Хотела выразить благодарность Главному специалисту Ирине Владимировне В. за профессионализм, добросовестное и чуткое отношение к людям! Обратились мы с проблемным и непростым вопросом, требующим особых навыков и опыта. Ирина Владимировна грамотно и отзывчиво проводила работу, помогала корректировать и дополнять сведения с документами, по-человечески добро и сдержанно, настоящий дока в своём деле. Спасибо Вам за то, что любите свою работу и за Ваш труд!
Хочется сказать большое спасибо Светлане Юрьевны, помогала всей нашей семье с выплатами, спасибо когда есть такие люди, долгих лет Вам жизни и процветания 🌹🌹🌹
4 раза обращался в мфц на ул. Гоголя в разное время с разными вопросами, не разу не смогли ничего сделать , в Ставрополе эти вопросы решили без проблем , сегодня 8 августа 2024 года хотел заказать справку для работы , о том, что я не суди не смогли ничего сделать, поехал в ставрополь, 5 минут делов :такое ощущение, что там специально подобрали всех сообразительных, ничего не знают они я им так и сказал
Отвратительно все!
Посетили во вторник,чтобы получить услугу,нов связи с тем что не могут принят по причине записи,перезаписали на субботу следующей недели. Пришли к назначенному времени и сейчас находясь в очереди ждем уже более 1,5 часа нашей очереди,хотя пришли по времени. Полный беспорядок. Отвратительно! А мы все продолжаем сидеть и ждать очередь! Всем удачи в этой забегаловке…
Вежливый и внимательный персонал. Оперативная качественная услуга. Комфортная обстановка. Есть удобная парковка. Довольна результатом и сроками исполнения. Приятно иметь дело с профессионалами. При необходимости можно получить качественную консультацию
Очень долго. Дама, выполняющая роль справочного бюро очень грубо общается, пояснения дать не может. Вообще все странно - сначала идет перекличка по фамилиям, а потом появляются на экране номера по предварительной записи. Регулярно вызывают только на выдачу документов, а остальным объявляют, что нужно ждать, но сколько ждать не известно
Создана электронная очередь, но она не работает. Можно прийти по записи и стоять в очереди 2-3 часа. Специалистов не хватает. Складывается впечатление, что либо руководство не способно организовать процесс, либо это сознательный саботаж.
Сотрудники грубоваты в общении, не довольно отвечают. Не мешало бы провести инструктаж по сервису обслуживания с клиентами.
В документах была допущена ошибка, но сотрудница в прямом смысле слова, хотела впихнуть мне документ с ошибкой.
Ужасно работают, специалисты не грамотные,не опытные,не знаю что и как.А про то что бы дозвониться вообще отдельный квест.Прошу у выше стоявшего руководства обратить внимание на работу и загруженность специалистов.
Пришли по ЗАПИСИ, прождали ДВА ЧАСА !!! нет кадров -поясняют !!!!
Зачем писать очередных,если есть предварительная !!!!
Просто нет слов !!!
Виновата ,,система ,,- но ведь ее создают ЛЮДИ !!!!!!!
Обратился один раз для подтверждения личности Карты болельщика, как итог ожидание около 30 минут, непонимающие взгляды сотрудниц. Пришлось ехать в Ставрополь там вся процедура заняла 5 минут.
Огромное спасибо за быстрое и качественное решение нашего вопроса! Девочки милы, компетентны, быстро и грамотно работают. Прошу выразить благодарность всем! Молодцы!
Помещение немного маловато для большого количества людей. Несмотря на предварительную запись, задержка в приёме была на 15 минут. В остальном всё хорошо, сотрудники внимательные!
Отвратительное отношение девушки на ресепшене,заблаговременно позвонили уточнили какие документы взять с собой для купли продажи,в итоге проделав путь в 200км с маленьким ребенком отдав приличную сумму за машину ,документы не приняли ссылаясь на то ,что ее по телефону не так поняли ,не поднимая глаз с пренебрежением отвечала ,в третьем каб.специалист швырнула документы с недовольным лицом ,что за отношение ?Не нравится вам ваша работа найдите по душе ,не нужно так относится к людям
Услугу мне оказали. В зале довольно много людей тем не менее чисто. Звезду снял за то что все же есть некоторая "неразбериха" в оказании услуг, консультации тоже оставляют желать лучшего.
Удобно, чисто. Персонал вежливый. Выдача талонов как всегда не работает. Народу не много. Можно заранее не записываться, просто приходить и на месте брать талон.
