Mao MFTs goroda Chelyabinsk
3315 reviews
August 6, 2024
Сегодня была в МФЦ на Новороссийской была неприятно удивлена! Работает только половина МФЦ , терминал по выдаче талонов виснет и выдает по одному талону в 10-15 минут. Девушка администратор одна работает( раньше было двое) ,такое впечатление,что она бедная одна с открытия и до закрытия работает. Все проблемы с очередями в МФЦ из за отсутствия специалистов. Зашла специально на сайт МФЦ,посмотрела вакансии и стало понятно почему люди не идут туда работать! Зарплата от 26-32 тысяч и желательно высшее образование,знание компьютера,стрессоустойчивость и т д,большой список обязанностей! Серьёзно!? Учиться на вышке,платить за год от 100 тысяч,чтобы работать за 26!
В итоге обратилась в сфр ,записали на 8 августа,вышло даже проще чем стоять очередь в МФЦ.
9
1
August 17, 2024
Отвратительно. Мы содержим служащих учреждения, оплатив налоги. Налоги нужно платить без промедления. В это же самое время МФЦ отказывается принимать граждан в текущем режиме. Самое раннее время для обслуживания предлагают через 17 календарных дней. Нахожу данную ситуацию абсурдной. Прошу организовать работу согласно внесенным налогам своевременно и без ожидания.
4
2
July 8, 2024
МФЦ, конечно, перегружен. Не всегда работают терминалы выдачи талонов очереди, но работающих окон достаточно. Несмотря на количество посетителей, обслуживают быстро, вежливо, понятно. Была буквально на днях, сначала была шокирована, что перед нами 120 человек, думала, просидим часа 4, в итоге ждали мы чуть больше часа, зато оформили всё махом, поэтому твёрдая 5!
3
2
June 23, 2024
Приехали днём, мест для парковки не было, поиск парковочного места занял много времени. Талонов на этот день не было, стояли огромные очереди в терминалы выдачи талонов, ждали, когда появятся талоны. Забронировали талон на следующий день. Приехав на следующий день к назначенному времени, активировали талон, но всё равно ждать вызова пришлось около 40 минут. Однако, оператор обслужила очень быстро, помогла найти нужные данные для получения услуги, всё объяснила. Она молодец!
3
2
November 28, 2024
Нехватка сотрудников, большие очереди, приходится записываться за 2 недели до сделки. Считаю что помещение позволяет сделать достаточно рабочих мест для эффективной работы, но видимо в управлении что-то не так, раз нет сотрудников
September 18, 2024
Не возможно взять талон, в любое время огромные очереди, если же посчастливилось все-таки его урвать, то больше часа стоишь в окно. Всего пару лет назад было совсем по другому, все быстро и удобно, для людей, ни как сейчас....
3
October 17, 2024
Сколько раз не приходила по-разным вопросам - очень много людей особенно мигрантов. Плохо что нельзя взять талон к определенному и прийти сразу непосредственно в определенное окно. А необходимо стоять в живой очереди за талонов
3
3
September 5, 2024
Пришли с ребёнком сдать документы на получение паспорта в 14 лет. Банкомат выдаёт талоны. Но с какими то проблемами. На одного человека уходит по 5-7 минут. Кто нибудь сообщите куда надо. Что за беспредел. Где забота о людях своего города.
1
1
March 30, 2024
Доброе утро,на днях была в МФЦ,на труда. Взяла электронный талон, пригласили к специалисту очень быстро оформили все документы. Осталась довольна всё прошло быстро и чётко, в самом мфц было чисто,хотя на улице шёл дождь. Сотрудники всегда помогут разобраться с вопросом, вежливо и тактично, за это особое спасибо.
4
2
September 17, 2024
Сложно записаться онлайн, т.к. постоянно нет талонов. Но заранее заказаный талон удобен тем, что вызывают ровно в твоë время, и не нужно долго сидеть, ждать.
3
1
October 24, 2024
Специалисты торопятся,общаются с клиентом мгновенно,так было со мной,с принятием услуги Мои Документы..для получения субсидии ЖКУ. Услугу отказали, в органах соцзащиты,потому что было неправильно подано соответствующее заявление и пакет документов.Пришлось обращаться повторно..
