Mobiscar
155 reviews
April 17
Очень хороший сервис, быстро, относительно недорого и качественно все сделали! Был приятно удивлен что замена лобового стекла по времени вышла в час. Сами заказали стекло по моим предпочтениям. Мастера на опыте, все мои вопросы спокойно разъяснили. В общем остался более чем доволен!
December 31, 2024
Выбирал фирму по замене стекла, ориентировался, в первую очередь, на оценки мастерам.
Ну что сказать, мастера здесь действительно лучшие. Быстро, качественно, с пояснениями. Более того, мастера смогли дать развернутые консультации по тем вопросам, которые у меня были изначально и на которые не смог ответить ни один менеджер. А, с учетом того, что менеджеры постоянно сменялись и начинали разбираться в проблеме с нуля (даже банально не изучив предыдущую переписку), то получилось, что с момента обращения до записи на сервис прошло две недели. И это мне самому пришлось гуглить форумы, чтобы понять модель стекла под замену (она оказалась именно такой, какую я и написал в первом обращении в сервис). В чем тогла смысл менеджеров, которые вообще не разбираются (и не могут помочь) в моделях стекол - непонятно. Записать на сервис по расписанию может любой сотрудник.
Но, повторюсь, приоритет был в выборе мастеров, поэтому пришлось помучиться. Зато результат выше всяких похвал. Мастерам - 10 из 5. Менеджеры же смазали впечатление. Хорошо, что мастера были после них. :)
P.S. Внимательно изучите инструкцию на сайте, как заехать в сервис - сэкономите свое время.
April 2
Отличный и вежливый персонал, удобный заезд, делают быстро и качественно, на данный момент нареканий нет. Менял лобовое стекло по направлению от страховой компании. Сделали даже быстрее, чем ожидалось, убрались в салоне после замены, наклеили двухсторонний скотч на демонтированные транспондер и видеорегистратор 👍
February 27
Ребята делают все быстро и качественно! Находятся их мастерская на подземной парковке под магазином ОБИ. Не сразу найдёшь, но зато новое стекло поставят качественно и через час вы сможете уехать. Работники очень вежливые и профессиональные. Рекомендую!
December 30, 2024
Не первый раз меняю лобовухи на разных машинах в этой Компании, и всегда всё делается четко, быстро и главное качественно. Всегда по времени за час управляются. Пожалуй, лучшая компания из тех, что я знаю по замене и ремонту авто стекол. Так держать!!
March 11
Приятно когда работают профессионалы. Качественно быстро, за свои деньги. Не очень удобное расположение, но это не критично. Вообщем Мобискар -один из лучших в нише автостекол. Рекомендую
November 15, 2024
Из плюсов: замена за час, рядом с домом, удобная локация в ТЦ, вежливый персонал, проблем со стеклом нет.
Из минусов: ездил дважды, так как в первый раз на стекле оказался скол - пришлось перезаказывать и возвращаться через неделю снова. Предварительно помыл машину, хотя этого можно было не делать, так как стекло не поставили. Было бы здорово узнать о дефекте до приезда.
Долго искал на парковке расположение сервиса, а по телефону дозвониться невозможно - всегда робот, который предлагает перезвонить. Можно добавить описание к адресу, как найти на парковке.
1
November 28, 2024
26.09.2024 произвели замену стекла с трещиной на стекло с линзой.
при приемке мастера сделали вид, что не заметили дефекта, составили претензию, уточнили что свеженанесенный герметик должен высохнуть в течение 10 дней.
Оплатил порядка 45 тыс рублей
27.09.2024 позвонил специалист, предложил в качестве компенсации 10 тыс. руб.
Я сказал что меня это не устраивает, на что мне сказали, что необходимо согласование с руководством.
сегодня 28.11.2024 замена не произведена, компенсация не выплачена, на телефон не отвечают, в редком случае когда удается дозвониться в колцентр удивляются что так произошло и пишут кому то какие то письма с обещаниями вам перезвонят. И ничего.
Буду обращаться в суд.
Не рекомендую.
1
February 7
Отлично работают!
Сделали всё вовремя, аккуратно.
Один из немногих сервисов, где приезжаешь, у них уже всё оборудование и запчасти подготовлены, всё показывают и приступают к работе.
February 1
Приехала по записи, меняла лобовок стекла. Машину приняли быстро, оставила и через час все было готово. Все очень оперативно и качественно. Рекомендую. Персонал вежливый, мастер показал новое стекло перед заменой. После замены рассказал, что не нужно делать в первые дни после замены.
December 11, 2024
Центр в подземном паркинге, нашел быстро, т.к. посмотрел у них на сайте видео, как и их найти.
Делал здесь глубокий скол лобового стекла без исходящих трещин (камнем выбило углубление в стекле). Скол в районе 6 мм.
Сделали за 30 мин, заполнили полимером, дали гарантию на то то что трещины от него не пойдут на 10 лет.
