My documents Multifunctional Center
747 reviews
June 17
Очень нужная организация. Удобно, что работает по субботам. Все сотрудники приветливые, вежливые и компетентные.
Отдельно хочется отметить наличие мужского и женского туалета, что в госорганизациях большая редкость.
3
October 3
Одно из самых лучших отделений, всегда очень быстрое и качественное обслуживание, грамотные специалисты, всегда очень довольна, рекомендую однозначно.
February 15
Здание красивое чистое. Иногда очереди из-за большой загруженности, но зона ожидания приятная, много места.
Работники всегда вежливые, быстро работают. Все подскажут, расскажут, оперативно уточняют детали. Просто солнышки
August 14
Ужасный офис! Во первых некуда поставить машину рядом. Какие-то места на газоне. Во вторых крайне конфликтные работники во главе с начальником. Попросили при приеме документов на регистрацию сделки купли-продажи земельного участка взять оба экземпляра договора продавца и покупателя, как берут во всех других МФЦ. Получили полный отказ, сказали что так невозможно и все МФЦ другие нарушают закон. На приеме настаивали обе стороны сделки. Специалист на приеме документов отправляла к начальнику вместо того чтобы решить вопрос на месте. Обещала что мы можем запросить копию договора после регистрации в с уплатой пошлины 350 руб.
Однако, при получении документов после регистрации в выдачи копии с договора было отказано специалистами МФЦ так как сдали только один экземпляр и это не копия продавца. В грубой форме было рекомендовано сделать копию самостоятельно где-нибудь со своего экземпляра.
Выдали выписку в которой нет условий сделки, якобы эта выписка заменяет договор. Совершенная юридическая безграмотность
2
September 13
Прекрасные сотрудники МФЦ на Богданова.
И по телефону консультируют по человечески. Отдельная благодарность Екатерине! Вежливо и профессионально ответила на все вопросы.
1
March 9
Посещаю данный центр регулярно, квалифицированный персонал, быстрое обслуживание. Всегда большое количество операторов. Расположение не радует, жилой дом, отсутствие парковочных мест для машины.
1
July 30, 2023
19.07.2023 были в МФЦ на Богданова. Обратились по прописке. Попали к Алине Давыдовой. Квалифицированный специалист. Быстро. Четко. Доброжелательно. Рекомендуем!
28.07.2023 оформляли льготы по оплате за коммунальные услуги. Очень квалифицированную услугу оказала Точилина Наталья. Внимательно выслушала пенсионеров, объяснила всё доходчиво, помогла в сложившейся ситуации. Отличный работник!!! Просьба к руководству премировать Точилину Наталью за отличную работу. Родители остались довольны ее работой.
8
August 4
За 5 посещений могу отметить, что очереди больше, чем в других МФЦ, плюс иногда в зале ожидания почти негде присесть. Но это мелочи, по сравнению со сложностью парковки где-то рядом с МФЦ.
1
July 26
Очень оперативно решают вопросы. Удобный график работы. Сотрудники грамотные и отзывчивые.
February 9
Вчера 7 .02.2024 с мамой. 75 лет . посетили это заведение.попали по талону в 13 окно к специалисту Тюрина Г. С. С самого начала нашего общения захотелось поменять специалиста. чего я к сожалению ни сделала и в последствии очень об этом пожалела. Специалист Тюрина Г.С. разговаривала очень грубо.на повышенных тонах. демонстративно показывая свое пренебрежение к нам. Данного сотрудника могу охарактеризовать как хамаватую девицу.которая незнает что такое доброжелательнось.уважение к людям старше тебя. В конце беседы она нам заявила. что она нам ничего не должна.с таким настроением и отношением к людям которые приходят за помощью .лучше не работать в данной организации. Я такого хамства давно не встречала . Ушли с неприятным осадком .
1
1
August 26
Мне часто везет с введением чего-то нового, в это посещение тоже, обслуживали по считывания кюаркода, но сотрудник быстро справился, оформили заявление, заняло все не более 10 мин, спасибо
3
January 10
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о прекрасном работнике Клещевой Надежде, был не один раз в МФЦ, очень доступно объясняет, быстро и качественно выполняет свою работу. Все четко по делу! Побольше бы таких сотрудников.
3
August 2
Очень удобно и быстро,а самое главное качество обслуживания, всё просто отлично
2
November 20
Сдал документы на регистрацию в Росреестр. Вернули без рассмотрения, оплачена не та госпошлина. Оплатил еще раз. Прежнюю оплату не могу вернуть. Специалисты пожимают плечами, что мол сделать они ничего не могут. Платил в мфц, картой. Такая организация.
