Mobparts.ru
61 review
January 30, 2024
Купил зарядное устройство для ноутбука 3.10.2023. ЗУ здох 25.12.2023. Гарантия по чеку месяц. На картинке в объявлении был оригинал. По факту при продаже обычный заменитель. Ещё и сам ноутбук при подключении ЗУ выдавал сообщение о подключении неоригинального блока питания.
January 31, 2024
Приятные цены, хороший ассортимент, быстрая доставка и что удивило девочка оператор в деталях ориентировалось лучше меня😊
March 27, 2023
Все замечательно, прекрасный магазин!
Неоднократно покупаю комплектующие, расходники и прочие ништяки 🤭👍
Однозначно советую, ассортимент радует!
Всех благ вам ребята!
March 12, 2023
Критический минус: нулевое уважение к клиенту. На выдаче работает лысый мужик с синдромом вахтёра. Там, где он сможет сделать вам хуже и сложнее - он сделает. Закрываются раньше времени и отказываются работать. Лучше заказать на озоне или Яндексе чем ехать к ним.
Товар ок, заказ ок, выдали ок. Цены невысокие.
Но есть нюанс.
Когда я пришел за первым заказом, было 17:45. Пока получил заказ - 17:50
Я спросил сотрудника, можно ли заказать ещё один проводок на месте (просто сказать что нужно и чтобы он сам с учётом наличия в этом пункте выдачи его нашел и выдал). Сотрудник отказался, сказал, что обязательно я должен найти его на сайте либо через администратора по телефону. Пока я искал - прошло ещё 5 минут (17:55), и сотрудник сказал, что они работают до 18 и что лучше приходите завтра. Я понял это как предложение ускориться, ускорился и заказал по телефону. Пришел с готовым номером заказа (товара, который в наличии прямо в той же комнате!) снова к сотруднику. Когда я пришел в 17:58, сотрудник сказал, что они закрыты и посоветовал приходить завтра(с таким сервисом конечно нереализуемо). После этого без видимой на то причины (я просто стоял в недоумении и узнавал как же так) стал угрожать вызвать охрану (хз, видимо, по привычке, т к на его завышенное чсв многие люди, вероятно, реагируют агрессивно). Пока он мне объяснял, почему не будет выполнять свою работу, находясь на своей работе - стало 18:00. То есть он мог потратить их на мой заказ, а потратил и мое и свое время на болтовню.
Итого он предлагал мои полтора часа обменять на свои 2 минуты. Было довольно неприятно. Выглядело как итальянская забастовка.
4
February 19, 2023
Отличный магазин, цены радуют, покупаю здесь запчасти для бьющихся телефонов всей семье. Заказ через интернет, удобная выдача заказов, есть возможность оформить заказ без предоплаты и оплатить по факту получения.
December 4, 2023
Отличный магазин. Приятная девушка на выдаче заказов. Деталь новая, подошла.
Заказ можно проверить до покупки, так что можете брать с собой ноут или другое устройства для теста. Возможно некоторые запчасти из Китая поэтому проверьте обязательно, хотя бы визуально. Так что не очень понятны претензии из некоторых другие отзывов.
Иногда что-то покупаю, фирма проверенная, знаю ещё с времён нахождения на палихе.
October 28, 2022
Обратился в данную фирму по рекомендации. Для начала решил заказать 10 аккумуляторов. После уточнения окончательный заказ был на 11 аккумуляторов,что явно видно в переписке. Заказ был через Авито. Заказал самовывоз через ПВЗ на образцова. Сотрудник на выдаче отдпл мне 1 аккумулятор,чему я был искренне удивлён. Он подтвердил,что заказ на 1 штуку. Мы вместе проверили переписку,и он написал менеджеру. Менеджер позже связалась со мной и просила уточнить,что не понравилось. Я объяснил, что заказ был на 11 штук,после чего менеджер начала мне доказывать,что я не уточнил количество,и они решили отправить 1 штуку. А что звонить в 21м веке клиенту,или хотя бы уточнить в том же чате,видимо их не обучают. Я попросил перепроверить информацию,и мне сказали,что я заказывал 10 штук. Попросил перепроверить еще-т.к. именно заказ был через несколько дней. Внятного ответа и признания ошибки я не услышал. Мы решили сделать ещё 1 заказ. После уточнения я попросил доставку и попросил сделать доставку за счёт фирмы,потому что ошибка была именно сотрудников,не правильно оформивших и не уточнивших заказ. Мне ответили категоричным отказом,и подтвердили,что доставка все равно за мой счёт. Аккумуляторы нужны были срочно и мне пришлось согласиться.
