МФЦ как МФЦ. Электронная очередь, не работающие терминалы выдачи талонов, чисто, светло. Сотрудники более менее адекватные) не хватает табло в левом крыле с 1 по 12 окно. Можно на месте оплатить дань для государства. Есть пресса для коротания ожидания. Единственное что омрачает это что долго все через них оформляется. Универсальные посредники скажем так)
Быстрое и качественное оформление бумаг, есть электронная очередь и индивидуальный подход при сложных вопросах и жизненных ситуациях, внимательный персонал
На входной группе девушки приветливые)
Сотрудники- "раз на раз не приходится"...
Одни рассказывают о порядке процедуры и сроках очень подробно, другие иногда даже не поддерживают визуальный контакт.
Вообщем норм
Отделение очень загружено. Сами сотрудники говорят идти в другие отделения. На Кулакова сообще пустое всегда. Персон мне понравился, делают все быстро. Документы на недвижимость за неделю сделали. Но все же, чтобы не сидеть там долго, идите в другие отделения.
Был такой момент ,что нужно было оформить выплаты ребенка, соответственно несколько пакетов документов . Отправили делать копии документов .якобы они должны делать копии ,но только на один вид услуг, а много не делают. К слову ,когда уточняла по телефону, мне сказали ,что копии документов не нужно,их делают на месте.
на номер 8 800 работает через очко.
звонок вы дозвонились до IVR
далее идет сброс
повторяем попытку IVR радует нас вы дозвонились,
Выберите пункт меню 1 или 2
Выбираем 1 положили трубку...
Сайт Мои документы лежит.
Апач не работает.
админы рукожопы...
А мы за это деньги платим...
Всегда куча народу и очень долгое обслуживание. Подавала документы на детское пособие так персонал до конца не ознакомлен какие документы для этого нужны. В конце долго прождала и пришёл отказ и пришлось ехать в соцзащиту. Теперь всегда на прямую в соцзащиту хожу
Заказала справку о не судимости, 11.06.2020.аыдали бумагу где написанно, что приходить надо 20.07.2020!
Пришла в мфц 06.07.2020.справка уже быда готова, и готова она была 17.06.2020.В итоге почти месяц она у них лежала. А срок годности у них 3 месяца.
Отвратительное заведение!!!! Если вы хотите в пустую провести неделю времени , проведя в очередях- то вам сюда!!! За 10 минут до окончания рабочего времени все сотрудники уходят со своих рабочих мест. К тому же на вопросы отвечают в грубой форме. Можно подумать они вышли за бесплатно отработать выходной! Управляющая вообще не может решать какие-либо вопросы. Тоже грубит и отправляет людей в другие офисы, говоря что график работы у них длиннее, хотя на самом деле это не так!!! Полная дезинформация, отсутствие опыта работы с людьми, да и вообще большие сомнения о квалификации и знаниях сотрудников! Половину дня вызывают талоны у которых отсутствуют люди. Получается в час один сотрудник обслуживает одного клиента! Если этот отзыв читает выстоящее руководство- то настоятельно прошу принять меры!!!