March 30
Оформляют быстро,очередь проходит быстро, большое количество окон для подачи документов. Сотрудники вежливые и внимательные. Единственное мало места для личного транспорта,но это не главное.
3
July 17, 2023
Отличный МФЦ, очень граммотные и квалифицированные, вежливые специалисты. Всегда подскажут, помогут. Это именно то место, где Вам квалифицированно помогут и обслужат на высшем уровне.
Молодцы!!!
6
1
September 1
Очень удобный МФЦ , все быстро, окошек много, операторы умные, образованные, получила паспорт через 3 дня
December 1, 2022
МФЦ супер
отдельно хочу поблагодарить
Миронову Елену и Ершову Кристину, за обслуживание и знание своего дела
Благодарю девушек на входе,за знание и понимание проблемы людей и быстро оформить нужный номер по его делу!!!
Сегодня делал регистрацию в 9 окне.
Девушка Анна Авдеева встретила меня с улыбкой,приветливо поздоровалась и пригласила к месту.
Все быстро и аккуратно сделала,сопровождая интересной беседой между нами. Время прошло незаметно и продуктивно!!!
Спасибо Анна,за вашу помощь и быстроту дела!!! Я всегда,с удовольствием,прихожу по делам и за помощью в данный МФЦ,где меня всё и все устраивают за свой профессионализм и комфортность!!!
Удачи вам девушки!!!
4
September 4, 2023
В данном отделении работают грамотные и вежливые сотрудники. Просторная зона ожидания, много окон и они удобно расположены. Много раз обращался конкретно в это отделение - всегда всё проходило оперативно.
3
February 20
Меняла документы по смене фамилии. 5 мин и все готово! Все быстро и качественно! Можно там же и ксерокопию сделать! Опытные сотрудники! Все подробно расскажут!
3
October 14
Ребята работают быстро и оперативно, если какие то вопросы или проблемы езжайте сразу туда, всё сделают как надо , объяснят и успокоют)
March 16
Было бы десять звëзд, поставил бы все десять. Всë очень чëтко, быстро, без лишней волокиты. Персонал вежливый, внимательный.
February 9
У вас работают самые отзывчивые,умные,добрые и красивые девчата. На любой поставленный вопрос можно получить ответ .Огромное всем Спасибо!!!
3
1
October 13, 2023
Во время посещения (в субботу утром и в пятницу вечером) тихо и спокойно, чистенько. Автоматизация на высоком уровне. Чере предварительную запись на сайте подали документы в Росреестр за 15 минут, ребёнок поиграл в спец. зоне. Забор готоввх документов через 5 дней прошёл за 10 минут
3
1
June 22
Большое колличество окон,что сокращает время одидания.Компетентный ю,вежливый персонал.
2
May 2, 2023
МФЦ очень необходим для многих граждан, так как оказывает большой спектр услуг. Но на ул.Богданова,63а ему не место! НЕТ ПАРКОВКИ!!! Да к тому же это жилой дом! А вы хотели бы жить в таком доме??? Терпеть чужие машины под окнами с 8 утра до 8 вечера во дворе своего дома! Предлагаю перенести МФЦ на Звпадную поляну в новый торговый центр Ново-Западный, который обещают открыть летом.
5
5
March 27
Отличное быстрое обслуживание, ждали мин 10-15 сразу же после вызова быстро решили все проблемы С бумагами, девчëнки вежливые, в общем класс!!!
3
May 12, 2023
В центре была в первый раз, на ресепшене встретила улыбающаяся приятная девушка проконсультировала по всем вопросам. Девушка оператор также сработала вежливо и грамотно, спасибо большое!
5
April 7, 2023
Отличной многофункциональный центр. Много окошек для предоставления услуг. Вежливые сотрудники. Всегда готовы помочь. По роду занятия бываю там часто. Всё устраивает.
3
November 13, 2023
Обратилась в мфц, 13.10.23, заказывала справки об отсутствии судимости. Попала к специалисту Туманова В.А. прошел месяц, пришла сегодня получать, из общей массы, которые заказывала 10 отказов. Специалист не приложила скан доверенности. Не позвонила, не предупредила, заявления все в суде. Как можно, потом объяснить суду, что справки не готовы по вине специалиста. Очень обидно, что не позвонила и не попросила обратно вернуться, что приложить скан доверенностей.
