Дозвониться не возможно, чтобы записаться на прием. Приходится идти туда, чтобы записать на приём. Ужас. На консультацию талон дают сразу, документы чтобы сдать нужно предварительно записаться, что за бред.
Перекладывают свою работу на другие организации,мне кажется что они посредники,помощь от них не увидела,попросила,чтоб сделали свидетельство о рождении,они начали мне рассказывать,что нужны еще документы,а вот пошла в ЗАГС,у меня сразу приняли заявление на востановление
Очень много неопытных сотрудников , по ошибке которых приходилось несколько раз пересдавать документы , говоришь им вот это так , здесь не то , они все равно настаивают на своем и в итоге перезванивают и говорят что нужно кое что исправить.
Мне нравится отделение МФЦ!Оперативные работники.Правда,не всегда получается приносить копии необходимых документов,т.к.подневольный человек и некоторые сотрудники ,мягко говоря ,в возмущении.Наша бумажная промышленность в стране работает отлично,и я уверена, что вы ее оьеспечены в полной мере!!!
При открытии подобных МФЦ наше государство перешло на новый уровень предоставления услуг. Удобное расположение, много сотрудников, кофемашина стоит и терминалы банковские.
В Сравнении с Краснодаром очень напрягает, что для того, чтобы взять талон в какое-нибудь окно, ты сначала должен взять талон "проконсультироваться", и будучи с маленьким ребенком особо не делают поблажек... Стой в очереди как все)
Это кошмар!на Экране на секунду появляется номер талона и окно, заранее окно примерное неизвестно! Пока добежал до окна уже отменили, зашёл одновременно со следующим номером и мне отказали в приёме!!! Новый талон пришлось брать+1,5 часа времени!
Ставлю 2 потому что в субботу дозвониться невозможно, робот отвечает и прекращается звонок, ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, ГРАЖДАНЕ БЮРОКРАТЫ!!!!!
Вас, Президент просит работать для людей, а вы издеваетесь!!!!
При посещении этого места услуги были оказаны качественно, с посетителями сотрудники обращаются уважительно, никаких нареканий нет.Есть диванчики для ожидания, в здании есть в наличии кофеаппарат, терминалы сбербанка.
3
1
Браги
Знаток города 10 уровня
27 июля 2019
Сравнивая с Питером сразу отмечается:
1. некомпетентность молодых сотрудников, они даже не понимают о чем идет речь, пришлось дважды обращаться по одному и тому же вопросу
2. многочасовые очереди, сотрудники работают очень медленно, просидела 1,5 часа
3. не работающий кондиционер в летний период
4. нежелание помогать клиентам при оплате госпошлины через терминал, а если заплатить 50р, то тогда помогут!!!!
Интересно, почему в Питере сотрудники МФЦ все делают сразу и бесплатно, а в Ставрополе берут мзду? Это что такой южный менталитет? Тогда на каких нормативных документах или распоряжениях он основывается?
Некомпетентные сотрудники! Принимают документы не зная законодательных основ! Я месяц ждала ответа из профильной организации и получила отказ только потому что сотрудница мфц на этапе приёма документов допустила огромную ошибку! Я потеряла месяц времени и деньги!