Modnaya ya
5 reviews
May 5
Очень нравится этот магазин. У них еще есть отдел в Руси. Я всегда захожу в эти отделы. Очень радует, когда там работает сама хозяйка. Насколько я помню, Алёна. Всегда предлагает те вещи, которые подойдут. Не навязчива. Сегодня купила очередной наряд. Брюки и кофту в горошек,
January 17
Отличный магазин, удобное расположение. Порадовал обширный ассортимент и вежливый персонал, готовый помочь.
Обязательно вернусь ещё!
October 2, 2024
Купила в августе в этом магазине брюки,через месяц они полностью потеряли свой вид.Стали растянутые и все в катышках на икрах ног.Решила их вернуть,как некачественный товар,сначала устно высказала претензию(ИП Сыров.Н.Н не отреагировал),далее письменно.Ответ от " Модная Я": брюки отличного качества,это я глупая их не правильно эксплуатировала.Так же,что это нормальное качество брюк,которые носили месяц.Брюки стоили 3000... Сейчас пишу вторую претензию на ИП Сырова для независимой экспертизы.При покупке продавец заявлял,что брюки премиум качества и из Бишкека, даже сделал скидку 5% лишь бы купили.При повторном посещении магазина,Я спросила у продавца,который продавал,почему же премиум качество не прожило и месяц?На что поступил ответ,что я не первая с такой проблемой прихожу к ней, именно по данным брюкам "NASI fashion style".
Так же,все претензионное общение осуществляется через руководителя (женщина,ни в одном ответе на претензию не представилась, при разговоре по телефону хамила и орала,что она ничем не обязана).Уголок потребителя у данной организации просрочен,книга жалоб и предложений валяется в углу пыльная,если захотите написать там что-то-бессмысленно.Как говорит руководитель: книгу жалоб отменили,но при этом продавцы будут ее вам выдавать и принимать в них претензии.
Это первый магазин где я столкнулась с таким хамством и враньём по поводу качества изделия.Если для сотрудников магазина нормальная ситуация,что при покупке брюк в их магазине за 3000 рублей они не относились и месяц, то для меня нет.
1
4
October 23, 2023
Обслуживание на низшем уровне. Продавец высокомерная, не клиентоориентированная. Почитайте основы продаж и удплите особое внимание общению с клиентом
2
2
October 24, 2023
Одежда хорошая , но маленьких размеров !
2