MFTs Moi dokumenty
3353 reviews
September 10
МФЦ перегружен, но работники все делают слаженно. Сколько там мигрантов, особенно на 2 этаже, чувствуешь себя неуютно. Это реальная проблема в масштабе страны
March 29
Адов ад! Администраторы не знают весь перечень услуг, который можно у них получить, а специалисты, видимо, ориентируются только в самых частых вопросах. Как формируется очередь по талончикам знает только бог и левая пятка разработчика ПО. Можно взять талончик и просидеть 3 часа, как забытая клизма, пока пришедшие после тебя (с тем же буквенным обозначением) быстро решают свои вопросы. Из плюсов возможность оплатить услуги на месте. Интерьер уже поживший, кресла подустали, плитка кое-где откололась.
3
3
September 19
Очереди , очереди, но обслуживают хорошо, грамотно! Про все расскажут и объяснят !
September 28
На четвертом этаже, за стойкой консультации, работала очнь нервная девушка. Посетителю передо мной очень грубо отвечала. Это единственное, что мне не понравилось. В остальном все очень даже хорошо
1
March 29
В очередной раз столкнулась с грубостью и непониманием ,нежеланием выслушать со стороны работника ,Захаровой О.В. 29.03.24 я обратилась о продлении внесения в реестр инвалидов моего авто, я начала объяснять цель визита в МФЦ этой сотруднице,предварительно проконсультировавшись с другим сотрудником центра и выяснив список документов (он находился с собой).Она даже не дослушала меня и потребовала документ об опекунстве над папой.Такого документа мне никто не давал,я три года являюсь опекуном,зарегистрирована на госуслугах,попросила удостовериться.Она сказала, что доступа к этой информации у неё нет.Я ей пояснила, что когда я оформляли в предыдущий раз и в этот раз такой документ не нужен. На мой вопрос ,где по её мнению мне должны выдать такой документ, она придумала аж 3 места.Мой вопрос остаётся открытым.Но,главный вопрос в другом.До каких пор работники МФЦ будут недобросовестно относится к своим обязанностям. Ведь нет ничего проще,забрать все имеющиеся документы и продлить,а не заниматься сочинительством и спорами с клиентами.
February 8
Лучший место для подачи документы и для оформление всех документы. Сотрудники умные и умницы и всё объясняют точно и у них всегда вежливо общаются. А в другие МФЦ такое нет кроме МФЦ на площадь труда!
1
September 14
Работницы очень приветливые, единственное очередь которая выстраивается почему то охранником, может бумаги нет, талончики распечатать и постоянное ощущение что ты в стране ближнего зарубежья, русских единицы
August 23
Популярное заведение, особенно во вторник и среду. Работают по выходным, очень удобно.
August 20, 2023
Приятно находится в просторном, светлом и чистом помещении. На стойке информации сотрудники вежливые и готовы помочь. Работает много сотрудников и электронная очередь быстро движется. Рекомендую данный МФЦ.
4
1
November 21
Всегда быстро и качественное оказание услуг . Лучшее МФЦ в городе . Рекомендую !
June 11
Грамотные специалисты. Всегда оперативно, вежливо решают вопросы. Рекомендую.
October 20
Делают очень быстро свою работу. Народу много, но рекомендую подняться сразу на 3 этаж. Там меньше.
March 27
Обычный МФЦ, большой, достаточно места для посетителей, ожидающих своей очереди. Если приехал раньше времени, то можно обратиться к администратору и он перенесёт приём на более ранне время при наличии свободных сотрудников. Единственная проблема - неудобный подъезд и маленькая парковка, на которой почти никогда нет свободных мест
May 22
Много окон приема. Непродолжительное ожидание очереди. Все грамотно и быстро. Спасибо работникам МФЦ за профессионализм!
September 21, 2023
МФЦ на Зыряноской достойно всяких похвал. Народа всегда очень много, но сотрудники работают чётко, быстро и при этом остаются терпеливыми и отхывчивами. Так бы работал Пенсионный фонд.
2
June 1
Если не работает кабина для загранпаспорта ,то за каким вы ведете прием на эту услугу?!Нужно оповещать о таких вещах,а не на месте !Зачем мы ехали тогда через весь город?!
3
November 23, 2023
на удивление приятный персонал, все объяснили, подсказали! Решила свой вопрос намного быстрее чем ожидала.
