Мои Документы
1291 отзыв
5 декабря 2022
Большое, светлое помещение. Много окошек. Приветливый и вежливый персонал.
Очень большой поток людей.
Оставляла новый паспорт на неделю, чтобы подготовили необходимые документы. Вернули в пятнах от кофе 🤷🏼♀️
3
11 октября 2023
Хочу написать хороший отзыв: все доброжелательные, ждать не долго приходилось. Компетентные, вежливые.
14 марта 2023
Очень много народу. Персонал при этом работает оперативно, стараются максимально быстро приписать посетителей
2
1
16 октября 2023
Мне очень не понравилось, девушка даже не встала со своего места и сказала чтобы я шла сама за компьютер и подавать заявление
5
3
10 января 2022
Всё прекрасно, быстро. С утра и вечером очень мало народа. Днём бывает многовато народа, приходится подольше подождать. Персонал молодой, вежливый. Заслуга руководителя, Елена Леонидовна, спасибо Вам за работу с персоналом.
4
14 марта 2024
Девушки в зале на высоте.
Спасибо за помощь Анастасии
1
1
12 марта 2024
Народу куча, обслуживание быстрое, но иногда придётся подождать минут 10
2
1
26 августа 2023
Не могли четко сориентировать,нужна была справка с места жительства,велели сделать запрос на госуслугах,а те отправили в паспортный стол
2
12 июня 2023
Отлично !!! Персонал отзывчивый , помогут во всем .
Молодцы!!!
26 августа 2024
Хуже чем было год назад
1
8 января 2023
5 января 2023 года центр работал только с организацией похорон и выдачи справок о смерти. Девушка,что была в тот день,справилась быстро и профессионально, за что ей огромное спасибо!
13 мая 2023
Хорошо слаженная, грамотная, качественная,быстрая работа персонала!
10 марта 2024
Нравится . Все быстро,вежливые сотрудники.
2
29 апреля 2022
Хороший МФЦ, всегда оперативно все подскажут-расскажут. Очередь недолго. Большой зал, много стульев. В общем оценка только каждый раз положительная!
3
30 августа 2022
Никакой помощи мне не оказали. Была заблокирована карта стрелка ребенка. Приехала со свидетельством о рождении в мфц, сказали нужна справка из школы. Взяли справку, приехали снова. Дали маленький листочек и сказали, что надо подать заявку через мосрег. По итогу подтвердила все сама через мосрег и никаких справок там не надо. Разговаривают сквозь зубы. И это я про девушек, которые встречают при входе - администраторов
3
2 ноября 2024
Меня все устраивает
3 марта 2023
Вечером много посетителей., утром намного меньше. Есть всё услуги, стойка соцзащиты. Туалет. Вобщем хорошо.
2
7 ноября 2022
Персонал на входе максимально неуважительный. Девушка, которая выдаёт талончики, на уточняющий вопрос о получении услуги ответила, что ее не волнует, что у нас там. И отправила вникла. При этом спрашивала пенсионерка, которой сложно понимать современные цифровые сервисы.
4
1
11 июня 2023
Супер 👍👍👍👍👍 спасибо 🙏 большое вам за профессионализм спасибо 🙏 большое. Если вы не знаете, это не означает что этого нет.
3
1
18 марта 2024
Культурно,вежливо,все доходчево объясняют!
3
1
8 марта 2023
Весьма не информированный персонал по телефону говорят одно а на деле когда приезжаешь туда говорят мы такое не делаем это не к нам. Когда я начал звонить при них на горячую линию послали чуть не матом.
4
2
26 октября 2023
Оформили быстро. Хорошо когда сотрудник компетентен. Срок оформления не превышен.
22 июля 2024
иногда не помогают
6 января 2023
Зашел как то нужна было помощь сам не сообразил честно говоря надо было записаться через них или через гос услуги но мне не помогли сказали что я сам могу все сделать у них своей работы много . И тупо стояла девушка в углу и все
2
1
16 апреля 2024
Удивительно четко и быстро! Молодцы!
2 мая 2022
Пришли за справкой. Отправили к компьютерам в зале самим добывать документ! Дождались когда освободится компьютер. В течннии получаса пытались зайти на сайт госуслуг. Постоянно открывался чей то личный кабинет. Со всеми данными!!! ( и причем на всех компьютерах) Когда мы заводили свои пароли сайт то зависал, то показывал ошибку. В результате пока не подошла девушка специалист(одна на 6 компьютеров) ни чего не получалось. Затратили 2 часа. И не уверен, что мои данные не остались в открытом доступе. ( кто отвечает за это?) Это полное безобразие: дать доступ всем кому не лень к сети. В МФЦ приходят быстро получить услугу. А не сидеть по 2 часа.
