Салоном очень довольна,главное удобная для меня локация !Администратор внимательная,всегда напомнит о визите заранее. Ангелина самый чудесный мастер по маникюру! Делает все максимально аккуратно и качественно.Так же хочу отметить, что мастер не досаждает надоедливыми разговорами и здорово подстраивается под клиента. Все оборудование у неё стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
Нравится данная студия, всегда чисто, комфортно, есть филиалы в разных частях города, поэтому удобно добираться. Мастера оказывают услуги быстро и качественно. Администратор всегда предлагает чай/кофе, включить любимый фильм) в целом все нравится, рекомендую 😌
Усгугами маникюра/педикюра довольна. 🥰😊💕Приятная обстановка, нравится что есть окна - естественное освещение. Мастер Анна очень чуткая, аккуратная и внимательная. Всегда подскажет нужный цвет.🫶 Администратор Ларина заблаговременно всегда прозвонит, напомнит о записи, предложит доп. цслуги. Чай/кофе/водичка🩷 Слалон просто супер!🔥
Хочу выразить свою искреннюю благодарность Ангелине за потрясающий маникюр! У меня достаточно сложные ногти, ни раз ходила к мастерам - отслойки через 3-7 дней. С Ангелиной получилось отрастить ноготочки, она нашла к ним подход🥰 держаться идеально, без отслоек. Кроме того мастер всегда готова поддержать беседу на любую тему, очень чуткая. Работу мастер выполняет быстро и качественно, стоит своих денег. Массаж шикарный💋
Мастер Анна тоже уже наловчилась, педикюр сделала аккуратно, очень нравится
Посетила студию впервые,была у базового мастера Анны,работу выполнила отлично,мне понравилось
Обслуживание на уровне, вышла с хорошим настроением,свежим маникюром и подарочком 🎁
Ещё и масло получила 😍
В салоне мне понравилось абсолютно все, начиная с администраторов. Всегда быстро ответят, запишут на процедуры. В студии очень дружелюбная атмосфера, только в этот салон хожу. Качество маникюра на высшем уровне, гель лак держится в районе 3-х недель без отслоек, после снятия ногти не ломкие) Мастера профессионалы своего дела, на все вопросы отвечают, поддерживают беседу. Во время процедур чисто и стерильно, все было одноразовое, мастер в перчатках. Спасибо за качество на высшем уровне )))
Данный салон не рекомендую совсем, мастера без опыта, при обработке кутикулы мастер порезала несколько пальцев до крови, форма ногтей получилась очень странная, длина разная на каждом пальце, пальцы болять уже второй день, никогда больше к ним не пойду и никому не посоветую
Дарил девушке сертификат в этот салон, делали ей комплекс, пока я ждал, мне предложили чай и конфеты. Плюсы: приятная атмосфера, чистота, работа выполнена аккуратно. Теперь будем ходить сюда вместе на маникюр и педикюр.
Качественный сервис, вежливый персонал, всегда есть возможность записаться на удобное время. Особо хочется отметить мастера маникюра Анну❤ несмотря на то, что территориально мне не удобно, ехать далеко, но я всё-равно остаюсь клиентом только Мохито❤
Прекрасное место для того, чтобы навести порядок с ноготочками, бровками и ресничками. Была на комплексе (маникюр +педикюр) осталась довольна на все 100%.
Испорченные ногти. Записалась к новому мастеру на коррекцию наращенных ногтей ,перед началом процедуры уточнила, смогут ли мне сделать такие же тонкие и прямые ногти, как у меня сейчас. Ответ был положительный. Девушка очень вежливый, приятный мастер, но ей не хватило профессионализма.
В результате ногти толстые ,разной формы ,покрытие неравномерное ,местами непрокрашенное.
К сожалению салон никак не смог решить этот вопрос .
Коды «оставьте отзыв напрямую руководителю» неактивны. Администратор предложил скидку.
Но это к сожалению никак не компенсирует потраченного времени ( 4 часов) и испорченных ногтей в непотребном виде.
Не рекомендую. Заманили предложениями в вотсапе о том, что парафинотерапия в подарок при маникюре , затем спросили : какой бы я фильм посмотрела во время процедуры. Я еще удивилась , вот это внимательный подход. По приходу администратор спросила буду ли я кофе или чай, я попросила кофе.
Администратор кивнула и плюхнулась с ноутбуком на диван.
По итогу - фильм не включили (зачем тогда спрашивали, какой мне нравится ? 😃), парафино терапию не сделали (типа мы не в курсе что там вам пообещали менеджеры), кофе не принесли (опять же , зачем спрашивали ?).
Ну и главное - маникюр 💅 покрытие отслоилось на следующий день на 3 ногтях.
Бесплатный или сыр со скидкой только в мышеловке. Теперь хожу только в нормальные салоны.
Ужасный маникюрный салон. Нет одноразовых индивидуальных инструментов. Выравнивание делать вовсе не умеют. Итог: покрытие на каждом ногте с потеками, разводами + пузырики из-за грязи, которую своевременно не убрали
ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ УГРОБИТЬ НОГТИ, СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ НИКОГДА!!! ❌❌❌
Скажу сразу, Мохито, мне все равно на вас и то как вы зарабатываете деньги. Но дамы, БЕРЕГИТЕ НОГТИ.
Пришла просто снять гель лак + маникюр, к ТОП мастеру! Зачем идти к типа топ, когда он по уровню хуже нью мастера) О чем вообще говорит эта градация в вашем случае не ясно.
