My documents
4407 reviews
November 14, 2023
Сегодня обращалась в МФЦ. Время ожидания в очереди 5 минут. Сотрудники просто умницы! Всё рассказали, объяснили. Быстро приняли документы, хотя вопрос был непростой. Хочу сказать огромное спасибо за оперативность, четкость, отзывчивость! ДЕВОЧКИ-ВЫ БОГИНИ!!!
1
July 4
Загруженное отделение, но персонал всегда компетентен и доброжелателен
1
December 16, 2023
Подавали через Мфц заявление на регистрацию брака. Пришли, получили талон и нас сразу же вызвали в окошко, сотрудник быстро оформил на ше заявление, помог с выбором даты и времени свадьбы.
Очень приятная обстановка, без ожидания, оперативно.
Сотрудники компетентные и приветливые!
1
September 23
Бесполезное здание, сидящие там специалисты не понимают зачем они туда пришли и что от них хотят все эти люди вокруг
1
October 1
Девочки все быстро и качественно сделали. Спасибо ии
2
December 16, 2023
Почитав столько негативных отзывов готовилась к худшему, нужно было срочно сдать документы по сделки, дума застряну на весь день, но к моему счастью очереди не было совсем. Девчонки вежливые, приняли документы быстро. Получила нужную консультацию. От куда такие негативные отзывы не понимаю. В МФЦ чисто, есть кулеры с водой, аппараты с кофе. Даже в туалете есть бумага, чему была удивлена. Спасибо сотрудникам за оперативность.
1
May 22
Была на приёме в МФЦ хочу выразить огромную благодарность Анастасии Яковлевой, за хорошую работу, вежливости внимательность прошу ей поощрение
October 12
Ездила сделать документы вежливые менеджеры спасибо быстро обслужили
June 21
Отличная работа Спириной Ирины. Отдел бухгалтерский услуг. Спасибо!
3
2
January 4
Был приятно удивлен.
Стоял в очередях меньше 5 минут.
Мне посчастливилось работать с профессионалами.
Решили мои вопросы на уровне лучших МФЦ Москвы 👍
August 17, 2023
Пришли в 12:10, вышли в 13:20. В принципе быстрее, чем ожидали получив талон. Кулеры с водой, внутри комфортно, только посидеть не всем удается.
Просьба лучше следить за чистотой в туалетах - грязно, корзины полные и бумаги нет.
3
1
June 11
Сотрудники очень внимательны и приветливые. Спасибо им огромное!
October 11, 2023
Отвратительное Мфц!Сегодня туда пришла моя Бабушка. Ходит Бабушка с палочкой,к сожалению,из-за своего возраста(ей 84 года)она не может передвигаться без палки.В этом «прекрасном»мфц ей объявили,что с палкой нельзя(и с палками тоже. Многие старики сейчас ходят с палками от скандинавской ходьбы) и ей надо либо оставить палки за дверью,либо покинуть помещение.
Бабушка пыталась возразить администратору и говорила о том,что у нее есть дела в мфц и ходить без поддержки она попросту не может-на что ей ответили : «Палку и всё палки вынести за дверь!К нам с палками нельзя». На вопрос моей бабушки : «А как же тогда мне ходить?» администратор ответила: «А у нас приказ начальника». Низкий поклон начальнику и администратору !Всё для наших пенсионеров.
2
2
May 23
Нормальный центр. Но если хотите не стоять в очереди - идите вечером ближе к 19, либо в выходной. Тогда получится все быстро и без заминки. Рекомендую!
January 2, 2023
Оформлять документы с мфц быстро , удобно , комфортно . Окошек много , время ожидания минимальное . На что обратила внимание - очень вежливый и добродушный персонал , милые женщины - отдельное вам за это спасибо !
7
1
November 22
Убрали соцзащиту, всех перевели на самостоятельную подачу документов, как это было в Лыткарино, когда я приехала сюда снова работают *** из ООО госуслуг.
Госуслуги не имеют собственного офиса. Это лишь роботизированое приложение
February 10
Пришлось обратиться в МФЦ .....мало того что просидели 2 часа...так каким-то чудным образом нам сказали что наша очередь прошла...очень много народу....на многии вопросы у консультантов нет отаетов....
1
November 9, 2023
Посещала данное отделение МФЦ много раз и каждый раз сотрудники вежливо и приветливо отвечали на мои вопросы и решали проблему. Работой данного учреждения осталось довольна!
3
September 5, 2023
Очень недовольна посещением мфц . 04.09.2023 года обращалась в мфц за получением егрн 2 раза и ничего не добилась! Первый раз пришла сразу после обеда. Просидела 1,5 часа и так не попала к специалисту. Ушла. Я работаю и не могу надолго уходить с работы. Решила прийти вечером. Пришла в 18-30 (забрала внука из сада и пошли), а сотрудник мфц говорит, что меня не успеют принять! Мне срочно нужна была егрн (на госуслугах она не корректная). А в мфц с данными запросами нормально работало только ОДНО окно! Пока я днем ждала своей очереди - с буквой "М" прошло 250 человек!!! Отвратительно налажен процесс.
