Мои Документы
1647 отзывов
11 января 2024
Грамотные специалисты, но всё очень долго. Взяла талон на одно время, а вызвали спустя час после моего времени
2
26 июля 2024
МФЦ предлагающий отличный сервис. Очереди, практически отсутствуют.
3
24 января 2022
Как ни странно, довольно хороший МФЦ, в котором всегда толпы народа, но при этом очередь подходит довольно быстро (скажем, 24.01.22 вызвали всего на 20 минут позже назначенного). Места много, сидений хватает, не душно (как в других МФЦ).
Так что сюда, если не с удовольствием, то во всяком случае без опасений.
Единственная странность, это то, что оператор не смогла обслужить всех троих человек, которые были записаны разными номерами. Я понимаю, что для расчёта нагрузки на МФЦ нужно, чтобы каждый обслуживаемый имел свой номер. Но вот почему когда вызвали первого, нельзя в системе отметить, что у этого оператора будут обслужены другие, составляющие единую группу? Это вопрос к руководству.
3
1
5 февраля 2022
В заведении как по мне всё продумано , и ресепшен ,и автомат для талонов,и онлайн запись что очень удобно чем всегда и пользуемся через приложение. Огромное количество рабочих окон что рассчитано на обслуживание большого количества клиентов. Персонал квалифицирован и компетентен что ускоряет проведение операции по обслуживанию!
4
2
3 октября 2024
Все оперативно сделали
22 июня 2024
На мой вопрос принимают ли они документы на гражданство, мне ответили да, принимаем на миграционный учёт, я девушке попыталась объяснить, что это разные понятия. Но она была уверена в своей правоте...Ну можно же на стойку получения информации посадить компетентного сотрудника
16 октября 2023
Хороший центр. Можно решить массу вопросов. Есть предварительная запись. Народу мало. Были у нотариуса. Вопрос в процессе.
1
12 декабря 2022
Цифра народу! Ввели самостоятельно много документов, записались на время. В результате 2,5 часа прождали с грудным ребенком толпе и духоте и уехали согретые обещанием завтра без очереди непременно. И завтра, и послезавтра торчали по 2-3 часа. Получили свидетельство о рождении!! Через месяц получим снилс, еще через месяц медполис. Он как бы уже не нужен, но нужен. Позор и очковтирательство со всем нашим цифродокументооборотом. Парковаться негде. Подойти опасно для жизни: ноги на льду разъезжаются
2
31 марта 2023
Очереди и нет стоянки- минус, ато, что персонал работает быстро, помогает советами, заполняет документы- огромный плюс!!! Чисто в зале, туалеты, что немаловажно при длительном ожидании- работают, есть комната Матери и ребенка!!!
1
11 сентября 2023
Всегда большие очереди и практически невозможно попасть по времени записи. Но есть просторные залы для ожидания, компьютеры
3
1
1 октября 2021
29.09.2021 г. Сдавала документы для жк субсидий, очень понравилась доброжелательная обстановка и организация приема клиентов, квалифицированные специалисты. Особенно хочу поблагодарить Цафт Елену Владимировну и Карсонову Анастасию Сергеевну, очень приятно обращаться к таким людям, которые не отказываются делать добро! Надежда Д.
2
4
7 апреля 2023
МфЦ на Дружинников работает достойно. Запись ко времени, вызвали чётко. Обслужили быстро, быстрее планового времени.
25 мая 2024
Внимательный, но не всегда профессиональный персонал.
1
11 декабря 2022
1 звезда сотрудникам на стойке информации, которые "мухлюют" с очередями. Записываешься заранее по телефону, приезжаешь ко времени, а толка 0. На стойке информации узнаешь, что твою запись видят, но ЕЕ ВКЛЮЧАЮТ В ЖИВУЮ очередь, т.к она уже пообещала другим на это время.
1 звезда сотпуднику обслуживающему в окне. Ждала ее 20 минут, окно у нее работает, а она отошла. Был ли обед или нет это не повод заставлять ждать.
1
27 сентября 2023
Очень вежливый, грамотный персонал. Комфортность. Всё понравилось!
3
8 октября 2024
Оперативно все сделали
5 сентября 2023
Увы, но как всегда - хотели как лучше, а получилось...
Заранее записывались в данный МФЦ, фактически пригласили через полтора часа от времени записи.
25 ноября 2024
Стоянка для машины стала платная
19 октября 2021
Хороший уровень организованности. Достаточно просторный. Оборудованы места доя ожидания. В ТЦ, где он расположен, есть кроме бесплатной ещё и платная парковка. Место можно найти всегда.
1
3
13 июля 2022
Огромное спасибо МФЦ работникам и особенно девочкам которые 11.07 .2022 с 15:00 до 17:00 помогли нам с о свидетельством о рождении ребенка. Было много хлопот, Огромное вам спасибо , от души. Удачи вам в работе .
1
3
28 ноября 2024
Удобненько, но очереди болшие
1
25 июля 2024
Все прошло быстро , приняли по- времени ,спасибо
22 июля 2024
Всё отлично. 👌👌👌 Рекомендую 👍👍👍
6 декабря 2021
Великолепное место! Быстро, профессионально, без очередей можно оформить любые документы. Вежливый вышколенный персонал, Чувствуешь себя приятно в таком месте!
3
4
19 сентября 2022
По живой очереди пришлось ждать на 15 минут дольше обозначенного времени.Пришла забрать готовые документы.В помещении чисто и аккуратно.Зона ожидания большая и комфорная.В целом всё хорошо.
