Здравствуйте. 28.05.2024г, я попала в ДТП и по направление на СТО, от Страховой компании 26.06.2024г. оказалась в данном сервисе.
Ознакомившись с документами у ИП Кевбрина В.П. г. Красноярск Северное шоссе 11д, в информационном акте, я увидела пункт об использовании БУ деталей в ремонте. Обговорив с сотрудником СТО, что я против данного факта , он сказал, что документы составляют не они , а СК, посоветовал вычеркнуть данный пункт, что я и сделала.
Автомобиль забрала 14.08.2024г. ВЕРНУЛИ Через 36 р.д.
До сервиса не дозвониться, один сотрудник говорит , что ремонтируем, ждем детали, другой , что грунтуем заврались.
Автомобиль я забирала с экспертом, выявив факт что детали БУ , у двери нет плоскости примыкания, очень много шпаклевки, которая со временем будет деформироваться, БУ накладка дверного проема просто приклеена на герметик. БУ Порог приварен не по техническим швам. Куча недочетов, каким то образом отклеена полоска тонировки с лобового стекла внутри салона, по ремню безопасности ходили и не закрыли при покраске. Ветровое стекло все в мелких капельках краски, вождение автомобиля, в таких условиях, проблематично, видимость нарушена.
Указав все это в акте, мне сказали, по поводу БУ деталей, что я подписала соглашение, а то что вычеркнула в информационном акте, они даже не покажут страховой компании.
Обещают ремонт новыми деталями, оговаривают и в телефонном режиме и личном общении и тут же дают на подпись другие документы...
Автомобиль не хотели отдавать, т.к. у СТО есть гарантийное соглашение. Предлагали вызвать ГАИ и полицию. Потом попросили подписать Акт, без претензий, что они все исправят, и что я все равно вернусь к ним.
Я думала, что пошла путем поддержки законодательной базы, решив отремонтировать автомобиль на СТО от ВСК. Теперь возникают вопросы, как данное СТО заключила договор со СК, кто составляет документы, идущие в разрез с законом, как СК курирует качество ремонта?
Железо не жалко, обидно что обманывают, нагло в глаза, думая , что это норма.
Всем добрый день. Отправила нас в этот сервис страховая компания Альфа. Нам по страховому случаю надо было заменить бампер сделать дверку и заменить накладку на бампере. Делали нам месяц. Ииии... можно сказать ничего не сделали. Не советую этот сервис ни в коем случае не соглашайтесь на него. Фото приложу. Мастеров здесь нет. Хотите потерять здесь время и нервы обращайтесь. Накладку не заменили. Геометрия бампера не совпадает с геометрией кузова. Покраска видна на фото. Позже будет еще дополнение...
Супруг попал в большую аварию, думал машина уже не подлежит восстановлению, отремонтировали, восстановили геометрию, быстро и качественно, машина едет ровно лучше чем новая😊