Мои Документы
1080 отзывов
16 июля
Ждали получение справки о рождении более 2 часов на втором этаже жарко , оплачивать госпошлину нужно идти в сбер банк .
1
28 июня
Очень внимательно отнеслись к решению моего вопроса. Самое главное - очень быстро. Я остался доволен.
13 мая
Здесь сотрудники ориентированы на население. Всегда помогут, подскажут, очень вежливые. Так держать!!!
30 апреля
Девушки в регистратуре всегда отзывчивые приятные помогут и подскажут. Ожидание не долгое. Все хорошо
1
28 ноября
Отличное место есть где маленьким детям заняться по рисовать и т.д
14 января
К сожалению пришлось обратиться в этот центр. Крайне негативное впечатление осталось от общения с сотрудниками. На контакт не идут. Помощи оказать не хотят. В отделе ЗАГС отдельная тема. Чувствовал себя просящим и провинившимся на ковре у начальника. Хотя вопрос был пустяковым, нужно было получить дубликат свидетельства о рождении. Мой всем совет. Есть возможность , обращайтесь в другие центры
3
6 ноября 2023
Очень классное отделение. Всегда приветливый персонал. Всё подскажут, объяснят, постараются помочь. Очередь движется быстро
3
27 октября
Салам алейкум. МФЦ -время ожидания, в течение 5 минут, номер на табло . Слаженно работаю.
3 декабря 2023
Здравствуйте! Очень жаль, что приходится ставить кол, Благодарю всю сферу услуг МФЦ! Но уставшие люди, обозленные на клиентов работники оставляют поделать лучшее. Не приятно стало сюда заходить, жаль единственное мфц в районе. Во первых общаются не вежливо, ни пожалуйста ни здравствуйте и тд, во вторых даже хамят, это крайне не приемлемо в сфере услуг, обратите пожалуйста внимание на это.
3
16 сентября 2023
В этом МФЦ распечатывала справку ЕГРН, которую заказывала на госуслугах. Очередь небольшая, по талонам. На рецепшене все грамотно объяснили, выдали нужный талон и подсказали нужное окно. Менеджер Анна, работающая в 14 окне, все очень быстро и без проблем сделала. Всем большое спасибо. Вежливые, грамотные и знающие свою работу сотрудники.
2
18 февраля 2023
Замечательное место, отличное обслуживание- во всем помогают. Можно даже кофе купить. Один ньюанс: график обедов свободный поэтому, если нужен конкретный специалист, лучше посещать до 12 или после 14, чтобы наверняка :-)
2
2
10 ноября 2023
Замечательное место!
Множество разных услуг, вежливые работники. Присутствует чистота в помещении. Удобное местоположение.
3
4 февраля
Большой МФЦ,была вечером,очередей нет,много окон,вежливые сотрудники.Но есть и один минус,особенно для водителей,маленькая парковка.
3 февраля
Все отлично, всегда быстро, вежливо. Всегда подскажут всё, если не ясно. Молодци всё хорошо
19 ноября
МФЦ-это организация где как утверждается сидят специалисты....,но готова поспорить......
1
2 февраля
Сотрудник ЗАГС ОДИН НА ВЕСЬ РАЙОН! Неужели нельзя создать приемлимые условия работы единого окна? Люди целыми днями сидят в очередях! В итоге все свое недовольство и негатив выливают, естественно, на оператора, в компетенции которого нет возможности добавить ещё несколько окон для приёма граждан по профилю ЗАГСа! Примите, пожалуйста, меры!
2
16 сентября
Шикарное место, все сделали быстро, я доволен!
3 октября 2023
1. В любое время в любой день недели ОЧЕРЕДЬ с ожиданием не менее 45 минут.
2. Специалисты в окнах приёма по большей части хамоватые и безучасные люди. Очень часто ошибки в ими же заполненных заявлениях из-за чего приостановки регистраций.
3. Крошечное помещение для такого количества посещений, всегда душно и плохо пахнет.
В общем и целом одно из худших учреждений дачного рода в Подмосковье.
7
1
3 ноября 2023
Не люблю ходить в такие места, но приходится. Была приятно удивлена, когда по предварительной записи все удалось без каких-либо ожиданий, молодой человек помог с нашим вопросом. Быстро, приятно, спасибо
4 октября 2023
Большой центр оказывающий много услуг. Сотрудники компетентные, вежливые. Мне очень нравится, почти все вопросы можно решить в одном месте.
2
7 августа
Профессионально.Быстро и вежливо. Спасибо сотрудникам.
24 апреля
Вполне себе нормально.
Парковка маленькая ,но есть.