1
1
April 4
оформляли с ребенком паспорт. 3 раза переписывал бланк. Сотруднику особая благодарность. очень вежливо ему все объяснила. Спокойно.
1
July 8, 2023
Количество людей просто зашкаливает, но удивительно, что в этом дурдоме персонал справляется. Несмотря на отсутствие какой либо доброжелательности (Оно и понятно) администратор направила меня к нужному специалисту и я все же получил необходимую информацию. А вот к правительству Московской области вопросов как раз то миллион. Например до каких пор будет продолжаться этот геноцид по отношению к жителям Балашихи и почему нельзя увеличить штаты и количество мфц 🤷🏼♂️
2
October 10, 2023
Очень хорошо что есть МФЦ. Отзывчивые, добрые, много можно ещё сказать , но слов таких нет. Скажу кратко очень хорошо что есть МФЦ. Спасибо большое.
3
December 16, 2023
В принципе нормально, но есть конечно неквалифицированные сотрудники которых не интерисуют твои проблемы, но это исправимо и понятно. Сотрудников можно понять думаю дело в мативации и том, что люди устают от большого количества народа которые проходят через сотрудников в течении дня.
1
December 10, 2023
Обращались в Мои Документы не один раз, народа всегда много, девочки работают активно, и по вопросам документов и госуслуг всегда профессионально отвечают, не грубят, даже если их провоцируют, 5звезд, лучше чем в Москве МФЦ
December 10, 2022
Очень нравится наше отделение МФЦ. Сотрудники всегда внимательны, выслушаю, максимально помогут разобраться в проблеме. Недавно оформляла единую карту, для ребенка. У дочки св-во о рождении выдано не в РФ, поэтому не могла самостоятельно оформить через сайт. Девочка возле компьютера на входе помогла все правильно оформить вошла в положение и я получила карту в тот же день. Спасибо большое
1
1
January 12
Мега мфц, два этатажа, куча окон, как и людей. Практически все в одном месте. И фото и ксерокопию и любые вопросы. Если что-то надо я не пожалею времени и поеду именно сюда, так как уверен мой вопрос решат точно.
4
July 12
Быстрое обслуживание, доброжелательный коллектив!!!👍
October 13
Персонал вежливый.всем вопросам отвечают чётко и ясно.Блогадарю за руботу
1
September 7, 2023
Наудивление все очень быстро и подробно сделали. Людей многовато, но работники все делают достаточно оперативно и вежливо
2
2
December 2, 2023
Всегда много людей, персонал очень разный, как повезёт, иногда откровенные хамы, которые советуют заполнить заявление на улице, иногда очень вежливые, очереди всегда большие. Обслуживание клиентов и вежливость это не про МФЦ))
2
November 28, 2023
Удобное расположение, сотрудники в целом адекватные, из минусов: большие очереди, много времени теряется на ожидание в очереди
September 16, 2023
Очень много народа. Пожилого клиента сначала послали не туда. В результате, как я подошла, потратили час на получение временной социальной карты и то после вмешательства дежурного руководителя. А так очередь на 2-3 часа! Убийство!!! По телефону 122 после соединения с МФЦ Балашихи вообще ответить по существу не могут, неквалифицированные недо специалисты, переключали между операторами, т. к. не знали ответ на вопрос: какой закон РФ регламентирует обязанность регистрироваться на Госуслугах, т. к. социальную карту в МО без этой регистрации не получить. Нет регистрации на Госуслугах- нет никаких прав у пенсионеров и ветеранов!
3
3
July 2
При заполнении анкеты на загранпаспорт, платно, были всё равно ошибки. Так что обязательно проверяйте!
March 15
Если бы не гигантское количество людей и постоянный муравейник, то поставил бы 5 звёзд, но нет.
Ещё один минус, по сути, если на госуслугах косяк, то некому претензии предъявить, сами сотрудники никак не могут помочь или повлиять на это.
September 12
нет абсолютно никаких удобств для людей в возрасте и инвалидов чтобы подняться на второй этаж(делаю вывод из того что сотрудница послала нас просить принять нас на первом этаже потому что мой дедушка не в состоянии подняться по лестнице), а помещение забито до состояния консервной банки. персонал тут умеет только губы качать у косметологов, а когда вы подходите кукурузит лицо так, будто от вас воняет. сервис - пушка, жаль ядро в одну точку прилетает.
1
1
June 17
Отношение хамское, лиц пожилого возраста не уважают. Сотрудники относятся безразлично, отказали в консультации
3
December 15, 2023
Переоформляли документы на захоронение и были удивлены что всё сделали быстро оперативно, в очереди не сидели как это было раньше по 3 часа. Приятные сотрудники всё расскажут грамотно 👍
1
May 27, 2023
Плюсов не нашел, за исклбчением персонала. А так остались только негативные впечетления от этого места.
