OBU UMFTs Lipetskoy oblasti
1185 reviews
January 24
Очень комфортное место!!! Ожидание может быть и долгим, но в огромном зале есть где расположиться! Удобные диванчики. Есть табло, для отслеживания очереди и помимо этого довольно громко объявляют куда следует пройти. На втором этаже можно купить кофе, водичку и что нибудь перекусить. Что очень важно, есть заведения с буквами "М" и "Ж". Девочки за стойками очень доброжелательны, подскажут и направят. Не один раз посещала это место и всегда помогали решить вопросы с оформлением.
К посещению рекомендую!!!!
2
2
April 5
Здравствуйте, не так давно посетила данный центр. Не была там после ремонта. Но все такое красивое. Просто восторг. Немного огорчили сотрудники ресепшен на первом этаже. Очень грубые девочки, по-моему это подруги. Уже было совсем расстроилась, думала не решу свой вопрос. Мне нужна была помощь с госуслугами. Огромное спасибо Татьяниной Наталье, очень чуткий, добрый и позитивный человечек. Все мне объяснила, четко, доступно. Просто молодец. Уважаемое руководство обратите внимание на такие чудесные кадры. Берегите таких сотрудников. Обязательно обращусь ещё!
1
May 2
Недавно посетил данный центр. Нужно было записаться в ГИБДД, чтобы поставить авто на учёт. Не успел взять талон, как меня сразу пригласили на прием, был приятно удивлен!!! Сотрудница с госуслуг, которую зовут Наталья Татьянина мне очень помогла. Оказалось, что у меня учётная запись была не подтверждена. Она полностью настроила мне личный кабинет к работе и объяснила, что именно поэтому не получилось
самостоятельно записаться на прием в ведомство. Наталья не только помогла с записью, также помогла оплатить госпошлину и дала все необходимые инструкции по подаче документов. Очень дрброжелательная и умная сотрудница. Сразу видно, что человек любит свою работу. Также обратил внимание, что коллеги обращаются к ней за советом, что такое многое говорит о её компетенции и авторитете. Прошу руководство поощрить данного сотрудника. Огромное спасибо!!!
1
February 29, 2024
Отличный центр! Внутри недавно был сделан ремонт. Все чисто, современно. Есть детский уголок, в котором детки могут чем-нибудь увлечься, пока взрослые решают свои вопросы)) также есть небольшой островок, где можно купить кофе и какой-нибудь перекус. Время ожидания в очереди небольшой. Для удобства стоят мягкие кожаные диваны и небольшие столики. Все сотрудники выглядят опрятно. Разговаривают вежливо. Готовы решить все интересующие вас вопросы. Рекомендую к посещению!
4
4
March 6
Сегодня посетила МФЦ на ул.площадь Победы, 6А. Осталась довольна работой специалиста Татьяниной Натальей. Выражаю огромную благодарность за высокое качество обслуживания, профессионализм и чуткое отношение к людям.
January 11
Отличное обслуживание! Быстро, вежливо, доступно, комфортно, удобно с предварительной записью! Огромное спасибо всем сотрудникам!!!
3
1
April 16
Добрый день
Обратилась для заполнения Деклараций(возврат налога за Лечение)
Заполнением Деклараций занимается якобы >специалист<. Галина
Подав документы(платно, я являюсь плательщиком!
Я понятия не имею, как делают возврат за детей, которые учатся
И эта <специалист даже не спросила, ребенок учится? или нет
Оказывается, если ребенок учится на очно заочном обучении , я не имею право получить за него возврат
Я пишу это к чему ; чтобы люди и эта специалист , которую посадили заполнять Декларации хотя бы имела понятие, что делает
А не сидеть смотреть доходы Клиентов, которые к ней обращаются и озвучивать их
И жалуясь , что у нее зарплата низкая и она не имеет ни рубля с этой сделки.
В итоге взяли с меня деньги за оформление декларации за три года 2550, мои декларации не приняли в Налоговую и деньги мне не возвращают , отговариваясь, что квартал закрыт.
Уважаемые клиенты будьте внимательны!
Идешь платно, а в итоге никакого толку и помощи
Полная Безграмотность!
2
April 25
Очень удобный многофункциональный центр в котором работают вежливые и внимательные сотрудники решающие нужные проблемы с документами и могут порекомендовать как решить свои другие проблемы не связанные с ними - например БТИ. Рекомендую.
1
December 15, 2024
МФЦ на центральном рынке очень удобное и комфортное. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. Также и работа России располагается в этом здании,что очень удобно.
