Moi Dokumenty
448 reviews
January 26
Очень хорошо организована работа с населением. Организация полезная и нужная.
September 4, 2022
Большое количество окон, персонал приветлив. На вопросы отвечают, современное место, очень приятно что сейчас есть такая возможность в одном месте решить все свои вопросы
2
2
November 13, 2023
Хорошее место - красивое, но одно плохо парковать авто.Наши люди никак не привыкнут к многоуровневой парковке.
February 18, 2023
Прекрасный офис МФЦ. Часто обращаюсь туда по работе. Очень умные сотрудники. Была один раз в другом МФЦ (не буду называть), так там из-за ерундового вопроса целый консилиум собирали. В МФЦ в РИО очень грамотное руководство - поэтому и сотрудники грамотные. Каков поп -таков и приход )))
August 31, 2022
Недавно была в этом МФЦ. Нужна была справка. Взяла талон в 9час.45 мин. и до 10 час. 45 мин. Я сидела в очереди. Поняла, что у меня талон номер 53, а вызвали в это время талон номер 43. Значит сидеть в очереди ещё час. Попросила Книгу жалоб. где написала, что такое качество услуг недопустимо. Тогда сотрудница отправила меня к руководителю, а ни его, ни заместителя не оказалось на месте. В итоге пришёл зам. и принял меня и выдал эту справку. Но, говорят, что в США такие услуги можно ждать месяцами. Вроде бы у нас ещё не все так плохо. В книге жалоб я дописала о выполнении услуги замом. Пришла домой и звонит мне руководитель службы. Говорит, как я правильно сделала, что дописала затем про зама, и удостоверилась, что у меня притензий больше нет.
6
3
June 1, 2023
Работа сотрудников отвратительная,принимают очень долго,ни чего не знают и не понимают.
Предъявила документы что ребенок инвалид,попросила принять без очереди,на встречу не пошли ни сотрудники,ни начальник Никоненко Т.В. к которой лично обращалась принять вне очереди.Люди безразличные!
4
September 5, 2023
С утра не работают компьютеры, направили ск сотруднику Смирнову, говорит тихо, мямлит, не понятно, работает медленно. Работал с моимидокументами без моего присутствия, что он там делал?
1
June 13, 2023
Приехали оформить документы, а нам сотрудница так радостно сообщила что не работает программа, человек то наверное рад что работать не надо, а мы были крайне расстроины
July 14, 2022
Получала новые документы,всё очень быстро,по предварительной записи(заранее спросили наиболее удобное для меня время).Сотрудницы всё" разжевали "досконально.Очень удобно всё в одном месте.Спасибо за хорошее отношение к клиентам!
4
1
July 12, 2022
Самый любимый МФЦ в городе, главные преимущества это администраторы, кондиционер, отдельная зона ожидания, детская комната и квалифицированные специалисты.
4
1
June 21
Мало рабочих окон, очень длинные очереди
September 9, 2023
МФЦ всё сделали быстро и правильно красавцы любую справку всем рекомендую.Но одна проблема приходится ждать очереди долга.
August 4, 2023
Прохладный офис , доброжелательные , вежливые, внимательные отношения от сотрудников , очередей нет
1
1
July 5, 2022
Пришлось за последние два месяца обратиться туда не один раз. Что касается помещения притензий нет. Но работа сотрудников и руководства приводит к разочеровпнию. Не в одном МФЦ такого безобразия нет. Сотрудники грубые, не знают своей работы, принимают по два часа, от сюда огромные очереди. Талон на прием в 16 часов уже не получить, а люди едут с работы. Прихожу к мнению, не правильная работа руководства, не умеют организовать работу сотрудников. Что подать заявления с документами , что приостановить работу и до подать документы, все одни и те же принимают, одних час принимать, других 5 минут, а люди сидят часами. Хочется поблагодарить единственного сотрудника грамотного и общительного, все понимает и делает быстро и хорошо - Дмитрия Евгеньевича. Пожелать руководству приобрести опыта у других и наладить работу в данной организации,
7
1
January 1, 2023
Я риэлтор, регулярно бываю в этой организации, нравиться что много окошек, можно проконсультироваться, ещё когда звонищь в МФЦ дозваниваласть только в это отделение, остальные трубку берут редко!