Итог: из-за ошибки сотрудников, составляющих заказы,я потратил 3 часа времени туда/обратно,плюс платная парковка,плюс бензин. Клиентоориентированность на очень низком уровне,так же,как и уровень сотрудников,принимающих заказы. Никаких уступок,ни извинений. Хотел заказать следующую,более крупную партию,но теперь буду искать других поставщиков.
Из плюсов:оперативное реагирование сотрудника ПВЗ,вежливое общение,в принципе корректное общение девушки-менеджера. Качество товара хорошее,курьер доставил точно ко времени,без задержек.
UPD 28.10.2022
После прочтения отзыва фирма принесла извинения и предоставила скидку. Так же вернули средства за доставку
5
December 7, 2022
Написал раньше рабочего дня (в 8 утра). Нужно было срочно бежать на работу, где без ноутбука никак, а у меня сломалась зарядка от него.
В отличие от других точек, в том числе той, что там по близости находится в мобпартс мне быстро ответили, уже через секунду сказали, что товар есть в наличии, а через минуту оформили заказ. Пришел раньше, пункт выдачи открыли вовремя (как положено), и уставшая, но вежливая девушка отдала мне мою зарядку, дала её проверить и выдала все чеки. После чего я довольный поехал на работу.
Спасибо за оперативность и хорошую работу.
Рекомендую к покупкам.
July 31, 2023
Хороший магазин. Много чего есть. Да и цены нормальные. Добраться можно на трамвае минут за 15 от метро Менделеевская
August 18, 2023
Свой ассортимент и свои клиенты. Не знаю , что они называют оптом, но некоторые детальки есть только у них и по хорошим ценам. Спасибо.
April 23, 2023
Для маломобильных граждан вход через КПП не приспособлен. По поводу магазина и сотрудников нареканий нет, вежливый отзывчивый персонал. Рекомендую.
August 9, 2023
Отменяют заказы, которые уже оплачены, т.к. на следующий день, когда уже товар везет курьер (в моем случае - курьер Яндекс Маркета), магазин решил, что цена на товар должна быть выше.
July 8, 2022
Пункт самовывоза интернет-магазина, совместно Яндекса. Внутри товара почти нет, буквально 2 небольших витрины, все на сайте.
Идти от метро не очень близко и дворами, но заблудиться сложно.
На сайте огромный выбор с хорошими ценами. Покупал новый аккумулятор для ноутбука, самая дешёвая цена в Москве.
1
March 1, 2023
Хороший выбор по причинам ценам. Надо предварительно заказывать и халат больше вопросов менеджерам, а то есть риск приехать и узнать что товара нет в наличии и он на центральном складе.
April 16, 2023
Всё в принципе хорошо. Заказ подтвердили оперативно; но при самовывозе, когда я уже приехал за заказом, его только начали собирать к выдаче. Заняло это немного времени, но да.
1
February 13, 2024
Заказал 2 аккумулятора через сбермегамаркет, оба бракованные, время на ветер, надеюсь хоть деньги вернут.
September 19, 2023
Хорошее место, если кинешь им пользоваться. Довольно далеко от метро, общественным транспортом неудобно.
June 23, 2023
Заказала блок питания на ноутбук, когда приехала забирать, оказалось, что это абсолютно не тот блок, который указан на сайте. Полное несоответствие - ни фирма, ни мощность, ни напряжение, ни сила тока - не одна характеристика не совпала. Как итог, к ноутбуку зарядка не подходит. Хорошо, что взяла его с собой, чтобы проверить. Зря потраченные 3 часа времени. Из плюсов только любезная девушка на выдаче, которая хоть как-то пыталась помочь.
1
August 11, 2023
Есть много запчастей, которых нет в других местах и цены приятно удивили.
January 21, 2024
Аккумулятор перестал работать, гарантия была год, потом почему то 30 дней, и на 40 день аккум сдох
June 10, 2022
Очень хорошая и полезная точка. Не первый раз обращаюсь. Приятная цена и возможность самовывоза. На месте можно посмотреть пощупать товар.
