Мои Документы
614 отзывов
10 ноября 2021
Вторник
Тыкаю терминал.
стою в очереди в регистратуру. Отстоял.
-"здраствуйте, нужно оформить собственность"
- " берите талончик РД!"
-"не выдаёт!"
-" ой, талончики закончились, приходите в понедельник!"
Понедельник
Отстоял очередь
-"офомить собственность, вот этот талон?"
-"вот этот, на вторник через 2 недели!"
-"блин, ну ладн..."
Среда через неделю
Звонок в телефон
-"локдаун, переносим визит на вторник через 2 недели, после локдауна"
-" ну, что поделать..."
Вторник через 2 недели
Отсидел до вызова по талону
-" здравствуйте, мне собственность оформить"
-"у вас не тот талончик, не приму!"
-"ну как так то?!"
-" ничем не можем помочь!"
Иду к терминалу, отстоял очередь
-"к терминалу не пущу, не подходите ближе 1,5м. Говорите, что надо!"
-"мне собственность оформить!"
- тык тык.. "талонов нет, приходите в понедельник!"..........
Фото с места событий. Когда увидели, что я снимаю, начали всех выгонять за соц. Дистанцию и прикрывать ставни. Часть людей за кадром. В общей сложности стояло чел. 20-25.
8
19 ноября 2022
Удобно расположен, в справочном бюро работают вежливые, компетентные специалисты
2
24 мая 2023
В шаговой доступности! Все удобно и комфортно!
21 июня 2022
Обычный МФЦ. Что ещё сказать?! Найти немного сложно, если никогда в нем не были. Находится на втором или третьем этаже торгового центра. Я не запомнил, на каком именно. На Юго-западе бываю редко.
29 июля 2023
Чтобы не сидеть целый день в очереди, удобно записаться пт телефону , на удобное время.
1
18 мая 2022
Записался на 17 мая в МФЦ для замены паспорта с номером , прихожу ко времени, говорят вы не записывались, можете заново записаться
Запись сделали на новое число, получилось подать документы в это же день, приняли документы профессионал
спасибо.
Лучше запись и получения талона в самом МФЦ чем по телефону.
1
29 июня 2021
Хочу выразить благодарность Фурсовой Марине, за очень быструю и качественную работу, а самое главное - человечное отношение к клиентам. Оформляли прописку на супругу и двух детей. Взяла в работу все наши талончики, не пришлось бегать между окнами. Огромное спасибо!
3
30 декабря 2021
МФЦ находится на третьем этаже супермаркета "ЛЕНТА". Я делал бумаги связанные с наследством. Всё прошло достаточно быстро. Когда возникла необходимость сделать ксерокопию - тут же помогли сделать. Мне понравилось.
3
22 июля 2022
УЖАС!Всегда полностью забито.Персоналу без разницы на всех,пришлось вскрывать свидетельство о рождении прямо в окне,даже не дали ножниц,пытались распечатать фотографии,ждали человека час,в итоге просто пересадили за другой комп.
1
28 мая 2022
Если знать этот лайфхак и не жадничать, то зайди внутрь и справа в самом конце помещения будет фотограф и специалист, способный решить срочные задачи за небольшую плату!
Этот крутой лайфхак заслуживает лайка!
1
17 октября 2021
Пожалуй самый продвинутый мфц, всё быстро и чётко. Начальник ходит как коршун, приглядывает за своими подчинёнными и помогает разруливать сложные ситуации. Мне понравилось.
1
1
27 апреля 2022
Приветливые сотрудники. Все пытаются оказать помощь. Достаточно просторные места для ожидания. Хорошая Организация приема граждан.
1
20 сентября 2021
Сказать что я в шоке, ничего не сказать, позже дополню свой отзыв фамилиями и я очень надеюсь, что сотрудники будут как-то наказаны.
Такое хамское поведение не лезет не в какие ворота!
Ситуация была следующая.