Всего два диванчики внутри для посетителей, несмотря на то, что посетителей там всегда немало. Много окон со специалистами, поэтому ждать своей очереди не слишком долго - это плюс! Правда специалисты там работают разные. Есть грамотные, внимательные и доброжелательные работники, но в крайний раз мне попалась явно новая работница (ей соседка по рабочему месту, постоянно подсказывала, что и как делать), которая была не компетентна и явно выражала своё недовольство то тем, что ей много данных надо в компьютер вбивать, то ещё чем - то.. зачем тогда пришла туда работать?! Но в основном, работники там весьма адекватные.
В принципе, нормальный МФЦ. Обслуживание быстрое, дозвониться реально (в отличии от Ставропольских МФЦ). Чисто. Что не понравилось - очень мало "мест ожидания". Приходится людям стоять.
Добрый день.
Обычно в этом МФЦ довольно приятные специалисты, хоть и уставшие. Но Будкина Анастасия Олеговна оставляет очень неприятные эмоции, оценка именно ей. А на вид миловидная девушка.
Нет бумаги на регистрационном табло. Номер очереди высветился, его оказывается надо было запомнить.
А так - сделка прошла быстро, женщины работают оперативно, всегда много народу, но очередь двигается быстро. Девушки все молодцы
Очень довольна, что у нас такой МФЦ, обслуживание прекрасное, персонал доброжелательный, всегда поможет разобраться в любых ситуациях и вопросах, неоднократно обращалась сюда за помощью. Благодарю всех за внимание и заботу о людях.
3
3
С
Сергей
Level 6 Local Expert
June 9
Без очередей, все сделали быстро. Вежливый персонал, удобное место расположения, чисто.
Отзывчивый администратор. Специалисты работу свою знают, а если записаться заранее по телефону или через интернет, то можно в очереди не ждать, а подъехать к нужному времени. В четверг работаю до20.00, в субботу тоже работают. Единственное муниципальное учреждение, которое работает я субботу и после 17.00. А то , чтобы решить какие-то вопросы постоянно приходится отпрашиваться с работы.
Пришлось зарегестрироваться. Что бы оставить положительный коментарий. В Ставрополе по ул. Кулакова находится магазин. 22.10.23 то есть сегодня. Покупал МФУ. У консультанта по имени Богдан золотые нервы долго мы с ним выбирали. Одним словом молодец. Товар куплен пять звëзд лично ему.
Учреждение очень нужное, работа организована хорошо, специалисты внимательные компитентные, всё хорошо объясняют, доделали недостающие ксерокопии. Время ожидания, во все посещения, не привышало 15 минут. Из недостатков: не совсем удобное расположение, без машины добираться с двумя пересадками. Хотелось бы таких организаций хотябы три, в разных районах.
Нужное заведение. Сотрудники приветливые, но не всегда компетентны, из-за этого иногда приходится ездить по 2 раза по одному и тому же вопросу. И часто ну оооочень длинные очереди, а работают не все окна
Не достойны звезды даже одной, ужастное ЗАВЕДЕНИЕ по другому не назовёшь . По предварительной записи ждёш ещё пол часа , народу много в зале всего шесть стульев ! Работники во время оформления документов могут разговаривать с коллегами на посторонние темы . Работница нахамила пришлось пригласить заведущую. Крайне не хочется туда ещё раз обращаться!
Спасибо огромное очень понравился МФЦ в г. Михайловска. Главный специалист Масленникова Н.А, которпя работала с приемом наших документов очень внимательна и понимающе относится к клиетам. Спасибо огромное всем сотрудникам. Очень положительные эмоции от посещения этого МФЦ
Была сегодня с дочерью на выдаче документов. Автомат по выдаче талонов не работает, регистратора не было на месте минут 20, собралась огромная очередь. Регистратор постоянно отвлекается, ходит туда- сюдаЕсли бы мне в рег палате мне не сказали что второй комлект документов мне тоже нужно получить, то в МФЦ мне бы его не выдали, потому что сами не знали. Работают спустя рукава. Хвалебные отзывы видимо сами работники пишут
Если хотите быстрой работы - обратитесь в другое МФЦ. Как нам сказали 9 рабочих дней оформление и 2 на передачу и через 14 дней мы выдадим документы. 9+2=14. Реально? У МФЦ своя школа со своей математикой? Говорю что даже при всех ваших раскладах я жду 12 дней а вы и не звоните ни о готовности документов ни о задержке. Ответ :ждите мы ничего не знаем"
В принципе всё неплохо, но из многочисленных окошек для приёма, работает всего треть, остальные, с очень озадаченным видом, занимаются чем-то другим, не менее важным, чем набивающаяся очередь из посетителей…