My documents
442 reviews
January 3
Лучшее отделение Мои Документы, которое я посещала из всех городов, включая Москву и Санкт-Петербург! Очень всё быстро, чётко и человечно! И кроме приятного отделения физического, очень быстро и квалифицированно отвечают на вопросы через форму обратной связи на сайте.
3
February 5
МФЦ вроде неплохое но, запахи и ограниченное пространство в МФЦ могут вызывать дискомфорт. Было бы замечательно, если бы появился отдельный платный прием с комфортным бизнес-залом для физлиц. Это позволило бы создать более приятную атмосферу для ожидания и решения вопросов.
2
March 6
Легко и быстро оформят нужные документы для граждан!!!! Приятный дружелюбный персонал, спасибо за работу девушкам!!! С наступающим праздником всех благ!!
3
May 6
Чтоб мы делали, если б не было этого замечательного места в котором можно сделать практически всё. Женщины и девушки низкий Вам поклон, что терпите всех нас со своими проблемами ! Дай Бог Вам крепких нерв и Здоровья
1
February 5
Обслуживание краткое и профессиональное. Всё чётко и быстро. Пришла утром к открытию, а полы не мыли со вчерашнего дня. Клиенты пришли и ушли, а работники там весь день и всем этим дышат. Не порядок.
3
1
April 28
Была приятно удивлена - вежливостью, тактичностью, профессионализмом и скоростью работы сотрудниц. Спасибо большое!
1
September 2, 2024
Недавно оформляла загранпаспорт. Хоть и попала к стажёру Гонсалес Э. Г. Обслуживанием осталась довольна. Всё оформили быстро, качественно с приятной улыбкой. Спасибо за обслуживание.
3
2
February 2
Записалась по телефону, не проверила информацию в смс, оказалось записали на день раньше, переписалась у девушке ща стройкой, она повела нас в другой зал заикомпьютер, вела себя грубовато и невежливо!! Не хорошо
1
2
January 5
Обращалась по нескольким вопросам, все решилось. Записывалась онлайн. Администраторы помогают ссобщими вопросами, сотрудники МФЦ ведут прием на должном уровне.
1
February 5
Очень удобно выписаться оттуда и прописаться здесь!Процесс занимает не более недели.Так же оплата билетов пенсионерам -одно посещение и деньги поступили.
1
1
December 10, 2024
Спасибо большое Татьяне у которой оформила загранпаспорт,помогла заполнить подсказала что и как, очень довольна!
4
1
September 25, 2023
Все понравилось, работники вежливые, обходительные, все подробно объясняют, приятно. Но девушка на ресепшене, ей надо немного получиться, так как не знает, что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире.
Этот ответ меня обескуражил, это не правильно, другой человек бы ушёл незная того что собственнику квартиры не надо ни у кого спрашивать разрешения чтобы прописать я в собственной квартире. Руководству необходимо обратить на это особое внимание, так как неправильная информация, несёт попровимые, но последствия.
5
December 4, 2024
Молодцы девушки, стараются обслужить клиентов быстро. Очень вежливые, спасибо им
4
1
September 3, 2024
Очень удобно расположен и хорошо, что в одном месте можно решить любой вопрос. Сотрудники внимательные и грамотные
3
July 12, 2023
В МФЦ г. Магадана обращалась не раз и всегда была довольна результатом.
Гладырева Светлана, наверно, одна из немногих сотрудников которые профессионально подходят к делу.
Умеет грамотно, качественно объяснить и помочь разобраться во всех возникших ситуациях.
Сразу видно: человек трудоголик-"горит" на работе.
Такие люди редко встречаются, и обычно руководство их не замечает.
Наша работа как граждан заключается в том, чтобы помочь им реализоваться и раскрыться в полной мере,
-ведь это и в наших интересах.
Просьба к руководству:
Обратить внимание на перспективного сотрудника.
По-возможности поощрить материально.
Вынести благодарность с соответствующей записью в Тр.Кн.
4
1
August 19, 2024
МФЦ на самом деле выручает если нужно заказать документы ,либо провести сделку .
Работники там доброжелательные ,все улыбаются и помогают советом .
Спасибо им за работу!
5
November 27, 2024
Мфц для города Магадана, много стонет но работают мало, очереди, смысл делать на 20-25 стоек, если работает от чилы 8. Нехватка персонала там высокая
1
May 21
Всё отлично! Вежливые сотрудники, благодарю!)
October 3, 2024
Желание помочь исходит от всех сотрудников центра.Общение по телефону всегда вежливое и ответы на все интересующие вопросы даются в полном объёме.Спасибо большое.
5
March 5, 2024
Всегда быстрое обслуживание, доброжелательный персонал, всё покажут и расскажут. Удобное расположение центра.
2
1
April 2, 2024
Если по предварительной записи, то все отлично, а если неожиданно появилась потребность обратиться в это мфц то увы и ах.., поэтому записывайтесь заранее, берегите свои здоровье, время и нервы и все будет отлично)
July 1, 2024
Слушайте, а точнее читайте 😁совсем недавно ❗ оформили сделку купли-продажи недвижимости, и остались довольны на все 💯. Профессионализм сотрудников удивил.. 👍
2
October 23, 2023
Помещение внутри оформлено довольно современно, да и обслуживание в целом вроде хорошее, по крайней мере на моем опыте. Только иногда у них бывают перебои то ли с интернетом то ли с по, поэтому бывают задержки
3
August 4, 2023
Качественное обслуживание вежливые администраторы и работники профессиональные отзывчивые .Сопровождение от администратора до специалиста решение вопросов оставляет приятное ощущения заботы о клиенте
3
July 12, 2024
Спасибо всем сотрудникам, всё быстро и качественно делают свою работу, добра всем и здоровья.
