Мои Документы
551 reviews
July 20, 2023
Плюс этого МФЦ только в том что рядом с домом,а в остальном остаётся желать лучшего.Персонал ведет себя по хамски,вечно с недовольными лицами будь то утро или вечер,даже если ты у них первый клиент даже в этом случае никто к тебе дружелюбно не отнесется.Даже по предварительной записи будешь сидеть еще часа 2 в очереди как минимум,т.к. из более чем 20 окон работают зачастую меньше 10,чтобы записаться нужно звонить весь день, то трубки не берут,то сброс идет,то вечно занято.На место иногда нужно ставить своих сотрудников,люди не домой к ним ходят,Будьте приветливее вы работу свою делаете,а не одолжение.
9
November 26, 2023
Огромное количество окон, из которых по факту минимум половина всегда не работает. По предварительной записи время ожидания от 10 до 30 минут. Без записи лучше не приходить, можно прождать в очереди вечность))))
3
1
August 19
Очень долгое ожидание, даже по предварительной записи. Талон на 8.30, в 9.15 ещё не вызвали
July 10
Злые сотрудники, не мешало бы понять что они для населения, а не население для них...
1
January 14
Сотрудники МФЦ молодцы! К каждому клиенту ответственно и внимательно находят подход к подготовке документов
April 23
Делали мужу льготы по группе, просто кошмар. Что можно было сделать за один раз делали очень долго, а очередь просто ужас. Зато сотрудники гуляют.
2
December 27, 2023
Очень вежливые сотрудники, всегда всё доходчиво объясняют и помогают в оказании услуг.
November 25, 2022
Добрый день!! Сегодня оформлял документы у специалиста Барейша Светланы Олеговны. Вся процедура заняла минут десять. Грамотный, тактичный, умный специалист. Приняла и обработала док- ты быстро, профессионально. Очень доволен работой и общением с таким специалистом. Нечего добавить-- умница !! Работой этого МФЦ доволен. Спасибо за Вашу работу!!
P.S. Уважаемые граждане!! Никогда личные амбиции и свой негатив жизненный не переносите на сотрудников . Получите анологичный ответ. Уважайте их труд и они к Вам потянутся.
3
1
July 26, 2023
Удобно,можно оформить документы нужные, записаться заранее, есть парковка. Много окон приема, но не все открыты. Поэтому 4 балла( очереди)
2
August 18, 2023
Абсолютно бесполезная организация. По телефону предварительной записи дозвониться невозможно. Специалисты - деревянные по пояс девочки, которые не способны дать ни одной толковой консультации ни по одному вопросу. Дважды теряли некоторые документы, приходилось подавать заново. Очередное вынужденное посещение и очередное полнейшее разочарование. Трата времени и нервов.
6
2
March 13, 2023
Я не совсем понимаю для чего эти МФЦ нужны?
Не ну понятно что кто-то зарабатывает копейку.
Мне как пользователю какая разница где стоять в очереди?
Точнее даже хуже стало.
Поясню: мне юристы подготовили документы, по кадастру, то есть им делать ничего не надо, просто взять у меня деньги документы и подтвердить что я это я.
Мне сказали что все специалисты заняты можете записаться на после завтра).
Это просто жесть)
Электронная очередь не работае.
Больше 10 окон приёма документов а работет два.
Зато человек пять на приёме граждан и расказами о занятости и эмитация электронной очереди, купоны которые выписывают в ручную.
Короче обычная шарага, маринуют клиента и навязывают доп услуги.
Если есть возможность лучше обойти это место стороной... 👎
6
1
October 17, 2023
Отвратительное учреждение, из 26 окон работает только 5, посетителей куча, персонал совершенно не воспитан, все разговаривают через губу, как будто я им что то должен, полная не компетентность в решении вопроса, ушёл со скандалом.
Обратился с этим де вопросом в миграционную члужбу- решили за 5 мин
4
November 26
Как везде посидеть в очереди придётся не один час, но запросы и документы готовятся быстро и приходят оповещение когда нужно прийти на выдачу, за это хоть можно поблагодарить))
November 15, 2022
Выражаем огромную благодарность, сотруднице МФЦ Вороковой Радиме Гумаровне!
Профессионал своего дела! Отзывчивый, готовый прийти на помощь человек с большой буквы. Спасибо родителям за воспитание такой дочери!
Руководство МФЦ должно гордиться такими сотрудниками!
2
4
May 26
Наверное самый лучший из МФЦ в городе. Персонал молодой. Готовы помочь
1
3
February 7, 2023
Хочу выразить благодарность всему дружному коллективу МФЦ г. Пятигорска. Вы лучшие в России. Отдельная благодарность Ашоту, Эмилю, Анне Сергеевне.
1
5
July 8, 2023
Очень много окон где то 21,а работают только 3 специалиста. Приходится ждать долго.А так в целом нормально, чисто ,уютно.
