Мои Документы
614 отзывов
26 августа 2023
Всё хорошо электронная очередь очень удобно,менял паспорт всё понравилось пришел ко времени и в течении 3 мин уехал с ним домой
7 мая 2023
Понравилось,что подходишь к специалистам по номерам,без опозданий и задержек очереди,спокойная и тёплая обстановка,без столпотворений
1
2 января 2023
Самое жуткое заведение, которое могли придумать. Принеси документы, а потом жди ответа, что у них ничего не готово и неизвестно когда будет готово (хотя законодательно нарушают рамки). В итоге: потраченное время на пустое ожидание «работы» сотрудников и самостоятельный визит и решение вопросов в отдельные органы: Паспортный стол (миграционная служба), налоговая, гаи и т.д.
5
1
22 мая 2023
Как и везде мам документы, как мои документы
Единственное очень всегда очень большая. В центре и то намного меньше
25 мая 2023
Господи, токсичнее людей я в жизни не видела. Посадили в консультацию людей с неуравновешенной психикой как будто!!! ужас, сомневаюсь что когда то ещё раз приду в эту организацию.
1
1
4 мая 2023
Не все вопросы могут решить. Но очень стараются. Удобное расположение и все необходимое есть
19 января 2023
Обращалась когда делала паспорт ребенку в итоге пришлось самой идти в ведомство и искать документы,которые не пришли в срок.У МФЦ информации не было по ним ,и даже небыло телефонов по которым можно было бы ,что то узнать.Очень странно.Отдавая оригиналы документов хочется немного большей ответственности.
1
1
11 сентября 2022
Один из не плохих центров, большой с удобным расположением, лично для меня одним из самых больших плюсов, всегда есть место для парковки
3
12 февраля 2023
Очень понравился именно этот филиал. Сдавала доппакет документов для регистрации права собственности - приняли сразу без очереди, в течении 3 минут услуга была оказана. Рекомендую!
1
16 октября 2023
Всегда огромные очереди, платную услугу даже не смогли оказать на дому (очередь за 2 месяца вперед). Хуже МФЦ не встречала
28 ноября 2022
Меняла паспорт по смене фамилии, был указан срок на расписке. Пришла - документов нет .
Проводили…жду жду , документов нет и нет, написала в поддержку сказали обращение создали и мне позвонят…звонят так же как документы выдают…то есть никак! Звоню сама- трубку не берут.
5
1
24 мая 2023
Очень плохой филиал, приходили 2 раза на прием и в первый и второй раз отказали в приеме. Первый раз пришли близко к закрытию ответили, хотя время позволяло оформить услугу. Второй раз пришли в 17-30, но по графику работают до 20-00, и снова отворот поворот. Предложили записаться на другой день. Складывается впечатление, что работают лишь бы день прошел и поменьше клиентов. Надеюсь главный офис обратит внимание на компетентность сотрудников этого отделения.
19 мая 2023
Запись была на время, задержали минут на 20. Сотрудница была не очень компетентна. Про центр весь сказать не могу, в целом больше плюсов, что минусов.
5 ноября 2022
Необходимо заменить всех сотрудников!!! Когда же они поймут, что их работа оказавыть услуги населению, что им ни кто ни чего не должен и что если не будет граждан пришедших в государственную организацию, созданную для ОКАЗАНИЯ УСЛУГ населению, то они просто будут не востребованы.
3
20 марта 2022
Всё чётко и понятно, талоны всегда брала без проблем. Персонал очень вежливый и терпеливый (а может мне просто везло с обслуживанием). В сложной ситуации, смогли принять по "просроченому" талону. Работают на отлично-молодцы!
2
2
21 июня 2021
Хочется отметить высокий уровень обслуживания в данном центре. Отличная квалифицированная работа сотрудниц,быстро обслуживают посетителей и выдают нужную информацию. Документ по моему запросу был изготовлен за короткое время. Я посещаю наш центр не часто,но всегда получаю квалифицированные ответы на устные вопросы и запрошенные документы. Спасибо за хорошую работу с посетителями.
2
2
20 июня 2022
Очень не понравилось данное заведение. Требуют документы, которые для некоторых услуг не нужны, а потом оригиналы не возвращают. Так мы остались без домовой книги.