Персонал тоже не плохо,как повезёт.Народу правда, всегда много.
7 июля
Очень хорошие услуги. Персонал очень вежливый.
1
18 марта
Хамское отношение сотрудников к пожилым людям.
Женщина-сотрудник неадекватно себя вела, отвлекала других людей своими криками на мужчину-инвалида, который не мог правильно на клавиатуре ввести свой пароль от госуслуг. Вместо помощи (хотя бы подсказать, куда нажать) - куча криков и унижения в его адрес. Это совершенно некомпетентное отношение и работа.
3
24 января
Очень уж всё медленно, постоянно кто то кого то учит, что делать на компьютере и всегда, как на зло, попадаешь к этим практикантам, которые ни чего не знают и даже не понимают в какое окно и куда Вас направить.
3
1
6 июля
Какая то проблема с водой и не работают туалеты. Документы оформили быстро, но писать пришлось за углом
11 июля 2023
Сдавал техплан на регистрацию дома, документы приняли, сказали когда приезжать за результатом. На следующий день в шесть вечера звонят, срочно приезжайте сегодня, до закрытия, не хватает вашей подписи в заявлении. А я живу в 30 км, и после инсульта еле ползаю, то есть это только на такси успеть можно. Ну что делать, взял машину, приехал, дают мне на подпись это заявление, а я совершенно точно первый раз его вижу, никакие данные накануне в нем не сверял. Ладно, хрен с ним, подписал, этот вопрос закрыли.
Но был и еще один вопрос, не решенный накануне. Мне нужна была выписка на соседний участок, чтобы узнать из нее контактные данные владельца. Но беда в том, что с первого марта Росреестр перестал давать данные о владельцах недвижимости. Однако, у меня, как у владельца смежного участка, есть право на получение этих сведений, что я и сообщил оператору, с указанием всех ссылок на закон, статью и номер пункта. Но наткнулся на непробиваемое непонимание со стороны оператора, мол, у нас в программе никаких исключений не предусмотрено, и вы получите пустую выписку. На вопрос, как же мнё реализовать мое право, ответом было никак, и никто тут вам ничего не подскажет, а звать руководителя я не буду. В конце концов оператор смилостивилась и одарила меня телефоном Росреестра, сказав, что прием граждан они не ведут, но по телефону может и ответят,
В Росреестре мне сказали, что выписку получить я могу таки в мфц, но что они должны заполнить девятый пункт заявления*, и что возможность такая у них естъ. Так что повторная поездка была использован+ваша для получения выписки. Снова пришлось преодолевать стену непонимания и нёжелания работать, но все же совместными усилиями меня и оператора заявление на выписку вместе с девятым пунктом было заполнено. Получать через 5 дней, хотя и Росреестр в том же здании.
Ну что же, вынужден писать дополнение, так как история на этом не закончилась. Выписку я получил, однако пустую, вместо данных правообладателя этого соседнего участка там значилось лишь "физическое лицо". На этот раз я сразу попросил вызвать старшего, так как было очевидно, что за стойкой этот вопрос не решат. После часа ожидания ко мне спустилась старший администратор, за что ей большое спасибо, так как лестницы для меня непреодолимое препятствие. Выяснилось, что в течении этого часа она вела переговоры по горячей линии Росреестра, выяснила, что по всем нормам я имею право на получение этих данных, и Росреестр это не оспаривает. И что это видимо какой-то сбой со стороны Росреестра. Мне предложили сделать запрос еще раз, на этот раз бесплатно, и дождаться результата. Пришлось согласиться на это, и в общем у меня нет никаких претензий к сотрудницам, они вежливы и приветливы. Но не нужно забывать, что из-за моей маломобильности каждая поездка в МФЦ на такси это минимум полторы тысячи рублей.
Через неделю я вернулся в МФЦ чтобы в очередной раз получить пустую выписку, и телефоны и адрес веб-сайта Росреестра. Вежливая и приветливая администратор сообщила, что все средства ее общения с Росреестром исчерпаны, и что теперь мне предстоит вести эту битву самостоятельно. Что МФЦ свою часть работы сделал, и проблема на стороне Росреестра. С этим не поспоришь, я сам проверял заявление, и оно заполнено верно. Тем не менее, у меня вызывает недоумение, почему проблема во взаимодействии двух государственных органов не могут быть решены ими самими, и в результате это вываливается на заявителя.
Кроме того, беглый поиск в Интернете показал, что данная проблема не уникальна, и наиболее простой способ ее решения заключается в обращении в юридическую фирму, сотрудники которой также имеют право на получение этих сведений. Естественно, за солидное вознаграждение. Кстати, заявитель при этом не обязательно должен быть владельцем соседнего участка. За деньги юристы помогут любому. А это уже очень попахивает коррупцией.