6
1
11 августа 2024
Отличный сервис 🤗
18 января 2023
Большой центр. Все очень быстро и удобно! Большое спасибо сотрудникам!))
3
12 августа 2022
Очень доброжелательный коллектив. Помогут, быстро обслужат. А главное качественно, не нужно приходить дважды
3
24 июля 2022
Помещение маловато. Для такого количества услуг которые оказывают в данном учреждении. Молодой персонал. Может быть нужно задуматься властям о том что это учреждение по своей востребованности нужно пересадить в более комфортабельные условия. И клиентам тоже будет гораздо приятнееобращаться за оформлением своих документов.
18 февраля 2024
Быстро решила вопрос, помогли девочки консультанты
17 августа 2023
Всегда помогут в нестандартных ситуациях. Мне объединили файлы и отправили на мою почту. Больше спасибо
3
3 марта 2023
Хорошо все в одном месте. Грамотный персонал, всегда подскажи, помогут
1
17 февраля 2024
Сотрудники на своей волне... Решили вопрос самостоятельно через госуслуги
5 июня 2024
Никогда ничего не знают, с любым вопросом "Вам не сюда".
1
3 сентября 2024
Потеряли документы
31 августа 2021
Всё отлично, МФЦ очень крутой, скорость обслуживания, вежливый персонал, всегда помогут. Остались очень довольны! Очередей почти нет, тут вам помогут, не сомневайтесь.
3
1
22 октября 2022
Не первый раз обращались за услугами через МФЦ. Работают хорошо,персонал дружелюбный и информацию приподносит понятно. Чисто,зал и места для ожидания,табло и телевизоры, компьютеры для пользователя с обращениями. Быстро работает ресепшен,свои функции место выполняет.
2
1
30 ноября 2021
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ города Орехово-Зуево, что помог за пять минут до закрытия дооформить сделку! К сожалению не успели узнать как его зовут, на фото на компом!А вот мадам на заднем плане да и все остальные мадамы, не захотели принципиально помочь, ведь Стрелка часов уже практически на 20.00! Мадамы ,будте добрее к другим людям , когда складывается сложная ситуация и не терпит отлагательств!!! Ещё раз спасибо светленькому , в очках молодому мужчине!!
4
25 ноября 2021
Не так давно оформлял снилс новорождённой дочке. Несмотря на очень большое количество клиентов, специалисты обслуживают очень оперативно. Провел в общей сложности около 35 минут (с ожиданием ответа из ПФР, это около 10 минут). Грамотные, вежливые специалисты. Да и в целом оформлять документов с появлением МФЦ стало очень быстро и удобно. Молодцы 👍
4
16 октября 2021
Приехала менять паспорт. В справочной очень хорошие девушки. Объяснили, разжевали. Очень вежливые, корректные, спасибо. Народу много, но всё быстро и просто. Однозначно рекомендую это отделение!!!
4
30 декабря 2024
Все быстро , ровно,почти не сидела в очереди. Спасибо за обслуживание
11 февраля 2024
Все быстро сделали спасибо сотруднице Наталье
1
16 августа 2023
Очень отзывчивый персонал, во всём разобрались всё оформили
5 декабря 2022
Чистота 2/5
Температура воздуха 1/5
Качество обслуживания 1/5
Клиентоориентированность 1/5
Поболтать по телефону 5/5
Отчитать клиента за неверные действия 5/5
В общем если хотите попотеть в душном помещении, выслушать какой вы плохой человек, и испортить настроение добро пожаловать
5
3
10 апреля 2023
Спасибо за идеальное обслуживание. Особенно Пушксрёву Елену идеальный сотрудник .
3
25 февраля 2023
Помещение большое, операторов много, работают быстро. Есть, где машину припарковать. Не понравилось только то, что очень грязно, особенно в туалете.
3
19 мая 2022
Периодически пользуюсь услугами МФЦ. Очень удобно. Квалифицированный и вежливый персонал, вопросы решают быстро.
3
1
5 мая 2022
МФЦ - это то, что нужно для населения, я обращалась с обменом загранпаспорта, все работает четко и в заявленные сроки. Не унижаешься, стоять в очереди не надо. График работы удобный, транспорт к месту МФЦ работает отлично. Персонал работает четко, профессионально. РЕКОМЕНДУЮ.
1
19 ноября 2023
Понимающий персонал, всегда помогут, при необходимости