4
June 2, 2023
больше 20 окон, хорошие специалисты. Очередь по талонам , но и можно по телефону записаться в очередь по определённым вопросам. Делал тут выписку из ЕГРП. через госуслуги заказал услугу , выбрал этот адрес, через 5 минут у меня был распечатанный заверенный документ. Очень доволен этим местом.
3
3
February 29
Записался по предварительной записи, за несколько дней, ждал минут 30 своей очереди. Сотрудники вообще не торопятся никуда, работают по принципу "солдат спит, служба идет"
3
February 8
Это лучшие отделение МФЦ которое я видела. Очень удобно и легко. И быстро.
3
January 24, 2023
По гарячей линии лучше вообще не записываться. Они что хотят там то и делают. Записалась по телефону робот повторил мою фамилию правильно. На администрации ещё раз переспросил мою фамилию. Бегиян Владлен и всё равно в таблице в компьютере мою фамилию записали не правильно "Абавян", когда и робот и оператор по-телефону повторили мою фамилию правильно. Просидели пол часа перед табло и так и не смогли потом доказать, что на табло наш номер не высвечивался. К тому же Хуршудян Карина Вараздатовна ещё и нагрубила, нахамила. Вообщем персонал спит на ходу пока с ними не поскандалили только тогда они начали следить за очередью, только тогда они стали проверять у кого какой талон и действительно звать и вызывать вообще людей по талонам. Они не следят ни за тем, что у них есть или нет на табло. Пока им уже "пинка не даш". Когда потребовали пригласить директора ждали его очень долго, а за место директора пришёл Мирзаян. Который как потом выяснилось вовсе не директор. Директора мы так и не дождались. Вообщем какой директор такой и персонал. Как директора не дождешься так и персонала не дождешься. "Рыба с головы гниет". Какое руководство такой и персонал неграмотный, некомпетентный, некоммунекабельный в работе с людьми. И пока нет директора они все сами себе директора. А у Хуршудян так вообще уже "синдром незаменимости". После того, как появилась предварительная запись по телефону они не справляются. Я уже была в этом мфц ранее, но записывалась не по телефону и не каких проблем не было. Они не справляются с работой по записи через горячую линию. Мало того нет бы чтоб признать так ещё и врут. Сегодня было враньё, на вранье и никогда не отдавайте им талоны, по которым Вы не обслуживались. Обслужили меня по талону Т 12. Талон П 87 (я забрала) так и не был обслужен.
10
August 3, 2023
Весёлое место,можно сказать околдованное))) Руководству рекомендую своим подчинённым постоянно повышать квалификацию и видимо зарплату) Мало специалистов ,все в разражительности и посетители тоже))
4
July 1, 2023
Всё быстро и просто. Спасибо профессиональным сотрудникам! Когда делала ИНН, срок дали 2 недели, а сделали за 2 дня) это вау, я не знала, что у нас в стране так быстро что-то бывает
December 29, 2023
Выбрала время, записалась, приехала за 25 минут, взяла талон а общую очередь и на очередь по записи, общая очередь дошла быстрее, чем по записи
3
December 22, 2023
С парковкой не удачно место выбранно в остальном зона ожидания и сервис мне понравился
January 31
Столько окон, а очередь огромная.
Очень медленное обслуживание и толком не могут объяснить ничего, работают по подсказкам
1
1
March 29, 2023
Пришли на получение паспорта с новорожденным, приняли без очереди. Приятно. Но на ресепшене не очень добрая девушка.
1
1
January 8
Большое количество менеджеров. Быстро, удобно. Получали паспорт сына.
August 6, 2022
Все быстро делают. Режим работы хороший. С 8 00. Один день до 20 00-среда. Единственная просьба сменить администраторов. Что парень что девушка очень не приветливы. Никогда заранее не включат комп. Все после 8 00 когда все пришли начинается. То позвать старшего чтобы дал пароль на включение. То ещё что
Терминал вечно не работает. Без администратора никак не получается взять.
4
1
January 2, 2023
Здание в глубине двора, так что главное - не пропустить въезд. Ориентир - магазин "Магнит". В целом, очереди не больше и не меньше, чем везде. Персонал нормальный, объяснят и помогут, хотя не всегда так, как вам этого зочется.
3
2
April 25, 2023
Обычное мфц,если не по предварительной записи,то можно конечно просидеть долгоооо...но у них работает кондиционер,есть куллер с водичкой,так что если никуда не торопитесь,то можно и подождать!
2
2
May 19, 2022
Трудно судить такие места, потому что в них работают особенные люди😁. Каждый день с утра до вечера к ним в очередях толпятся страждущие решить свои проблемы, нетерпеливые, непонятливые, иногда нарочито хамоватые... Это вырабатывает защитную реакцию, которую видно невооружённым взглядом😂.
И представьте! Там всё же работают Люди! И мне посчастливилось встретить одного такого Человека именно в этом МФЦ. Надеюсь, он не один, кто готов помочь, по-человечески (в моём случае пожертвовав своим личным, послерабочим временем).
