Огромная очередь около компьютеров всегда, девочка одна и не успевает всем помочь.
Люди естественно агрессивно себя ведут.
Сам персонал хамоват.
В лёгкую могут нагрубить.
Конечно МФЦ это для людей с крепкими нервами, какое там сумасшествие наверное каждый знает. Лишний раз не хочется переступать порог. Недавно обратилась туда. Прописывала брата, на удивление женщина которая нас принимала была очень классная. Вежливая, все понятно объясняла, не раз смеялись с ней👍🏻Такие люди редкость конечно, обычно сталкиваюсь с грубым и недовольным персоналом в таких заведениях. Моя оценка 5 только лишь из за того, что попался адекватный и классный сотрудник, ну а все остальное сами знаете.
Жду своей очереди уже третий час, это ужас! Сотрудник, окно #8(не русский,Магомедалиев Магомедали), принимает без очереди своих. Я так поняла, за ранее он за это от них берет деньги.
Отвратительно! Ожидание занимает от 30 до 50 минут, никто не шевелится, только курят и обедают, терминал вообще не работает сколько приезжала два месяца подряд. Госпошлину дали оплатить за регистрацию прав на собственность земли 350р а по факту 2000р, хорошо прочитала письмо от Росреестра. Не компетентные сотрудники!
Очень много народу, ожидание более часа. Бабушка хотела отказаться от льготного проезда, прогнозировали ожидание до 3х часов. Удобный зал ожидания и чистый туалет. Небольшая парковка с учётом загруженности
Приехали с мужем оформить по земле документы, на рецепшене отправили домой делать домой самим.... спасибо за помощь конечно, для того и ножками пришли в это заведение, что самим никак....
Безумно приятное отделение!
Решали вопросы касаемо присвоения адреса, регистрации и получения паспорта. Отзывчивые сотрудники, все оперативно, быстро и понятно, чего мало где встретишь нынче . Приходили много раз по разным вопросам и хотелось бы отдельно выделить и поблагодарить за помощь Рябенко М.А, Ковалева М.Н и Алуханян Л.И !
Приехали оформить паспорт ребёнку. Ужас , сидим уже три часа в очереди. Зачем создана данная организация? Данная организация не справляется со своими функциями .
Обращаюсь к руководству!наведите порядок в своем учереждении,в зале 12 окон ,прием ведут 2 окна,в лучшем случае три,очередь из 6 чел -время ожидания 55 мин."специалисты ""главные"увлечены бесседами,сидя на стеллажах с документацией,личными телефонами,перекурами.на вопрос почему прием ведут только два окна,ответ-"потому что".во второй раз на этот же вопрос ,ответ не внятный,грубым тоном.
Руководителя на месте нет,в 27 окне сказали что он будет чере 20 мин,но не через 20,30,40 мин его(ее)так и не удалось увидеть.пишу не голословно имею фото сделанные с интервалом в 10 мин всех окон и талон .надеюсь на обратную связь,о принятых мерах!
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, не приходится долго ждать в очереди. Дежурный администратор быстро и чётко объяснил где и как лучше получить необходимые документы.
Мало компьютеров . Один помощник . Если это девушка возможно стажёр или парень стажёр . То они очень не дружелюбны . Когда попросишь помочь . Могут ответить грубо . Не довольные злые лица ! А остальной персонал на ресепшене всегда дружелюбен .
Ждали долго свою очередь.
Сотрудник принял документы все быстро и все подробно рассказала.
Народу было много, поэтому задержка по времени в очереди.
Туалет чистый, есть киоск с водой и снэками.
Работают совершенно некомпетентные сотрудники, толком ничего не могут объяснить. Благодаря им простое единовременное пособие по рождению ребенка оформляем уже три месяца,так как какие документы собирать и куда обращаться они сказать нам так и не смогли. Гоняли из одного места в другой и когда наконец мы принесли полный пакет документов (который с завидной постоянностью постоянно менялся и нужно было бежать оформлять что-то ещё) ,то вуаля, оказывается выплату оформлять нужно в пенсионном,а не у них. Товарищи работники, вы в своём уме вообще? Неужели из такого огромного количества сотрудников ни разу никто не смог доступно объяснить. Там только одна задача, откреститься и куда-нибудь человека отправить. В общем организация не заслуживает даже той одной звёзды, разочарование сплошное.
Сидим более часа для подтверждения учётной записи. В помещении душно, кондиционер не работает. Стойкий запах фикалий. Возвращаемся в Совок? В окнах работает 1,5 колеки... Ужас
Бардак народу много дышать не чем, окошки все не работают , окон много а толку ноль. Сотрудники грубые, злые , больше не ногой туда не пойду.
3
1
Talya
Знаток города 5 уровня
14 октября 2023
Ужасная организация. Пришла в 16:00. Выдали талон с номером 112. Присела в зоне ожидания, озвучили вызов талону 087. Количество желающих списала на субботу. Очень сильно надеялась, что смогу решить вопрос быстро. В итоге по личным причинам пришлось уйти в 18:40, в этот момент вызова ожидал талон с номером 104. На стойке информации сказали, что по моему вопросу всего 3 специалиста 🤦♀️ то есть даже не факт, что я смогла бы решить вопрос сегодня до закрытия 👎👎👎
Быстрое и качественное обслуживание, стоянка для автомобилей, вежливый персонал.
Менял паспорт по возрасту, потратил 10 минут.
Спасибо сотрудникам за профессионализм и качество общения.
Это один из тех МФЦ где встречают и проважают на нужном уровне.доброжелательны,грамотные сотрудники, условия все есть для нужного и все организовано на уровне и для людей всех сфер и всех социальных статусов.молодцы коллектив ,так держать!
Записались через гос услуги, когда приехали ее работал терминал для выдачи талонов. Администратор быстро сориентировалась и самостоятельно направляла в свободные окна, учитывая предварительные записи и живую очередь по отдельности.
Самое отвратительное мфц в моей жизни , 20 окно , очередь м142 в 14:30 . Ждали полтора часа, мы поднялись , сели по своему вопросу и женщина за оконном сказала , что сначала примет м143, так как наше время прошло.
Девушки попросили оставить комментарий, отзыв. Но через электронную почту почему то не получается!!! Тут-же выскакивает ГУГЛ ПЛЕЙ и требует скачать какие то программы????? А работой девушек операторов очень доволен!!!! Вежливо, быстро, удобно!!!! Молодцы МФЦ!!!! Аналогов такой организации нет ни где. Дуже за границей!!!! Спасибо