Оцену понижаю до единицы, так как проблема так и не решена. Однако прошу не относить это к сотрудникам, которые со мной работали, к ним претензий нет, они делали что могли.
4
1
16 марта 2023
Живая обстановка, приятный персонал, отзывчивый, помогли оформить объяснили все, выслушали, остался очень довольным, вот что значит профессионализм! Выражаю благодарность сотрудникам!
1
31 августа
Ничего не изменилось. Окошек работает мало, народу туча, мониторы самообслуживания не работают.
1
27 октября 2023
Обращалась не один раз в МФЦ по поводу оформления документов. Сотрудники компетентные, консультируют качественно. Быстро вызвали и качественно обслужили. Спасибо.
3
1
21 декабря
4 окна для обслуживания, а работает одно или два. Сотрудников достаточно, но все занимаются своими делами. Очереди не было, но пришлось ждать, пока кто нибудь не освободился от своих дел, после моего голословново возмущения.
15 ноября 2023
Работа в копьютере самосто,тельно, многие незнаю как что делать, плохо подсказывают . Сам специалист сделал бы быстрее, Пришла за готовой справкой , рсботает одна дама с троими сразу, ждать подсказку приходится очень долго. Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ!!! В кабинете нр 4 ,на 2 этаже.
4
3
14 июля
Хорошая организация со своими +-! А так удобно все!
10 ноября
Вежливые сотрудники, зачем пришли, все быстро оформили. Люди работают на совесть.
30 июля 2023
Нормально, только для меня это далеко. Например в Фосфоритный сотрудник приезжает и принимает, почему бы на Лопатинский МКР не организовать день приема для пенсионеров и людей, не имеющих возможность приехать, много причин, дети, работа, время, и т. Д. Не все для народа!!! Понятно, удобно для госорганов, но не для населения!!!
3
1
27 ноября
Не дают сразу временную справку на проезд предпенионеру,приходится кататься за 40 км несколько раз
2
23 ноября 2023
Неоднократно посещала центр, огромный поток посетителей, персонал замученный, не всегда компетентно работают, директор грубая, жесткая. Не решили вопрос по обращению, поехала с этим вопросом в МФЦ г.Коломны, где работа персонала поставлена на отлично, решили вопрос быстро, персонал приветливый, очередь идёт быстро!
1
29 марта 2023
В данном МФЦ хорошо организован прием посетителей.Специалисты квалифицированные,отзывчивые.Документы принимают и оформляют быстро,есть удобный холл для ожидания,детский уголок.
26 июля
Один минус это документы надо в электронном виде это конечно легко если понимаешь
3 января
Очень понравилось. Все готовы подсказать. Всегда всё очень быстро. Спасибо большое!
2
11 марта
Хороший офис МФЦ все умные толковые могут ответить на любой заданный вопрос и еще четко и понятно объясняют просто класс
30 сентября 2023
Приехал продлить соц-карту так как срок уже подходит к продлению на рецепшене сказали подняться на 2 ой этаж написать какое то заявление хотя оно ненужно там просидел в очереди мин 40 дождался своей очереди оттуда послали на 1 этаж в 12 окно спустился там тоже живая очередь просидел мин 20 в итоге ничего не продлили хотя обязаны это сделать а послали домой сказали приезжать в конце октября......весь день угробил на невнимательность сотрудников МФЦ......
25 декабря
Отвратительное отношение к людям. Ощущение, что сотрудники не знают своей работы.
17 августа
Персонал очень вежливый, всегда помогут
8 октября
В час пик очереде лютые и час просидеть можно, опытной консультации осталось мало
1
28 октября 2023
Место может и неплохое, только безтолковое, кабинет на втором этаже где есть возможность зайти в госуслуги просто целое приключение, можно просидеть около 2-х часов так и не добившись результата. Бедные пенсионеры им особенно тяжело
1
28 октября
Здравствуйте! Всем мира и добра! Посетил недавно данный офис. Хочу спросить у руководителя: зачем вы назначаете взрослого, агрессивного мужика помогать клиентам работать в личном кабинете "Госуслуг"? Стыдно за ваш офис!
28 ноября 2023
Хорошее МФЦ, где тебе помогут решить многие вопросы квалифицированные специалисты. Спасибо за помощь в оформлении документов.
21 сентября 2023
Большой МФЦ, очередь двигается быстро, приветливый персонал, вопросы решаются быстро, спасибо , есть парковка
1
1
24 октября
Добрый, отзывчивый персонал.
Спасибо