Мои Документы
493 отзыва
22 октября 2023
Обслуживали очень долго 40 минут в итоге пришло уведомление что нужно прийти повторное так как как сотрудники вернее сотрудницы неправильно составила документы пришлось прийти ещё раз при этом время тянулось практически на 3 недели
1
25 апреля 2023
Очень печально, по какому порядку формируют очередь не ясно, просидел в час 20. На экране показывает что во вас вызовут но в итоге выскакивает другой номер и вы как так собака которая ждёт сигнала. Окон много, а работают в лучшем случае половина. Вроде МФЦ создавали чтобы ускорить процесс, а в итоге наоборот.
Совет, если вы идёте в данное заведение возьмите с собой чай, плед, фотографию близких чтобы со временем не забыть как они выглядят, и коробку антидепрессантов.
8
1
21 марта 2023
Все вопросы мои решили. Но там не угадать, иногда такая куча народа в очереди. Как то пришли, не было никого. В это же время только в другой день- очередь "ни конца, ни края " не видно. Но благо, охранник или типа того там все разъясняет и помогает. Понравилась женщина, которая оформляла паспорт сыну. Обращалась уважительно на "вы". Сын растерялся аж.
3 июня 2023
Очередь очень быстро идет , пришла подавать документы на загранпаспорт, все быстро приняли , сами все заполнили , фотографию делала там же , хотя лучше приносить с собой , так как там не делают ретушь , осталась довольна помещением данного места
18 сентября 2023
Всегда много народа и отвратительно долгое обслуживание🤯2-3 часа это просто ужасно 20 окошек из которых работает где-то 15 люди сидят в духоте воды нет, купить что-то на перекус негде а люди с детьми ! Даже элементарно куллера с водой нет!!!
1
1
23 апреля 2023
Удобный мфц, девчёнки молодцы, вежливые и грамотные. Народу конечно стало много, но это видимо я так попадал. Желаю еще один открыть организаторам. А так всегда пользуюсь.
28 июля
Постоянно очередь не попасть без записи, работают всего 2-3 окна.
26 мая 2023
Были проблемы с оформлением наследства после смерти брата, персонал МФЦ проявил внимание к моей проблеме, даже руководитель центра подключилась, созвонилась с Казанью и проблема была решена. Спасибо!
1
2
20 сентября 2023
Организация хорошая и сотрудники грамотные.Но!!!Помещение ужасное. МАЛЕНЬКОЕ,КОРИДОРЫ УЗКИЕ.Проходимость клиентов огромная.Кондиционера нет.Оповещение тихое. Люди стоят на улице.
9 марта
Отношение сотрудников не о чём. Больше туда ни ногой, в других филиалах МФЦ и принимают быстро и сотрудники как на подбор.
1
4 ноября 2023
Прикольное место, получил паспорт там. Довольно качественно сделан всем советую.
16 мая 2023
Можно прийти и просидеть очень долго. А те кто приходят после тебя, проходят раньше. Рекомендую контролировать очередь, она очень часто отпрыгивает назад))) лично обращалась к начальнику и очередь сразу подошла, после озвучки моего номера очереди.
23 октября 2023
Был внутри до делываеттся ремонт скоро будет красиво. В шаговой доступности от остановки
26 сентября 2023
Один аппарат работает.мониторы показывают одну очередь а динамик объявляет другое .непонятен принцип формирования очереди .душные тесные коридоры .не дождался очереди полтора часа.не советую
4 сентября
Очень долго ждать ,хоть и электронная запись
8 июня 2023
Очень доброжелательная сотрудница, внимательная.Сделала всё быстро. Я остался доволен таким обслуживанием.
10 октября 2023
Талонов вечно нет, народу просто кошмар, во что превратили такую замечательную идею со всеми документами в одном месте. Ещё и ошибки совершаются, приходится по 3 раза приходить.