Возле входа полно каких-то попрошаек, когдаа заходишь во внутрь, буд то попадаешь в страны ближнего Востока
Что вообще убило, так это что зайдя в туалет на первом этаже, жена увидела двух женщин с коляской, одна колола что-то себе в руку, вторая была уже «убитая». Очень поражает такое отнашение к людям, и отсутствие какой либо охоаны в целом.
5
2
April 13
ЗАГС в двух окошечках! На такой огромный город! Это возмутительно! Записаться нереально, и все в одну очередь: регистрация браков, разводов, справки, документы, свидетельства о смерти. Безобразие! Целый рабочий день просидишь, и не факт, что с результатом!
2
1
December 9, 2023
Всё отлично! Знающие сотрудники! Всё нужные справки заказала, получила в короткий срок. Спасибо, достойная организация делопроизводства!!!
June 8, 2023
Ближайшее отделение "Мои документы" к дому, и похоже что единственное в округе. Если нужно что-то сделать, заказать справки, выписки и т.д., то иду туда. Здание большое, его полностью занимает эта организация. Даже туалет есть. Всегда чисто. Персонал нейтральный. Очередь электронная, скорость продвижения в очереди приемлемая. Свои функции этот филиал выполняет. 5* за доступность (близко к дому)
4
1
September 16, 2023
У меня умер брат в Балашихе в больнице антология , и знаете подсказали врачи, езжайте в МФЦ в ближайшее это на советской улице, проверят документы и дадут справку о смерти, а мы из фрязино, а если будет ошибка _ вам хоть не далеко ехать приедите в больницу _мы исправим и обратно туда, спасибо им за совет_ врачам, !!
Очень быстро и без очереди, а не то что у нас во Фрязино, одно учереждения один кабинет и очередь 25 человек минимум, и смерть и брак и развод и свидетельство о рождении всё одно окно
3
January 12
Удобное расположение. Очень много окошек, принимают по всем вопросам. Много людей, но несмотря на это принимают быстро.
1
February 16
Живы в Балашихе уже больше 3лет. Постояно посещаю Мфц по многим вопросом и документом . Огромное благодарность Сушкина Александре быстро и чотко отвечает на все вопросы и не грубит и всегда лучизарная,знает своё дело. Мне приятно приходит МФЦ побольше таких сотрудников. Спасибо большое Анастасие котороя быстро оформила мне социальную карту. 16.02.2024 время 17:45
4
1
November 20, 2023
Сегодня посетила МФЦ осталось очень довольна, ожидание в очереди составило меньше 2 минут, сотрудники приветливые, отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы.
September 4, 2023
Большой удобный МФЦ. Очень часть бывает огромный наплыв посетителей, поэтому приходится сдать около часа. Мало сидячих мест для ожидания, много людей стоят, один терминал для выдачи талонов, где из за этого тоже образуется очередь.
1
3
September 11, 2023
Неоднократно обращался, персонал отзывчеаый и это единственный плюс, минимум время ожидания 2 часа, это треш, пытался записался через сайт, ушло два дня и результата не добился, интерфейс сайта это как пройти квест, поменяйте айтишника, попытался записаться через звонок, потратил на это час, так как прямого номера нет и голосовой помощник знает две фразы и либо отключается либо переводит звонок на оператора а там идёт сброс но может ответить оператор , это как повезет. Вот мне интересно это везде такая очередь ожидания 2 часа или только в Балашихе?
2
1
April 15
Народищу тьма, не достоишься в очереди, персонал не компетентен, отправляют по нужному вопросу не туда куда надо, поэтому приходится стоять в очереди ещё раз (((
4
1
December 31, 2022
В преддверии Нового года хочется от всей души поблагодарить вашего сотрудника Мочалкина Дениса Анатольевича!
Были с мамой в тот момент, когда не работал Росреестр, Денис очень нам помог, заносил все данные вручную, потом услышав от нас с мамой, что надо ещё занять очередь , чтобы получить выписку из домовой книги, сказал, что поможет нам сделать выписку. А узнав, что выписка нужна для доказательства родства и оформления паспорта для захоронения, сделал и это. При том, что мы даже не просили, знали, что это длительный и сложный процесс с хождениями по окнам.
Как здорово, что есть такие сотрудники, как Денис, отзывчивые, любящие свою работу и людей!
От всего сердца поздравляем Дениса и всю команду МФЦ с Наступающим Новым годом! Хочется пожелать здоровья, благополучия, добра и благодарных посетителей! Спасибо!!!
3
November 3, 2023
Все очень понравилось. Отзывчивый персонал, компетентные сотрудники. осталась очень довольна, решили вопрос быстро.
3