Делал по Каско, не платил вообще, без страховке стоило бы-7.500 р.
December 23, 2024
Все замечательно, машину приняли на ремонт вовремя, все объяснили, персонал вежливый, компетентный. Сделано все было качественно. Очень благодарна компании за результат.
March 5
Мастера свою работу сделали хорошо, к ним претензий нет. На следующий день появились щелчки лобового. Оставил заявку по гарантии, но мне так никто и не перезванивает уже неделю! Отвратительный сервис работы менеджеров и остальный сотрудников(кроме мастеров) .Складывается ощущение, что я не один такой. Роспотребнадзору нужно проверить их. Соответствующую жалобу уже направил.
November 20, 2024
Спасибо большое! Поменяли быстро, качественно, предупредили, что нельзя делать первое время, после установки. Удобное местоположение, можно подняться в ТЦ, пока ждёшь. Две недели с новым стеклом, пока полёт нормальный))
December 29, 2024
Все вовремя, согласно расписания. Качественный ремонт и гарантия. Вежливый персонал, который отвечает на все вопросы абсолютно. Товар отечественного производства, сказали, что качественный. Удобное расположение.
December 23, 2024
Сделали все быстро и, что понравилось, без навязывание допов .
Ребятам отдельное спасибо, сделали все хорошо, боялся что в салон вода попадет, но нет, панель осталась чистой.
January 30
Добрый день!!! Специалисты этого тех центра меняли лобовое стекло на моём автомобиле по страховке. Установили оригинал, установка прошла быстро и качественно, рассказали все тонкости дали ценные рекомендации. В общем очень доволен и рад что попал в этот сервис.
Спасибо парни за работу!
Автомобиль Порш Каен
January 6
Время ожидания чуть больше часа (а может даже меньше). Не успел даже погулять по Оби)) Сделали всё отлично, ничего не протекает, дали рекомендательные советы по первым дням эксплуатации. Зеркало вернули на место. В случае чего - вернусь снова.
March 26
Бывший Карглас, после ухода из России, мобискар. Все прошло отлично, быстро оформили по страховой, пропылесосили салон от битых стекол, быстро заменили лобовое и заднее стекла. Я остался доволен и отношением к клиенту и к работе. Можно смело рекомендовать!
January 31
Отличный персонал, быстрый ремонт. При записи заранее напоминают о визите. Были на ремонте по КАСКО, нужные запчасти были в наличии. Удобное расположение, но не хватает инструкции как доехать (именно по территории ТЦ).
April 29
Обратилась по КАСКО для замены лобового стекла. По телефону уверяли, что запчасть оригинальная. Приехали на замену, оказалось, что у них нет оригинальных запчастей. Они их называют приближенные к оригиналу.«Все тоже самое, только нет значка»🤦🏼♀️
Отдельно хочу отметить “мастер», который находился на работе в алкогольном опьянении.
Не советую тратить свое время и обращаться к ним.
January 29
Второй раз обращаюсь в Мобискар на Варшавском шоссе, 97. Отличная организация процесса ремонта лобового стекла. Была записана на 20.01.25 на 17.00. на ремонт по КАСКО. Через 20 минут машина была готова. Спасибо мастеру Максиму. Гарантия 10 лет.
November 5, 2024
Отличный центр по замене стекол! Все быстро и качественно сделано! Высококвалифицированный персонал, работают на хорошем оборудовании, очень понравилось,благодарю всех сотрудников! 5+
January 19
Всё прекрасно, от начала заказа стекла и до проведения работ. Все заявленные работы были выполнены четко и в срок. Пояснения по дальнейшему пользованию изложены в полном объёме. Отличный сервис. Рекомендую. Спасибо большое!
December 17, 2024
Меняли стекло на форд мондео 4. Все сделали как было обещано, за час, очень оперативно и качественно. Само стекло тоже отличное. Всем рекомендую.
December 8, 2024
Сделали все быстро. Но пока ехал до дома один кусок скотча почти отклеился от стекла. Хорошо что заметил. Пришлось оставлять машину на полпути, чтобы выждать эти 3-4 часа. На улице были осадки, поэтому приклеить обратно не получилось, уже не прилепало к стеклу.
April 12
Лобовое стекло заменили примерно за час. Мастера отличные, проконсультировали по всем вопросам. Установили качественно, нигде не протекает, не шумит, датчики и проекция работают как и положено. Местоположение удобное.
January 17
Все сделано быстро, качественно, в согласованные сроки. Время ожидания минимальное. Разъяснения даны понятные, документы переданы объективные. Всем рекомендую! Спасибо
March 23
Профессионалы своего дела, стекло поменяли быстро, качественно и точно в срок. Отдельная благодарность мастеру Виктору за клиентоориентированость.
April 22
К работе приступили во время. Персонал доброжелательный, охотно дают консультации и рекомендации. Замену лобового стекла произвели быстро, нареканий нет. Спасибо за работу.