3
July 4, 2024
В дневное время сотрудники пропускают номера очередей. Когда клиенты с пропущенными номерами высказывают претензии о том, что их не вызывали убеждают что они сами не подошли. П50 - П53
3
April 23, 2024
Спасибо всем сотрудникам за их теплый прием и отдельно благодарность администратору. Надеемся что в будущем также положительных отзывов от жителей. 👍 🇷🇺
1
1
June 29, 2024
Обслужили быстро. Все доходчево объяснили. Персонал очень вежлив и компетентен.
4
October 5, 2023
Свою работу центр делает вполне достойно. К сотрудникам особых претензий нет. Однако, большие очереди, вечные талоны и проблемы с оповещением имеются и не могут разрешиться. И само помещение центра выглядит измотанным: качественный ремонт требуется.
3
April 13, 2023
Большие уютные залы. Ожидание в комфорте. На стойке администратор всегда поможет, даст консультацию. Много информационных стендов. Всё практически без очереди. Удобная парковка
3
May 23
Все четко, быстро, без воздуха.
April 13, 2024
Если грамотный специалист попался , супер! Очень приветливый администратор, объяснит пояснит , выслушает.
4
September 4, 2024
Отличная работа специалистов. Огромная благодарность девушкам за работу.
5
May 20, 2023
В МФЦ г.Магпдана.Хочу написать отзыв о тех кто продаёт проездные билеты! Столкнулась с хамством и не прорядочностью! Оставила свой мед.полюс при покупке проездного,пришла к ним,т.к больше не где не доставала документы и ведь отметка у них в программе стояла,что я забыла мед полис. Не вернули,так как куда то засунули и сами не смогли найти! Стали придумывать откорячки,что это еаверное не я забыла а моя однафамилица,ну не она за ним пришла,а я! До начальства не дозвониться! Бардак полный! Ну что ж...будем действовать по другому. В кассе работает кассир по продаже проездных билетов Мосалова,непорядочный человек! Присвоила мой полис,думала,что я за ним не вернусь,теперь не хочет мне его возвращать! Буду писать на неё заявление о мошейничестве!
4
August 30, 2024
Не единожды обращался за помощью. Ни в чем отказа не получал. Спасибо персоналу на кого попадал. Я доволен.
1
December 8, 2022
Очень довольна работой нашего МФЦ. Все мои вопросы всегда были решены на должном уровне. Талоны приобретала без проблем. Девушки-сотрудники компетентны, вежливы, зал для посетителей чист, удобные мягкие кресла. Объявления номеров талонов четкие, хорошо , что просматриваются и на табло
3
August 7, 2023
Пришли подавать документы на паспорт. Двери открыты, полная иллюзия работы. Оказалось что работают с 9.00. При этом расписание работы висит с другой стороны входа, таблички «закрыто» тоже нет. Административная упущенность. Зато хамства у охранницы достаточно (она тоже была не в состоянии сообщить о том что вход с 9.00). Зато потом по хамски выгоняла нас из зала. Вообщем ужасное впечатление
3
4
October 9, 2024
Была неделю назад, администратор очень помогла, не пришлось ждать 2 часа. Большое просторное помещение, сотрудники вежливые, можно попить кофе пока ждешь.
1
1
May 30, 2023
Очень удобно что в одном месте можно подать столько документов и получить консультацию. Минус в том что раньше был кулер с водой а теперь только автомат с кофе . Иногда сидишь в очереди очень долго, но радует то что есть сотрудники которые всегда извиняться за столь долгое ожидания.
3
August 22, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, подскажут как лучше, все расскажут. Если что то не знают, то посоветуют куда можно обратиться. Молодцы
1
December 12, 2022
МФЦ как МФЦ, окон достаточно много, но порой не протолкнуться. Удобно, что записаться можно по телефону. Персонал разный, в основном компитентный. По крайней мере по тем вопросам с которыми прихолилось обращаться. + Есть автомат с кофе) Всё лудше чем бегать по всему городу.
3
January 14, 2023
Самые вежливые люди с большим терпением работают здесь. Всё быстро и качественно, как будто супер герои там работают. Вопросы по каким либо документам все подскажут.
3
November 22, 2024
Очень вежливые сотрудники .Спасибо всем.🇷🇺
3
1
August 30, 2023
Пришёл в 19:30 (работают до 20.00) подключить госуслуги, но на ресепшен сказали, что уже отключили какую-то программу, что надо прийти завтра.
Сказал что нужно сегодня - ответили нет.
Наверное думают, что все такие бездельники как они...
Спасибо большое!
3
2
June 26, 2024
Обслуживание хорошее, работники центра относятся к пенсионерам внимательно.
3
February 7, 2022
Удобно. Записаться можно по телефону. В зале достаточно мягких диванчиков для посетителей. Сотрудники в большинстве вежливые и профессионалы своего дела. Одно маленькое замечание: у окон приема посетителей желательно сделать какие-либо крючки или ниши или что-то другое, чтобы не приходилось держать сумку на коленях или ставить на пол.
1
April 24, 2023
Что можно оценивать? Если я в него попасть не могу, а очень надо. Думаю, что скоро всё изменится к лучшему. Это было в карантин, когда был covid. Сейчас все хорошо и удобно. Приходишь вся информация на табло, талоны, обслуживание хорошее.
3
December 1, 2022
Из-за большого спроса на услуги иногда записаться можно только за 2 недели. Время ожидания тоже хотелось бы сократить. Здание современное, ремонт, удобный подъезд, есть пандусы, специалисты приветливые.
3
September 5, 2023
Много раз обращалась по разным вопросам. Быстро и профессионально решают вопросам. Молодцы!
3
1
February 16, 2024
Отличный персонал и хороший ремонт, комфортно находиться
3
1