1
October 7
Очень долго,работает 5 окон
May 28, 2023
Обычный мфц. Удобный график работы и расположение. Персонал в последнее время стал менее приветливый.
January 9, 2023
Приходилось бывать. Главное, не в дни-часы навала людей. Всё быстро и удобно. Мне понравилось понравилось
November 8, 2022
Окон много, а толку мало -работает треть. Работники слоняются, а посетители ждут. Просидела около часа, но пришлось уходить (опаздывала). Пришла вечером -талон уже не дают(19-15). Сотрудница пояснила,что ждать бесполезно и без талона не принимают. При этом мне несколько раз предложили обратиться в МФЦ другого района. А логичнее было бы ( если людям удобно обращаться сюда) организовать прием большим количеством специалистов.
4
November 24, 2022
Ездила днем менять доки, все быстро, понятно. Народу было очень мало. Персонал вежливый, все объясняют. Только положительные впечатления остались.
3
1
July 31, 2023
Ни в коем случае не обращайтесь сюда, из 35 окон работают только 6, мне приходится обращаться в это отделение уже месяц, каждый раз сижу в очереди по 4 часа на регистрацию права
1
December 20, 2022
20.12.22 оформляла загранпаспорт. Сотрудница обращалась ко мне "ТАК..." Откуда такое уничтожительное обращение от 20 летней сотрудницы к 60летнему посетителю? Она к своей матери так обращается, к отцу, начальству? Что за невежество? Ей платишь деньги, а она тебе "ТАК, за загранпоспортом?... Так, оплатили госпошлину..." Безобразие и невежество.
3
3
March 5, 2023
Вроде все быстро делают. Вроде получил зачем пришел.
Но какое то напряжение у работников МФЦ,какое то нежелание общаться и даже здороваться. Скорее всего единичный случай. Но мне вот не здрасьте не сказали,не до свидания
June 10, 2022
Пришла туда пол 3, они на перерыве до 3х, ок. Вроде как прилично заняла очередь, передо мной было ну от силы человек 5,к 3м стали подтягиваться люди, которым было плевать на очередь, они просто встали толпой и ждали открытия дверей, а потом как бараны на распродаже в черную пятницу, побежали к терминалу для выдачи талонов, естественно я их 6 превратилась в 106, и в итоге просидела там сверху ещё часа полтора точно,. Отношение ужасное, Мотова фамилия сотрудницы, сидела с таким лицом и отношение было такое, как будто я её оскорбила прежде чем к ней обратиться. Еле еле мне напечатала бумажку за 15 минут, из за которой я сидела в очереди 2 часа
8
January 9
Меня там водительское удостоверение,документы приняли быстро,персонал внимательный.
2
August 10, 2023
Обходительность и вежливость сотрудников зашкаливает- приятно!!!!!! Молодцы!
3
September 2, 2023
Большой центр, хорошо оснащён, удобен для клиентов (есть кондиционирование), но хотелось бы побольше специалистов, чтобы не приходилось долго ждать в очереди.
July 22, 2023
Оформляли сделку по живой очереди, тк запись была за 1,5 недели вперёд. Взяли талончик и 3 часа ждали когда нас пригласят. Естественно все устали. Персонал грамотный
September 18
Долго не ждали очень, спасибо
March 22
Очень нужный и отлично работающий центр.
August 25, 2020
Нужно было прописать в Канавинском районе меня и ребенка. Все сделали быстро и четко, ждали недолго, отлично отработала сотрудник Центра В.Теджоян, все объяснила, все грамотно, быстро, четко, не было с собой копии свидетельства о разводе, помогли переслать через почту и распечатать прямо в центре, чтобы не ездить туда-сюда. Документы обещали выдать после 26 августа (предупреждали о возможной задержке), но выдали 24. Окон работало много, все быстро и без проблем, приятно удивлена, зная, какое "хождение по мукам" обычно наши инстанции. Спасибо за хорошую и четкую работу!
5
4
February 27
Удобство в оформлении документов,лучше всего записаться по телефону заранее
2
October 6, 2022
Единственный плюс - работают до 20.00. На этом плюсы закончились ( Очень много народа и очень мало специалистов.... В 18.00 электронная очередь уже не работает... Персонал приветливый, несмотря на недовольство посетителей...