April 27, 2024
Очень удобный формат стал для подачи документов, коллектив грамотный. Учитывая наплыв народа, особенно тех, кто желает получить" Пособ" , работа требует выдержки, но они держат марку. Молодцы!
5
1
August 9, 2024
09.08.2024 я, Поварова Светлана Сергеевна, обратилась в МФЦ с целью продления временной регистрации своей матери Канюка Н. И., гражданки Казахстана.
Специалист Степкина А. М. вместо спокойных и профессиональных объяснений, чем отличается первичная регистрация от продления, начала по хамски отчитывать, как школьников, меня и мою мать, вырывать документы из наших рук, вела диалог, явно выходя за рамки своих полномочий, несмотря на то, что я была предельно вежлива, я всё таки сдерживалась.
После оформления документов я предъявила претензии на грубое поведение специалиста Степкиной А. М. на что получила не извинения и попытку сгладить ситуацию, а продолжение хамское диалога.
Прошу принять меры.
Я неоднократно обращалась в МФЦ, всегда получала корректную помощь, первый раз встречаю такое хамство.
5
1
August 13, 2024
Август 2024г. Видимо у МФЦ проблемы с персоналом. Не знаю чем ещё объяснить отсутствие талонов при подаче документов(терминал выдаёт примерно 5 талонов в час) и предварительную запись не ранее чем за две недели до посещения.
3
October 2, 2024
4.8 оценка бред, 2.5 часа просидели и не дождались своей очереди, те люди кто брал после нас талон, прошли а мы так и остались. Ну это не мфц а колхоз, ждать очень долго и не факт что дождетесь, и очень долгое обслуживание.
1
April 16, 2024
Хороший, большой, удобный мфц!
Много работающих специалистов!!
Много места для ожидающих своей очереди, места сидячие))) удобные)))
Обратился, помогли, быстро!!!
4
1
October 2, 2024
Такая хамство как будто она хозяйка МФЦ и где берут таких девушек на работу такие должни мыть подъезды
Речь идет о сотрудница Дементьева Ольга Александровна
1
1
October 31, 2024
Записались за две недели через госуслуги,народу много но и окна почти все работают,подождали минут 30,все хорошо, документы сдали.Рекомендую
3
November 28, 2023
Удобно. Чисто. Раньше работали оперативнее с документами, сейчас популярнее место и ожидание по времени больше. Плюсом сеть питания ПАТРИОТ там же, вкусно кормит. Парковку приходиться искать долго.
3
1
September 9, 2024
На входе сразу с обеих сторон встречают две очереди в терминалы за талончиками. А те, в свою очередь, не выдают, по какой-то причине, талоны и приходится клиенту делать запрос десятками раз. Что за сервис???
3
1
June 19, 2024
Мне нравиться посещать этот центр.
В одном месте можно оформить покупку гаража или квартиры.
Получить загранпаспорт.
Лучшее время посещения после 17.00.
Очередей нет.
Документы быстро оформляют.
На первом этаже столовая Патриот.
Вкуснейщие варенники из щуки.
Блины с вареньем, ум отъешь.
Так что рекомендую!
3
4
May 8, 2024
Удобно,быстро,хороший персонал,просторный зал,много кресел,туалетом не прльзовалась-огромная парковка,но припарковаться не где
3
1
January 16
Очереди чтобы взять! Талон! Не пропускают к терминалу видимо чтоб время обслуживания не увеличивалось. Людей не хватает, половина наверное не работает. А статистика видимо на верх хорошая уходит, Вот такое ноу хау!
1
December 2, 2023
Замечательный центр. Не зря называется многофункциональный. А девочки консультанты всегда рады помочь. Очень удобно. Не надо стоять в очереди, подошел по талончику к своему виюремени и через 5-ть минут твой номер талончика называют. Очень удобно. Рекомендую
3
1
August 5, 2023
Самый добротный МФЦ в городе, с чтз мне проще в это место добраться, чем в МФЦ который именно для тракторозаводского района сделан. Удобное разделение зон приема посетителей. Сотрудники ответственные, один раз только допустили опечатку в зеленке, благо заметили и исправили. Достаточное количество мест для ожидания. Везде чисто и приятно. Филиал на чтз больше похож на приемную в АД, то не открывается в положенное время, то сотрудники нервные, то ещё что-нибудь.
