Недавно оформляла загранпаспорт. Хоть и попала к стажёру Гонсалес Э. Г. Обслуживанием осталась довольна. Всё оформили быстро, качественно с приятной улыбкой. Спасибо за обслуживание.
МФЦ на самом деле выручает если нужно заказать документы ,либо провести сделку .
Работники там доброжелательные ,все улыбаются и помогают советом .
Спасибо им за работу!
Все понравилось, работники вежливые, обходительные, все подробно объясняют, приятно. Но девушка на ресепшене, ей надо немного получиться, так как не знает, что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире.
Этот ответ меня обескуражил, это не правильно, другой человек бы ушёл незная того что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире. Руководству необходимо обратить на это особое внимание, так как неправильная информация, несёт попровимые, но последствия.
Слушайте, а точнее читайте 😁совсем недавно ❗ оформили сделку купли-продажи недвижимости, и остались довольны на все 💯. Профессионализм сотрудников удивил.. 👍
Желание помочь исходит от всех сотрудников центра.Общение по телефону всегда вежливое и ответы на все интересующие вопросы даются в полном объёме.Спасибо большое.
В МФЦ г. Магадана обращалась не раз и всегда была довольна результатом.
Гладырева Светлана, наверно, одна из немногих сотрудников которые профессионально подходят к делу.
Умеет грамотно, качественно объяснить и помочь разобраться во всех возникших ситуациях.
Сразу видно: человек трудоголик-"горит" на работе.
Такие люди редко встречаются, и обычно руководство их не замечает.
Наша работа как граждан заключается в том, чтобы помочь им реализоваться и раскрыться в полной мере,
-ведь это и в наших интересах.
Просьба к руководству:
Обратить внимание на перспективного сотрудника.
По-возможности поощрить материально.
Вынести благодарность с соответствующей записью в Тр.Кн.
В дневное время сотрудники пропускают номера очередей. Когда клиенты с пропущенными номерами высказывают претензии о том, что их не вызывали убеждают что они сами не подошли. П50 - П53
Если по предварительной записи, то все отлично, а если неожиданно появилась потребность обратиться в это мфц то увы и ах.., поэтому записывайтесь заранее, берегите свои здоровье, время и нервы и все будет отлично)
Помещение внутри оформлено довольно современно, да и обслуживание в целом вроде хорошее, по крайней мере на моем опыте. Только иногда у них бывают перебои то ли с интернетом то ли с по, поэтому бывают задержки
Качественное обслуживание вежливые администраторы и работники профессиональные отзывчивые .Сопровождение от администратора до специалиста решение вопросов оставляет приятное ощущения заботы о клиенте
Спасибо всем сотрудникам за их теплый прием и отдельно благодарность администратору. Надеемся что в будущем также положительных отзывов от жителей. 👍 🇷🇺
Свою работу центр делает вполне достойно. К сотрудникам особых претензий нет. Однако, большие очереди, вечные талоны и проблемы с оповещением имеются и не могут разрешиться. И само помещение центра выглядит измотанным: качественный ремонт требуется.
3
Я
Яна К
Level 8 Local Expert
October 9
Была неделю назад, администратор очень помогла, не пришлось ждать 2 часа. Большое просторное помещение, сотрудники вежливые, можно попить кофе пока ждешь.
Большие уютные залы. Ожидание в комфорте. На стойке администратор всегда поможет, даст консультацию. Много информационных стендов. Всё практически без очереди. Удобная парковка
В МФЦ г.Магпдана.Хочу написать отзыв о тех кто продаёт проездные билеты! Столкнулась с хамством и не прорядочностью! Оставила свой мед.полюс при покупке проездного,пришла к ним,т.к больше не где не доставала документы и ведь отметка у них в программе стояла,что я забыла мед полис. Не вернули,так как куда то засунули и сами не смогли найти! Стали придумывать откорячки,что это еаверное не я забыла а моя однафамилица,ну не она за ним пришла,а я! До начальства не дозвониться! Бардак полный! Ну что ж...будем действовать по другому. В кассе работает кассир по продаже проездных билетов Мосалова,непорядочный человек! Присвоила мой полис,думала,что я за ним не вернусь,теперь не хочет мне его возвращать! Буду писать на неё заявление о мошейничестве!
Пришли подавать документы на паспорт. Двери открыты, полная иллюзия работы. Оказалось что работают с 9.00. При этом расписание работы висит с другой стороны входа, таблички «закрыто» тоже нет. Административная упущенность. Зато хамства у охранницы достаточно (она тоже была не в состоянии сообщить о том что вход с 9.00). Зато потом по хамски выгоняла нас из зала. Вообщем ужасное впечатление
Очень довольна работой нашего МФЦ. Все мои вопросы всегда были решены на должном уровне. Талоны приобретала без проблем. Девушки-сотрудники компетентны, вежливы, зал для посетителей чист, удобные мягкие кресла. Объявления номеров талонов четкие, хорошо , что просматриваются и на табло
Очень удобно что в одном месте можно подать столько документов и получить консультацию. Минус в том что раньше был кулер с водой а теперь только автомат с кофе . Иногда сидишь в очереди очень долго, но радует то что есть сотрудники которые всегда извиняться за столь долгое ожидания.
Самые вежливые люди с большим терпением работают здесь. Всё быстро и качественно, как будто супер герои там работают. Вопросы по каким либо документам все подскажут.
МФЦ как МФЦ, окон достаточно много, но порой не протолкнуться. Удобно, что записаться можно по телефону. Персонал разный, в основном компитентный. По крайней мере по тем вопросам с которыми прихолилось обращаться. + Есть автомат с кофе) Всё лудше чем бегать по всему городу.
Пришёл в 19:30 (работают до 20.00) подключить госуслуги, но на ресепшен сказали, что уже отключили какую-то программу, что надо прийти завтра.
Сказал что нужно сегодня - ответили нет.
Наверное думают, что все такие бездельники как они...
Спасибо большое!
Удобно. Записаться можно по телефону. В зале достаточно мягких диванчиков для посетителей. Сотрудники в большинстве вежливые и профессионалы своего дела. Одно маленькое замечание: у окон приема посетителей желательно сделать какие-либо крючки или ниши или что-то другое, чтобы не приходилось держать сумку на коленях или ставить на пол.
Что можно оценивать? Если я в него попасть не могу, а очень надо. Думаю, что скоро всё изменится к лучшему. Это было в карантин, когда был covid. Сейчас все хорошо и удобно. Приходишь вся информация на табло, талоны, обслуживание хорошее.
Из-за большого спроса на услуги иногда записаться можно только за 2 недели. Время ожидания тоже хотелось бы сократить. Здание современное, ремонт, удобный подъезд, есть пандусы, специалисты приветливые.
Очень хорошо , что есть данный центр, работники есть отзывчивые милые девушки, есть те кто чуть ли не прямо говорит , что хочет сидеть и ничего не делать
Удивительно! Но хорошая организация. Вернее полезная, необходимая людям. Как мы раньше обходились без неё. ? Теперь сразу, если что туда. Подскажут, помогут. Спасибо Мишустину.
При вежливом, уважительном обращении и общении с сотрудниками, крайне ускоряется время решения любых вопросов. Относитесь к людям так, как хотите чтобы относились к Вам.
Обращаюсь в МФЦ часто.Ежемесячно покупаю проездной билет,обращалась за справкой об общем стаже работы и другие вопросы.Сотрудники всегда вежливые,грамотно решают любые вопросы.Спасибо всем сотрудникам за их труд.