Я пришла в мфц, от слова, что запись там на неделю вперёд, это я думаю, знают все и попасть туда тяжело. Я пришла , предварительно проконсультировать в чате Мфц какие нужны документы и правильно ли я выбрала талон.
Нас вызвали! (обратите внимание, что в приложении ваш талон, как приходит время тут же исчезает, по этому делайте скрин экрана, либо запоминайте его, разумеется вас не вызовут в чётко записанное Время)
мы прошли к сотруднице сидит она в 1 окне , ей спасибо, все вопросы которые у неё возникали по поводу нашей ситуации она обсуждала с другими, более компетентными в этом вопросе людьми. Из чего сделала вывод и сказала нам о том, что нам нужно перезаписаться и прийти исправить документ из ЕГРН, это сделают абсолютно бесплатно, на что мы переспросили у неё бесплатно, она окликнула девушку с 3 окна и переспросил бесплатно, да бесплатно.
Мы со спокойной душой, снова взяли талон, который опять ждать неделю и ждали.
Ура! Пришли! В это 3 окно, нас вызывают. Я рассказываю ситуацию, на что эта девушка не слушая меня начинает беседу со своей коллегой со 2 окна :
- вот пришли, говорят что ЯКОБЫ (ФИО я не знаю с1 окна женщина) им сказала все поменяют бесплатно!
-ПУСТЬ НЕ СОЧИНЯЮТ, БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ
вы понимаете я сижу и слышу как меня с мужем обвиняют в том что я брехушка! Я в полнейшем ауте просто! Вот слов нет! Выступаю в дискуссию с ней.
-вы хотите сказать что я вру?
-да вы сочиняете она не могла такого сказать, потому что не забирается в этом вопросе.
НА повышенных тонах разумеется.
Я отвечаю
-да.она не разбирается, она подходила и консультировалась с вами и не раз и не два к вам подходила. Вы ей сказали что так нужно сделать.
Она начала орать. Доказывать свою правоту.
Базарная невоспитанная баба!
Сотрудник из 3 окна с виду хороший человек. Предложила просто околесицу и какую то хрень полнейшую. Как оказалось, в конце нашего посещения, такие заявления никто не писал, они видимо решили поэкспериментировать!поиздеваться надо мной!
Так ещё и не проконсультировать меня, как правилно мне нужно написать "жилое строение" изминить на "жилое помещение" или на "жилой дом" или просто "жилое" .
Я говорю как мне нужно правильно написать что бы прописаться можно было.
НА чтот ответ последовал следующий:
- я не знаю что вы там хотите, пишите как, хотите.
Вопрос у меня? Ты что обиделась на меня? И из-за этого не стала мне говорить, как правильно написать!?
Это просто логово змей! Хамок! И не образованных нелюдей! К вам приходят такие же, как и вы люди, мы просим у вас помощи, а вы из нас делаете сброд, унижаете и обвиняет в том что мы брешим и сочиняем!
Я просто не то что бы в шоке,
Другое слово сюда подходит больше, но оно не пройдет и заблокируют отзыв!
К слову бесплатно эта услуга или нет это вообще роли не играет 300 рублей или 1000, заплатив деньги мне бы не оказали услугу, потому что ещё нужны, показали геодезистов, а это время!
Моё время! Время моего мужа! Моей семьи!
Мы в пандемию ходим туда-сюда с ребёнком грудным, просто потому, что вы не можете качественно, с подсказками, которые лежат у каждой на столах сделать свою работу!
Ещё и ставите себя выше остальных! Хамство и тупость сотрудников зашкаливает!
Они же у вас проходят обучение, сдают экзамены? Резве нет?
Люди не умеют разговаривать, Общатся и вести
Конструктивный разговор!
Необразованное быдло, набрали по объявлению,
Мфц придумали, для быстрого решения вопросов, так решайте, а не посылайте туда-сюда!
