Молодцы делал загранпаспорт всё быстро и понятно девчонки вам высший бал
1
Виктор К
Level 11 Local Expert
March 17, 2021
Так редко бывает, но понравилось решительно всё! И хорошо отлаженная электронная очередь, и возможность предварительной записи, и наличие интуитивно понятного сайта, и доброжелательный персонал. Мой вопрос по смене прописки решился за 15 минут и 3 дня ожидания. Спасибо!
Чтобы взять утром талон нужно отстоять огромную очередь и не факт, что хватит талонов. Текущей очереди нет. Только по предварительной записи. Вопрос:зачем тогда нужен МФЦ, если с таким же успехом можно по предварительной записи попасть в любую службу?
Нормальные специалисты, очень хорошо, что можно записаться заранее, спокойно прийти в назначенное время, а не сидеть часами в душных очередях, как делают в других городах.
Быстрое обслуживание при сдаче документов. Решение бы ещё присылали по электронной почте. Меньшее количество работников было бы задействовано, да и время меньше было бы затрачено клиентами и меньше контактов .
Записалась за 2 недели, пришла к своему времени, просидела час в очереди. (((( Сотрудники приветливые. Надеюсь, после ремонта в помещении будет больше сотрудников и меньше очередей.
3
2
A
Anonymous review
July 6, 2021
Всё сделано на высшем уровне,специалисты вежливые,документы готовятся быстро,я довольна.Обращаюсь уже не первый раз,мне нравится,всем советую.
Хочется отметить высокий уровень обслуживания начиная от окна информации до работы конкретных специалистов . Могу сравнить только с московскими МФЦ.Молодцы, так держать!
Очень вежливые сотрудники. Девочки такие терпеливые, адекватные. Вышла из МФЦ, шла и думала о том, как редко сейчас можно выйти из офиса, не испортив себе нервы и настроение. Спасибо !
Здорово, что можно не бегать по инстанциям и заказать нужные документы в одном месте.
Из минусов: долгое ожидание в очереди, даже если пришёл к назначеному времени по талону.
Хотелось бы оперативности и вежливости от сотрудников,конкретно -14окно,фамилию трудно запомнить(азиатская),так грубила пожилым людям,мне тоже прилетело,своё вызывающее поведееие мотивировала-что таких за день у неё хватает.Я туда не пойду!
В МФЦ помогают решить широкий спектр проблем, работает много окон одновременно, специалисты стараются сократить время ожидания в очереди. Можно взять талон на текущее время или записаться на любое удобное время. Работают и на выходных. За чистотой стараются следить, но, возможно, из-за высокого потока людей это не всегда удаётся
Центр неплохой, но сотрудники оставляют желать лучшего. Пришла подавать документы на садик уточнили в какой бы мне хотелось попасть я ответила. Пришло время забирать готовый документ, а там я стою совершенно в другой садик (и даже не по прописке). Начинаю задавать вопросы, сразу посылают в департамент образования, говоря при этом "я ничего не знаю". Мне кажется сотрудникам надо повышать квалификацию или увольнять, если они кроме фразы "дата, подпись" больше ничего сказать не могут.
Хотелось бы отметить специалиста в окне 12 Татьяну за корректное общение, внимание к клиентам, квалифицированную консультацию и помощь. Спасибо всему персоналу и всех с Наступающим Новым годом! СПАСИБО Вам за Ваш нелегкий труд. Здоровья Вам и Вашим родным и близким!
7
1
Nadin
Level 5 Local Expert
September 8, 2021
Операторы девочки хорошие, вежливые, всё аккуратно, быстро объясняют всё понятно, молодцы, приятно к ним обращаться.
Сейчас конечно все организации работают очень плохо, но до пандемии всё было нормально сколько ни обращался всегда могли помочь и подсказать что нужно.