Ужасное место, смело может посоревноваться с гос поликлиниками по сервису и качеству обслуживания.
Работают в основном грубые и некомпетентные тетки, все по классике.
Пореже бы появляться в таких местах.
Второй год пытаюсь у руководства МФЦ выпросить бесплатный вайфай нарываюсь на грубость не местных сотрудников приехавших заработать вахтовым методом!!! При том официально безработный, может быть меня директором ?!
Самый худший МФЦ. Время ожидание больше 2 часов. Очередь огромная. Как при Советском Союзе в паспортном столе. Отвечают раздраженно сотрудники. Ответственные за это, примите меры. А главное, они даже не пытаются делать это побыстрее. Кошмар вообще
Получал общегражданский паспорт, оформил предварительную запись, в отличии от МВД на спортивной 9 приняли четко ко времени, сотрудники помогли заполнить заявление. Уведомление о готовности получил через 3 дня вечером. Оперативно забрал, приходил под закрытие и без предварительной записи, но все равно быстро получил паспорт на руки. После 4-х часовой подачи на загранпаспорт в МВД на спортивной 9 был очень приятно удивлен
Сотрудники все вежливые, доброжелательные, помогают. Многие знакомые хорошо отзываются об МФЦ после посещения, особенно когда есть сравнение с другими гос.учреждениями. Твёрдая пятерка!!!
Получила талон в 16:52, время 18:47. За 1,5 часа талон с моей буквой вызвали 1 раз. Непонятно в чем дело. Жуткая очередь, половина рабочих мест просто пустуют.
В основном по очереди вызывают буквы В и М.
Очень грустно за такую ситуацию 🥲
Пришла бабушка за выпиской из домовой книги , не могли сделать выписку бабушке которой под 80 что за сервис , и еще предлагают личный кабинет сделать вы нормальные БАБУШКЕ поделать такое вы в своем уме она и так еле приехала до мфц
Очень тесное помещение, где всегда море народа. Если попадаешь к опытному сотруднику, то считай повезло, все будет нормально. Хотя персонал старается, очереди регулирует и т. п.
Непонятно зачем брали очередь онлайн, всё равно все идут по живой очереди. Если повезёт к окошку подойти быстро, то хорошо. Все услуги оказали быстро и хорошо, но ждали очереди долго.
Пользуюсь нечастно, дважды попадала на сбой системы- естественно очереди, пришлось обратиться к руководителю-меня отвели к оператору и я получила необходимую услугу. В зале комыортно, достаточно кресел, различного рода терминалов, чтстый туалет( не смотря на большую проходимость)
В выходные даже и не думайте сюда приезжать. Очень много людей. Что бы заказать документ нам сказали ждать три часа. От этого немного в шоке. Ждать три часа что бы заказать бумагу🤦♂️
Как то не очень. Не работала электронная очередь. Она физически работала, но в каком то неизвестном порядке. Двое парней (сотрудники МФЦ) сами распределяли по очередям. Все ругаются! При таких условиях работы даже железные нервы сотрудниц МФЦ не выдерживали. Может быть конечно там не всегда так, но первое впечатление плохое.
Спасибо Дмитрию Анатольевичу Медведеву! По моему это при нём открыли. Бюрократия осталось в прошлом.
2
Над
Level 6 Local Expert
October 3
Отказались принять заявление по Росреестру (рег действия с недвижимостью). Дезинформировали, что можно только через госуслуги и с Эл подписью. Росреестр говорит, что данный МФЦ действует незаконно и подача заявления осуществляется альтернативно чз МФЦ либо госуслуги.
Персонал старается. Нареканий нет. Парковка маленькая и забита, а рядом все дворы перекрыты шлагбаумы. Приехать на авто туда и припарковаться - та ещё проблема.
Достаточно свободное помещение, много посадочных мест. Вежливые и доброжелательные сотрудники быстро принимают посетителей ,грамотно и аккуратно оформляют документы. Отлично!
Не принимают по записи вовремя, приходится ждать свою очередь и пропускать вперед людей без предварительно записи.
Сотрудница на ресепшен грубо общается и не пытается решить проблему, своим отстраненным отношением к вопросу довела все лишь до руководства, на которое возложила решение проблемы с приемом.
Часто очередь на 1-2 часа. Специалисты не могут помочь с регистрацией ребенка на госуслугах. Прямым текстом послали меня к правительству России за разъяснением.
Пришли с проблемой, нам дали талон. Мы отстояли очередь(один час), подходим к окошку. Нам женщина сказала, что ничего не может сделать и нам нужно подойти к окошку с информацией. В окошке с информацией нам предложили отстоять ещё одну очередь, т.к. новый сотрудник не набрался опыта и ничего не может сделать.
Отличный персонал. Профессионализм и вежливость на высоком уровне. Приём посетителей по талонам. Время ожидания небольшое. Информационное табло работает в режиме нонстоп.
Спасибо большое работникам МФЦ за квалифицированную помощь и слаженную работу. Чувствуется командный дух, взаимовыручка. Внимательные, молодые , энергичные улыбчивые ребята!!!👍
Если вы не знаете где потерять минимум полдня по самому мелочному вопросу- это место для вас. Электронная очередь - профанация. По некоторым секциям обслуживание крайне медленное, и 2 часа ожидания могут вылиться в 4,5
Очень грамотные и отзывчивые сотрудники, особую благодарность хочу выразить сотруднику ( ведущий специалист Прокофьева Е. Ю. , которая очень помогла в моем вопросе, очень отзывчива и грамотна!!
Очень много людей, все по воображаемой очереди. Половина персонала вежливая, вторая грубая. Несмотря на то, что большая часть "кабинок" работает, ждать приходится очень долго.
Очень понравилось, получила положительные имоции, сотрудники грамотные, все услуги за которыми приходила получила, атмосфера доброжелательная, хочется вернутся ! Хочется вернуться ещё