Мои Документы
209 reviews
March 6
Благодарю сотрудника МФЦ Игошину Ксению Николаевну за хорошую консультацию по оформлению гражданства на детей, а также за профессионализм , за качественное оформление услуги, вежливое обслуживание!Спасибо
3
February 3, 2024
Удобное расположение (недалеко от автобусной остановки) для тех, кто добирается на общественном транспорте. В центре достаточно много окон для обслуживания, вежливые специалисты, спасибо им за работу, никаких претензий нет. Прочитала некоторые отзывы и поняла, что возможно мне повезло — несколько раз посещала МФЦ в разное время года и как-то обошлось без очередей, но всё-таки считаю, что три центра маловато для города с более чем стотысячным населением, и это естественно, что может быть неконтролируемый наплыв людей в определённые дни.
6
April 12
Приятно удивлена, специалисты без нервов, все подсказали,рассказали .Умнички.
Чисто аккуратно.
November 4, 2024
Очень все чётко и профессионально, обмен паспорта занял ровно 3 дня !
Моя задача была просто приехать предоставить необходимые документы и вуаля паспорт готов 😎без волокиты и ненужных движений .
Команда МФЦ работают слажено и реально молодцы 👏 это какое терпение надо иметь и все таки любить свою работу ), быть стрессоустойчивыми людьми……работодатель должен ценить таких сотрудников , поощрять !
3
September 25, 2023
Просторное помещение, много сидят "девочек" за окошками, как раньше была передача бабушка рассказывала сказки, открыв ставни окошек - В гостях у сказки. 😀
Достаточно грамотные специалисты. Целый день выслушивать поток жалоб, претензий и тд. Не все приходят с конкретной проблемой и даже не могут объяснить, что они хотят. Помогают и с пенсией , и субсидией, и как с моём случае с обременением на квартиру. Это было что то, 6 лет погашен долг, а вот обременение не снято было. И тут вот понадобилось мне дать доли в квартире детям и тут началась почему эпопея с номером 900 у Сбера и Домкликом. В течение 25 дней регался вопрос. Сбербанк стал хуже решать вопросы и работать. А тут всё чётко, сдал документы, распишись и через 3-5 дней получи.
Спектр услуг большой. Ставлю твёрдую четвёрку, до 5 чего то не хватает....
3
1
August 23, 2024
Совершенно не компетентный сотрудник Серачева Юлия продержала нас час по процедуре, которую в другом МФЦ сделали за 5 минут.
Все коллеги ей советовали, но она уперто делала сканы кипы ненужных документов.
А нужный не попросила.
На замечание посему - сказала , что ее обязанность принимать что дали.
Постоянно уходила с рабочего места во время работы.
Это просто ужасно !!!
А должность «главный специалист», интересно конечно , почему тогда она ничего не знает
February 11
Хорошее отделение МФЦ. Удобно, всё в одном здании. Риц и паспортный стол.
2
October 2, 2023
МФЦ как МФЦ. Сотрудники вежливы и всегда помогут, нет больших очередей и услуги предоставляют быстро и качественно. Посещаем время от времени по необходимости. Одна просьба к государству, сделайте вы ремонт в данном филиале МФЦ. Входная дверь, как портал в другую вселенную… а косметического ремонта помещение просит очень давно…
4
November 3, 2024
Находится в хорошем месте,но парковка маловата,в помещении все по современному,сотрудники вежливые.
3
November 7, 2024
Был тут два раза: первый раз оформлял гараж тут все ок, второй раз подавали заявление на развод, было долго, несколько раз перепечатывали заявление, оператор волновалась (я ее понимаю все мы люди) снял звезду только за время, в остальном все ок
1
December 31, 2024
Очень быстро приняли. Без предварительной записи. В очереди ждать не пришлось.
2
February 28
Всё оперативно.. Понравилось. Наконец.
2
June 23, 2024
Очень компетентный персонал. Можно заранее записаться на любую сделку или процедуру. Помогут быстро.
January 23, 2024
Современный зал и офис МФЦ в центре соц. Города, девушки-работники готовы помочь каждому, все объясняют, уходишь от туда довольный и все что нужно сделал.
May 26
Вежливые работники,но только очередь,я не люблю очереди
December 7, 2024
Паспорт делали долго, хотя по закону должны делать за 5 рабочих дней
1
1
December 2, 2024
Хорошее место, работают профессионалы.