6
10 июня 2021
Чисто, прохладно, очень много кабинок для работы с клиентами, но к сожалению очень большие очереди,что бы попасть к оператору, нужно с утра пораньше прийти и занять очередь за талоном, и не факт, что ещё попадешь.
3
1
14 мая 2022
Запись на 13,20 грудной ребёнок остался с бабулей, приехал ко времени, сидим ждём , время записи прошло, окна все пустые, операторов единицы... народ возмущается, всем плевать... в зале пусто, операторов нет, но люди ждут своей очереди по записи , которая давно прошла...
1
12 января 2022
Очереди,очереди,и еще раз очереди.персонал компетентный -консультируют,помогают,но медлительность...из плюсов-госпошлину при необходимости можно оплатить на месте без комиссии,минусы-не всегда есть талоны для записи.
3
7 июля 2022
Хорошее место,делают всё во время,отношение к посетителям хорошее,все вежливые,мне ни разу не грубили. Единственный минус,что часто очереди большие ,но в таких местах это ожидаемо
1
1
29 июля 2022
Удобная служба. Много окон. Грамотные специалисты, кроме стойки информации. Глючит электронная очередь. Зачастую просят ИНН, который естественно не помнишь.
1
1
12 ноября 2021
Много раз пользовалась услугами данного МФЦ. Сотрудники внимательные, профессионально консультируют, с пониманием и терпением относятся к посетителям. Спасибо им.
3
8 декабря 2022
Хороший центр,не понравилось пришла по записи ко времени ,но пришлось ждать минут 15 ,хотя в центре почти никого небольшая.очень разачерована
3
9 августа 2021
Огромная благодарность Крахиной Марии Анатольевне! В голове у многих сложился стереотипный образ сотрудника МФЦ в виде женщины средних лет со взбитыми волосами цвета "баклажан", вечно недовольным лицом и ужасным характером, раскрывающимся в грубой и нервной речи. Эдакие грымзы. Но Мария Анатольевна - полная противоположность такой женщине. Спокойная, доброжелательная, приветливая. Общаться с ней одно удовольствие. Она помогла мне с некоторыми проблемами, возникшими в ходе подачи документов. Спасибо Вам, Мария Анатольевна!
1
28 февраля 2022
Пришли оформлять документы в 3 окно. Не приняли, т. К. Не было одаряемого, хотя не предупредили что он нужен. Он приехал через 15 минут, но талончик сказали брать заново. Отношение хамское и администоатор присутствует "что бы был". А что толку писать здесь если ничего не изменится, не в первый раз с ними сталкиваюсь.
3
10 марта 2023
Отличный филиал. Посещал несколько раз. Все прошло хорошо
2
1
9 сентября 2023
Все вроде нормально, но нет живой очереди, за это минус одна звезда.
1
21 июля 2022
Все молодцы! Работают слаженно, людей сильно не волнуют. Так и должно быть в Мфц, главное оставаться людьми.
21 января 2022
Последний раз регистрировалась в госуслугах. Не понравилось:сначала отстояла очередь в регистратуру за бланком, а потом , когда заполнил а, ещё , чтобы его отдать. Плохое отношение к людям, плохая организация труда. Потом догадались просто положить эти бланки на стойку.
3
10 августа 2022
Ужаснейший филиал, сотрудники не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту и решить вопрос. "Ничего не знаю, ничему помочь не могу, звоните нам горячую линию"
4
24 января 2023
Долго ждать,а так очень удобно,все расскажут и обьяснят на ресепшене.
3
1
12 апреля 2022
Здравствуйте
Талон взять невозможно. Мне нужно сделать временную регистрацию в течение 7дней , а талоны только через 3недели есть. Вопрос ❓почему я должна оплачивать штраф!!!! Ужасно организованна работа?!!!!