3
3
May 21, 2024
Всегда безупречно, быстро, доброжелательно и профессионально, самые лучшие пожелания сотрудникам, всегда выбираю этот МФЦ
4
2
October 31, 2024
Большая очередь у аппаратов за талонам, но девочки, сотрудницы, стараются помочь и посоветовать как сделать лучше для нас.
September 1, 2024
Видно совсем работать не кому в МФЦ на Труда. Чтобы попасть к специалисту ,нужно заранее за две недели брать талон. Единственый плюс -вежливое отношение.
3
September 29, 2024
45 минут просидела в ожидании,взяв талон,спросила на стойке,сколько ещё ждать,так оказалось,что передо мней 46 человек, это что весь день надо было потратить,я ушла.По закону ожидание 15 минут
1
2
November 27, 2023
Очень большая площадь и много народу, но при этом небольшие очереди и недолгое ожидание, персонал приветливый и квалифицированный, сколько там был всегда были талоны, а в МФЦ на Новороссийской талонов постоянно не хватает
2
June 27, 2023
Самый лучший мфц в городе, радует большое количество окон и специалистов.
Чисто, светло, хорошо помогают с активацией госуслуг!
Персонал приветливый, отзывчивый.
Единственное, конечно, надо уборные комнаты освежить.
9
1
April 3, 2024
Название своё оправдывает, многофункциональный центр. Здесь был только два раза, вопросы решались быстро, без проволочек. Очередь проходила мгновенно, люди все были довольны. Так что ставлю отлично.
4
2
February 10, 2024
Удобное расположение,много окон,к сожалению не помню имя девушки что помогла заполнить регистрацию,но очень милая и приветливая. Второй раз там и всегда проблема решается быстро и качественно.
4
1
November 16, 2024
Всё удобно, всё быстро.сделка по квартире прошла менее чем за два часа.туалеты есть-чистые.ну и в пельменную не поленился сходить😋
3
July 21, 2024
чисто, девочки операторы вежливые, знают свою работу, все делают быстро без лишних вопросов, самый лучший мфц
4
1
March 5, 2024
Здесь очень много окон работает талоны можно быстро получить и хорошо тем что быстро тебя приглашают к нужному специалисту который четко и ясно ответит на все интересующие вопросы я была не один раз поэтому всем рекомендую обращаться не пожалеете
3
1
October 2, 2024
Очередь огромная и очень много жителей ближнего зарубежья.
Окна работают все, обслуживание быстрое
3
March 12, 2024
Понравилось. Относительно быстро, при том, что народу много в поле зрения. И очень помогла сотрудник на оформлении Сапунова Елена Валерьевна. Терпеливо, доходчиво. По парковке удобно где-нибудь в р-не Спара ставить а/м.
4
November 20, 2023
Современное муниципальное учреждение очень всё продуманно. Работники, при большой загруженности не потеряли человечность. Всегда помогут объяснят с большим терпением. Спасибо девочки! В наше время нет уже таких заведений высокого уровня во всем.
4
June 17, 2024
Быстро , продуктивно работают . Консультант все доступно обьесняет. Удобное место расположение, есть столовая .
3
2
August 11, 2024
Отношение с клиентами на высоком уровне. Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу.
3
November 22, 2023
Вообще не довольна данным филиалом. Подавала паспорт и документы на обмен данных все было норм, но когда пришли забирать это просто квест. Так вот во-первых время ожидания было 2 часа.
