Студия очень классная, уютная, красивая.👍👍👍 Девочки доброжелательные. Предложат чай, кофе☕, фильм, что очень приятно. Я была на маникюре с покрытием, всë понравилось. Маникюр, форма, покрытие- всë идеально, а главное быстро. Спасибо большое! Девочки, вы умнички, так держать 💪. Обязательно приду еще 👌.
P. S. Стул клиента очень удобный ☺
Спасибо большое 😘 девочкам этого салона. Очень атмосферное и красивое место. А у мастера Оксаны очень нежные ручки моим ножкам было приятно.
Клиентоориентированность на 5+, если вдруг вы оказались с уже умирающим телефоном, то вам дадут подзарядку))
И угостят чаем или кофе))
Все понравилось , мастер был время , предлагали чай , воду и дали плед когда стало прохладно , больной выбор палитры ( что меня привлекло) , персонал вежливый
Очень отзывчивый персонал, мастер на высшем уровне 🔥 никогда не держалось покрытие больше недели, видимо особенность моего организма. Даже не ожидала что придя моделью, буду носить маникюр так долго. Больше спасибо 🌺😻
Уже несколько месяцев хожу именно в этот салон и точно могу сказать, что он лучший в городе.
Обслуживание качественное, мастера настоящие волшебницы и цены очень приятные. Администраторы всегда готовы помочь с записью. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый.
Теперь походы на маникюр стали настоящим отдыхом.
Записалась на маникюр через онлайн-запись 29.08 на 13.45, по приходу оказалось, что мастера нет, мою запись администратор не видела.
Как мне сообщила администратор они просят клиентов через приложение не записываться, видимо когда уже клиент приходит на маникюр.
По ее версии к ней претензий быть никаких не должно, так как приложение не она устанавливала, видимо контролировать новые записи и предупреждать о таких ситуациях тоже не ее обязанность.
Прошу руководителей обратить внимание на данную ситуацию, а клиентов не использовать приложение онлайн-записи
Записалась по одному адресу в итоге перенесли на другой не сообщив просто отправив смс.
В 10:00 когда я стояла уже возле входа в салон, мне позвонили сказали что у них накладка и они не могут принять в 10 даже.
Зато предоплату взяли!
2 раза была в этой студии и оба раза неудачно. В прошлый раз порезали сильно кутикулы и пошла кровь. Материалы дешевые, а цена непонятно почему оооочень высокая. В этот раз мастер снимал все прошлое покрытие щипчиками для заусениц, хотя далеко не все ногти отслаивались. Из-за того что не было нужного покрытия видимо сделали укрепление на все ногти в результате чего я заплатила вместо 1200, 1700!! На 2 день все ногти начали отслаиваться, на 3 день отвалился первый ноготь, через неделю отвалились все ногти. У меня и раньше отслаивались ногти, но не после первой же недели!!! обычно через 4-5 недель. В общем ужас полный, по-хорошему нужно ставить 0 звезд!
Самая лучшая студия в Ставрополе!!!❤️❤️❤️Была сегодня по адресу: 50 лет ВЛКСМ 16 и (Новый горизонт). Администратор встретила, мастер очень доброжелательная и общительная😍я люблю болтать😁вообщем от всей души советую вам эту студию!
записалась первый раз к мастеру Анастасии, вежливый администратор Юлия сразу встретила!! вкусный кофе налила! работа отличная, все понравилось, сразу записалась на следующий раз! ❤️🥰
Ужаснейшее место ! Не советую никому, через 2 дня после маникюра, началась отслойка , записали на ремонт та же самая ситуация! Дешёвые, некачественные материалы! И не вежливые сотрудники ! Отзывам не верьте , сама писала хороший , но пришлось удалить , просят отзыв за скидку
была в этом так называемом салоне, работа плохая, сотрудники не компетентные, особенно управляющая не способна связать пару слов и решить конфликтную ситуацию! Уровень не дотягивает до прайса
Сегодня посетила самое ужасное место во всем городе, хуже не найти. Еще и обманули по стоимости.мастера грубые " топ мастер " по педекюру грубая , пилку уранила на пол и продолжила ей пилить((( Работают на бюджетных материалах Domix.Выбрала услугу в 4 руки , ужасно не удобно, столы , печки грязные пыть не протирают.Мастер по маникюру видно старалась, НО я пришла со своим покрытием несколько ноготков у меня отслоились гель-лак от своей пластины.Она его решила не снимать до конца и нанесла гель поверх старого покрытия в итоге моментальная отслойка.Еще ....это просто треш...магия.. маникюр + укрепление гелем по верх геля покрыли базу прозрачную и посчитали как укрепление гелем + гель лак , вы такое видели ? В прайсе френч 200р посчитали 300р....в итоге 3000 за что не понятно.Крайне не довольна.Еще и пишут сервис. Где он??? Больше ни когда туда не вернусь.
