Мои Документы
4450 отзывов
26 октября 2024
Вечные, безумные очереди, не удивлюсь если столкнулись с хамством
4 августа 2022
Очень хорошее обслуживание. Все быстро и четко. Не как во многих других отделениях МО. Отдельно хочу поблагодарить Наталью за высокий профессионализм и быстрою помощь в решении вопроса.
1
1
16 сентября 2024
Очереди большие представители загса обсуждают по часу.
16 июня 2022
В принципе задумка интересная, но с исполнением у нас - "хотели как лучше, а получилось как всегда..." Тому много примеров и моментов, взять хотя бы паспортисток. Раньше на каждом участке была своя картотека и вы прийдя практически сразу получали результат и практически возле дома(паспортистки сидели на участках). Теперь в МФЦ пишите заявление и ждете когда кто-то в ФМС подтвердит или даст запрет вашему запросу. В реалии просто вы тратите дополнительное время на поездки в МФЦ и ответ службы. И это не единственный пример. Поэтому оценку снизил.
Добавил отзыв и снизил оценку, время идёт, а всё только хуже, наворотили такого, что не то что человек сам не может разобраться, а даже специалисты центра не могут (или не хотят) помочь, что собственно не важно, так как результат один - нулевой.
3
1
13 октября 2023
Здравствуйте...
Скажу в двух словах,сейчас рабать стали быстрее : но не могу сказать за всех людей.
Будем надеяться что каждый будет доволен работой МФЦ..
1
8 ноября 2023
Всегда много народу. Если пришел ближе к вечеру, есть шанс простотпростоять в очереди и никуда не попасть! Приходить надо только к открытию!
1
8 мая 2023
Многолюдно, грязненько, сотрудники судя по всему, в полной перегрузке работают и с зарплатой на уровне Подмосковья, т.е. низкой.
Мужской туалет на 2ом этаже. Об этом можно узнать только у сотрудников. Ну и комфортом там тоже не пахнет. Там просто пахнет.
22 августа 2023
Огромный минус администрации. Ну ведь уже всем понятно, что не справляется с нагрузкой центр, битком забит, очереди огромные, скоро опять сезон болячек начнется и будем друг друга заражать… Необходимо срочно открывать филиалы ао всех районах!!!!!
1
13 декабря 2023
Не очень центр, с парковкой вечная проблема, очереди дикие. Грамотных сотрудников к сожалению мало, работают по принципу не знаю, обратитесь к другому.
2
14 марта 2024
Регулярно посещаю данный центр МФЦ. Только хорошие впечатления. Очереди совсем минимальные. Максимум ждал 15 мин
3
1
8 марта 2023
Хотелось, вообще выразить благодарность за то,что есть такие организации. А по существу ,удобное расположение,во всех смыслах, общественный транспорт в двух шагах,на машине- стоянка нате. Отзывчивый персонал
1
15 мая 2023
Пришла забрать проездной стрелка для несовершеннолетнего ребенка.Отправили в она 5 и 9в этих окнах сотрудники отсутствовали в 11:30,на просьбу пригласить сказали ждите.Перед тем как подойти к окну 9 передо мной сотрудник демонстративно ушла пить кофе.При том что в МФЦ куча народу да ещё сбой в интернете.В других окнах как то работают сотрудники и пытаются помочь людям.
21 сентября 2023
Хорошее расположение, приветливый персонал, но нужно больше МФЦ на Балашиху, попадая в «час пик»- время ожидания более 2часов.
3
1
13 июля 2022
посещал данное отделение МФЦ, был приятно удивлён отзывчивостью сотрудников, при входе не ресепшене был вежливый сотрудник Сочалина Наталья, которая правильно скоординировала меня по моему вопросу, так же хочу отметить работу сотрудников зоны Госуслуг, особенно Шуклину Ксению, которая помогла мне разобраться и заполнить данные на сайте Труд Всем и подать заявление для постановки на биржу труда, все очень профессионально и оперативно.
1
1
17 июня 2024
Отношение хамское, лиц пожилого возраста не уважают. Сотрудники относятся безразлично, отказали в консультации
3
30 декабря 2023
Первый раз был в МФЦ в Подмосковье. Это просто жесть. Огромные очереди, толпы людей и мало места. Парковка хоть и не маленькая, но места совсем не хватает.