1
19 июня 2023
Очень душно, неприятно пахнет - туалетом и бабушками. За стойкой информации никого нет, непонятно, какой талон брать и где - стоит три автомата. Спросила в окошке у входа - отвечают не очень охотно. Но специалист, к которой я в итоге попала, была вежливая, документы оформила быстро, все объяснила.
5 декабря 2022
Быстро,качественно,специалисты грамотные,подсказывают.А самое главное удобное расположение с аграрной компанией
31 мая 2023
Очень душное помещение,причём не меняется эта проблема из года в год.Получив талон,ждать приходилось не менее часа,а сама сдача доков за 5 мин.Странное обслуживание.В помещении очень плохой интернет,а иногда его вообще нет,и это тоже проблема давнишняя.
11 августа 2023
Здание скоро развалиться, неподалеку АК Батыр лучше выглядит, очереди большие, аппарат что бы взять талончик один, второй сломан, что бы взять спокойно талончик и быстро решить проблему нужно приходить в 8, пришел к окну она мне объясняет и параллельно разговаривает, нужно было расписаться в паспорте ручка не пишет ( пишет но интервалами). Лучше в другой МФЦ идти.
1
1
25 августа 2023
Нужное и очень полезное заведение. Но территория имею ввиду дорожное покрытие в ужасном состоянии. Да и внешний вид Государственного Учреждения кошмарный. Так быть не должно.
14 августа 2022
C 2021 года обращалась в этот МФЦ 4 раза и каждый раз нарушались мои права и проявлялась некомпетентность:
1. Нужна была справка из ЗАГСа о смене девичьей фамилии, справку получила с тремя ошибками в одной справке, пришлось обращаться в ЗАГС самой. Спрашивается, для чего собирают личные данные, если ничего не проверяют?
2. При подачи заявления пытались сделать копию моего паспорта, даже озвучили, что откажут в услуге. После того, как сослалась на КоАП РФ о штрафе за копию паспорта, быстро приняли заявление.
3. При подачи заявления на регистрацию прав о ранее учтённой недвижимости стращали, что могут отказать, даже в заявлении ручкой написали, что я предупреждена о возможном отказе, при этом не озвучивали по какой причине могут отказать. После обращения к начальнику этого МФЦ я поняла, что по их мнению должна заплатить госпошлину. Начальник МФЦ твердила, что только, приобретенная недвижимость до 1998 года, не подлежит госпошлине (у меня 1999 год). О том, что на горячей линии МФЦ и в Росреестре сказали: "Платить не надо.", - как-будто не слышат. На этом основании можно только догадываться сколько людей ввели в заблуждение и получили госпошлин, которые не нужно было оплачивать. Думаю, что делается это намеренно, иначе бы открыто заявляли со ссылкой на ФЗ и не чинили препятствия в виде условий и предупреждений в заявлениях.
Дополню: При выдачи готовых документов сначала требуют расписаться в нескольких листках и журналах в получении и только потом выдают документы без всяких предварительных ознакомлений. За исправлением каких-либо ошибок потом всё-равно бегаешь сам, либо все сроки сначала. Для чего или для кого эта промежуточная контора?
6
11 декабря 2023
Граждане! Пользуютесь возможность предварительной записи! На сайте и по телефону! Сохраните свое время и нервы специалистов.
1
25 января
Работают четко, оперативно, пунктуально.
Понравилось.
16 мая 2023
Ставлю 5 звезд только из-за того, что хорошее отношение к людям .специалисты грамотные, вежливые.
Здание явно не для Мфц , очень маленькое, душное помещение.
1
1
3 декабря 2022
Хороший цент,мои вопросы решили быстро,вежливый консультант,чем смогли помогли, будут обращаться по необходимости ,очень удобно.все удачи и добра
23 мая
Очереди большие, долгое обслуживание
15 августа 2023
Слишком медленно проходит там работа... Очереди в километр... Половина окон не работает, и даже если кто то там сидит - они видите ли заняты и поэтому не принимают.