1
October 19, 2023
Отличный продавец. Нашёл не сразу и ожидая заказ к выдаче, были звонки с таким же вопросом.
June 6, 2023
Сложное расположение, не сразу нашла. Цены на запчасти отличные, всё работает
May 24, 2022
Достоинства:
расположен недалеко от метро Новослободская, минут 10 пешком
недостатки:
не указывается, где конкретно, в каком подъезде расположен пункт выдачи.
нет вывески с названием пункта выдачи.
Роэтому Вынужден допоолнить:
ориентир - пункт выдачи "Яндекс маркет"
.подняться на крыльцо.
February 5, 2022
Отличный интернет магазин. Покупал аккумулятор на колонку jbl 3. Заказал и в этот же день приехал забрал. Менеджер грамотно всё объяснил. Рекомендую.
1
May 15, 2022
Был один раз. Получил заказ в интернет магазине. На входе нет вывески магазина. Только реклама - партнёра яндекса. Но в результате получил заказанный аккумулятор по низкой цене.
January 12, 2022
Для проезда нужен полный адрес(диктовать в шлагбаум), спрашивайте сразу.
Купил АКБ для ноута 3 раза менял после разряда до 40 % скидывался до 5%, жил еще 2 часа
Тренировка не помогала
Все обмены без проблем, просто надоело менять
1
November 18, 2021
О личное место. Мастер помог очень, уже и не надеялся. Очень много сил приложил. Определённо профессионал своего дела. Теперь буду чинить все только тут
March 8, 2023
Большой выбор, хорошие цены. Немного неудобно добираться.
July 8, 2021
Находится в пешей доступности от метро,сотрудники вежливые,оформили заказ быстро.Рекомендую.Р.С нету вывески над дверью,и указателя .Ставлю твёрдую 4-ку..
April 16, 2022
Хороший магазин. Заказал, в тот же день забрал. Персонал вежливый. Ценник ниже рынка. Рекомендую!
January 23, 2023
Хорошие запчасти,по хорошим ценам, вообщем рекомендую
July 17, 2022
Купил защитное стекло для планшета Lenova Tab 11 ребёнку, так оно не клеится вообще, просто как обычное стекло с двух сторон 🤷♂️🤦♂️
March 9, 2023
Удобный заказ, цены устраивают. Мне понравилось.
May 9, 2021
Очень классный магазин! Покупал модуль на айфон 7, всё отлично дёшево и быстро, вот только не сразу нашёл магазин) попутал немного
December 18, 2022
Увидел на авито, уточнил и заказал по телефону. Всё отлично, а главное - очень добрые цены. Рекомендую.
1
December 22, 2021
Много разных запчастей и инструментов. Цены вменяемые. Делал покупки несколько раз.
September 5, 2022
У них очень очень хороший цена... ну конечно если товар который ты ищешь у них есть
December 26, 2023
Два заказа - два дефекта.
February 4, 2021
Хороший магазин, персонал приветливый. Не подошедший товар в течение 2х недель можно вернуть. Найти в первый раз было трудновато, хотя оказалось всё просто
December 15, 2020
Достаточно большой выбор комплектующих по приемлемым ценам. Магазин непросто найти, т.к. нет заметной вывески.
August 1, 2021
Всё в целом хорошо. Если бы не перепутали товар в место нужной клавиатуры дали похожую! Пришлось бегать туда несколько раз. Не извините не скидки!
February 6, 2022
Возврат товара который мне не подошёл, прошел легко, без загвгздок, с любезностью от сотрудников! Сервис на 5ку
July 9, 2022
Организованно, оперативно, тактично
Получил, что хотел
November 21, 2022
Для тех кто ищет вход: после ворот, перед кофейней вход через кпп, проходите дальше по двору и дверь будет справа
1
August 16, 2023
Отлтчная компания. Молодцы, так держать!
October 5, 2023
Нравится. Быстрая доставка.
May 15, 2021
Отличный магазин!
Приветливый персонал!
Рекомендую!
March 12, 2021
Удобно расположен пункт самовывоза, если не хочется на Савеловском толкаться.
May 12, 2023
Норм. Забрал быстро. Работают хорошо.