1
1
3 февраля 2024
Ни по одному вопросу положительного ответа не получила с первого раза. Персоналу надо пересмотреть работу.. Для чего их создали?? Ненужная цепь в эволюции..
1
14 июня 2024
Получала удостоверение Ветерана труда. Очереди не было, приняли сразу, была суббота. Быстро обслужили, но, не приветливый, не вежливый специалист, которой вылом было сидеть работать, она даже не скрывала этого, озвучила своим коллегам. Ни здравствуйте, ни до свиданья. Видимо устала она работать...
11 июня 2022
Быстро и качественно! Но больше всего понравилось качество работы сотрудников.
Радует, что всё больше и чаще появляются :
- отзывчивость
- способность решать нестандартные задачи
- предлагать лучшие варианты
1
1 сентября 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам МФЦ на Советской 4, а в особенности Адреевой Ирине Васильевне, которая даже немного задержалась на рабочем месте. В МФЦ компетентный и вежливый персонал, который был готов все подсказать; все вопросы были оперативно решены
1
1
29 сентября 2023
Сотрудники абсолютно не компетентные. Не могут помочь пенсионеру по заданному вопросу, грубо разговаривают. По просьбе принимает людей в обход очереди.
В МФЦ нет профессиональных консультантов, разбирающихся в теме заданного вопроса. Работают на отвали.
4
29 мая 2023
Здравствуйте!
Чрезвычайно медленный МФЦ. На входе ну очень неторопливо девушка выдаёт талончики. Она легко может позволить себе поговорить по телефону, поправить причёску и т.д., пока десятки людей ёё ждут. Здесь Вы можете простоять 15 минут.
Далее, когда подошла Ваша очередь, ... Вам предстоит ещё отстоять,' живую очередь ', поскольку кого-то принимают без талончиков. Как пример - Родионова Алёна Впрочем, бывали здесь не раз - и ситуация была такая всегда.
Категорически не рекомендую!
Избегайте этот МФЦ!
1
5 июня 2023
Совершенно не знающие свою работу сотрудницы.Два раза пришлось отпрашиваться с работы,чтобы отправили документы в мосрег.Третья попытка оказалась удачной,но при получении выдали не тот документ.Поражает,что всё это делается на глазах у начальства,которое находит оправдания для их безалаберности.Они же работают!Ужас,двойка вам за такую работу(((
2
21 ноября 2023
Всегда очень много людей. Тесно. Но приятные и главное, квалифицированные сотрудники.
7 сентября 2022
Людей очень много, но не смотря на это, все происходит цивилизованно и быстро. На выдаче документов работаю милые, доброй души девушки! Да и в целом все сотрудники человечные! Оценить на доброделе качество обслуживания не получилось, все разы. Тк это приложение не совсем удобное!
22 мая 2023
Не всегда грамотные специалисты ,приходится ходить за документами по несколько раз,в Москве более акуратноее и по спокойнее,приходится ждать дольше из за того что нет специалистов по оформлению
27 апреля 2024
Решат любые вопросы!!!! Работники Молодцы,Вежливые,Красивые.
1
15 ноября 2022
Очень чистое и большое помещение.
Много открытых окон и хоть всегда людей очень много, все равно любой вопрос можно решить в течении 1-2 часов, что год меньше чем ездить от одной инстанции к другой.
1
25 сентября 2023
Время ожидания два часа !!! Это немыслимо !
Так еще и из-за одной ошибки( которую мы исправили за минуту)нас заставили ждать еще час ,тк взяли других по очереди вместо нас!!!
Всякое видела в госструктурах, но это превзошло все!
1
2
3 ноября 2024
Очередь ждали минут 5, был талончик на соц карту.
6 апреля 2024
Быстро, удобно обслуживают, грамотно отвечают на нужные вопросы
3
25 июля 2024
Быстро, но фото долго(большая очередь)
16 октября 2023
Очень быстро прошло оформление документов.Еще бы побольше компьютеров поставили-было бы идеально
1
18 марта 2023
Сотрудницы поднимают настроение, молодцы, все делают своё дело с прекрасным настроением, хоть у всех есть свои домашние семейные проблемы. Это качество сильных людей.
