Мои Документы
1099 отзывов
16 ноября 2023
очень много людей . очередь в вечернее время . лучьшее время для посещения с утра . сотрудники хорошие
16 августа
Ужас обслуживание , не знают сами что несут!
2
27 октября
Придумали хорошо и удобно.
15 мая 2023
Впринципе, можно и 5ть поставить, только вот на кого нарваться. Делали оформление по недвижимости, так на 5 с +, а по оформлению по детям, так идите и тыкайтесь, за час с лишним там прям убой был по очереди на компьютеры, даже никто не подошёл ни к кому.
8 декабря 2023
Лучший МФЦ, компетентные спецы четко с слаженно решающие вопросы обратившихся к ним
28 июня 2023
Адекватные люди , это единственный плюс к сожалению. Делали загранпаспорт, когда пришел срок выдачи , начался путь обратно в СССР . Огромная очередь к талончику , который определяет твою реальную очередь , в общем реальное отражение всех дел в РФ
2
1
12 декабря
Спасибо большое за хорошую службу
29 сентября 2023
Долгое ожидание приема по талону, больше часа!
Из 12 окон работает половина! Особенно во второй половине дня!
На такой большой район, такое маленькое мфц!
1
4
31 марта 2023
Если у нас в стране все работали бы так, как это делают Тулупова Людмила Александровна и Ландина Ирина Петровна, мы давно жили бы при коммунизме!
Низкий вам поклон и уважение за такое отношение к работе и к людям!
3
1
18 апреля 2023
В отделе гос услуг работает один человек и очень медленно. Очередь 5 человек в течение часа не сдвинулась. Обслуживали все время одного клиента. При этом рабочих мест для приема клиентов аж 5 штук.
Пришлось уйти без положенных льгот, так как в отличие от сотрудников МФЦ, работать нужно.
4
1
22 сентября 2023
очень медленно работают,переводят на других рабочих,и они тоже переводят на старших специалистов,не работают принтеры,вообщем ужас полный очень расстроен их работой
1
5 декабря 2022
Радует отсутствие очередей, быстрая выдача талонов, вежливый и компетентный персонал. Есть зона для самостоятельной подачи на компе, есть зона для детей, минус одна звезда за маленькое количество скамеек и отсутствия хоть каких то вешалок для верхней одежды( может я не заметила🤷♀️)в холодное время года однозначно неудобно! Удобно расположен, так как внизу есть Сбербанк, сотрудник помог, большое спасибо🌈
4
2
5 апреля 2023
Квалифицированный, приветливый персонал. Всё оформили быстро, получила ответы на все свои вопросы. Спасибо большое.
3 декабря
Очень хороший офис и персонал
6 ноября
Единственно где остался сотрудник БТИ
31 августа 2022
Хочу отметить скоординированную работу всего персонала, администратор очень оперативно распределяла очередь, и была крайне вежлива с посетителями и сотрудниками!!! Редко встретишь в госучреждениях такое обслуживание!! Спасибо!!
3
29 сентября 2023
На удивление достаточно приятный и отзывчивый персонал в отличии от многих мфц.
3
13 мая 2023
Всё понравилось, работают быстро, персонал вежливый, очередей иногда много иногда мало.
1
2
9 ноября 2023
Очереди есть, иногда приходиться ждать долго, ждём, делать не чего, персонал всегда старается помоч, лично мне нравиться сюда ходить.
27 марта
Очень доброжелательный и профессиональный коллектив.
25 мая 2023
Очень вежливые сотрудники все расскажут подскажут обращалась много раз осталась довольна
4
1
22 ноября 2023
Профессиональная работа, быстро, четко. На все вопросы отвечают, трудности разрешены.
8 октября
Почти не было очереди, ожидание недолгое.
1
2 августа 2023
01.08.2023 в 12:30 я со своим отцом инвалидом 2 группы посещала данный МФЦ. Терминал с талончиками не работал. Мы подошли к девушке за стойкой, которая распределяла очередь, показали документы на инвалидность , согласно которым на основании закона - Вне очереди обслуживаются: инвалиды I и II групп (Указ Президента РФ от 2 октября 1992 г. N 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов») на что сотрудница заявила, что только 1 группа обслуживается вне очереди. После того , как я указала на закон она нехотя заявила, что "не отказала!" и нас примут! Причем, как оказалась еще одна женщина инвалид стояла в общей очереди! (Видно сотрудница МФЦ переписывала федеральные законы на месте спмостоятельно ). Далее стоявший в очереди молодой мужчина начал с это сотрудницей МФЦ ухмылятся, что много инвалидов. Мой отец являетчя офицером в отставке, честно отдавшим долг Родине и инвалидом по анкологии такого СКОТСКОГО повиденя я не ожидала от сотрудника МФЦ! Она создала конфликтную ситуацию по своему не знанию. Мало того, что она не знает закон и правила приема граждан, так еще и вела себя не корректно! Мое упущение не посмотрела на бейдж этой дамы, так, как отец попросил меня не обращать внимания. Бог ей судья! Девушка, которая принимала документы и оформляла обращение была вежливая и компетентная, спасибо ей.
3
25 апреля 2023
Что сказать. Оперативно и все по делу. Персонал знает свою работу. Есть вопросы, всегда терпеливо объяснят.
16 октября 2022
Кошмарное место. Отвратительная работа консультантов на госуслугах.
