Отличный МФЦ. Добрые и отзывчивые сотрудники. Оформление и изготовленте абсолютно любых документов за короткий срок. В помещении тепло и уютно. Уберите дизлайки!
Работа налажена просто отлично, практически без долгого ожидания. Всё сотрудники компетентные, можно проконсультироваться по любому вопросу. Чистота и порядок, в помещении приятно находиться. Спасибо за труд.
Быстро и аккуратно. Хорошо ,что есть место, куда можно придти, сдать документы. Без заморочек и беготни. Спасибо сотрудникам МФЦ.
1
Show business's response
Александр Суворов
Level 16 Local Expert
May 14
Оценка - пять без каких либо оговорок. Персонал вежлив, услуги оказывают качественно, атмосфера в зале ожидания создана приятная. Спасибо за обслуживание.
Сроки оказания услуг рознятся , сначала говорят 1 рабочий день , когда уже взяли все документы то срок стал 5 дней, сегодня 12.07 когда позвонила узнать готов ли документ сказали надо еще 5 дней!!!
Хотела написать жалобу на электронную почту но увы, она не доходит так как почтовый ящик пользователя заполнен ! На горячей линии они жалобы не принимают.
У нас горят сроки подачи документов , а из за некомпетентности сотрудников и не знания своего дела мне другие документы придется заново переделывать и еще терять две недели в совокупности месяц.
Проффесионально, качественно, быстро. Не раз пользовались помощью МФЦ Выборг и всегда здесь встречали люди, которые работают на своих местах , знают своё дело и хорошо его исполняют.
Несмотря на большие очереди, обслуживание довольно скорое
2
Show business's response
К
Кирилл У.
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Был приятно удивлён этим МФЦ в Выборге. Девушка на рецепшене всё подсказала. Зал большой, операторов много, быстро решили все вопросы, при том, что за один день пришлось два раза заезжать по разным делам.
Заходили с мамой в мфц. Очень порадовало отношение специалистов, все объяснили, рассказали, ждать долго не пришлось. С улицы не очень понятно где мфц, идёт ремонт фасада. Но внутри много окошек, большое помещение и зона ожидания. 5+
Был сегодня 14.12. в районе 12 ч. на входе сидит не довольная администратор даже не здоровается и не смотрит в вашу сторону. Подошёл сказал - здравствуйте я за результатом, в ответ тишина, молча дает талон глядя в свой компьютер.. Не приятно как то) лучше уж к "бездушному" терминалу подойти и взять талон).
Хороший Центр.Обслуживают быстро.Операторы культурные,приветливые.В зале имеются кресда для ожидающих.После дождя идти по залу надо аккуратненько,т.к пол очень скользкий.Так же можно записаться через интернет и не сидеть в очереди.А вот с парковкой напряженка.Имеется одно -два места для инвалидов,но они почти всегда заняты.
Замечательно всё. Много раз обращались в этот центр. Всегда все отлично, четко и по делу. Девочки хорошие и грамотные работают.Быстрое и качественное обслуживание. Отдельно хочу поблагодарить Ларису Ивановну за помощь в оформлении документов в последний раз.
Ходила во времена ковидных ограничений - все чётко, быстро и удобно. Вежливый персонал. Ходила получать документы на квартиру, т.к. в СПб вообще не попасть в мфц - очереди, а здесь без проблем - потока такого нет, все быстро и удобно
Ну скажем есть специалисты , которые очень быстро решают бюрократические вопросы , но конечно есть и такие которые еще не натаскались и бывает реально подтупливают , но в общем и целом центр скорее во благо , нежели во вред)
Замечательный центр, очень грамотные специалисты, обслуживалась три раза, все объяснили, услуги оказаны в срок. Хочется особенно отметить сотрудников- администраторов, отличные специалисты.
Хочу выразить персональную благодарность сотруднику охраны МФЦ Выборгского района в городе Выборге Гришко Александру Викторовичу. Спокойствие, доброжелательность, профессионализм, теплое отношение к посетителям, желание всегда помочь, умение разрешать любые конфликтные ситуации - все это наблюдала своими глазами во время неоднократных визитов в МФЦ. В целом вообще хочется отметтиь особое отношение к людям всех сотрудников выборгского МФЦ, и даже трудно кого-то выделить. У нас в Петербурге, к сожалению, совсем не так. В выборгском МФЦ всегда идут навстречу, и возникает такое ощущение, что здесь ждали именно тебя, чтобы помочь разрешить именно твою проблему. Еще раз огромное спасибо.
13.11.23г обратилась за документами,сотрудник Слабунова Екатерина Петровна ввела себя, грубо ,некорректно,безграмотно. Пришлось вызывать старшего специалиста,который грамотно все рассказал и извинился за своего сотрудника
Очень большой и просторный зал. Множество работающих окон, очередей почти нет. Много сидений для ожидания. Грамотная система распределения и оповещения. Персоналу отдельное спасибо за квалификацию и спокойствие несмотря на периодически захаживающих неадекватных клиентов.
Много работающих окошек. Очередей нет. Специалисты часто совершают ошибки при заполнении и выдаче документов. Приходится обращаться вновь и переделывать.
Режим оформления документов в одном окне очень удобен. Работают вежливые люди и помогают оформить различеык документы,а также консультируют по многим вопросам. Особенно хотелось отметить Талик Ольгу Леонидовну-прекрасный работник!!!
Вычокое,красивое здание.Внутри чисто,очередь движется очень быстро.все сотрудники компитеньны.места для ожидания есть и в большом колличестве все очень понравилось рекомендую всем посмотреть
Очень негодую . Свекровь 72 года, инвалид 2гр поехала на такси из деревни в Выборг подавать документы на землю. Документы приняли , через неделю позвонили «готово», 10.11.2022 она приезжает , а ей оказывается отказано, потому что не хватает документов на дом , которые были у неё в первую явку с собой и которые никто из специалистов не спросил. Вы зачем там сидите? Это ваша работа - проверять документы, собирать необходимые, а не гонять туда-обратно. Почему нельзя было сразу взять необходимые документы? Почему при звонке нельзя было сказать: приезжайте с документами на дом? Это непрофессионально и некачественно выполненная работа. В итоге пенсионер , инвалид 72 года ездит к вам по несколько раз . Я буду писать жалобу везде
Конечно здорово, что придумали данную службу, но отголоски бюрократии есть, всё равно приходится доносить какие то справки если обращаешься куда то через МФЦ.
Сама работа МФЦ налажено неплохо, очередей особо нет. Главное не попасть не новенького специалиста 😏
Как обычно возврат денег не произошел, по ошибке сотрудника. Предложили приехать переписать бумаги - переписал. Спустя 3 недели звонят и просят еще раз приехать. В чем я уже и не сомневался, потому что происходит подобное не в первый раз.Пусть оставят деньги себе. На этот раз напишу жалобу
Была в воскресенье обслужили вежливо быстро спасибо главное нам пенсионерам всё хорошо и терпеливо объясняют обращалась в выходной день так как среди недели добратся не с кем муж работает сама боюсь заблудится город плохо знаю
Пришлось два раза обратиться в мфц, с двумя разными вопросами. Хочу отметить, что сотрудники помогли решить вопросы, в некоторых моментах проявили инициативу с помощью и консультацией. Все вопросы решили быстро и без проблем.