6 февраля 2023
Специалисты знают своё дело. Сто тысяч раз объяснят, всегда помогут. Обработка и приём документов ведётся быстро. Я довольна! Меня все Устроило!
15 мая
Прекрасное обслуживание удобный график работы
5 ноября 2022
Удобный центр для подачи и получения документов, лучше здесь чем тощится через весь город в 59 комплекс. И орхетиктура города рядом.
1
4 февраля
Документы делают долго, не оповещают,большие очереди , а так всё отлично
1
5 апреля
Всегда много народу, создают очередь сами сотрудники. Половина окон не работает.
11 октября 2021
Хочу поблагодарить сотрудниц МФЦ, которые встречают посетителей на входе. Они всегда очень терпеливо, корректно и доброжелательно помогают разобраться с работой терминала. А так же всегда проконсультируют по организационным вопросам. Особенно хочу поблагодарить Леснову Екатерину за помощь и понимание!!! Екатерина быстро и профессионально решила вопрос, с которым я к ней обратилась. Спасибо огромное, еще раз!!!
2
30 сентября
Работают грамотные сотрудники,
24 октября 2023
Отличный, вежливый персонал. Все сделали очень быстро.
22 августа 2022
6 августа обратилась за регистрацией права собственности. В описи документов была ошибка в отчестве. Просила исправить ошибку. Через 2 недели при получении документов вижу, в одном ошибка исправлена, а в другом нет. При получении исправленного документа опять правообладатель ошибка исправлена, а получатель так и осталась с ошибкой. Почему такие специалисты работают, если ФИО с документов правильно переписать не могут? Почему я должна написать повторно заявления на исправления ошибок, а не она объяснительную ? Даже не извинились. Сейчас понимаю как в МФЦ мужчина устроила скандал
5
1
1 сентября 2023
Не часто бываю. Но когда попадаю возле двери стоит тётенька взрослая. Всегда всё объяснит и отправит в нужную окошку.
1
3 сентября 2023
Отсутствие достаточной парковки, неудобный подход, малое количество окон, как крайний вариант сойдет
16 сентября 2022
Неплохое МФЦ, сколько раз приходили - всегда помогали. Консультанты (не знаю, как они называют) или специалисты помогают, объясняют. Ожидание тоже было недолгим, обслужили быстро. Единственное но - это уборная. Пока не припрет - лучше не ходить🤣😖🤬🤬
1
1
25 февраля 2022
В этот МФЦ ходил мой 87-летний отец несколько раз. Было такое, что ожидая очередь, человек просидел 3 часа. Кроме того хочется, чтобы работники особенно внимательно выслушивали пенсионеров с целью определения , какой документ им нужен. Было и такое, что неправильно оформив запрос, не получаешь того, что хотел получить. Приходится снова делать запрос и снова ждать. Жалко потерянного времени, кроме того своих нервов. Потому что документы заказываются для каких то нужных целей.
2
2
12 июня 2023
Очень много народу, даже просто проконсультироваться надо стоять в очереде долгое время. Надо для консультации отдельные окошки и только для них.
5 января
Плюсы: недолгое ожидание. Есть места для ожидания.
Минусы: антисанитария в туалете.
11 августа
Душное помещение с вечной очередью
20 июля
Очередь длилась очень долго...
7 сентября 2022
Обшейте хоть здание приведите в божеский вид а то смотреть страшно, всегда очереди за талонами ну это нормально для МФЦ хорошо что есть всегда человек который подскажет куда нажимать, в охране бабушка тут безопасностью и не пахнет ну ладно и на этом спасибо))
29 апреля
Дозвониться невозможно, пол часа висишь на линии потом просскидывают. Беспредел какой-то.
14 сентября
Если будут талоны то хорошо
1 апреля
Специалисты отзывчивые. Быстра прошла очередь.