1
April 21
Добрый день! Обратилась сегодня в МФЦ по Проспекту Победы, 6а к ведущему специалисту Бирюковой Виктории Валерьевны. Приняла отлично, вежливо и быстро! Прошу данного специалиста поощерить премией!
3
March 5
Доброе время суток ))) на днях поситила отделение МФЦ на Центральном рынке. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Татьяниной Наталье! Сразу видел , что человек профессионал в своем деле , ответила на все мои вопросы и быстро решила мою проблему !
1
1
April 22
Самый лучший центр мои документы, недавно обращалась для подачи документов , родился 6 ребенок. Не знаю о каких очередях вы пишите, никогда больше пяти минут в очереди не сидела.Прекрасный ремонт, приятная атмосфера .Еще вдруг еще родится малыш, за всеми пособиями сразу к Вам .Низкий Вам поклон! Сил, терпения , благодарных клиентов
4
January 31
Лучшее изобретение человека против бумажной бюрократии.
Господи…когда я первый раз получал паспорт, я проходил огонь и воду. Сидя в очередях и слушая бредни пожилых людей, чтобы поставить очередную подпись моей детской ручонкой, я не верил что вообще может существовать подобный геморой.
Теперь, я не успеваю выпить баночку Кока-колы в ожидании получения нужного документа.
Спасибо и долгих лет жизни.
1
February 20
Грамотные, контактные и вежливые сотрудники, удобное место расположение офиса. Спасибо большое за ваш труд который облегчает нам жизнь.
3
March 3
Отзывчивый добродушный персонал. Помогут с любым вопросом по документации. Очереди практически отсутствуют. График работы отличный. Один день в неделю работают до 20:00.
4
February 25
Пыталась подать документы на регистрацию брака с иностранцем, дабы сохранить время и не посещать ЗАГС. В итоге взяли не все документы, все равно пришлось ехать в ЗАГС. Смысл работы МФЦ не уловила. Написала жалобу, милая женщина ( какой-то начальник из МФЦ) перезвонила и божилась что разберётся и перезвонит. Прошло 3 недели. Ждём-с)))
1
2
February 5
Расположение нормальное, но естественно для такой организации там постоянно много народу и иногда сидишь по часу а то и два в ожидании очереди, табло не всегда показывает верно, в некоторые окна вызывают выкрикивая номер талона
1
2
July 2, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Дудиной Наталье Викторовне и Думбадзе Алле Витальевне за профессионализм, ответственное отношение к делу, доброжелательность, тёплое отношение к людям и искреннее желание помочь. Обращалась 02.07.2024 по оформлению транспортной карты на ребенка. Прошу Руководство организации поощрить работников , объявить благодарность за высокую эффективность и выплатить премию.
1
3
February 26
26.02.2025 года сдавали документы Балаганской С.В., которая оставила ужасное впечатление. Общалась высокомерно, снисходительно. На наши вопросы толком не отвечала, при этом еще по - идиотски ухмылялась. Впечатление, что просто издевалась и получала от этого удовольствие!!! УЖАС!!! Такие "специалисты" портят имидж Вашего учреждения!!!
3
1
August 30, 2024
Спициалисты приветливые, работают быстро. Зона ожидания удобная, работает кондиционер. Девочки за столом информации объясняют подробно. Удобно расположен, хороший подъезд.
3
1
June 24, 2024
Самый плохой МФЦ. Неудобно расположен, припарковаться невозможно. Очень много людей. Окон конечно тоже много, только почему-то из 60 окон на 2 этаже, работает 10. А остальные 50 для чего? Записался заранее через интернет на 12.00. Приняли меня только в 12.40. Предварительная запись у них оказывается глючит и они меня просто пнули в общую очередь, где надо сидеть часа 2 (и конечно же мне этого не сказали). Когда я уже стал нервничать и возмущаться, нашли для меня окно, где меня приняли. Только там оказалось, что у сотрудницы дисковод не работает, а у меня был диск с техпланом. Потом перебросили в другое окно. Короче бардак бардаком. На входе внизу стоит хамка. Днем ранее заехал - даёт талон и издевательским тоном говорит - перед вами 40 человек, наслаждайтесь очередью. Это что такое? С людьми должны работать люди тактичные. Компетентность сотрудников тоже вызывает вопросы. Трижды обращался по вопросам аренды земельного участка - с трудом добился того что мне нужно.
8
1
February 28
26.02.2025 года сдавали документы Балаганской С.В., которая произвела ужасное впечатление!!! Общалась грубо, снисходительно, на вопросы толком не отвечала. Ощущение, что просто издевалась и получала от этого удовольствие. Такие "специалисты" портят имидж приличного учреждения!!!