2
January 23, 2024
Обращался сюда с личным делом, подробно объяснили помогли подобрать то что подходит именно мне все показали, очень вежливые люди знающие свою работу
3
December 10, 2022
Очень доброжелательные сотрудники. Всегда готовы помочь. Отвечают на все вопросы, вежливо и доходчиво. Стараются обслужить оперативно. Посещение МФЦ в ноябре по разным вопросам очень порадовало такой прекрасной работой сотрудников. Спасибо!
5
October 22, 2024
Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Быстро, качественно оказали услуги.
1
March 17, 2024
Приняли достаточно быстро оформили всё как положено я только расписывался и проверял предварительно написанное то есть напечатанное. В общем оперативность и компетентность два слово которыми можно описать работу МФЦ
3
November 22, 2023
На пр Ленина очень хороший МФЦ, девочки все грамотные, вежливые, всегда подскажут, помогут, отличная начальница,которая решит любые вопросы.
3
December 16, 2023
Нам понравилось, много окон обслуживания, электронная очередь. В виду большого пакета документов на 4х детей обслуживание заняло около часа, вежливые консультанты
3
December 5, 2023
Персонал отзывчивый, время ожидания - от 2 до 10 минут. В целом - хорошее заведение, где можно в одно окно провести все сделки.
3
May 22
Спасибо всем сотрудникам мфц
March 8, 2024
Самые добрые и отзывчивые сотрудники, готовые помочь в самой безвыходной, казалось бы, ситуации. Спасибо, вам девочки за ваш труд!!
3
July 20, 2024
В принципе нормально всё в мфц , но очень долго приходится ждать, по талону очередь свою, просидел 1 час с лишним .
December 1, 2023
Все прошло отлично, сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Спасибо
3
December 21, 2024
Хорошо 👍 обслуживают
3
January 7, 2022
В данном своём отзыве я хочу сначала обратится непосредственно в вам пупликующим эти данные отзывы, то что вы публикуете это уже неплохо, но прежде чем опубликовать вы же сами непосредственно просматриваете их, и как специалисты видите что затрагивается в каком то конкретном отзыве, так вот был бы больший эффект, если бы вы помимо публикации, когда видите что затронут какой либо злободневный вопрос, в в котором просматривается халатность, обман и подобные вещи, вы бы со своей стороны взяли на заметку такой конкретный момент и тоже со своей стороны сделали толчок и нашли рычаги решения данного вопроса, вот в таком случае был бы действительно результат, а от того что вы просто публикуете, как правило результат нулевой, ну кто то увидел отзыв, поставил лайк, а что толку вопрос то также висит в воздухе, конкретный пример я уже писал отзыв касаемо МфЦ,и он во всем в принципе положительный и касаемо сотрудников и касаемо решения вопросов различных, одним словом многофункциональный центр, но я также и указал один значительный минус а именно в определённые дни очередь за плату по жкх начинается с улицы, с первого этажа и заканчивается на втором, где расположены кассы, я написал на дворе 21 век, это ненормально, этот вопрос надо решать, есть руководители, которые должны решать подобные вопросы, ну и что вы мне написали отзыв ваш многим понравился ит. д., но по факту ничего не изменилось, тогда вопрос для чего писать подобные отзывы, для лайков что ли, если они не решаются, я знаю 100% там где в данное время люди хотят решить какой либо вопрос он по любому решается, да для этого нужны определённые вложения, замена аппаратуры, увеличение штата, но они решаются по любому и тому масса примеров, но извините когда пожилые люди по часу с лишним стоят в очереди и никто не может сдвинуть с места эту проблему, это ненормально, поэтому мне лично для того чисто чтобы мои отзывы кому-то понравились, меня это не интересует, я пишу подобные отзывы для того чтобы они решались, и вот в конце я прошу вас конкретно ответить мне вы сами то кроме как опубликовать способны также помочь людям в решении подобных вопросов или нет, в таком случае я не вижу смысла писать отзывы вообще.
4
July 24, 2023
Сотрудники МФЦ работают чётко и профессионально, молодцы, а если придти по предварительной записи, то всё проходит быстро, без очередей.
5
February 3, 2024
Лучший МФЦ города, всегда помогут разобраться и правильно заполнить документы, рекомендую!
3
June 27, 2024
Считаю что при таком количестве работником можно обслуживать быстрее.
1
January 23, 2024
Всё как всегда на высоте. Девочки знаю своё дело. Молодцы. Очень.