May 2
Записался,приехал заменили за 50 минут,все быстро оперативно,дали рекомендации.Все сделали все отлично,было бы дешевле вообще было супер
May 7
Мастера на Варшавке молодцы, дело знают на отлично. Лобовое стекло заменили в срок, качество отменное, без проволочек и лишних разговоров.
October 25, 2024
Доброго времени суток всем. В октябре 2024г. заменил ветровое стекло по КАСКО. Мастера вежливые, сделали все быстро и аккуратно, дали полезные рекомендации, оформили необходимые документы. Недостатков в работе мастеров не обнаружил. Спасибо ребятам за работу - побольше бы таких профессионалов.
April 7
НОРМАЛЬНАЯ контора по автостёклам.
Плюсы: сделали качественно и быстро.
Минусы: воспользовались поводом не давать гарантию на установку (маленькая ржавчина под старым стеклом), и не дали.
November 26, 2024
Ездила менять лобовое стекло. поменяли быстро, езжу вот уже вторую неделю, без нареканий. но при установки дворников, правый дворник не закрепили, еле доехала до другого сервиса. такой недосмотрт мог легко испортить новое, только что установленное стекло.
May 6
Замена за час. Есть где погулять, скоротать время. Персонал вежливый, общительный. К выполненной работе претензий нет. Всё было отлично.
October 31, 2024
Люди! Не связывайтесь с этой конторой , если вам дороги ваши время, нервы и деньги. Приехала по записи, достают стекло, оно с царапинами. Извиняются, заказываем новое, жду, приезжаю. Та же история. Два потрачанных дня по пробкам через всю Москву. Выезжая, увидела , что горит ошибка. Решила уже доезать домой и оазобраться. В итоге машина не закрывается. Что они с ней делали?? Горят ошибки, при закрытии пищит и не закрывается. Пришлось на всю ночь оставить открытую и утром везти на официальную станцию. Это опять время и деньги, котрые придется потратить на сервис. Ребята, бегите! Не связывайтесь с ними!!
1
May 4
Прождал почти 5 часов, чтобы услышать, что машину сегодня не починят. Неудобный зал ожидания.
Мастера - приёмщики Роман и Данила очень дружелюбные, понравился клиентоориентированный подход.
March 31
Всё хорошо,заменили быстро, качественно, вовремя и объяснили всё. Вежливо, аккуратно!
October 24, 2024
15.10.24 замена лобового стекла Тойота Прадо. Работы начаты в указанное время (08.00), выполнены профессионально и качественно, грамотным и приветливым в общении персоналом. Желаю сервису удачи и процветания. С уважением, Виталий.
September 18, 2024
Поменяли лобовое за час. Все вежливо, аккуратно. Есть где скоротать время - наверху полно магазинов. Одна просьба - сделайте нормальную навигацию на Варшавке. Минут 20 крутилась по территории в поисках.
1
October 4, 2024
День добрый. Впринципе всë ребята сделали нормально, часок погулял, за работой не следил, всё на доверии, что мешать то. Забрал и получаю удовольствие, от проделанной работы. Вот только навигация слабовата по заезду на Варшское шоссе 97. Надо спуститься на парковку и через 50м. в право. Ребята вежливые и знающие своё дело. Всем добра.
October 21, 2024
Делала ремонт скола по Каско. Менеджер уговорила не делать сразу замену,
так как долго ждать стекло, попробовать сначала отремонтировать, если не устроит результат, то стекло поменяют . В итоге остался след на стекле, попросила поменять стекло, сказали ехать в деревню Апаринки к мастеру, который посмотрит стекло, мастер работает только по будням и до 17 часов( единственный мастер на всю Москву и Подмосковье в этой компании?). У меня возможности нет ехать в деревню в будний день. Обратной связи до сих пор не получила.
1
December 19, 2024
Приехал по записи, стекло уже было готово к установке, через час уже получил инструкции и ехал с новым лобовым. Качественно, быстро, приемлемо по цене
January 18
Место удобное, персонал вежливый. Записали на удобное время, подобрали стекло и молдинг по VIN. Час с небольшим и можно ехать.
February 13
Привезли правильное стекло 👍🏻
Установили быстро и качественно 👌🏻 рекомендую ! И по ценнику стекла и установки всё 🔥
December 1, 2024
Работают хорошо, всё организовано. Но есть огромное Но. Дважды установили бракованное стекло. Учитывая поездку за подтверждением гарантии. Буду требовать возврата денег.
April 6
Огромное спасибо, был скол и трещины больше 5 рублёвой монеты, парни сделали, проездил год , в том числе с обогревом лобового стекла, трещины дальше не пошли.
March 16
Услугами Carglass пользуюсь уже не первый раз.как обычно все на высшем уровне.ребята мастера своего дела,все движения уверенные и отточенные.рекомендую
November 21, 2024
Отличная компания. Быстро и главное качественно сделали скол на лобовом стекле.
Спасибо!