4
June 26, 2024
После ремонта помещение соответствует всем современным требования. Очень удобный зал ожидания, количество посадочных мест хотя и уменьшилось по сравнению с доремонтным периодом, но их достаточно. Большое количество окон, время ожидания в большинстве случаев менее часа, очень редко когда приходится ожидать в очереди более часа.
3
2
December 23, 2024
При входе администратор была очень взвинчена. На любой вопрос повышала голос. От посещения один негатив. Хотя девочки были очень вежливы и очень помогли. Им большое спасибо
1
2
November 1, 2024
Пользовался услугами два раза, оформление недвижимости. При входе на стойке подскажут куда обращаться и дадут талон. Один раз надо было распечатать пару страниц на бумаге, также сделали без проблем. Сотрудницы простые, без высокомерия, подскажут какие нужны документы и алгоритм действий. Талонная очередь цивилизованная и упорядоченная, несмотря на довольно большое количество посетителей. Меня все устроило.
3
1
December 11, 2024
Делал замену паспорта, развернули - не приняли документы без свидетельства о браке. Принёс свидетельство, все данные записали. Получаю паспорт, а отметки о заключение брака нет - отправляют в УМВД.
3
December 6, 2024
Приятные администраторы) Сотрудники знающие свое дело, ни минуты в очереди не сидела и причём это не разовая помощь регулярно помогают по разным вопросам
3
March 9
Сотрудники отзывчивые, быстро помогли оформить то, что мне было нужно. Проконсультировали по нужным мне вопросам.
November 13, 2023
Получали с сыном паспорт. Просто всё отлично. Быстро документы сдали. В назначенный срок получили. Очередей нет. Очень порадовало обновление: отличная и удобная мебель, интересное зонирование. Отдельное слово про персонал: доброжелательный и компетентный. Рад, что паспортистки из анекдотов и миниатюр "Уральских пельменей" ушли в прошлое!
7
2
June 25, 2024
Трудно работать с престарелыми клиентами.У каждого свои проблемы...
Спасибо,что есть такие сотрудники как Мархасина Оксана Сергеевна!!!Спасибо!
Очень деликатно -вежливая и красива вообще ..
Жаль,что мои сыновья заняты.Все доброго Оксана!
2
2
November 29, 2023
20 ноября 2023г обратилась за помощью в центр.Ко мне подошла Зубко Дарья. приятная в общении,спокойная и что самое главное знающая свое дело.Объяснила,рассказала и помогла оформить заявление.
24.11.2023г пришлось вновь обратиться в продолжение моего вопроса, и какое я испытала удивление ( не могу выразить слова,нет у меня таких слов) когда оператор ответила -что я должна ЛИЧНО поехать в пенсионный фонд ,который находится в другом городе что бы написать заявление для выплаты добровольных взносов. На мой вопрос " А для чего тогда есть Госуслуги," барышня сказала: " Ну уж точно не для этого,это мол госуслуги,а вы обращаетесь не в госорган," Вот так потеряв половину субботнего дня, ушла не решив вопроса.
27.11.2023г. опять нанесла визит в цент,но уже искала Зубко Дарью т к ,была уверена что этот человек уж точно так не ответит. Занималась она с моей проблемой много времени,но как это было сделано !!! Прежде всего со знанием своего дела, точно, без суеты, грамотно. Очень благодарна ей за это.Хочу сказать спасибо руководству МФЦ что у них есть такие грамотные,надежные работники .По мне- таким людям нет цены ,берегите,цените их ,их ум,умение найти нужное решение,точно ответить и помочь. Хотелось бы поставить в пример Зубко Дарью другим Вашим работникам
3
3
March 5, 2024
Хочу отметить как уютно стало в МФЦ на Центральном рынке после ремонта . Обращалась 05.03.2024 за консультацией о положенных выплатах многодетным, хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ Грешонковой Лилии , очень вежливый и отзывчивый человек, всё рассказала и подсказала какие нужно документы принести, очень хорошее впечатление о сегодняшнем посещении. Побольше бы таких сотрудников.
2
3
July 4, 2024
После ремонта, стало очень круто. Все удобства для людей. Мне нравится. Сотрудники вежливые, все дела решились очень быстро и так при каждом посещении.
2
1
November 1, 2024
Очень довольна, как всё "разложили по полочкам" - объяснили какие документы нужны, куда и когда их принести, когда и где можно получить накопительную часть пенсии. Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого МФЦ
1
1
April 18
Вежливый и отзывчивый персонал. Если у вас проблемы со здоровьем и нужно будет на второй этаж то к вам спустится нужный вам сотрудник.