1
July 12, 2021
Час сидеть в очереди при этом народу не так много окна свободны почти. Попрасила жалоб книгу, но точного ответа не дождалась. Ко всему этому еще и врут на вопрос дайте жалоб книгу мне сотр говорит у вас сейчас очередь уже якобы подходит и так 3 раза. Сотрудница по телефону сказала мол всё хорошо типо народу много вот и возмущается. Оболдеть, так врать в наглую я, сижу рядом слышу всё это и говорю, а что врем то. Заткнулась трубку положила. Вот как нлроду много следующий зал 2 человека сидит.
5
1
January 22, 2022
Очереди, конечно, большие, но спасает предварительная запись. Девочки большие молодцы там, постоянно в работе, несколько раз всё перепроверяют. Была там много раз, впечатления хорошие остались.
3
November 17, 2024
Быстро оформили карту болельщика, девочкам спасибо!
1
March 11, 2023
Проводили сделку купли-продажи. Девушка очень внимательно изучила документы и нашла ошибку в договоре, заверенном нотариусом, за что ей огромное спасибо ❤️. В целом впечатления хорошие, есть кофейный автомат. Единственное, что в туалетной комнате нет жидкого мыла и т.б.
Я всегда обращаю внимание на туалет, это важный показатель))
3
1
August 12, 2020
Пошла туда в период, когда МФЦ на Октябрьской был закрыт на ремонт. При входе попросили наделит маски, обработали руки, далее менеджер поинтересовался с каким вопросом мы пришли, выдал номер и отправил в зал ждать свою очередь. Через минут 10 специалист позвал нас, просмотрел документы и оправил оплачивать госпошлину в Сбербанк, который находится рядом. После этого она приняла наши документы, правда заполняла оччччень долго, на руки дала опись и сообщила когда прийти за документами. Завтра иду за документами. Есть кулер с водой, бесплатный туалет). Мне отделение понравился), специалист, который отслуживал меня, грамотный и знает свою работу
3
1
February 22, 2023
Чистый, светлый зал. Операторы отзывчивые, отвечают на всё вопросы коротко и понятно. Больших очередей практически не бывает. Очень маленькая, не удобная парковка!!!
3
October 5, 2023
Все вопросы по документации и прописки решилось быстро !! Специалисты грамотные и вежливые .
3
July 12, 2020
Отзывчивые сотрудники. Помогли с решением многих вопросов 5+ Куда больше вопросов к работе портала. Так как для Замены водительского удостоверения очередь аж до Января. Потому как со скидкой (тут наверное Дедушка Мороз помог) но вопрос надо решать через окно и о чудо люди быстрее портала. За что всем сотрудникам ОГРОМНОЕ Спасибо .
6
May 6, 2021
Отличное обслуживание и помощь в любых вопросах. Нет очередей. Грамотные и терпеливые специалисты. Объясняют всё на пальцах так, что даже моя бабушка поняла что к чему. Паспорт получили моментально, льготы от ПФР тоже там оформляли - всё очень понравилось.
4
2
August 14, 2022
Заходила не давно за справкой и просидела там минут40 потому что компьютер был занят,а когда освободился я должна была сама на нем поработать хоть в нем я не разбираюсь спасибо сотруднице помогла.И вот я хочу спросить зачем нам пенсионерам такие трудности?почему я не могу придти и просто взять справку? А если придет бабушка лет так80,а там один сотрудник который посадит ее за компьютер чтобы она сама себе справку печатала
7
1
October 28, 2023
Персонал скем общался вежливо и доходчиво разъясняют,включая девушку юриста.
3
May 31, 2024
Квалифицированная помощь в короткие сроки.
3
February 5, 2024
Такое ощущение,что работают не квалифицированные ,, специалисты,,
Не знают, что ответить
1
3
July 12, 2020
Очень удобно.быстро.почти без очереди.единственный минус,народу ждать не где пока откроется.очередь занимают чуть ли не с 8часов,а открывается в 9ч.поэтому все толпятся на лестнице.и присесть не где.а в очереди бывают пожилые люди,беременные женщины, женщины с маленькими детьми.надо что то придумать для этого
6
1
July 29, 2020
Очень приятные работники вежливые и обходительные спасибо вам особенно сотруднице Ольги Алексеевне которая все правильно и быстро сделала
5
December 16, 2023
Компетентно, быстро, качественно. Спасибо
2