Мои Документы
3311 отзывов
26 апреля 2024
Неоднократно обращалась в МФЦ КМО р. п. Первомайский к специалисту Семиной Анне Сергеевне с документами и всегда получала от неё профессиональный и грамотный ответ. Анна Сергеевна ко всем заявителям относится с пониманием и душевной теплотой и никогда никому не откажет в помощи. Побольше бы было таких специалистов.
4
2
20 октября 2024
Быстро оформили замену паспорта, оплату пошлины провели прямо в этом же окне. Вежливый компетентный сотрудник.
Пришли за 20 минут до назначенного времени, активировали талон по пин-коду. Очень удобно.
Были в середине рабочего дня, около 15 часов, народ есть, но не очень много. Зашли в столовую, там неплохо кормят:)
В туалетах чисто (как раз была уборка), есть жидкое мыло. Эскалаторы работают.
Мне этот МФЦ очень понравился.
1
30 июля 2024
Это не просто трэш, а полный и незабываемый! Два с половиной часа стоять только в очереди к терминалу за талоном! Потом еще два часа ждать очереди! Из всей кучи окошек работает десятая часть! Огромный поклон тем, кто так "упрощает" нам жизнь!
5
3
30 июля 2024
Обращалась несколько раз. Всегда оперативная реакция и уважительное отношение со стороны всех сотрудников, несмотря на большую загруженность и большое количество посетителей.
6
1
4 мая 2024
Один из лучших МФЦ в городе. Особенно хочу отметить работника Майнулова Анастасия Викторовна специалист своего дела помогла объяснила все четко коротко и ясно. Спасибо огромное.
4
1
6 января 2024
Неоднократно пользуюсь именно этим МФЦ и как юр. лицо и как физик. Всё очень удобно, практически все мои вопросы решали быстро с предварительной записью в гос.услугах. Большие залы, много мест для ожидания. На стойке информации мне всегда везло на вежливых и отзывчивый сотрудников
3
7 декабря 2024
Не помогли решить проблему с паспортом и даже не перенаправили. Очень некомпетентно, так как я с другого региона и не могу посетить паспортный стол по месту прописки
1
24 октября 2024
Приятное обслуживание, вежливые сотрудники, но катастрофически не хватает работников. Очень долгое обслуживание из за нехватки кадров
4
28 октября 2024
Молодцы девчонки, как пчёлки, работают очень быстро, всегда идут на встречу
16 марта 2024
Чисто, уютно, удобно. Желаю терпения персоналу. В целом, отличное место чтобы решить практически любой вопрос. Персонал вежливый. Расположение удобное.
20 августа 2024
Всегда огромные очереди, что неудивительно, в этом не виноваты сотрудники, так что просто будьте готовы, иногда оборудование даёт сбои и нагло не выдает билетики. Но мы не унываем
4
2 августа 2024
Подали документы на переоформление , так умудрились все испортить, нашли где то старые данные паспорта и вписали в документ , хотя предоставлял документ нового образца.
2
8 мая 2024
Взломали личный кабинет госуслуги, на первом этаже девушка все доходчиво подробно объяснила и далее направила на второй этаж, написать заявление о запрете действий с недвижимостью без личного присутствия. Поднимаюсь, симпатичная девушка на ресепшене бравым голосом говорит, а у нас нет талонов, людей не хватает и, если у Вас взломали личный кабинет, то вашу квартиру уже продали. Приходите в понедельник, напишете заявление, оно будет регистрироваться в течении 15 дней. Вот такое обслуживание
4
1
14 января
Много скамеек, удобно ждать свою очередь, прекрасная организация работы
1
23 марта 2024
Большой удобный комфортный зал
Много рабочих окон
Очередь по талону
Вопросы решили быстро качественно, без нареканий
Буду обращаться только по этому адресу
3
16 мая 2024
Сотрудники очень приветливые и вежливые, смогут помочь решить проблему любого уровня сложности, либо подсказать как самому решить проблему, если они в этом бессильны.
