Мои Документы
238 отзывов
12 октября
Очень очень нравится этот филиал! Вежливые сотрудники, как в зале ожидания, так и в окошках. И само помещение светлое, уютное, просторное. И второй этаж! - архитектура, обстановка, спокойствие, очень душевно!
13 августа
Парковка на площади, людей не много, специалистов много . Чисто уютно, рекомендую к посещению. Специалисты грамотные, доброжелательные, все вопросы решили!
2
3 июля
С ЗАГСа направили за справкой о браке и свидетельством о серти родственника в МФЦ. Пришла в ближащее отделение. Там консультант дала мне реквизиты которые нужно оплатить. Я их оплатила , а потом они оказались неправельными. Когда пригласили в окошко, вообще сказали что справку о браке не дают. И деньги мне не возратят. Я сделала вывод,что работники к них не квалифицированные (особенно консультант).дала мне не правельные реквезиты,и информацию о услуге Деньги сказали должен вернуть ЗАГС,а те говорят там где брали реквезиты ,тоесть в МФЦ. Замкнутый круг!!!!
1
1 октября
Лучшее МФЦ, особенно и.о.началтника филиала,и некоторые сотрудники филиала, благодарна за их исполнительность,оперативность, профессионализм.
1
27 августа
Грамотный доброжелательный спокойный персонал, уютное отремонтированное с кондиционером помещение
2
22 июня
Пришли получить справку и консультации. В итоге пришлось ехать в другое мфц. Так как, сотрудник не смогла толком ничего объяснить и вообще потом сказала, что ей все равно какая нам справка нужна. Больше не ногой сюда.
1
15 июля 2023
Обращалась касаемо услуг регистрации места жительства и внесения изменений в росреестр.
Что могу сказать? Профессионалы и умнички. Девочки-администраторы доброжелательные и вежливые, объясняют понятно и доходчиво. Очереди совсем нет, талон выбрать помогают, куда идти показывают. Любо-дорого смотреть. Но главное, приятно поразила работа непосредственно специалистов в окнах. Спасибо за человеческое отношение и неравнодушие. Отдельное спасибо специалисту, фамилию которого я к сожалению не запомнила, что-то связано с дворцом или дворянином. Просто нужно ставить в пример. Ну очень приятно удивили своим отношением и качеством обслуживания. Не боясь, рекомендовала обратиться именно в этот офис своей пожилой бабушке, и она тоже осталась довольна. А после прихода документов специалисты звонят и сообщают, что можно подойти за результатом услуги. Девочки, не по наслышке знаю, как непросто работать с людьми, и что такое выгорание, но вы лучшие, благодарю за чёткость, профессионализм и человеколюбие.
3
16 октября
Квалифицированный персонал, помогли заказать выписку из ЕГРН, спасибо Пронькиной Светлане.
1
3 октября 2023
Сервис на высшем уровне. Приятные и отзывчивые сотрудники. Очередей за два посещения не увидела, операторы принимают оперативно. Ремонт радует глаз, все светлое и стильное.
23 мая
Я часто пользуюсь услугами этой организации. Сотрудники профессионалы своего дела, очень добрые и приветливые люди. Много окошек для обслуживания. Стоят терминалы, очереди отсутствуют. Все чисто и очень удобно.
4
27 апреля
Уютное отделение. Внимательные, вежливые сотрудники. Ответ на заявление, который выдают в течении трёх рабочих дней, поступил на следующий день! Сотрудник позвонил и сообщил, что ответ готов и можно за ним приходить указав режим работы в предпраздничные дни
3
2 сентября
Утро 10:30. Посмотрите как выглядит туалет для инвалидов. Мало того что грязный, нет мыла, нет бумаги !!!!! Куда смотрят управляющие ?
1
12 октября
Очень хороший персонал, помогли разблокировать госуслуги, спасибо.
1 декабря 2023
Всё очень понравилось! Быстрый приём, приветливые и грамотные сотрудники! Большое спасибо, за Вашу работу!
3
23 апреля 2023
Это прекрасное заведение. Современно, солидно, удобно. Вежливые внимательные профессиональные сотрудники. Считаю, что его можно показывать как образец МФЦ
3
1
11 июля 2023
Стало ужасно: сначало было здорово, заходили, выбивали талон и ждали, пока объявят наш талон, окно в которое надо подойти, что помогли с вашей проблемой. Сейчас приходишь, ждёшь чтобы сказать кому-то проблему, с которой обратились, потом ждёшь, минут 10, пока решат к какому окну тебя послать. Поднимаешься на второй этаж и ждёшь энное кол-вовремя, когда соизволят тебя позвать - ЖУТЬ! Но всё для народа...
2
25 сентября 2023
Прекрасные сотрудники!
Была проблема с регистрацией в госуслугах - помогли, объяснили.
Вежливые, отзывчивые девушки!
4
25 января
Восстанавливали доступ к гос услугам, симка со старым номером утеряна. На сайте указано, что в таком случае выдают временный пароль, нам дали код из телефона, который даже нельзя ввести, потому что новый номер оператор не привязала к старой странице 🤦 Я несколько раз переспросила насчет пароля, мне было сказано, что достаточно только кода из смс, пароль вы придумываете сами. В итоге потерянное время и снова придётся идти, только уже в другое отделение.
24 декабря 2023
Четко поставлена работа, комфортно, вежливый внимательный персонал!
