Обращались в МФЦ на Садовой 55 с просьбой прописать моего отца с лен .обл ко мне в Спб, так как он инвалид 3 группы и хочу чтобы он обслуживался в городе Санкт-Петербург , при записи работник записал мои данные и выдал талон с кодом бронирования 8961467 на 9 июля в 16:00 , после того, как мы подошли к окну обслуживания , нам сказали, что обращение некорректное, так как на запись должен был быть записан не заявитель , а данные того, кого должны прописать. Итог -отказ в обслуживании и перезапись на другой день из-за некомпетентности рабочего МФЦ . Неприятная ситуация,
5
1
С
Сергей Пак
Знаток города 12 уровня
15 октября 2023
Находился в Питере, когда у меня был взломан аккаунт в Госуслугах. Поскольку у меня подтвержденная подпись, сразу пришел в ближайший мфц. Поскольку он расположен на первом этаже здания, построенного в прошлом веке, планировка учреждения не совсем удобна, помещение вытянутое. Но люди, как и многие в Питере, участливы и добры. Быстро и квалифицированно помогли. Спасибо
После других МФЦ, впечатление не очень. Когда заходишь: очень тесно, непонятно куда вставать (было очень много людей, не знаю, всегда наверно так). Работают администраторы не быстро, видно, что очень уставшие/апатичные. Саму услугу оказали быстро, качественно. Но уж лучше обращусь в другой МФЦ.
4
В
Василий Антипин
Знаток города 3 уровня
9 декабря 2023
Пришёл заказать выписку, электронная очередь не работает. Сидит барышня и записывает всех карандашиком на клочке бумаги. Посидел 5 мин, спрашиваю через сколько примут? через минут 40-50 говорит))) Зачем разрабатывали всю систему номерков и окон не понятно. У нас очереди это скрепа. Более того, выписку я не могу получить по готовности в свободное время, должен быть минута в минуту. Чиновники как всегда.
Довелось обратиться как иногороднему. Помогли без проблем. Вежливые и тактичные сотрудницы. Спасибо!
1
1
Flawless Victory
Знаток города 22 уровня
17 марта 2023
Хороший МФЦ, вежливые и профессиональные сотрудники. Очень удобно расположены окна приёма. Очереди нет, или есть незначительная. Удобно подъезжать на общественном транспорте.
О, об этом МФЦ в период пандемии копоновируса я могу написать много. Во- первых, о том, что общая очередь (все услуги кроме Росреестра) является жутким нарушением всех эпидемиологических норм, установленных нашим городом: люди в очереди стоят вплотную друг к другу на улице на ветру и холоде и слушают крики муниципальной служащей "Закройте дверь", люди протискиваются как в маршрутке в час-пик на вход и выход. Где уж там социальная дистанция 🤦
60 минут в очереди из 7 человек на улице на холоде и вуаля Вы внутри!!! Кстати, люди по предварительной записи тоже стоят в очереди на той же улице. Ещё 45 минут заняло подтверждение личности по паспорту для личного кабинета на Госуслуги. Ру. В зале, кстати, душно, людно и очень нервно, специалисты, работающих за счёт бюджета на благо граждан - орут на этих граждан.
Если б был иной вариант, я бы сроду не пошла в это МФЦ.
Посетила эту организацию впервые, немного суетно, но работникам надо отдать должное, вежливы, всегда подскажут и помогут, несколько раз повторят, в терпении им не откажешь, это мой взгляд со стороны, молодцы..!!!
Очень хороший уровень обслуживания, приветливость и внимательность к посетителям очень качественный уровень обслуживания клиентов, отсутствие очередей. РЕКОМЕНДУЮ обслуживания этой организации с удовольствием .
Мой опыт самый положительный - записалась по телефону, дозвонилась с первого (!) раза на горячую линию, когда пришла, сразу меня приняли, быстро и вежливо обслужили. С оплатой пошлины через терминал помогли. Народу было мало (суббота вечер)
Я приезжал на один день в Питер для оформления документов и весь этот день провёл в МФЦ !
По сравнению с Москвой унылое зрелище. Утром отстояв в очереди 50 минут мне дали рукописный талончик на очередь вечернюю. Вечером проторчал там ещё 40 минут и наконец-то выдали талончик.
Для сравнения в Москве, если тебя не пригласили к сотруднику за 15 минут, то выходит зам. директора МФЦ, извиняется фактически публично, и предлагает кофе. Но, это происходит крайне редко.
По этому на входе в каждое МФЦ висит фото Мэра.
А в Питере попробуйте повесить фото Губернатора. Посмотрим, что с ним будет.
Зато технику APPLE купили сотрудникам. Это так важно при работе с простыми программами…
Удобное МФЦ, потому что бОльшая часть сделок проходит в центре - удобно добираться от банков и даже можно найти место для парковки, не рядом и не сразу, но можно. От метро также недалеко.
Все делается не во благо простого гражданина Развели чудовищную бюрократию Вероятно назрело время пересмотреть работу данной структуры Возможно задумка была хорошая но вышло уродливая неуклюжая малоэффективное предприятие
Обращалась несколько раз всегда попадала к грамотным сотрудникам всегда корректны . Все четко и быстро. Единственный недостаток не совсем хорошо налажена система очереди.
Всегда очереди. Специалисты бывает отвечают неправильно. Видимо, не знают ответ на заданный вопрос. А признаться в этом не хотят. Чувствуется, что обстановка нервозная. Людей вызывают к окошку громко голосом и по фамилии, громко называют конфедициальную информацию о гражданине: номер телефона, адрес и другое.
Зимой 2021/2022 года гуляли с подругой. Внезапно ей стало плохо, ноги подкосились. Как раз на углу. Мороз страшный. Предложила ей зайти в МФЦ хотя бы присесть на пару минут, передохнуть или скорую вызвать на крайний случай. Нас выгнали) Даже зайти не дали. Хотя внутри никаких посетителей не было. Сколько бы ни объясняла ситуацию, нас выгнали. Трезвые, молодые, на бомжей не похожи. До сих пор вспоминаем этот случай, проходя мимо
Хорошо, что есть такие центры. Моему другу требовалась помощь, он инвалид. Я не живу в Питере, но благодаря МФЦ мне удалось ему помочь, подсказала куда обратиться. Они во многом облегчают процесс с документами и справками.
Получал здесь паспорт. Сотрудники сделали все оперативно, показали и рассказали, ответили на мои вопросы. Записывался заранее, поэтому в очередях не стоял
Уперлися ВМЕСТЕ Да конечной цели разрешения моего вопроса !!! Причем проявляли в этом свою собственную инициативу , гже сам кж нераспологал вариантом ее разрешения!)