Мне обкорнали ногтевую пластину так, как будто я сама содрала этот гель лак. Полосы, которые остались от фрезы просто ужасны 🙈 МНЕ БЫЛО БОЛЬНО ВСЕ ВРЕМЯ, что эта женщина как бы мастер, снимала мне маникюр. Нормальный мастер 10 раз спросит все ли в порядке, но конечно, не в этом месте. Я конечно не молчала и сказала ей об этом, но как вы думаете, что она сделала? Конечно ничего. Не поменяла фрезу, не стала медленнее делать свою работу, чтобы это хоть как то походило на маникюр, а не на обрубки, которые попали под бензопилу.
Я себя уже ругаю 3ю неделю, потому что просто поленилась ехать с севера в нормальный салон. В цене нет разницы, в други салоне сделают в 1000 раз лучше и там на 100 рублей дороже данная услуга)
Далее, мне звонит администратор через 2 недели после моего злосчастного похода и спрашивает про качество работы) Я не стала скрывать, вы же статистику ведёте или как?) Говорю, что работа плохая, на что мне сказали хорошо и попрощались 😂
На следующий день снова пишет администратор, с тем же вопросом и я снова отвечаю - работа плохая. На что мне ответили - «Извините,хорошего дня🌿».
Вы ничего не хотите с этим делать, зачем вообще тогда спрашивать. Но это не сотрудники виноваты, а кривое руководство. Видимость есть, все, лакшери салон (нет).
И ещё одна, мелочь, но все же) Я была сонная утром, мне предложили кофе, либо чай. Я выбрала кофе и мне принесли его. Я делаю глоток…и ооо этот вкус. Как будто очень грязную кружку всполоснули кипятком и мне принесли, я не шучу. Растворимый кофе? Причём самый дешёвый похоже. Зачем его предлагать? Оставьте только чай) Это не будет таким позором.
Желаю снять вам этот лоск фальшивый.
Очень хорошая отмосфере , аккуратная работа , вежливые мастера и админ , ушла довольная , всем советую , прекрасная студия
5
1
Show business's response
Е
Елена Бондарь
Level 3 Local Expert
July 24, 2023
Не понравилось обстановка
Стол был грязный
Мастер смотрит на тебя с презрением
Работу делают по 1,5 часа
Берут явно вчерашних школьников
Изначально была записана в топ нейлс, но к сожалению пришлось прийти сюда
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ!!!!
Довольно чувствительно Basic мастера обрабатывала кутикулы, трижды переделывала покрытие одного ногтя, общее время оказание услуги 2,5 часа и это без наращивания. На второй день лак-гель начал облазить, кутикулы выглядели не обработанные, обратилась в салон о просьбе переделать маникюр и покрытие. Сказали, что они не могут меня найти в своей клиентской базе. Отправила несколько фактов в доказательство, но ответной реакции так и не последовала. Была в этом салоне первый и последний раз. Привлекают клиентов приятным помещением и приличным инстаграм, на этом ВСЕ. Девочки не теряйте свое время и деньги.
Уже второй раз записываюсь в эту студию, когда прихожу к назначенному времени, узнаю что у них нет мастера по ресницам. Я записываюсь через приложение. Говорят, это же робот и он ещё не знает, что мастер уволился. Уже зарекалась не ходить туда. Но они рядом с домом, а не очень хотелось ехать к своему мастеру в другой район, чтобы снять ресницы. Просто неужели не видно у них в программе, что к ним записывается человек. Вощмущению нет предела за зря потраченное время
Топ мастера высшего уровня.
Быстро, очень быстро, сделала манюкюр и покрытие, которое пережил посещение 7 дневного похожа, выдержало неделю песчаного пляжа, и вот уже 2ю неделю в Москве (выглядит как свежий маникюр)!!!
Я в шоке, первый раз в жизни такое качество шикарное.
Думаю слетать опять за маникюром в Ставрополь...
Я два раза была на маникюре в Вашем салоне. В первый раз я записалась через приложение тинькофф на коррекцию нарощенных ногтей.
В итоге оказалось, что девушка сделала мне гель лак, я, к сожалению, обнаружила это через чур поздно. Когда я сообщила об этом мастеру, она недовольно сказала: "а почему Вы раньше не сказали, не видели что ли?".
Я считаю, что клиенту должны предоставить хороший сервис и услуги, которые он хочет. К тому же, во время снятия старого геля мастер попросила у другого мастера фрезу, которой только что пилили гель другой девушки. Но по итогу дизайн и сами ногти были симпатичными.
Во второй раз я записалась к топовому мастеру, думала, что может быть в этот раз будет все ок, но когда дело дошло до дизайна, оказалось, что один из самых опытных мастеров салона не умеет делать омбре. Во всем остальном салон неплохой, но выделите деньги на обучение мастеров и будьте внимательнее при записи клиентов. Спасибо
На коррекцию и окрашивание бровей теперь буду ходить только к Кристине в Мохито. Она настоящий мастер своего дела! Выслушала мои пожелания, предложила несколько вариантов по лучшению формы, подобрала просто идеальный тон. Результатом я очень довольна, никогда мои бровки не были столь красивыми и ухоженными. Даже подруги заметили и похвалили.
Вчера записались. На скрине видно звонки. Сегодня приехали сказали вашей записи нет. Если хотите потерять время, нервы и услышать, что приходите через 5 дней можете записаться. Расстроили сильно. Не рекомендую.
Ходила сегодня на наращивание ногтей. Худшего сервиса и качества маникюра не встречала ни разу ❗️
✔️ запись была на 11:00 приняли меня только в 11:30 при этом о том, что мастер задерживается меня никто не предупредил (30 минут ожидания - это НЕДОПУСТИМО!)
✔️ наращивание длилось 5 часов ❗️❗️❗️
✔️Итог: все ногти разной длины, все разной формы, качество наращивания просто ужасное