3
5 августа 2021
Всегда с удовольствием посещаю наш МФЦ! Все необходимые вопросы решаются профессионалами чётко и качественно. Порой бывают очереди, но это можно и потерпеть. Главное - всё решаемо! Спасибо работникам за терпение и не простой труд с неадекватными, порой, посетителями!
2
6
21 ноября 2021
Неоднократно обращались за различными услугами, хороший центр. Всё по записи и очень быстро. Грамотные и доброжелательные сотрудники. Проблем не было. Есть парковка. Рядом остановка общественного транспорта.
3
4
10 ноября 2023
Быстрое и качественное обслуживание, дружелюбный персонал
21 ноября 2022
Странная система прохода, на первом этаже стоишь за талоном, чтоб попасть на второй, а на второй надо записываться через гос.услуги.
Оформляла мед.полис, внесли не правильные данные. Потом звонили и объясняли что документы скорее всего не пройдут, но ждите, может пройдут. Не квалифицированный персонал. Специалисты не понимают как заполнить заявку.
Короче потеряла 3 месяца.
3
2
25 августа 2023
Недавно оформлял паспорт сыну все было отлично, быстро без суеты и легко
3
1
6 марта 2023
Сейчас все здорово. В декабре 2021г. продавал квартиру и покупал новую, были проблемы с онлайн записью. Приходилось по живой очереди, но не сильно долго. Сейчас все стабилизировалось.
3
1
7 декабря 2022
Посещение было по записи.
Ни каких очередей.
Очень было приятно, что при опоздании к назначенному времени, все равно ожидают!
Спасибо!
Помощь и консультации по каждому заданному вопросу. Молодцы 👍
1
24 декабря 2024
Быстро насколько это возможно.
27 ноября 2022
Записалась я сюда онлаин, в назначеное время меня вызвали, я немного напутала с документами, но пока девушка оформляли то что было в порядке, я в том же здании распечатала нужное) всё прошло отлично, сотрудники приветливые
3
30 июня 2022
Большой офис, быстрое обслуживание. Запись через приложение работает хорошо.
Отзывчивые сотрудники и быстро помогают. Если что-то не успел, подскажут как быстрее сделать
3
7 мая 2023
Всё достойно, приём по времени. Сотрудники вежливые, квалифицированные. Отвечают на всё возникающие вопросы.
3
14 апреля 2024
Очень удобное размещение отделение для области. Общественный транспорт из города ходит регулярно
20 июля 2023
Удобный МФЦ. Сотрудники вежливые и грамотно объясняют как правильно заполнить документы.
28 декабря 2023
Все четко,по талону время приема совпадает.Чисто и уютно,очередей,как раньше с раннего утра нет.Мне понравилось обслуживание.Все четко.
3
24 ноября 2023
Время записи и время реального посещения может отличаться даже на 1.5 часа, а в остальном все неплохо
12 ноября 2024
Все замечательно.
10 января 2022
Очереди конечно есть, но если записались через госуслуги, всё быстро, качественно и без очереди. Спасибо девочкам, всегда помогут. Нравится имено этот филиал! Ресепшен, отдельное спасибо!
4
1
26 января 2024
Работают оперативно и быстро, заранее можно позвонить и сделать бронь на талон, что очень удобно. Очередей минимум, молодцы ребята.
19 июня 2023
Была один раз, осталась довольна. Сотрудники вежливые, всё доступно объяснили.
3
1
3 сентября 2022
Не знаю уж по чьей вине - в МФЦ утверждают, что не по их, а по вине МВД - но вот только я уже почти месяц не могу получить новый паспорт! Хотя на это отводится сейчас для иногородних 2 недели. Причем поначалу меня сотрудники МФЦ даже не предупредили, что паспорт не будет готов в срок. Узнал я об этом только по факту, когда пришёл получать паспорт по записи. А потом меня и вовсе пригласили заново оформлять все документы. И снова ждать еще 2 недели. Вот жду теперь... Лучше бы сразу в МВД обратился, чем в эту горе-контору. Однозначно "единица" за такое "обслуживание"!
7
2
28 сентября 2023
Записывался по телефону, ожидание специалиста 1-3 минуты, быстро, без суеты, ничего лишнего не спрашивали. Спасибо
2 февраля 2024
Все операторы ведут себя корректно, всегда подскажут необходимые данные.
1
30 марта 2023
Девушки на первом этаже очень приветливые и готовы помоч.
Хотел записаться на ближайший день, они мне талон выдали на этот же день, на время, через 5 минут приняли документы.
3
23 ноября 2022
Сегодня т.е. 23 ноября ходила в МФЦ по ул Дружинников. Отношение к людям отвратительное. Людей собралось 38 человек,все стоим на улице, дождь, холодный ветер, укрыться негде.Попросили пустить нас в коридор, не пустили -не положено,время не пришло. Открыли ровно в 10, многие промокли ,замерзли. Это что ? Забота о людях или о чём...? Не могу судить об обслуживании, ушла ,т.к. промокла и очень замерзла.
3
1
16 июня 2022
Обожаю этот филиал! Каждый раз в восторге! Сдаю там субсидию. Всегда приветливые, родные прям люди. Ни где больше такого нет. Я прям вернулась в СССР, когда мы все любили друг друга как товарищи! Здоровья, процветания и отдельное спасибо грамотному руководству!
3
2