4
2
8 июня 2024
Большое помещение, много окон операциониста. Но много и народу, и окна не все работают. Сотрудники помогают в выборе предоставления услуг. Можно быстро всё оформить, а можно и прождать более часа. Как повезёт
16 ноября 2024
Удобно, что можно всё сделать в 1 месте. Правда, когда получала паспорт, так и не смогла попасть по талонам, пришлось. Заранее записаться
3
6 ноября 2024
Позвонила дали одну информацию,я инвалид приехала на такси,стояла в очереди 30 м в отдел справок,в итоге они такую услугу не оказывают,очереди километровые
4
3 января 2024
Прекрасная организация. Хорошие грамотные специалисты. Быстрое обслуживание. Очень нравится что есть электронные талоны, которые можно взять на сайте и подъехать уже к необходимой дате и времени.
3
21 мая 2024
посетил сегодня данное заведение ужас какой то приходил оформить наследство отстаял в очереди на первом этаже оказалось надо не первый этаж а второй.поднялся на второй этаж в итоге талонов на сегодня нет берите талоны на 30 мая когда талоны будут никто не знает для чего делали эти центры чтоб без очередей обслуживать людей в итоге бардак полный работник не знают будут сегодня талоны или нет берегите нервы с собой валерьянки возьмите
4
1
25 ноября 2024
С грудничком просидели в очереди полтора часа. Из всех окон работало от силы четверть. Ужасные впечатления от данного заведения.
3
18 ноября 2024
Вполне соответствует требованиям граждан, и очереди небольшие...плохо без терминала для талонов, создают очередь к одному сотруднику....
1
17 мая 2024
Очень долгое обслуживание, очень много специалистов не работает. В санузлах очень грязно. Специалисты уставшие... Нет не детской комнаты, не комнаты мамы и ребенка. Ужасное место, единственный плюс, что можно перекусить в Патриоте пока ждешь часовую очередь.
4
1
11 апреля 2024
Посещала МФЦ не один раз. Сейчас мне понравилось то, что подходишь к стойке , озвучиваешь , что нужно оформить и тебе девушка дает талон. Сотрудница предупреждает сколько время ожидания. Поэтому успели перекусить и время пролетело быстро. Ждали около часа. Сотрудница принимавшая документы была очень вежлива, грамотна. Все четко нам объяснила. Обслуживанием очень довольны. Нравится , что все сделки и оформления в одном месте. Рекомендую.
4
11 сентября 2024
Ох, в субботу очень много народу, после 13:00 ловить талончики не стоит их, просто нет, т.к. МФЦ работае 15:00 по субботам.
3
1
5 февраля 2024
Удобный сервис, очередь двигается быстро, работники четко и подробно объясняют права и обязанности, стараются находить более выгодный вариант для действий
4
30 декабря 2023
Всё на высшем уровне 👍. Отличный удобный интерьер, квалифицированные сотрудники , всё продумано для комфорта клиентов! Молодцы!
3
23 июля 2024
Очередь на получение и замену паспорта невероятная. Люди стоят у терминала и вынуждены тыкать в экран сотни раз прежде, чем получат талон. Выдаётся надпись "Талон невозможно обслужить до конца рабочего дня", и всё начинается сначала. Люди в очереди утверждают, что такая ситуация не первый день и в разное время дня. Это просто издевательство!
3
2
21 декабря 2024
Подавал документы на замену паспорта, приехал в субботу к 9-ти утра, примерно через час попал к специалисту. В целом остался доволен.
3 декабря 2024
Очень удобное расположение, все интуитивно понятно куда где идти
3
14 июля 2023
Работают вежливые и отзывчивые профессионалы, все делают быстро и качественно. Очень благодарны, много народа поэтому приходится ждать несмотря на электронную очередь. Но не смотря на это все отлично.
6
1
24 мая 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением: очень много людей посещают,талоны есть,но приходится ждать своей очереди по 3, 4 часа. Я не понимаю,как бедные девушки выдерживают такой объём работы. А так в целом всё хорошо.
3
1
29 мая 2024
Трудно перестроиться на новые реалии жизни, по привычке хочется ходить по инстанциям... Нужно было переоформить регистрацию по месту жительства, в МФЦ помогли зарегистрироваться на сайте "госуслуги" и через приложение подать заявку. Получилось очень быстро! Спасибо сотрудникам за внимание и терпение!