И ещё один интересный момент: подали на регистрацию ИП и тут же начались звонки из банков с предложениями открыть р/сч. Настойчивые такие звонки! У меня вопрос возникает, а как в банках узнали, что регистрируюсь, как ИП? Вывод напрашивается сам собой.
2
1
6 февраля 2023
Просторно,записался онлайн, не долгое время ожидания, персонал отличный, помещение чистое
1
31 мая 2022
Вежливый компетентный персонал.грамотно организованная очередь.прием строго по времени указанном в талоне.хочется отметить высокое качество обслуживания специалиста Истомина Е.З.однозначно рекомендую воспользоваться услугами филиала АУ МФЦ в советском районе.огромное спасибо персоналу этого учереждения
1
1
11 августа 2023
Профессиональные специалисты. Вежливое и быстрое обслуживание.
2
2
5 ноября 2022
2/3 получаемых здесь услуг требовали 2-3 заходов, то не готово, то забыли что-то доложить в пакет. Зато администраторы очень человечные - всегда войдут в положение, посоветуют, а то и просто помогут без всяких талонов...
1
1
8 апреля 2023
Последние посещения данного учереждения оставили только положительные эмоции, отсутствие очереди, грамотный персонал, добавить больше не чего,,,
1
5 июля 2023
Быстро, качественно, девочки вежливые,все понятно объясняют.
4 сентября 2022
Качественное обслуживание. На текущую неделю талонов бывает что нет, нужно брать заранее. Минимальное время ожидания (по предварительному талону). Грамотные специалисты, внимательные консультанты.
1
25 февраля 2021
Огромное спасибо за работу МФЦ на ул. Домостроителей 24. Была в МФЦ вчера, все молодцы, очень оперативно обслуживают. Я смогла за короткое время решить все свои вопросы. Отличная работа. Чувствуется квалифицированный персонал. Очень рада, что есть место, где всегда тебе помогут. Спасибо Вам за великолепную работу. Видно сразу слаженность коллектива. Отдельное спасибо Степановой Елене Юрьевне. Вы молодцы.
2
3
14 августа 2023
Ужасное обслуживание в 16 окне, сидела тучная не опрятная женщина, которая не знает своих обязанностей, отношение к людям ужасное, такое ощущение что им плевать на то, что люди пришли решать свои вопросы и в обязанности сотрудника входит решить их как минимум, за это он получает заработную плату. Наберите сотрудников которые работают, а не смотрят на тебя как истукан не понимая , что ему делать на рабочем месте
30 июня 2022
Нужно было распечатать СНИЛС на ребёнка, позвонила по телефону МФЦ, спросила записываться нужно? Ответили подойти к администратору, это делается без записи. На Домостроителей оказывается нужно записываться, запись ближайшая через 2 часа. Взяла талон, и когда подошло время, вызова в окно не было, на рецепшене опять отказ, ожидайте в течении 15 минут. Что за безобразие, я пришла к своему времени, почему опять ждать?!
5
1
2 октября 2023
Записались за три недели, по прибытию к указанному времени, просидели 40 минут! Раньше было более оперативно.
10 мая 2023
Приходила менять СНИЛС ребёнку. Все отлично прошло. К сожалению, нужно записываться за несколько дней
1
1
9 ноября 2022
Удобное расположение,работают быстро,вежливое и внимательное отношение сотрудников.
1
1
26 апреля 2022
Не работает ксерокс. Всех отправляют на первый этаж в фотосеть сделать ксерокопии. Там длинная очередь. Пока отстояли, сотрудник мфц ушла на обед на час. И кроме нее больше никто не может оформить наши документы. Спрашивается, зачем нужны все эти мфц, если очереди и неразбериха. На фото видно, как все сотрудники сидят свободные, половина окон вообще пустые. А клиенты сидят ждут.
И почему в такой организации нельзя сделать ксерокопию на этаже? Гоняете пенсионеров с третьего на первый и обратно.
Ужасное обслуживание!
5
9 марта 2023
Я понимаю что госуслуги это что-то такое важное но заходишь туда и не понимаешь что тебе нужно делать куда тебе нужно деваться бардак полнейший мне очень не понравилось
1
13 декабря 2022
2 недели назад записалась. 40 минут от от назначенного времени простояла в очереди!!!! Специалисты сидят без дела, приём не ведут! В зале полно народу! Для чего предварительная запись нужна совершенно не понятно!