Во-вторых в окно, к которому нас пригласили сидела видимо новенькая, а позади нее скорее всего наставник, которая капалась в телефоне за все время приема. Выдают нам документы и даже не объясняют что делать дальше, а в ответ "Я не знаю, сходите на 1 этаж на стойку и дальше объяснят". И наставник вообще ею никак не интересуется и не подсказывает. В итоге спускаемся на 1 этаж и там встречает около этой стойки администратор, которая тоже не знает вообще ничего. Гоняла нас на 2 этаж, оттуда на 1 и так 5 раз. Это просто кошмар какой-то. До закрытия оставалось 1.5 часа и никто ничего не знает, пытались взять талон в другое окно, но талонов не хватило и сказали приходить утром прям к открытию. Попросила позвать руководителя, но даже на это меня просто проигнорировали и всё. На следующий день к 9 поехали в другой филиал на проспект Победы и там увидела нормальных сотрудников, которые и ответят на все интересующие вопросы и помогут, если где-то не понимаем. Рассказали все что случилось на Труда, и оказывается все что нам дали эти даже не те документы, а какие-то заявления, которые нам вовсе не нужны. За 20 минут нам все сделали, через 2 дня забрали готовые документы. Теперь будем ездить только на проспект победы, спасибо сотрудникам за их работу.
3
6
June 28, 2023
Отличный центр, много места свободного всё понятно, персонал приветливый всё доходчиво объясняет, народу много, но очередь движется быстро на все оформления документов времени достаточно. Помещение просторное,светлое. Всё отлично и удобно.
6
April 27, 2024
Это ужасно пришла забирать документы в МФЦ центрального района по Труда 164.
Очередь огромная люди стоят практически на улице.
Все окна закрыты(
Это вообще как быть в очереди 31 человеком?
Закрадывается вопрос у нас кто- нибудь работает?
Из 18 окон работают семь и то в одном оператор просто сидит в телефоне_Не,а что время рабочее же идёт_Остальные подождут🤯
Здесь и ругаются и спят и ждут и просто сидят(
Человеки прибавляются,а окна нет(
Пол дня будет потеряно из за кого только вот не понятно(
2
3
June 11, 2024
Хороший сервис: внимательный персонал. Не забывают улучшать: на первом этаже организовали консультацию по службам МФЦ. На втором- один раз попал на консультанта из Росреестра) если сделают отдельный столик, то будет замечательно!
July 28, 2023
Отличное МФЦ в центре города. Несколько раз обращался сюда для совершения сделок с недвижимостью. Всегда только положительные впечатления и что не мало важно с каждым разом все быстрее и быстрее обслуживают. Для тех кто не знал, в данном МФЦ оказывают платные услуги по подготовке договоров купли продажи по очень бюджетной стоимости (на порядок дешевле чем в Сбербанке).
3
October 20, 2024
Быстро оформили замену паспорта, оплату пошлины провели прямо в этом же окне. Вежливый компетентный сотрудник.
Пришли за 20 минут до назначенного времени, активировали талон по пин-коду. Очень удобно.
Были в середине рабочего дня, около 15 часов, народ есть, но не очень много. Зашли в столовую, там неплохо кормят:)
В туалетах чисто (как раз была уборка), есть жидкое мыло. Эскалаторы работают.
Мне этот МФЦ очень понравился.
1
December 9, 2023
Сегодня пришла в МФЦ в КС иллюзий конечно не строила, понимала что людей скорее всего много ... Подошла взять талон к аппарату там очередь,которая роптала ,что талонов нет. Я пошла к стойке там девушка по имени Раиса , встретила очень учтиво , всё доходчиво объяснила по по поводу моего вопроса , но не только помогла через компьютер в зале заполнить бумаги и отправить заявку кому необходимо. Спасибо большое Раиса , вы очень хороший человечик.
Надеюсь ваше начальство увидит и даст вам премию , которую вы безусловно вправе получить.
4
January 19, 2024
Не знала как выбрать талон на смену всех документов после брака, девушка администратор быстро сама выдала мне талончик, сотрудников много, работают быстро, люди зачастую сами «тормозят», но почему охранник не делает замечания на громкие разговоры, и разговоры по видеосвязи в государственном здании? Я сидела 1.5 часа в шуме и оре, сами сотрудники сидят весь день в этом. Можно как в сбере установить правила и повесить запрещающие знаки
3
April 26, 2024
Неоднократно обращалась в МФЦ КМО р. п. Первомайский к специалисту Семиной Анне Сергеевне с документами и всегда получала от неё профессиональный и грамотный ответ. Анна Сергеевна ко всем заявителям относится с пониманием и душевной теплотой и никогда никому не откажет в помощи. Побольше бы было таких специалистов.
4
2