Молодцы слов нет меня пугали что там все долго нудно но все на оборот все проблемы решили в течении 35 минут я в шоке сегодня зарегистрировался завтра иду получать водительское удостоверение хотя говорили ждать не менее 10 рабочих дней все грамотно доступно и с пониманием проблемы человека нет я серьезно молодцы большое огромное СПАСИБО !!!!!!
Сотрудники приветливые, особенно девушка на входе, очень быстро решила мою проблему, побольше бы таких работников. Единственное, что плохо, что о готовности твоего дела не сообщается смс по телефону или на электронную почту, нужно самим дозваниваться.
Отвратительное качество обслуживания!!! На звонки отвечают с 3 раза! После того как ответили на звонок претворились, что меня "не слышно" и отключились, при этом сотрудник даже не представился!
Большая площадь, много окон, очереди проходят довольно быстро. Не далеко большая парковка, правда она постоянно занята жильцами близлежащих домов и найти там место сложно и днём и вечером. Получал там услуги и консультации, качество обслуживания зависит от настроения оператора. Вопросы решались не всегда, но в большинстве случаев.
Никогда нигде не оставляла отзывы, но специально для этого адского места сделаю исключение!!! Нервы на пределе!!! Два месяца оформляют одну единственную бумажку!!! Для отслеживания статуса дела написали пять номеров, ни на один из которых не возможно дозвониться. Два месяца я обиваю их пороги, отпрашиваясь с работы и откладывая свои дела в долгий ящик, так как всё упирается в ту самую бумажку. Ни один самый жутчайший квест не сравнится с головными болями и тратой нервов от качества работы в вашей богадельне!!!!!
Очень неграмотные специалисты, могут накосячить, поэтому будьте внимательны и изучите все перед походом! Сам процесс построен отлично технически, но документы могут где-то "застрять". К сожалению, в России человеческий фактор дает большое влияние
Не в восторге от работы МФЦ! Предварительная запись, совершенно не означает, что вы попадёте к специалисту в назначенное время. Огромное количество окон, сотрудники сидят и ждут подходящую очередь по предварительному талону. На ресепшене постоянно очередь.
Мне нравиться, там и парковка есть и очереди сейчас нет почти все по записи. А вот права я там меняла, то без записи, все заполнили и сфоткали . И без очереди..
Очереди ужасные, придумали мфц, а как помочь людям, зделав много окон и много персонала. Не придумали, сидят десять человек и не успевают помочь людям отчего люди просто уходят.
Записалась по телефону.Через 9 дней пришла за 10 минут до приема. Людей було не много. Ровно в 16 часов одновременно приняли около 20 человек. Все они сидели в зале еще до моего прихода! Вопрос: для чего всех записывать на одно время. В итоге сидела 30 минут. Я в недоумении. Смысл записи. Что бы побольше собрать вместе?
Сталкивалась 1 раз с данным пунктом МФЦ, когда хотела супруга перепрописать, но был грудничковый день и сотрудники не смогли организовать правильно очередь и распределить народ. Все окошки были заняты грудничками и льготниками, а все остальные сидели до посинения. Я лично вытерпела 2 часа и плюнула, так как очередь не двигалась вообще. Мы массово написали негативный отзыв в жалобную книгу, оставили контакты, но никто не соизволил перезвонить и извиниться.
Живая очередь , не особо вежливые люди сидят на входе , нужно улыбаться людям, чтоб они тоже с уважением относились , не то готовы как собака сразу загрызть , не все всё знают…
Нет порядка среди посетителей мфц. Все лезут без очереди, пытаются пройти на эту стойку, только спросить, как всегда. Если прийти по предварительной записи, то все хорошо, а так все толпой пытаются влезть без очереди, нету контроля над этим.
3
Meteor
Знаток города 9 уровня
17 сентября 2022
Квалифицированный персонал и, действительно быстрое решение вопросов, но периодические сбои в работе компьютеров, терминалов выдачи талонов в очередь портят все впечатление, увы.
сегодня ходили на прием. Что не понравилось так то что за 15 минут сотрудники МФЦ собирали свои вещи и покидали рабочее место в сторону выхода.
А в 13:00 уже на низком старте в шубах стояли и ждали звоночка...
А люди ждали, ждали 2 часа когда их обслужат.
И когда до конца приемного дня осталось 10 минут и ты видишь как они покидают свое раб. место и уходят а на вопрос почему вы не ведете прием, слажено отвечают мы на выдачу...
Это очень не корректно!!!
Требуем в выходные дни, для полного обслуживания сделать прием с 8:00 до 20:00
выходной понедельник
ведь в будние дни у них не такая загрузка а граждане все на работе пропадают.
В общем, мы за этот сервис ещё деньги платим.
а это не сервис а свинство!!!