3
February 10, 2023
После истечения 9 дневного срока исполнения заявки - документы не готовы, никаких обещанных смс уведомлений о готовности не поступало. При выдаче расписки о приёме документов не выдали пин код, в связи с чем самостоятельно проверить статус заявки на сайте невозможно.
2
2
September 30, 2022
30 сентября были в данном МФЦ. Посещение офиса прекрасное в отличие от сотрудников. Особенно сотрудника Мотовой Н.С., поведение и отношение которой к людям оставляет желать лучшего. Грубиянка, которая толком не может объяснить и квалифицированно оказать услугу. Такое ощущение, что она требует от человека то, чего сама не знает что нужно ))). В общем неквалифицированный и хамский сотрудник Мотова Н.С.
3
August 3, 2023
Все достойно в МФЦ. Приятно видеть доброжелательный персонал.
1
November 22, 2022
Меняла все документы по расторжению брака,все очень быстро и качественно. С утра народу нет,много окон. Удобное местоположение.
September 9
Удобное расположение
April 21
Обращаюсь не первый раз. Всё удобно. Персонал отзывчивый. Всё на высоте.
July 5, 2022
Вежливый, компетентный персонал. Особенно хочется выделить сотрудника Ануш, очень грамотная девушка, готовая помочь и ответить на все вопросы.
1
1
September 12, 2023
ужасный центр,ни о чем не предупреждают,долго все делают,паспорт оказался в другой части города,хотя об этом предупредить забыли)
2
October 16, 2023
Как все мфц, обращался по этому адресу уже несколько раз, всегда проходило всё хорошо.
January 17
Замечательный специалист в окне под номером один! Очень выручил и приятно побеседовал.
1
February 8, 2023
Были несколько раз. Очередь длиннющая! Жара! Чтобы подтвердить подпись, ждали 1,5 часа.
Хотя к профессионализму работников серьезных нареканий нет. Больше удивляет длительное ожидание! Можно было бы к организации подойти внимательно!
1
August 14, 2023
Хорошая и нужная организация! Такие должны быть в каждом районе, я считаю. Но к сожалению, в других районах лишь подобие МФЦ, а здесь действительно многофункциональный центр со всеми вытекающими из этих слов!
November 15, 2021
В первой половине дн_ изучала отзывы по всем ближайшим районам. Эффект невообразимый: глаза в пучок. Но всё же поехала в РИО, Московское шоссе 12. Нужно было восстановить гос.услуги и получить QR код. Отдел пока на карантине, но приём ведут по предварительной записи. А те, кому нужен QR код, пропускаютс_ по очереди по одному человеку. В очереди просто_ла минут 20. Затем пригласили к специалисту. Мне понравилось как со мной общалс_ специалист. Все свои действи_ мне подробно объ_снили и выдали бумажный вариант QR кода поскольку у мен_ кнопочный телефон. Приёмом осталась довольна.
2
2
October 15, 2021
Сотрудники не обладают всей необходимой информацией. Хотела сделать загранпаспорт на 5 лет, до этого было на 10. Мне сказали, что после паспорта нового образца, уже нельзя сделать старого образца и что у них только старого образца можно сделать. Направили по другому адресу. Там поржали над этой сказкой, которую мне рассказали( что после нового образца нельзя делать старого), и направили обратно. Но уже не захотелось возвращаться к этим неумехам. Поехала в другое место и сделала.
2
March 12, 2022
Ужас, пришли подать заявление на тех. ошибку сотрудникца стала втюхивать платную выписку из егрн которая у нас уже была и мы ей её показывали , при том что она не чего не понимала по этому вопросу позвали другую "специалиста" она тоже стала бить на то что мы должны заказать платную выписку ... В итоги заказали ... Теперь они нам говорят, что нужно подать на тех. ошибку и ещё заплатить , хотя нас юрист предупредил ,что заявление на тех. ошибку бесплатно .. Потеряли время , деньги , нервы , сидели в очереди 4 часа. Вопрос :почему мфц берут на работу не обученных людей или их обучают как деньги вытаскивать из людей
3
March 4
Чисто. ждать как в любом мфц.нормально вообщем)
September 17, 2023
прождал три часа чтоб подать документы на выписку но это как мне потом сказали нормальное явление на выдачу работают быстрее Спасибо.