October 26, 2024
Ужасное обслуживание. Я когда шла и не надеялась, что мой вопрос решится, хотя за день я позвонила в МФЦ и девушка сказала "приходите мы всё у вас примем и сдедаем" НО! В самой организации сотрудник компетентно не смог мне ничего ответить, и я к тому-же нарвалась на грубость и предвзятость. Обращаться больше нет никакого желания.
5
1
November 19, 2023
Центральный отдел МФЦ расположен в самом "горячем" месте Липецка. Люди туда идут с самыми разными вопросами и проблемами. Сотрудницы всем стараются помочь, даже если это не их профильные задачи. Я в течение своей жизни раз 10...15 обращался в этот отдел МФЦ, и всегда оставался доволен. Жаль только, что исчезли молодые люди - юристы, консультировавшие там лет 10 назад на втором этаже. И хорошо, что сохранилась бесплатная автостоянка, доставшаяся от рынка. В нашем, исчерченном синими линиями городе и шлагбаумами возле всех школ и больниц, это теперь почти что доблесть!
3
1
December 29, 2024
самый крупный мфц города, иногда бывает много народа и долгое обслуживание!
1
April 1
Компетентные сотрудники, большая зона ожидания.Все отлично.
3
October 12, 2024
Очень удобная и полезная организация, если работает интернет, отзывчивые люди, лично с моей проблемой разобрались оперативно.
1
February 3
Много специалистов и очень быстро проходит очередь! Ждать не приходится! Скорое решение в почти всех вопросов!
1
June 24, 2024
Приехали в МФЦ на Победы с новорожденным ребенком получить на него документы. На ресепшене стояли 4 сотрудницы, 2 разговаривали с мужчиной, 2 увлеченно слушали разговор, видя, что мы подошли с вопросом, на нас они "ноль" внимания. Потом всё таки когда я громко попросил обратить на нас внимание,они отозвались. На наш вопрос, что нужно получить готовые документы на новорожденного, выдали талон. Ждали в очереди. Оказалось, не в то окно выдали. Потом отправили на 2-й этаж. "Неуд" работникам ресепшена МФЦ.
4
March 22, 2024
Хорошее расположение, большая парковка, поход в МФЦ можно совместить с покупками на Центральном рынке. Быстрое обслуживание, квалифицированный персонал.
1
2
August 15, 2024
Все слаженно, быстро, без очередей. Юристы сразу на месте, оплата сразу на месте! Отлично стало и комфортно!
1
April 10
Пришла забрать документы, попала в окно к сотруднику Солопова Наталия , крайне неприятная женщина, грубая , бестактная .
1
2
July 9, 2024
Всё очень оперативно, уютно, для посетителей с детьми есть столик, где дети могут порисовать в ожидании своей очереди
1
1
March 20, 2024
Обращался три раза по одному и тому же вопросу на разных этапах его решения. Каждый раз возникали трудности. Гоняли меня из очереди в очередь, а в итоге пришлось самому подавать заявление на портале госуслуг. В последний раз отсидел очередь, потратил час но моя проблемма так и не была решена. Ремонт очень хороший в здании и это большой плюс. На этом плюсы заканчиваются. Надеюсь, что это я такой невезучий и больше не у кого проблем в данной организации не возникало.
10
March 20, 2024
Честно я был очень удивлён 😯 и получил прекрасное настроение от увиденного 😍 красиво всё чисто много операторов я столько не видел не разу😁всё чётко❗❗❗
3
3
April 13, 2024
Не очень понравилось - персонал показался не дружелюбный - на ресепшене сама спрашивает про оплату фото - при этом болтает с коллегой - половину не слышит и из за этого ошибается - тут же делает недовольное лицо - мол что Я ей не объяснил что мне именно надо - так может нужно слушать - а не болтать - если не умеешь делать несколько дел одновременно. Вообщем осадок остался неприятный.
5
March 20, 2024
Сегодня, 20.03.2024 г, меня обслуживали в МФЦ по вопросу недвижимости. Я искренне благодарен Олесе Геннадьевне Галкиной за оформление заявления о регистрации прав на недвижимость. Быстро, четко, уважительно и ответы на мои вопросы, не относящиеся к теме. Такое доброе и уважительное отношение к нам, старикам, встречается все реже и реже. Спасибо Руководителю МФЦ на Ц. Рынке за умелый подбор кадров.
3
1