3
2 апреля 2023
Часто обращаюсь в это заведение.Операторы грамотные и и вежливые.Но не всегда те кто на рисепшене приветливы и рады не совсем грамотным вопросам.Порой наталкиваешься на их раздражение и недовольство
3
1
13 сентября
Быстрое и вежливое обслуживание
1
19 июня 2023
Ужасное обслуживание, всех отсылают на гос.услуги. не хотят разговаривать и отвечать на вопросы. На ресепшене, всегда один ответ мы такие заявления не принемаем. Обращайтесь на гос. услуги. Разогнпть такую помощь.
2
3
2 сентября 2022
Всё чисто, обслуживание хорошее, парковка рядом, персонал отзывчивый. Очередей нет. Есть туалет. Двери первые тяжело открывать. Хороший пандус.
3
28 февраля
Быстро работают,помещение чистое,персонал вежливый.
3
3 мая 2023
Обращались по вопросу временной регистрации отца. Очереди не было, на все вопросы ответили, зарегистрирован был в срок. Как в школе "5+". Да, и ремонт хороший!!!
3
24 сентября 2022
23.09.2022 обратился в данный филиал для постановки мигрантов на миграционный учёт. Действовал по доверенности от ИП, принимала девушка в 1 окне, но пакет документов её смутил, она вызвала видимо старшего, Анну, которая сказала что должен присутствовать собственник. Ругаться не стал, но!!! Девушки были не правы, постановка на миграционный учёт по доверенности возможна!
Сдал документы на другом филиале без проблем.
28 июня
Документы на дом, зделали быстро!!!
2
4 августа 2023
Идеальная органтзация , вежливый персонал , чистота в помещениях , отсутствие очередей !
1
1
16 ноября 2022
Посещаю данное учреждение не часто,но недавно пришлось посетить.Приятно была удивлена отсутствию очередей и большому колличеству свободных сотрудников,которые готовы быстро решить вашу проблему
3
14 марта
Всё быстро, приветливый персонал, нет очереди.
3
17 февраля 2023
Отдельное спасибо руководителю, очень отзывчивая и ответственная, готова прийти на помощь, даже после окончания рабочего времени. Супер
1
2
8 декабря 2022
Получал там прописку. Крутые люди. Всё грамотно. Специалистов с избытком. Вежливость и аккуратность на высоте. Через 3 дня уже со штампом в паспорте
3
29 марта
Все быстро и качественно.В этот раз паспортные данные без ошибок напечатали.
3
1
23 апреля 2022
Добрый день хотелось бы отметить сотрудника этого филиала Чукетаева Екатерина Алексеевна очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Разобралась в ситуации и держала всё на контроле до момента получения документа. Побольше таких сотрудников. Спасибо ей огромное и профессионального роста.
3
1
9 сентября
Приветливые сотрудники.
1
21 декабря 2023
Оформляла ребёнку паспорт, очень понравилось обслуживание.
4
11 ноября 2023
Нормальный персонал,и удобное расположение,не надо далеко ехать
3
21 мая 2022
Очень вежливый коллектив, всегда всё быстро, помогают разобраться во всём, лучшее мфц в городе. Молодцы.
3
1
18 февраля 2022
Сотрудницы не владеют информацией,отправляют людей туда ни знаю куда.И даже не скрывают что легко могут потерять ваши документы. Ни ужели у нас в городе нет умных,грамотны девушек? Использующих деловой стиль общения? Видимо после ремонта что то пошло не так!!! До ремонта всё было прекрасно.Может просто некоторые сотрудницы занимают чужое место?
4
8 марта 2023
После ремонта,стало более оптимально,народу нет,может потому,что все по записи. Заходила недавно все решили сразу без волокиты
1
1
13 марта 2023
Обслуживание клиентов на высоте, так держать! Милые, добрые люди! Одним словом, - профи! Всех благ!
1
8 сентября 2023
Сотрудники очень нравится мне.
Отлично работает.
3
9 сентября 2022
Неоднократно обращался в данное заведение, по тем или иным вопросам по записи и без неё всегда получал ответы на задаваемые вопросы! Специалисты знают свою работу, но может не все.
13 ноября 2022
Персонал отличный работают хорошо и быстро на ресепшене девчонки приветливые.
3
23 апреля
Обращался. Всё было хорошо.
3
10 декабря 2020
На днях посещала данный филиал. Как хорошо, что сейчас можно выбрать в каком именно МФЦ получить услугу. Все четко, по записи, с соблюдением всех мер предосторожности. Для меня это очень важно, так как обращались в МФЦ по поводу оформления документов новорождённому ребёнку. Благодарю руководство данного филиала и сотрудников за компетентность, оперативное оформление заявлений. Сразу выдали талон на следующее посещение, чтобы забрать готовые документы, что очень удобно.
5
2
26 апреля
Самый лучший в волжском.
3
7 ноября
Всё хорошо.
11 сентября 2019
Самый лучший МФЦ в городе!!! Удобное месторасположение, большие, просторные залы для ожидания. Если и есть очередь, то в принципе продвигается достаточно быстро. Специалисты грамотные и вежливые, оперативно помогут в оформлении документов и звонят, если чего-то не хватает и когда документы готовы. Девушки на ресепшн всегда приветливы и очень отзывчивые! В общем рекомендую всем! А коллективу МФЦ - так держать!
14
2
1 сентября 2020
Посещала данный филиал по оформлению документов. Несмотря на специальные условия, связанные с ограничениями посещения, все организовано на высшем уровне. Всегда есть специалист, который регулирует приём по записи. При оформлении документов все очень подробно рассказали, ответили на все вопросы. Быстро и четко. Заметно что коллектив работает одной командой. Спасибо всем сотрудникам и руководителю
9
4