Персонал вежливый, но медлительный. Нет консультанта, из-за чего я час простояла в очереди в окно, а оказалось мне нужно было в другую организацию ехать с моим вопросом. Работает треть «окон» - это очень нехорошо.
19 октября подошла к 8-00 часам в МФЦ. Очередь. Зашли толпою. Девушка с 1- го окошка вышла к нам в зал, всем помогла с талонами.
Я сдавала дакументы в 8-м окне.
Девушка ЯНА всё подробно рассказала, написала заявление, приняла документы. Всё супер.
БЛАГОДАРЮ за хорошую работу.
Наталья Дудина.
Девчонки очень вежливые, обслуживают быстро, на все вопросы ответят. Чтобы не стоять очередь можно взять талон на удобное время или записаться через интернет.
Большое спасибо специалисту Юрковой Анастасии Николаевне за оперативность, внимательность и доброе отношение. Теперь можно приходить в МФЦ улучшать настроение
😊
Все отлично, прием вовремя, оплата здесь же. Все вопросы - максимально стараются решить. Доброжелательно, четко и понятно. Не надо бегать по различным инстанциям.
Помещение тесное, сидячих мест мало. Аппарат выдачи талонов электронной очереди постоянно зависает. Очередь очень долго, я ждала полтора часа,а кого-то вызывали к окну оператора почти сразу. Да, и кондиционер дует отовсюду, в какой части помещения бы ты не находился. Меня продуло. Инвалиды стоят в единой общей очереди, раньше вне очереди обслуживание их было. Бардак полный. Информацию получила невнятно, толком не объяснили, что к чему. Зря простояла, ещё и заболела.
Ужасное обслуживание, персонал не профессиональный, на поставленный вопрос, ответ был получен-" Это не в моей компетенции, я не знаю, вам поможет интернет "
Хотя данный вопрос был в юрисдикции данного специалиста. Надеюсь на какие либо принятые меры
В МФЦ работают профессиональные и замечательные люди.
Окна сделаны высоко, пожилым людям тяжело стоять при подаче документов.
Если сделать окна на уровне стола и поставить два стула, будет удобнее всем.
Не так все плохо, как думают другие. Час простояла за талоном.. Очередь редела, уходили отчаявшиеся. Система дала сбой, народ шел на госуслуги. Вышла девушка, давала от руки написанные номера талонов. Терминал работал через одного. Но все прекрасным образом прояснилось. Меня зарегистрировали и я счастливая пошла домой!
Подошли к 9 утра оформить пособие, было 2 человека в МФЦ работало 4 окна из них принимало только 2. Просидели 30 минут узнали все новости, девочки бегали туда сюда, стояли болтали, смеялись, помогали в четвером одной менять картридж в принтере... Только не принимали посетителей. Успело открыться ещё 2 окна и собраться 6 человек после нас... Ещё 30 минут оформляли пособие: внезапно закончилась бумага (все ксерокопии были нами сделаны самостоятельно), потребовалась консультация другого специалиста, которая длилась 10 мин...
К слову, обслуживал нас ведущий специалист по приему и выдаче...
Очень печально...
P. S. У некоторых сотрудниц хамское отношение к людям пожилого возраста.
Очень долго всё происходит, и долго обьясняешь работникам что вам нужно они слушают всех как будто к ним первый раз за всё время работы пришли с такой просьбой.
Администратора после 15.30 никогда нет. Возникают вопросы по терминалу помочь некому, приходится отвлекать специалистов. А так все устраивает, девочки всегда помогут, объяснят, вежливые.
Зашёл, увидел кучу народу. Запись только электронная на месяц вперёд. Аппараты по выдаче номерков глючные, нажать даже прожженому человеку проблема, что уж говорить про бабушек. Пока не исправят не советую терять время.
Обслуживают быстро, но постоянно не работает автомат выдачи талонов, из за чего постоянные стычки с персоналом и с ненормальными людьми, после посещения проклинаешь это место
Удобный офис для справления любых гражданских нужд. Очередь движется довольно быстро. Но, видимо, из-за кадровой текучки, не всегда за окном оказываются компетентные сотрудники. Хорошо, что в соседних окнах работают люди более компетентные, и с ними можно посоветоваться вовремя...
Из всех окон только три работают. Терминал для талонов вообще почти никогда не работает. Девушки медленные и много разговаривают по телефону и не по работе.
Самое ужасное МФЦ в котором я была. Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить ни на один вопрос. Смотрят глупыми глазами и мычат. Вместо того чтобы принимать готовые документы, создают очереди из за людей которые заполняют доки у окошек. Примите меры, сидели 3 часа
Ужасное обслуживание! Пришли сделать 2-3 заявки документов, в одном окне они не хотят все вопросы решить по одному талону, ладно, взял ещё, и тут меня приглашают в другое окно, дурдом, я не могу быть одновременно в двух окнах, талон пропал, пришлось брать ещё талон, и ждать когда пригласят в третье окно. Им, работницам данного учреждения пофиг на всё, а вот клиентура тоесть мы тратим больше времяни, нервов и спокойствия! И не заметно что живём в современном мире!