А в целом - берите интересную литературу или наушники, приходите сытыми и терпеливыми, и визит в МФЦ принесёт пользу и удовольствие)😊. Что касается его непосредственного назначения, МФЦ работает исправно!
March 23, 2023
Отзыв на сотрудника МФЦ г. Пятигорска - Кобрина О.Б.
Хочу выразить благодарность за компетентность и человеческое отношение к посетителям. Мог бы и не делать этого, но вошёл в положение, пошёл навстречу. Спасибо!!
22.03.2023 года, принимал в окне номер 19.
3
1
January 7, 2023
Тут либо ты проведешь очень много времени в живой очереди, либо будешь ждать несколько недель свою электронную очередь. Персонал делает вид, что ты пришел просить деньги в долг к ним домой, могут дать и в лицо, если начнешь отстаивать свои права. В целом лучше либо вести себя тихо там либо делать все без их помощи.
5
2
March 19
Стало быстрее получить талончик, работает больше специалистов. В целом 5
4
1
August 17, 2022
Добрый день! У нас принимала документы Сдвижкова Валентина Николаевна. Это бестактная и глупая недоспециалист. Бывают специалисты не опытные, можно понять и потратить немного больше времени на оформление. Она же, всем своим видом, делом и разговором с соседкой по работе показывала, как не хочет принимать, В течении часа рассказывала, как это долго всё оформляется и бегала по залу с вопросами. На следующий день нас приняла другая - за 5 минут. Само МФЦ на 5+, если не будет Сдвижковых Валентин
9
November 25, 2021
Очень быстро и вежливо обслужили, спасибо)
Само место очень приятное, просторно, комфортно, оформляла сделку с недвижимостью в другом филиале, немножко пожалела, что не пришла сюда)
2
August 17
Помогли быстро и без проблем 👍
April 14, 2023
Пришла по предварительной записи на 13:00, сижу уже два часа!!!!в живой очереди! Какой смысл записываться заранее, если все равно сидишь и ждешь! Персонала нет, человека 4 всего на 22 окна!!!!!!!!! Администраторша сидит с кислым лицом!!!!Оценка ноль была бы-поставила б!
7
August 27, 2023
Персонал приветливый, наверное в рамках своих обязанностей стараются быть компитентными, но не по одному телефону указанному на сайте невозможно дозвониться. Просто не берут трубку. В течении 40 минут звонила. Глухо...
2
1
December 16, 2022
Мфц = ужас. Работают 3 окошка из 26. Директора сказала что сделать ничего не может людям надо покушать сейчас же обед. Книгу жалоб проставила нумерацию, так как работники сделать этого сделать этого не могут. Работники ходят пьют чай разогревают контейнеры с едой жизнь идёт вообщем. А люди в очереди приходят просто посидеть. Если кому нужна работа приходите, директор сказала места есть, работать как вы понимаете тут не нужно, главное взять еду с собой!
8
2
February 21, 2022
Добрый день, хотелось оставить отзыв и поблагодарить специалиста, оформлявшего документы в Росреестр, СЫСОЕВА АНТОНА. Данный специалист зарекомендовал себя как профессионал, готовый пойти навстречу и помочь в непростой подаче документов в Росреестр! Таких отзывчивых, терпеливых сотрудников мало, но порадовало, что они есть. Руководству следует ценить таких ценных сотрудников!
1
3
January 24
Хорошие, вежливые специалисты. Обращаюсь редко, но пока никаких проблем не было
July 17, 2023
Очень жаль что сотрудники не внимательно читают документы. Второй раз допускают ошибку в адресе. Надеюсь, они читают отзывы и ошибок больше будет
6
December 25, 2022
Обслуживание не плохое, единственный минус надо записываться что очень не удобно из за этого надобность в таких центрах просто отпадает,что раньше в очереди стоял что сейчас приходишь и записываешься за неделю.
3
1
December 3, 2022
По предварительной записи все проходит отлично. Но если по талончику, в порядке живой очереди , то уже все меняется((( коллектив молодой, обслуживание как у всех. все в пределах нормы
1
2
December 2, 2022
Необходимо было поменять документы. Обратилась именно в это МФЦ. Электронная очередь, предварительная запись. Всё чётко по времени, никаких очередей. Быстро и без лишней возни. Меня всё устроило.
2
3
December 8, 2023
Не все специалисты квалифицированные. Но вопрос в целом решился быстро.
2
2
May 24
Грамотные сотрудники, документы оформляют быстро.
1
November 4, 2022
Все хорошо кроме обслуживающего персонала. На ресепшене если сидят парень и девушка так это все. Улыбочки , смех , могут и клиента не заметить . Что касается обслуживания , подходила на счёт банкротства , толком ничего не рассказали. И отправили домой , в частные организации. Спасибо
5