3
1
3 января 2023
Бордак полнейший. Несколько раз приходилось обращаться и всегда сталкивалась с теми или иными проблемами. Из 31 окна работают максимум 10. Не рекомендую туда обращаться, экономне свое время и нервы
4
30 ноября 2021
Пришла оформить документы, одна из справок сразу была забракована, нужна была с другим периодом времени. На вопрос почему так, было примерно сказано - ну теперь вот так. В окне напротив я увидела сомневающегося специалиста, не дающего чётких ответов. Попросив уточнения у более компетентных людей, она стала звонить по внутреннему телефону, в поисках номера соц защиты. На том конце кто-то начал возмущаться, что мои действия - это некрасиво. Но поистине некрасиво на вполне простые вопросы отвечать "ну вот так теперь". Так вот, не добившись от своего собеседника дельного совета, оператор стала глазами, полными просьб помощи обращаться к соседкам. С одной стороны вообще сделали вид, что нас нет, а другая не очень довольно отреагировала... В итоге, поняв, что ловить нечего, я позвонила в отдел соц защиты, где получила исчерпывающие ответы на свои вопросы, чётко и понятно. Судить весь центр по некоторым операторам не буду, однако приму к сведению предыдущие отзывы посетителей и опыт своего похода, что прежде, чем туда прийти, надо быть сведущим до мелочей.
6
4 августа 2021
Огромное спасибо работникам МФЦ на улице Домостроителей, дом 24. Оперативно и быстро решили все мои вопросы.Особая благодарность начальнику данного филиала, мне человеку из другого города помог решить очень важный вопрос.
4
2
16 июля 2023
Оформление документов прошло очень быстро, только свою очередь ждать пришлось почти 40 минут. Ну это не критично)
1
1
25 ноября 2023
Записались на определенное время. А по факту ждали ещё 30 минут. Халатное обращение с клиентами.
15 декабря 2023
Большое Мфц, много вопросов там решили.Но они помоему переехали.
20 октября 2022
Новенький мальчик может стажёр очень долго оформлял документы я бы наверное быстрее рее справилась надо дольше стажировать а то из за10минутной работы я просидела 1 час пока он всех вокруг не опрасил как заполнять
1
3 апреля 2023
Все хорошо организованно, хорошие, квалифицированные сотрудники!
1
29 сентября 2023
Легко, понятно, доступно. Приветливый персонал.
14 апреля 2023
Хорошие работники, отзывчивые, внимательные, помогут решить вашу задачу)
1
27 мая 2023
Приятно, что время в самом зале отстает на несколько минут, что дает прекрасную возможность не опоздать
30 июля 2022
МФЦ находится на 3 этаже гипермаркета Лента. Почти всё что связано с документами и справками можно сделать там. От детских пособий до оформления в собственность, недвижимости
22 апреля 2023
Все необходимые документы оформлены быстро, грамотный специалист.
3
1
12 марта 2023
Очень отзывчивые работники. Опоздал по времени, приняли без проблем, нужная справка была получена! Огромное спасибо им!
8 января 2023
Всё чётко и понятно. Персонал приветлив. Можно записаться заранее, что упростит приём и ожидание.
1
1 февраля 2022
отстоял очередь перед открытием - молодец, попал именно тогда, когда подошла твоя очередь и за тем, за кем занимал - герой.
куча людей, которые даже не понимают куда им и в какое окно занимать, а потом доказывают, что они правы вы все глупцы. сотрудники замечательные, все быстро, четко, по делу. вся эта очередь стоит того, чтоб попасть к ним и разобраться в своем вопросе
1
6 апреля 2021
Записалась в мфц для запроса справок. Хотелось бы выразить благодарность, за помощь с запросом на несколько объектов сотруднику - Истомина Елена Захаровна. Отличный сотрудник который полностью проконсультирует по важным вопросам!
И хотелось ты ещё ту дополнить что Фурсова М. В. Сделала ошибку в документах, которые после Елене пришлось исправлять... Побольше бы сотрудников, как Елена!
2
1