3
1
1 августа 2024
Отличное обслуживание . Тактичный, персонал . парковка маловата , для такого центра
3
16 мая 2024
Очень грамотные специалисты! В регистратуре девушки чётко отвечают на вопросы и помогают в заполнении бланков. Очень много народу, но не приходится долго ждать своей очереди, так как очень хорошо работают специалисты!
4
4
15 января 2024
Этож надо! Так всё удобно и просто сделали обычно всё не так как хотелось бы, но МФЦ это просто шедевр правильной логистики! Девушкам - администраторам побольше терпения в их работе с нашим замечательным населением. А так всё хорошо!))
4
8 марта 2024
Все очень удобно, центр огромный, очереди есть, но не так чтобы прям большие, в целом центр работает как часы, сотрудники вежливы и компетентны
19 декабря 2023
Мне понравилось, большое помещение, очередей почти нет ,если и есть, то очень быстро двигается, удобный зал ожидания , вопросы все решила, быстро, четко, современно. Спасибо))
4
21 октября 2024
Удобно. Довольно быстро.
Полностью согласен с таким видением дел.
4
1
26 мая 2024
По предварительной записи очень удобно. Активирует талон и принимают без задержек. Работают специалисты грамотно и оперативно!
24 июня 2024
Недавно посещали данный МФЦ, чтобы подать документы на паспорт ребенку. Просидели 3,5 часа в очереди. Очень много мигрантов ( такое ощущение что мы не в России), которые через одного по русски не говорят и многие из них и писать не умеют и из-за этого приходиться очень долго ждать своей очереди.
3
2
12 января
Здесь по чему то не было проблем с заменой паспорта , народ есть в основном не русские но у них видимо другая система
1
13 мая 2024
Ранее получали с дочерью паспорт, удобно и быстро. В апреле решили сдать документы на получение ИНН, но очередь была огромной, в очереди одни мигранты, талонов нет, к стойке информации не подойти. Так и ушли ни с чем. ИНН получили в налоговой по месту жительства.
4
14 декабря 2024
Качество работы с посетителями заметно упало за год-полтора. Меняю "5" на "3". Жалко, конечно, если честно.
17 февраля 2024
МФЦ, все по электронной очереди, довольно быстро без заморочек, подавал документы для налоговой все отправили в центральный офис а не в районный по месту жительства, пришлось кататься по городу из за некомпетенции либо шаблонному действию сотрудника МФЦ
3
6 августа 2024
Минусы Сотрудники не хватает, Плюсы Больше чем минусы думаю для всех Удобнее
3
1
18 июля 2024
пришёл менять паспорт, подавляющее большинство окон для приёма клиентов не работает, огромные очереди, персонал, который не выполняет свои прямые обязанности и игнорирует проблемы людей, один человек стоял возле терминала около получаса и никто из персонала не обратил на это внимание, из-за чего была длинная очередь.
1
2
11 сентября 2023
Осталось очень негативное мнение от обращения в данный МФЦ. Обратились по поводу получения паспорта дочери, по достижению 14 летнего возраста. Первоначально всё было замечательно, документы приняли, выдали расписку о получении документов и заверили, что поступит звонок, как только всё будет готово. Прошло две недели - и тишина. Приехав в МФЦ, нас заверили, что документы задерживаются и звонок обязательно поступит. Снова прошло две недели, никакого звонка не поступило. Наученные опытом прошлой поездка, я позвонила оператору МФЦ с вопросом о получении паспорта. Оператор МФЦ пояснил, что документы были поданы в Паспортный стол, а также было направлено сообщение со стороны МФЦ в Паспортный стол о нарушении сроков. Затем девушка продиктовала несколько номеров Паспортного стола, чтобы я уже сама выяснила причины задержки документа. По классике жанра, конечно, телефон никто не берет и пришлось, самим ехать и выяснять причину отказа в получении паспорта. В итоге причиной была некорректная фотография, о чем Паспортный стол уведомил МФЦ, который в свою очередь должен был уведомить нас, чего по факту не произошло. Вместо положенных 10 дней, документ был получен спустя месяц .Не берусь судить, кто здесь прав, а кто виноват, но рекомендовать данное учреждение точно не буду!!!
5
4
29 сентября 2023
Очень довольна действиями специалиста по моему вопросу. Всё понятно, оперативно, чётко. Консультанты на ресепшн консультируют быстро, по делу. Ожидание в очереди приемлемое.
3
1