3
1
October 11, 2023
Хороший МФЦ, но очереди, нет парковки, только во дворе дома вдоль дороги можно припарковаться, везде шлагбаумами отгородись, это большой минус. Сотрудники на кого попадёшь. Последний раз были, сразу не объяснила, ещё пересекалась, хотя мы бы были правы, согласилась потом.
2
July 16, 2023
Отлично, профессионалы своей профессии, приветливые, всё об'яснят и расскажут, но, для машин нет места вообще, большая проблема как для жильцов так и для приезжих в МФЦ. Некому нет дела до этого. Бардак.
2
3
June 15, 2023
Считаю данный МФЦ одним из лучших в городе, неоднократно пользовались услугами данного МФЦ, доброжелательные и учтивые сотрудники, и конечно все быстро и качественно.
3
1
May 15, 2023
Очень удобное место)) специалисты вежливые, всегда подскажут и все расскажут. Очень большой центр (в отличие от Спутника), нет очередей на пол дня... И время работы комфортное.
3
1
June 22
В доступности, удобно. Всё без проблем, по крайней мере у меня
April 30
По многим вопросам столкнулся с некомпетентностью работников,получив сто процентную информацию на стороне, ехал назад и на пальцах доводил. Так наверно во всех мфц лишь бы замотать людей.
August 30, 2023
Были в МФЦ по адресу г. Пенза, ул. Богданова, д. 63А 30 августа 2023 14:57:45
Под номером У-103, к сожалению попалась ужасная женщина котора не решила вопрос от слова совсем. Родился ребёнок пришла узнать какие пособия положены сказала что все делать на госуслугах, потребовала справку о рождении которую никто не выдавал свидетельство о рождении ее не устроило на вопрос где взять эту справку мне сказали «я не знаю». Максимально некорректно, негативно и отрешённо выполняет свою работу, такого раньше не встречала, пошла в другое окно
August 28, 2023
Хотели как лучше, а по итогу как всегда, народу как всегда много, идут потоком, просидели и ждали в районе минут 20-30,подъехать к зданию не возможно перед зданием такая промоина что побоялся подъехать к зданию, а так девушки мило улыбаются но с очередью как то не борются
1
June 1, 2023
Из всех МФЦ стараюсь всегда выбирать именно этот. Работают девчонки быстро, очередь не задерживается. Сдаю всегда Росреестр, сделки долгие, а девочки всё и делают максимально быстро! Спасибо им большое! Молодцы!
4
April 15, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Петрухиной Наталье ( Богданова, 63,а). Спасибо большое за отличную работу, чуткое отношение к клиентам, такого доброго и приятного человека давно не встречала.
3
August 17, 2023
Добрый день! Пришла в МФЦ на Шмидта 4 , с генеральной доверенность от мужа, что бы оформить отказ от сбора биометрических данных!к Муж является инвалидом 2 группы и самостоятельно не передвигается.Сотрудник МФЦ сказала, что они по доверенности не оформляют и требуется личное присутствие! Т.е Сбербанк оформляет по ген.доверенности, а МФЦ нет! Куда можно обратиться за разъяснением?
1
1
September 9
Абсолютно неграмотные сотрудники! А пробелы в своем образовании они прикрывают грубостью.
1
January 17, 2023
Хочу поблагодарить специалиста Алексееву Алину за развернутую консультацию по нашему вопросу. Очень грамотно ответила на все интересующие вопросы, разъяснила какие необходимы документы. Сразу видно, что человек компетентен. Побольше бы таких специалистов!
3
November 28, 2023
Просторный холл, много окон. Долго в очереди сидеть не нужно. Есть запись текущая, есть на удобное время и день.
Обслуживают вежливо.
2
November 19, 2023
Вежливые консультанты и специалисты.всегда подскажут как лучше,проконсультируют как будет правильней
1
March 27, 2023
Изменял виды деятельности для своего ИП, быстро оформил, персонал квалифицированный, стоянка в 100 метрах возле Каравана. Всё хорошо, рекомендую!
4
March 6
Хорошее мфц,доброжелательные сотрудники,но подъехать к зданию проблемно,зимой вечно не чищенна дорога,все для людей называется....
4
September 5
Всегда быстрое обслуживание! Отлично!
August 19, 2023
Все четко, быстро. Но второй раз сталкиваюсь с неприязнью в тоне специалиста. Все понятно, мы не всегда все понимаем с первого раза, что-то забываем, но вы для того, чтобы помочь и объяснить нам неясности. Улыбайтесь почаще, хоть и очень жарко....
3
2
June 14, 2023
Все быстро, компетентный персонал, чисто, много окон, много различных услуг. Можно даже зарегистрировать недвижимость в другом регионе
2
1