30 сентября заказал выписку из домовой книги, отстряв в очереди более часа. Специалист сказал приходить через 10 дней. Приходил дважды, но очередь к специалисту была более 10 человек и сидеть пол дня в очереди не представлял ось возможным. На третий раз, отстряв в очереди 45 минут, специалист Виктория сказала, что моих документов нет, не объяснив по каким причинам, далее она молча встала и ушла, сказав, что здесь она была направлена в помощь. Я остался без документов, без объяснения причин. Жаловаться некому, круговая порука. Что делать не знаю.
3
6 августа
Народу мало, за час можно все сделать
1 мая
Приветливые сотрудники. Помогают оперативно.
3
12 сентября 2023
Вежливый, профессиональный коллектив. Решают проблемы на раз. Спасибо вам большое.
28 октября 2023
Здравствуйте. Хочу поблагодарить вашего сотрудника Белогорохова Иван а Александрович. Много писать не буду напишу одно МОЛОДЕЦ !!!
1
15 октября 2023
Очевидно что очереди больше чем надо , но обслуживать они успевают быстрее чем где либо , ну и все очень добросовестно все делают .
1
16 июня 2022
Я была там несколько раз. Мне очень нравится о организация в ожидании, и само обслуживание. Попадала к хорошим специалистам, давали чёткие советы. Могу пожелать сотрудникам море терпения, м ведь всем не угодишь. Спасибо, что вы есть!
2
1
19 апреля 2023
Столкнулись с интересным фактом в данном пункте МФЦ. Электронную очередь превратили в живую и толпа народа стоит к аппарату за талонами по пол часа не понимая что происходит. Девушка на пункте помощи не разрешает брать талоны пока не выяснит зачем мы пришли. Для чего электронная очередь в данном заведении?
4
1
20 июня 2023
Грамотно работающий персонал, очередь доходит очень быстро, а специалисты не отходят от людей помогая заполнять нужные документы.
Удобно, что в ТЦ, так как рядом и кафе, и все что угодно можно найти👍
2
7 августа 2023
После того, как МФЦ стали обслуживать мигрантов по их вопросам, очереди выросли в разы. Все дают талоны, но с условием, что все будут ждать независимо от вызова электронного табло, которое соблюдает временной промежуток. Но операторы не успевают в этот промежуток.
Мне не смогли помочь оформить документы на загранпаспорт. Плюнула, ушла. Оформила онлайн через Госуслуги.
Быстро подали документы ребенку на паспорт. Но не предупредили, что забирают свидетельство о рождении до получения паспорта. Думали, что забыли. Возвращались. Позвонить туда невозможно.
1
23 декабря 2022
Удобное расположение, на прием можно попасть быстрее по предварительной записи.
Правда, 22 декабря вечером не работал терминал и табло, но все окна работали в штатном режиме
1
11 ноября
Некоторые сотрудники не опытные
12 сентября 2022
Доброго времени.
Недавно приезжала по делам в данное мфц. Очереди были,но не в тот момент когда я была
(13:30).
Лично через окно не получилось сделать т.к работник был не очень и выслали на компьютер. Там была девушка вот она и помогла. Очень ценный сотрудник . таких бы побольше. А так от станции Люберцы идти минут 10. Очереди смотря когда попадешь.
9 июля 2023
Неоднократно обращалась в мфц, сотрудники помогали решить мои вопросы.. Персонал вежливый, в помещение чисто. Удобно, что рядом с домом.
26 мая 2023
Обычно морально готовилась неделями, чтобы решить какой-то «бумажный вопрос», а сейчас с радостью хожу в МФЦ - всегда тихо, спокойно, всегда проконсультируют, если что-то непонятно!
1
12 мая
Обратился за помощью,отправили самого за компьютер и не помогли! Сказали одидать
7 апреля 2023
Самое ужасное отделение, постоянно не работает электродная очередь, людей много, ходят кричат по фамилии, 2 недели ждали оформления, как оказалось сотрудник сделала ошибку, из-за этого у нас оформление затянулось ещё 2 недели.
3
23 марта 2023
Получали здесь с сыном паспорт. Записаться смогли только через приложение, через сайт не получилось. Приняли нас вовремя, взяли документы. Готовность объявили через 2 недели. Но позвонили через неделю и сказали, что паспорт готов, можно забирать. Персонал вежливый.
1
1
22 июня 2021
Здравствуйте, я Чупрына Ульяна, мне очень нравится обслуживание в данном учреждении, сотрудники очень грамотные и доброжелательные. Но отдельно, хотелось выделить работника Юлию Николаевну. Не смотря на то, что она обладает вышеуказанными качествами, она делает свою работу быстро, качественно и в работе с людьми прослеживается огромная самоотдача и выдержка. Юлия Николаевна создаёт самые лучшие и комфортные условия для граждан. Более того, она предельно сосредоточена и внимательна.
4
1
9 сентября 2023
Большая очередь. Душно. Сотрудники некомпетентны, незная ответ на вопрос, строят догатки и пытаются найти ответ по телефону. Зря потраченное время.
3
1
7 ноября
Система висит. Живая очередь
17 мая 2023
Приветливый и грамотный персонал знают свою работу на отлично. Рекомендую
13 сентября 2023
Не квалифицированные специалисты. Огромная потеря времени. Торопятся принять следующего по очереди, не закончив с предыдущим. Очень жаль.
1
21 февраля 2023
Хорошо что там есть отдел ГосУслуги. Можно все необходимые документы сделать. Супер!
12 января
Отличное место, приятные сотрудники. Рекомендую.
1