3
24 июня 2021
Сегодня заходила в центр услуг Мои документы, попросила помощи у начальника Ильи Ивановича, он отнесся к моей просьбе уважительно - помог сдать документы, персонал вежливый и учтивый. Чистота в помещении, записаться можно через терминал, вообщем добрые люди! Желаю чтобы относились к вам также, как и ко мне. Рекомендую всем и всегда!!!
4
9 октября 2023
Отвратительное место, сотрудники от слова совсе не хотят работать
1
25 декабря 2021
Единственный "+" - это место расположения данного заведения. В остальном-одни МИНУСЫ!!! В принципе своём тупая организация процесса. Возьми талон, иди в к одному окну. Потом в другое... Зачем такие сложности. Бред!!! Про запись онлайн вообще лучше промолчать.
3
9 апреля 2023
Не самые быстрые работники, много раз приходилось ожидать при отсутствии посетителей
21 ноября 2021
Документы приняли,не знала,что на два объекта надо два талона,хоть бы кто подсказал.Девушка принимала документы молодая,Ну скажите откуда такое высокомерие.Что же дальше из нее будет,она уже сейчас изображает из себя "пуп земли".Высокомерие зашкаливает.
Конечно работать здесь трудно,очень много народу,видимо сказался карантин
2
1
12 сентября 2023
Супер. Очень отзывчивые сотрудники
15 октября 2022
Обращалась несколько раз, довольно грамотно и быстро решила свой вопрос
1
5 декабря 2023
Сотрудники внимательные. Очереди не было.
27 декабря 2021
Была впечатлена работой сотрудниц! Молодцы девочки !!! Грамотно оказывают помощь , вежливы , корректны!
2
2
11 сентября 2023
Как всегда, тут ни кто ничего не знает. Очень длинная очередь
1
22 июля 2022
Не совсем поняла.. Перечислена масса проблем, которые они берутся решить.. Спросила про документы для пенсии - отослали в пенс.фонд. Народа было не много, середина дня.. Странно
8 августа 2022
Оформляла водительское удостоверение. Быстро, качественно,удобно
1
20 апреля 2022
Отвратительное отделение запись была на 10:50 приняли в 11:20 с учётом того что я была с грудным ребёнком для чего тогда вообще это нужно запись если в нужное время тебя не принимают
3
17 января 2022
К сожалению ничего хорошего написать не могу. Отвратительно организована работа с посетителями. В декабре 2021 не справились с работой с населением. Огромные очереди... неразбериха... неделю не могла взять талон на сдачу документов. Обратилась в МФЦ другого района... все оформила без особых проблем.
2
10 октября 2023
Все удобно и оперативно.
12 января 2023
Удобно что рядом. Всегда можно решить любой вопрос
1
1
4 февраля 2022
Никогда не думал что увижу очереди в учреждении, где окон тридцать штук. Но наша бюрократия смогла меня удивить. А так, чисто, цивильно, приятный персонал
3
1
17 ноября 2020
Довольно часто приходится обращаться: пособия, недвижимость, справки, гос. услуги.... Всегда подскажут, выслушают, вникнут, посоветуют, помогут. Улыбчивые специалисты. Доволен данным центром на все 100%
1
2
21 октября 2023
Всегда большие очереди! Персонал озлобленный
28 декабря 2022
Госуслуги, милейшее приложение, но зарегистрироваться не просто.. Мучился неделю... Девушка в мои документы час со мной мучилась, молодец ... Такие нервы у неё
2
24 марта 2021
Записались по предварительной записи на 10:30, на электронном табло очередь идёт вообще не понятно как сначала идут номера П240 и после сразу П300 и так далее, куда проваливается между этими числами очередь не ясно. В итоге ждали ещё 40 минут и к 11:10 нас так никто и не вызвал, спросили подошли к окну, оказалось что мы вообще взяли не тот талон. Взяли просто прочее, а нам нужно было росреестр. На мой взгляд отвратительно, не понятно зачем предварительная запись ко времени, если это не соблюдается. Данный МФЦ был лучшим, сейчас наверно один из худших.
2
2