радует, что в последнее время все больше гос. учреждений улучшают работу с посетителями)
3
August 1
Очень понравилось. Внимательная и быстрая работа, спасибо девочкам 🌷
1
December 25, 2023
Действительно многофункциональный центр. Много вопросов можно решать. На прием легко записаться по телефону, да и по живой очереди тоже трудностей не составит. Компетентные специалисты, быстрое обслуживание. Рекомендую
September 27
Ни чего плохого и хорошего не скажу. Сама система работает хорошо.есть не доработки и ньюансы над которыми стоит поработать.проблема со стоянкой.
June 24
Молодцы !быстро и хорошо работают. Всегда понимают или задают наводящие вопросы. Рассматривают обращения и отвечают на возникшие вопросы.
2
1
January 19
Оперативное обслуживание. Приветливый персонал, который всегда подскажет. Но вот с парковой надо решить. Парковаться приходиться в нескольких кварталах от здания и потом идти пешком.
1
October 26
Быстро! Оперативно! Доступно! Кулера не нашли только! Ребёнок сильно пить хотела
1
May 13
Все на высшем уровне, быстро и просто круто.
Не ожидал что всё так просто и быстро.
Есть проблема с парковкой.
December 20, 2023
Самое удобное МФЦ г. Новосибирска, всё очень быстро, нет безумных очередей. Работают быстро, чётко. Персонал вежлив и обходителен. Всё объясняют.
3
May 18, 2023
Отличный МФЦ очень много окон несмотря на то что бывает много народу очередь продвигается очень быстро. Персонал очень вежливый, администраторы выслушают проконсультируют всë объяснят. График работы очень удобный до 20.00,и очень важно то что работают в субботу и воскресенье до 20.00
5
5
September 2, 2023
Очень удобное местоположение. На 1 этаже можно обратиться за помощью, тебе помогут грамотно заполнить нужные бумаги,сделать ксерокопии. Берёшь талон,много окон, очередь движется быстро.Все удобно,все необходимые услуги в одном месте.
1
April 12, 2023
Очень нравится этот МФЦ. С парковкой только огромная проблема, но зато рядом остановки, можно спокойно добраться. Всегда чисто, доброжелательный персонал. В последнее время немного народу.
2
2
July 9, 2023
Хорошо организована работа центра. Большое спасибо консультантам и специалистам за оперативное решение вопросов и помощь посетителям. Хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников.
1
2
October 2
Прекрасная организация, все четко, быстро, проблема с парковкой
April 16
Удачно попала к девушке. Она молодец! Помогла очень хорошо.внимательная, спокойная. Попова Марина. Очень приятное общение и результат
1
January 30
Был здесь несколько раз, обслуживание отличное, мне всё понравилось, хорошие люди работают, профессионалы в своём деле, документы были готовы через 2 дня, пусть у них всё будет хорошо.
1
March 18, 2023
1) девочки -операторы молодцы! Спокойно и с уверенностью могут проконсультировать по любому вопросу, очень ответственно относятся к своей работе.
2) удобно, что сделали мини-кафе и можно попить кофеёк или чаëк)
3) удобно, что разделили на 4 этажа все услуги, иначе там можно было бы постареть в очереди.
4
1
December 27, 2023
Добрый день, у меня мошейники взломали портал Госуслуг и для восстановления пароля пришлось посетить МФЦ. Персонал очень вежливый, объяснили что дальше делать и куда обращаться (в полицию), но я не получила ответа на вопрос: Как нам себя обезопасить от мошенников при получении кредита онлайн через портал Госуслуг? Просила наложить запрет на выдачу кредитов, сказали, что такое не делают!!! Кто делает?
2
1
July 31, 2023
Только такую оценку могу поставить.
Была в данном МФЦ всего 2 раза, с разницей примерно в 2 года и ничего не поменялось.
Эл.очередь работает через раз, народу очень много, операторов мало. Чтоб получить услугу необходимо потратить, как минимум 5 часов.
Две звезды только для сотрудников, которые обслуживание.
Один раз забыла справку со школы, девушке большое спасибо, приняла без неё, но с условием, что я ей её принесу. Справку донести в тот же день, пособие назначили.
Теперь данные выплаты оформляю через Госуслуги, очень рада, что появилась такая возможность и не придётся тратить целый день на стояние в очереди
3
3
August 18, 2023
Пользовалась услугами несколько раз. Почти все было хорошо. Но! При выдаче паспорта дочери в 14 лет паспорт выдали с пустой графой прописки, не выписав ее со странного места жительства в другом городе и не вписав, соответственно, по текущему. Очень много мы потом мучались с этой проблемой и «благодарили» нерадивых сотрудников, так как все случилось перед пандемией, что сильно усложнило нам потом все процессы. А еще отдельных слов заслуживают посетители данного центра, приезжающие на авто. Паркуются в 3-4 ряда, без зазрения совести заезжают на пешеходные переходы. Это при том, что в здании МФЦ есть подземный паркинг за 50₽ час. И что самое неприятное, что МФЦ мог бы развесить уведомления, на сайте у себя написать информацию об этом. Но они совершенно ничего не предпринимают по этому поводу
7
2
October 11
Отличный офис,все проблемы решаются быстро,не хотите стоять в очереди, запишитесь по телефону 052 и будет вам счастье.
