В целом очень квалифицированные специалисты. Есть пара минусов так скажем на входе. С учётом эпидем обстановки хотелось что бы какая то информация была хотя бы на двери. (телефон по которому можно точно дозвониться а не стоять в толкучке что бы спросить тот или иной вопрос.) и что бы девушки которые встречают на входе были более приветливые что ли а не как цепные псы. А то чувство как буд то денег им должен а долго не отдаешь.
А к специалистам нет питензий все объяснят дадут нужную информацию поэтому только звезды
Долгие очереди как и везде. Проблематично записаться на приём, интернет талонов не хватает, а ждать ответа оператора по 30 минут ни желания ни возможности нет. Да написали мне в комментариях, как можно записаться!!!, я и раньше знала об этих способах. Я в отзыве написала про длительность ожидания, а мне зачем то информационное сообщение прислали.
Один раз был в этом учреждении. Понравилось, без очереди и суеты, по предварительной записи. Много специалистов, все работают. Есть диваны для ожидания. В общем нормально.
Меняли права ,всё хорошо, быстро и без проволочек!! Всё в одном месте!!Там же и сфотографировали!!
3
1
Артём Андреевич
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
1 звезда первому этажу ,13 номер стола вроде , ужас на сколько не компетентная была девушка ,вообще не то говорила , заполнили договор ,который по итогу понадобился только лишь после получения вида на жительство, на втором этаже ,Шахзода,или Фероза, 31-33 стол, точно не помню ,вот она вам нужна,все знает девчонка красотка !!
Здравствуйте, был не так давно в мфц делал загранпаспорт, девушка очень приятная, быстро все оформила, не пришлось долго ждать, я доволен обслуживание очень хорошее.
Посетила данную организацию сегодня, несмотря на длительное ожидание, девушка консультант мне очень помогла с моей проблемой быстро и профессионально. Окно 2 специалист Марина.
По пол дня ожидания, если повезло вырвать талон рабочий процесс вроде и есть но весьма неорганизован, так же как и квалификация персонала, если человек пришёл заделать определённый документ то почему бы его не направить сразу к специалисту в области нужного документа, нет же приходится ждать пока бедная девочка здаст норматив по бегу, узновая у специалиста как и что!!!!
Администраторы хамло полное, не записали на приём в живую очередь, т.к у них всё "занято" и ещё сказали: "Надо вовремя все делать, а не в последний день", а если у человека работа, не волнует? РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ, пришел талончик получил и сиди жди своей очереди, а сейчас только через запись!!!!! 1 звезда, за администраторов!!!
Безответственность, даже график работы правильный не могут сказать. Одни говорят одно, другие совсем иное. Вот и гадайте сами, приезжайте по сто раз..👍
Немного расскажу почему поставил четыре звезды. Очень много бумажной волокиты. Я думаю,что можно упростить. Чтобы клиентам проще было. Много бывает приходится собирать бумаг. Операторы немного не обрабатывают. То сегодня бумага,а завтра другая. И клиенту бегать приходится бегать. И опературу приходится лишний раз отвлекаться на одного клиента. Чуть внимательней операторам быть. Это незначительно,что операторы в чем то виноваты. Ну и в чем то начальник не дорабатывает. А так не плохо,пока четыре звезды.
Была на приёме у судебного пристава. Записывалась заблаговременно по телефону. Осталась очень довольна. Народу было достаточно много, но и рабочих окон очень много, прохладно, залов много. Рекомендую.
Записавшись заранее по времени было очень удобно и оперативно подать все документы. По интересующим вопросам можно обращаться на горячую линию. Сложности бывают с тем, что часто линия перегружена, но получить информацию можно.
Быстро, комфортно, настоящие профессионалы. Сотрудники максимально вежливы и доброжелательны. Каждый раз при обращении мой вопрос решался в считанные минуты. Пожалуй это лучший МФЦ в городе.
Пока общалась только по телефону с регистратурой уже один негатив. Запись только на две недели вперед и те расписаны. на выходные чтобы записаться спросила, ответили сами зайдите на сайт в выходные и запишитесь.
Записалась через интернет за 2 дня, когда пришла - меня уже ждали, быстро приняли документы на регистрацию. Так что претензий нет. Чисто, опрятный вид у регистраторов.
Дело было 20.04.2020 в разгар коронавирусной инфекции: всё по предварительной записи в масках и т.п. как и следовало ожидать. Но, какого Ч. Люди, приехавшие из далека, женщины в возрасте должны торчать на улице? С палочками, еле стоя около двери, когда хол с диванами свободен???? И соцдистанцию можно держать, не кучкуясь в дверях, т.к. некая девченка администратор так сказала?
Я конечно прошла и села, буду стоять, ага, особенно в жару, а женщины пенсионерам покорно слушаются администраторов, да фу, на такое отношение к людям.
Когда талончик объявили, вроде все тип- топ стол, черта, и стул за 2 метра, не удобно но терпимо.
И все таки я не понимаю, чудовищного отношения к людям. Я и сама и маму провела, которая упералась и говорила подожду, а женщина приехала на рейсовом овтобусе из района Алт.края осталась покорно стоять в междудверьях? Это нормально? Выставить хотя бы стулья для тех кто не может стоять или проведите работу с персоналом. Не каждый может минута в минуту за 5 минут подойти к МФЦ., даже 2 звезды жалко, - это МФЦ.
Отзыв за специалиста, - 5!!!
Получала документы - очереди не было, времени заняло минимум. Одновременно нужно было подать другие документы на регистрацию - свободного времени не было, но администратор предложила подождать - вдруг кто-нибудь не придет по записи. В "итого" - через 7 минут дополнительного ожидания, я подала второй пакет документов на регистрацию.
Я довольна.
Вот в этом подразделении МФЦ мне реально понравилось. 2 визита и оба без процедуры ожидания и персонал очень даже толково себя проявил, особенно барышни на входе.
Далее отпишусь если будут изменения.