Не добрый сенодня день , т к посетила ваше заведение , лучше бы этого не было . Более жуткого маникюра не не делала. Только сама когда себе делала :порезала, ,жутко рбрезанная кутикула , просто жуть .. Не советую никому . За такие деньги и такое качество , просто не уместно .
За работу мастеру - 5.
За все остальное 1.
Вы позиционируете себя как топ салоны, но ваш обшарпанный интерьер, закуток метр на метр, где работает мастер ресниц и бровист, который вечно трется об кушетку. Ладно, когда снимают ресницы, но, когда наращивают? Что за работа выйдет?
Почему мастер, запись к которому была на 18.00, позволяет себе только в 18.07 зайти в двери салона?
Кристина, бери не количеством, а качеством салонов. А так пока вы - полный мрак. Никому бы не посоветовала.
Такого отношения к клиентам не встречала нигде- полное равнодушие к клиентам, предварительная запись не работает, приходишь в назначенное время, оказывается записи нет. Никто не извиняется, ушла без коррекции ногтей и с четким решением самой сюда больше не ходить и всем знакомым МОХИТО не советовать. Мерзкое место с мерзкими сотрудниками
Отвратительное отношение, некомпетентные работники в частности администратор, записываюсь на определенное время и дату когда удобно мне в итоге прихожу и мне говорят что Я НЕ ЗАПИСАНА,в первый раз подумала ошиблись с кем не бывает но когда это повторилось в 3 й раз Я думаю закономерность.... Не советую никому данное заведение.
Отвратительное отношение к клиентам!!! Не рекомендую от всей души как этот филиал тем более, так и все остальные в г. Ставрополе, так как контора это одна!!! Во-первых, пришла вовремя, оказалось что моей записи у них нет в системе, во вторых, нужно было прождать минут 40,чтобы получить услугу, предложили другого мастера, дороже (качество к слову совсем не топ). Пришла первый раз, у них в Инстаграм стоит, что если вы впервые-вам подарок, мне объяснили, что предложение действует только при маникюре, мол покрытие в подарок, а если педикюр(а я делала педикюр, услуга как многим известно стоит ещё дороже)-то подарка НЕТ. При этом ВНИМАНИЕ- на момент обсуждения с менеджером этого вопроса, информацию про подарок вообще удалили из Инстаграм, но потом заново добавили))))))Вы федеральная сеть маникюрных салонов, вы серьезно???)))) Бонусная система ещё не менее интересна- по рекомендациям от подруги мне предложили списать ЕЕ балы!!!!!! Не прибавить ей за рекомендацию,а мне скидку сделать, а списать!!!!Как это вообще??? Адекватный подход???? Короче, клиент голосует рублем, а выводы делайте сами)
Зашла в приложение за день до своей записи, а запись пропала - "запишитесь снова" в оповещении. Позвонил чудо-админ и говорит, может Вы сможете на 30 минут раньше придти 🤣 я записалась за 4 дня до посещения. Маме в другом филиале сделали очень плохо, мастер постоянно подбегала к другой "мастерице" и спрашивала, что за чем красить. ⚠️Мастер был НЕ ученик. Отвратительное впечатление, да и оказание услуг начиная с запись и заканчивая самой услугой ужасное👎🏿 Ребят, да вам учиться ещё надо, а не работать. Начиная от админов и заканчивая "мастерами"
Пришла на коррекцию и покраску бровей. При записи еле-еле выбрали время, говоря, что у мастера очень плотный график. Если график плотный, значит мастер хороший, я так понимаю. Когда, я пришла, минут 10 ждала мастера, ладно, мало ли что.
Но, когда я увидела свои брови, после того, как мастер закончила, я впала в ступор. Брови отдельно, краска отдельно, брови кривые и разные. Я обалдела!!!
Мастер, видя моё недовольство, спросила, нет ли у меня карандаша, что бы закрасить ЕЁ же косяки. Я сказала, что нет, тогда она нашла свой и закрасила мои брови в местах непрокраса. Я в шоке! Больше никогда туда не пойду!
Просто отвратительно сделали маникюр. Несколько раз мастер пустила кровь. Своей щеткой всю кожу вокруг ногтей искорябала. Руки потом отходили целый месяц. Очень сильно пожалела, что пошла в эту студию. И все же повторила ошибку и пришла в мохито снова. И это кошмар. Просто отвратительно сняли гель-лак. Ногти уже несколько месяцев в норму прийти не могут: тонкие, как бумага, ломаются сразу же, не успев нормально отрасти. Две недели болели после снятия. Сейчас все в бугорках и ямках. Не советую!
P.s. Очень тяжело найти эти студии (была в трёх). Вывесок вообще никаких нет. От кого прячутся не понятно.