Полный финиш!
Обращался весной насчёт покупки нового автомобиля, стали предлагать ту комплектацию, которая меня абсолютно не устраивала. В итоге купил машину в Уфе, пусть это далеко, в Башавтоком. Хороший выбор авто, адекватный персонал.
На звонки клиентов - полный игнор. Хотел узнать цены на ТО-1, но ответа не дождался.
Что же, господа, у Вас минус один потенциальный клиент.
У персонала похоже корона на голове. Пришли за автомобилем для отца, интересовались ларгусом. Хотели сдать его семерку в трейд ин. С нами разговаривали нехотя, совершенно не заинтересованы в продаже. Мы попросили тест драйв, на что в нашу сторону даже не посмотрели и сказали, что нужно записываться заранее и сегодня уже не получится. В итоге мы поехали в автосалон через дорогу и купили совершенно другой новый хороший автомобиль значительно дороже ларгуса.
Дело было в апреле 2021, но эта ситуация все еще в памяти.
Покупал здесь машину в 2019 году не скажу ничего хорошего про менеджера по продажам . то я здесь не пользовался потому что очень дорого пользовался услугами автосервиса. автосервис отлично.
2
Show business's response
Никита Владиммрович
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Хорошие мостера, качественные комплектующие, присутствуют скидки на комплексное обслуживание. Отдал машину и забыл, забрал уже все сделант, не надо скакать по городу и искать запчасти ребята всё делают сами и по оптимальной цене
Все вежливые, приветливые, обслуживание хорошее. Что касается качества сервисных работ на твёрдую троечку - четверку, мою проблему решили только со второго раза, много клиентов заезжают по второму разу с одной и той же проблемой. Персонал более менее опытный, но все же на 5 звезд не дотягивает. Как к официалу в принципе заезжать можно, в других сервисах все равно не берутся за некоторые виды работ.
Обратился с ремонтом стартера, привез машину на эвакуаторе. В итоге позвонил менеджер, сказал что машина готова. Сказал что стартер рабочий, что стартер сняли почистили контакты продули - все работает с Вас 2500 руб. После этого ремонта машина завелась 5 раз. На шестой раз стартер перестал работать. И это все произошло на трассе на возле Уфы. Я позвонил мастеру (электрику) напрямую и спросил что он делал? Он мне сказал что он ничего не делал, не смог разобрать стартер, поставил его обратно- и он заработал. В итоге мне пришлось вызывать эвакуатор , ехать в уфу устранять проблему. Прямые затраты 18 900 (не считая ремонта в мобилоне) и потеряный день.
«Отличный» ремонт! Не посещайте этот сервис.
Очень понравился автосервис. Персонал опытный. Работу выполняют качественно.
1
1
Show business's response
Светлана Венедиктова
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
О боже, я вообще в шоке от этого салона, продавцы сидят и делают вид что не видят покупателей, каждый занят своим делом, телефон на первом месте видно надо всем друзьям лайки поставить.
Зону отдыха клиентов надо улучшить. Добавить кофемашину, так же предлагаю отделить стеной. Для маленьких детишек раскраски, фломастеры. Небольшой мягкий диван.
В зоне автомобилей чтобы было побольше ярких машин, а то там одни серые, черные и белые.
По мере необходимости обращаюсь. Коллектив знающий мат. Часть автомобилей.. Ремонтируют качественно и в срок. Вежливы. Опрятны. Машину понимал на ремонт мастер Рамиль. Фамилию забыл. Очень аккуратный знающий. Всё объяснил. Очень доволен.
Отличный автосалон. В нём работают приветливые и вежливые сотрудники которые каждому клиенту уделяют внимание. Помогают с выбором автомобиля его комплектации и цвета.
В дороге случился перегрев двигателя. Частично проблему удалось решить в Уфе в одном из ночных автосервисов. Заменили термостат, посоветовали заменить крышку бачка на жёлтую, но машина через некоторое время продолжила греться. Автомобиль Лада Калина кросс 2017 года. Свернули с трассы М-5 в город Октябрьский, в котором и находится данный специализированный сервис Lada. Мастер выслушал, взял машину в работу. Основную проблему перегрева устранили заменив помпу (насос) в системе охлаждения . Дали советы чтобы снизить перегрев в дороге. Обнадежили, что систему охлаждения можно промыть в будущем. Больше мы в пути не останавливались, темперптура стала сбрасываться, жидкость антифриз циркулировать. До Адлера добрались без перегревов, даже все ок было по серпантину в горах, а это ~150 км вверх вниз.
Предварительная запись, внимательные менеджеры, быстро и качественно сделали мою "ласточку". После других сервисов, этот понравился больше всех. Больше никуда обращаться не буду, даже если предложат низкие цены.
3
1
Show business's response
M Sad
Level 5 Local Expert
October 14, 2024
Ремонт по гарантии, быстро, профессионально. Спасибо инженеру по гарантии и мастерам приемки.
Атмосфера приятная, но мастер не особо захотел разбираться в проблеме. Вернули машину через пол часа, сказав поменять запчасти которая стоит очень дорого. В другом сервисе за 3 часа нашли причину поломки и устранили её. Запчасти никакие покупать не пришлось.
На услуги на данном сайте цены не актуальные, к примеру за развал-схождение заплатил 1000руб, заявлено 900руб. Скидки не делают, все в соответствии с ценой рекомендуемой Lada. Но, по опыту, другие официально всегда скидывают, странно.
С покупкой машины не срослось, спасибо специалисту по страхованию, каску за 90к это рекорды конечно.
Сервис хороший, к нему в принципе вопросов нет. Три раза приходилось брать новый Ваз, но к сожалению у них не раз не взяли. Все три раза взяли в Интере в Бугульме, там и скидку и подарки. Но в Мобилоне этого нет!
Хороший автосалон. Персонал отзывчивый, директор понимание в каком направлении двигаться. Если менеджеры заняты , то есть хорошие зоны ожидания. Выбор автомобилей достойный. Обслуживание так же оставляет приятное впечатление. Советую.
Автосалоны есть автомобили с пробегом. Новые авто по приемлемым ценам. Есть выбор автомобиля. Рядом автосервис. Консультанты вежливые. Хорошо обслуживает клиентов.
Мастера вначале озвучивают цену за ремонт машины-заниженную сумму.А при оплате сумму завышают.Я им стала выговаривать,мастер сказал:будешь много разговаривать-щас еще и скидки постоянного клиента лишим.Нигде нету прейскуранта с ценами за ремонт-как то все не организованно.
Не доволен данным салоном. Птс приходится ждать неделями ато и больше. Кормят завтраками.
5
Show business's response
Сергей Ц.
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Приходил за покупкой автомобиля в2017 году !Персонал разговаривать не хочет смотрит как на нищеброда ! Беру уже третью машину в салоне Интер Бугульма!
4
3
Show business's response
Igor
Level 12 Local Expert
June 30, 2021
Сдавали авто в трейд-ин для покупки нового. Оценщики вели себя не профессионально, банально хотели самую низкую цену на рынке.
Долго оформляли покупку, с утра до позднего вечера,понавешали уже допов, оперируя что некоторые дилеры и на 150тыс вешают допы, что уж эти 30 тыс. менеджер тоже попался такое себе. Потом стажер оформлял документы, многое что не знает, долго ждали специалиста.
По сервису ТО на 1000км оказалось, уже на ТО-1 что не проверили даже масло было на минимуме. Вот доверяй оффициальному дилеру.