3
8 марта 2024
Девушки очень внимательные, вежливые. Настроение- с удовольствием вернусь.
2 мая 2023
Отлично. Мало народу, много работающих окон. От момента получения талона до вызова к специалисту менее минуты. Доброделотельное отношение, грамотная консультация. Рекомендую!
7 ноября 2023
Народу всегда много, но сотрудники стараются обслужить всех быстро и любезно и у них это получается))
3
1
20 сентября 2023
Работать не хотят ВООБЩЕ! Один раз просидел в очереди три с половиной часа, и за полчаса до закрытия мне объявляют: "возможно, Вы сегодня не попадёте на приём"! Пошёл к окошку старшего смены, "втавил рас@@@@он" — результат: сразу приняли и за 15 минут всё сделали!!!
2
3 сентября 2022
Слегка подтянуть обслуживание, при большом скоплении народу слегка не комфортно передвигаться по коридорам, перечень услуг обширный и в одном месте можно сделать все что необходимо. Очень грамотно организовано сообщение для малоподвижных граждан, за это отдельное спасибо.
1
27 декабря 2022
Очень суете,многолюдно всегда,очереди огромные!Необходимо несколько центров "мои документы" в Балашихе, это бы осегь исправило ситуацию и всем житплям стало бы удобнее намного...о
4
1
5 мая 2023
Поставила бы только одну звезду, т.к. всегда очень долго ожидание. Я несколько раз попадала, когда ломался апарат электронной очереди. В этом случае просто бардак. Но две звезды добавила за вежливость и терпение сотрудников.
22 августа 2023
Сдала водительское удостоверение на обмен в субботу, на весь приём - ожидание в очереди, заполнение всех бумаг и фото потратила максимум 25 мин, в среду на следующей неделе мне позвонили и сообщили, что всё готово. Очень оперативно, сотрудники дружелюбные, приятно удивлена, спасибо!
16 сентября 2021
Были там в выходные, когда довольно людно. Несмотря на это, сотрудники работают оперативно, у каждого сотрудника на приёме есть терминал оплаты. Все пошлины оплачиваются тут же. Чётко, быстро, по-человечески. Особенно отмечу общение сотрудника - может мне повезло, но девушка была приятна в общении, все объяснила. Я помню времена, когда в подобных учреждениях надо было занимать очередь, а чтобы оплатить пошлину - идти в отделение банка с платёжками. К этому дню, клянусь, надо было отдельно готовиться морально. Сейчас все иначе, проще и удобнее.
7
6
14 июня 2024
Терпеливый и внимательный персонал. Спасибо за терпение.
3
31 мая 2023
2 раза приходили и 2 раза не смогли подать документы, так как у них виснет программа. Они не могут ничего отправить. Сидели ждали час зря, программа так и не заработала. Куча людей и суета. В итоге без проблем сменили фамилии на квартиру в МФЦ на Щёлковской в Москве. Там нужно было только заранее записаться , т.к подмосковный объект у нас. Не советую это мфц в Балашихе
1
19 июля 2023
Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые, удобное местоположение. Рекомендую всем!
27 октября 2023
Мне понравилось взаимодействие с Удаленным рабочим местом Отдела 1 Балашихинского управления ЗАГС и конкретно с сотрудником Юлией Витальевной. Очень вежливо, доходчиво и всеобъемлюще мне дали ответы на все мои вопросы и помогли в решении моей проблемы. Что особенно важно, проявили человеческий и персональный подход! Спасибо!
2
9 сентября 2024
Помогли быстро в решении моего вопроса
3
1
11 июня 2024
Всё быстро чётко и качественно мне нравится.
2
21 апреля 2023
Довольно большое помещение, в очереди ,практически не стояли, минут 5 посидели -собрали документы и нас вызвали к окошку, нас принял высококвалифицированый и внимательный сотрудник, помог с оформлением заявлений, возврата из ведомства не было. На сложное оформление ушло минут 40.
1
1