Быстро, удобно и хорошо. Правда персонал грубоват, но что поделать, Магнитогорск этим грешит. Главное, что дело сделали, функции выполнили качественно и в срок.
Всё хорошо,но нет терминалов в помещении,из за этого бегали в чужом городе незнали где положить на карту😬.ещё минус за то что работник не взяла с нас все документы,на следующий день звонят и говорят привезти,а нам не близко с другого города ехать опять в Магнитку 🙍♀️
На стойке помощи нет сотрудника стоишь и ждёшь у море погоды
1
Полина С.
Знаток города 9 уровня
18 июля 2022
Очереди, если и есть, то человек-два. Работают девочки быстро. Приятные девушки : не хамят, объясняют всё по ходу дела, терпеливо отвечают на вопросы (даже на самые тупые). Есть при входе две помощницы, которые помогут сориентироваться и проконсультировать. Единственное : в помещении очень душно, девчонки находятся весь день в духоте. Начальство, пожалейте ваших сотрудников - поставьте кондиционеры!
Часто бывают сбои электроники. Образовываются большие очереди из за этого. Начальника не видать, нет оперативного решения этих проблем. Такое впечатление, что за стеклом сидят небожители, которым пенсионеры и прочие посетители мешают работать.
В целом центр мне понравился. Вниматедьные, грамотные сотрудники. Что не понравилось- пандус для инвалидов-колясочников, очень крутой въезд на пандус, без посторонней помощи сложно въехать и спустится
Живём на левом берегу, дочь получала паспорт в 14 лет, пришлось тащиться через весь город за паспортом. Далее, дело было в январе, поехали на машине, мало того что парковачных мест мало так там ещё и снег особо никто не чистит. Что касается персонала то тут у меня просто нет слов. Подошли к акошку, а барышня сидит вяжет, на нас она обратила внимание только когда я достала телефон и пригрозила, что сообщу о подобном обслуживании.
Очень долго принимают. Большая часть сотрудников не на своих местах. Часть не понятно чнм занята. А вопросы дополнительные лучше вообще не задавать. Они просто не знают на них ответов
При обращении всегда помогают, подсказывают, от обслуживают быстро, вежливо! Вот только далеко
Эльдар
Знаток города 24 уровня
22 марта 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Управляющая возомнила из себя не пойми кого, хамит, отворачивается и просто уходит без каких-либо объяснений. Крайне не советую в это отделение обращаться, пока им руководит эта наглая особа.
Мне понравился коллектив:спокойный,приветливый и очень слаженно работают,может мне просто повезло......конечно приходиться сидеть и ждать
Часами но коллектив не причем.Это сугубо мое мнение.
В целом все хорошо. Работают быстро. Ждали не долго по нынешним меркам, минут 15. Единственное, что напрягало, это система отопления, на улице не сильно холодно, и ты приходишь все равно одетый, но приточная вентиляция видимо жарит на всю. Я понимаю что девченки одеты легко, по офисному, но посетителям жарко. Ещё и в маске.
Все доже очень прилично . Работники вежливые ответили на вопросы, на те которые не могли ответить честно признали но при этом постарались максимально помочь
Обратились за консультацией по поводу регистрации и снятия с регистрационного учета всей семьи в связи с переездом, сотрудница не охотно выдавала информацию...с явным пренебрежением. Мое мнение, таким сотрудникам не место в такого рода обслуживающих население центрах.
Просьба руководителей обратить внимание и провести соответствующую беседу с персоналом !
Иначе грош вам цена как руководителям.
Поставила 5 звезд только за большое , светлое помещение, наличие сан узла для посетителей и посадочные места для ожидания !
Лучшее мфц в городе. Персонал очень хорошо работает. Девчонки все молодые опытные спокойно объясняют если что то не понятно. Рекомендую я только там все оформляю.
В целом всё хорошо, грамотная вежливая девушка быстро обслужила. Делали спрпвку по прописке для ребенка. Единственный момент - в субботу была очередь большая и система не хотела выдавать листочек с очередью. Пришлось подождать. Ещё сейчас какие странные документы стали. На листочке с обычной печатью. Что ИНН, что снилс ребенку, что прописка.
Мне тут очень понравилось, очень вежливое отношения в клиентам, вопросы решают очень качественно и быстро
2
Vera S.
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2022
Быстрота и компетентность? Не, не слышали. И если первое можно простить, то второе нет. Милая барышня заверила, что меня невозможно выписать из квартиры в Магнитогорске, так как я из другой области. Мол МВД откажет. Выписалась в этот же день, в этом же городе в МВД :)