Невнимательность!!! Не желание разобраться в проблеме. В результате из-за пандемии (мфц закрыт) не возможно оплатить адекватно ЕПД. .Хотя обращение было еще до закрытия. Просто нежелание нормально отнестись к проблеме!!! С уважением к Вам, Татьяна Л.
На сайте написано, что мфц рабоиает с 8-00. По факту с 10-00. В все эскалаторы перекрыты, никаких уведомлений нет. Потерял кучу времени в ожидании реального открытия. Уведомить клиентов, следить за тем, что написали сами про себя- не не слышали о таком...
Для обслуживания юридических лиц работают только два окна. Каждый раз сидим в очереди больше часа. Это нормально? Почему администратор не обращает на это внимание? Или нужно написать на сайт Собянина, чтобы приняли меры.
20.05.2019 талон Х027 получен в 14.32. приняли в 16 окне в 15.50. и такая ситуация практически постоянно.
Пришел сфотографироваться, получил кучу ненужных вопросов, а всего лишь надо было ответить на один - где будка, а не задавать вопросы зачем вам эти фото, счас электронные паспорта... Да просто хочу я и все....
Прежде вмего хочк сказать слова благодарности авторам самой идеи единого центра гос. услуг. Что касается данного отделения, то могу отметить, что обращаюсь постоянно по разным вопросам и всегда получпю качественное и грамотное обслуживание. Спасибо.
Очень удобно стало подавать и получать документы. Немного портит то, что мало мест для парковки, особенно для инвалидов. Второй момент - иногда встречаются не совсем компетентные сотрудники.
Сама атмосфера угнетает, пришел первый раз, просили собрать документы, Спрашиваю :- Это все или еще нужно? :-все, больше нечего. Оказалось еще одну бумажку не принес 😳🤔.
Karlerry
Level 15 Local Expert
May 5, 2022
Неплохо, достаточно быстрое обслуживание, орущие бабки замечены не были, за это большой плюс))
на ресепшене не дают консультаций вообще никаких, пришел по вопросам ПВС, звоните в ПВС, в Россреестр подать документы на регистрацию ДКП, звоните в Россреестр, помогать и консультировать совсем перестали, не помогают даже при оплате квитанций, наглядных инструкции по оплате квитанций так же нет, хочешь пойти на прием и там узнать про условия и комплект документов, так говорят, что необходимо сначала оплатить квитанцию за регистрацию, а после дадут талон на прием. Кроме кофейного аппарата и чистого санузла похвалить не за что, даже стаканов в кулере нет постоянно
Нет парковки. Это сразу делает неудобным посещение мфц. На платной парковке, если нет мобильного приложения, то пока дойдешь до паркомата и заставишь его принять платеж, проходит больше 5 минут. А товарищ с планшетом справок не дает, зато четко отсчитывает 5 минут бесплатной стоянки.
Все понравилось!
Трудолюбивые и ответственные сотрудники!
3
Sveta
Level 15 Local Expert
September 22, 2021
Я так понимаю тут разные смены, тех кто стоит на ресепшене. Я нарывалась на хамов. Когда задавала вопрос о том как мне получить пособие, мне отвечали на отвали, и хамили
Маленькие очереди, вежливые сотрудники, оперативная и качественная работа. И еще сделали очень классную фотографию на водительские права. Готовился к очередям скандалам, проблемам (как часто с государственными органами бывало), а получил вот что)) До сих пор в культурном шоке.