October 12, 2023
Добрый день! Стало лучше, нет таких долгих очередей, как года 3 назад, последний раз посещала этот филиал,это было просто кошмар, ждать очереди 5 часов, не выдержит никто...сейчас мы были в начале октября прождали 40 минут, это ещё как то терпимо, и понравилось то, что есть прямо в кассе у оператора терминал, сразу на месте уплатили гос пошлину., что очень и очень порадовало.
4
August 15
Спасибо сотрудникам за быстрое и четкое решение всех вопросов, вы ангелы в этом хаосе из вечно спешащих и нервных людей🧚♂️
September 4, 2023
Техническое обеспечение данного центра нуждается в обновлении. При выдаче и оформлении загранпаспорта фотокабина может просто не работать, так как, по словам работников, «у неё своё расписание». Также неисправно работает сканер для отпечатков пальцев. Вчера ездила в это заведение получать свой загран, который задержали на 10 дней, в итоге, из-за того, что мои отпечатки аппарат не сканировал, сотрудник направил меня в отделение на Октябрьской. Однако их график работы не совпадает с моим, и в ближайшую неделю не удаётся получить загранпаспорт, а у меня на этот месяц уже куплены билеты на самолёт.
Оставляет желать лучшего и грамотность сотрудников. Летом, когда я подавала заявление на загранпаспорт, меня консультировала девушка, и постоянно просила искать в интернете, как пишутся слова, которые нужно было заполнить в заявлении. В итоге закончили мы через 20 минут после закрытия центра. У меня в этом заведении, к сожалению, не было качественного обслуживания((
5
1
July 8
Разногласие в информации между стойкой и окошком со специалистом, ходила 2 дня и так не решила свой вопрос, в итого дезъ
1
1
October 4
Был в этом заведении несколько раз, и при этом более часа там не зависал. Скоростью и персоналом остался доволен
November 3
Очень удобный график работы , всё для людей))) молодцы что работают по выходным 👍
August 16
Работают быстро, чётко, консультируют по документам, помогают с госуслугами
1
August 21
Быстро сделали документы , хороший интерьер ,кондиционер работает хорошо
1
November 10, 2023
Пришли подать документы на прописку, простояли 3 часа в очереди. Потом целый час оператор заполняла всё что нужно. Сказали 10 дней и можно забирать приходить всё. Но через 3 дня позвонили, и сказали, их оператор ошибся при заполнении документов и придется все делать заново. Даже не извенились, это снова придти на 4 этаж стоять в очереди, забрать паспорт, не понятно сколько времени займет, потом на второй этаж, и снова очередь, кошмар весь заново проходить. Если работник ваш накосячил, должны исправить это без прохождения всего этого гемора. Я работаю с 08:00 до 21:00 и не могу постоянно отпрашиваться с работы. Не понимаю тех кто пишет быстро и без очередей. Отзывы наверное работники ставят сами себе.
3
2
July 20
Хорошо. Быстро всегда оформляют. И покупку дачи. И продажи квартир.
3
July 10, 2023
Находится в удобном месте, добраться просто. Девочки операторы просто умницы, очень вежливые, все с улыбкой. Очень приятно. Оператору Гриценко Олесе отдельное спасибо.
3
2
December 23, 2023
По некоторым вопросом бывают очереди большие по утрам, еще до открытия люди занимают очередь на улице. Парковочных мест крайне мало, для всех сотрудников мфц и поситителей.
В остальном большой, удобный, очереди двигаются достаточно быстро.
Кофе, платные услуги, банкомат чтобы платить госпошлины.
November 23, 2022
Отличный филиал, обращалась сюда по многочисленным вопросам связанным и с недвижимостью, и с землей, и со сменой паспортных данных, СНИЛС, страховкой и пр.
В помещении достаточно уютно, есть где посидеть, в очереди дольше 15 минут никогда не сидела, сотрудники компетентные и доброжелательные — все подробно покажут, расскажут и ответят на все вопросы.
Кстати, если беременная, а живота еще не видно, то можно предоставить обменную карту и пропустят без очереди :)
5