Специалисты данного мед центра намеренно растягивают лечение болезни, для того чтобы вытянуть с вас по больше. У них нет цели вас по быстрее вылечить, есть цель забрать все деньги, и здоровье чтобы вы стали их постоянным клиентом... По итогам лечения был госпитализирован в кожвендиспансер на Баумана.
Даты посещения
Консультации
Новикова А.
03.01.2023 17:30
05.01.2023 17:30
Мирнов К.
Консультация
08.01.2023 14:00
Процедуры
Капельница + укол
08.01.2023 15:00
09.01.2023 12:00
10.01.2023 12:00
11.01.2023 12:00
12.01.2023 12:00
13.01.2023 12:00
14.01.2023 12:00
15.01.2023 12:00
16.01.2023 12:00
17.01.2023 12:00
Последние 4 цифры моего телефона 9218
По телефону отвечают очень вежливо, все вопросы освещают. В регистратуре девочки на высоте, во всем помогают разобраться. Центр чистенький, народу мало. Было бы логично, если бы и врач УЗИ был бы внимателен, обходителен, отвечал на возникшие у меня вопросы... Но нет. Врач ведет себя грубо, на вопросы отвечает нехотя или не отвечает. Ощущение, что она устала от жизни, но причем тут пациент? Тем более, что за таким удовольствием можно сходить бесплатно в обычную поликлинику. И, к тому же, я на протяжении многих лет наблюдала на узи почки и всегда мне ставили опущение почки на 3 см. А в этот раз все оказалось в норме ( почка в мои 70 лет встала на место?!) Смотрела почки 2 минуты... Вот закрадываются теперь сомнения в качестве и профессионализме врача... ( врач Велиева). Уж простите, но вот осадочек такой нехороший остался. Надеюсь, что руководство Центра отслеживает отзывы и скорректирует все недочеты.
Хочу выразить огромную благодарность докторам клиники"Мобильная медицина"
Первый раз когда мы попали сюда с ребенком,на операцию удаление аденоидов ,забота , вежливое отношения, заинтересованность персонала поразили меня , ведь ранее мы были неоднократно в частных клиниках , но такого профессионализма как в "Мобильной медицине" ,не встречала нигде . Второй раз когда нужно было ехать опять в больницу, после посещения государственных , где ты 3 часа стоишь с ребенком больным в очереди, я решила снова ехать за помощью в "Мобильную медицину " , так вот начиная с регистратуры (спасибо огромное девочка, оформляют все быстро, приветливые , подскажут , помогут ), приятно находится в больнице, все чисто , стильно , мы приехали на рентген, снимок показал воспаление лёгких у ребенка, нужно было срочно показаться педиатру , мы сдали анализы, сделали первый укол антибиотиков, нас тщательно осмотрела педиатр , назначила нужное лечение , спасибо большое главврачу , когда мы и первый раз лежали в больнице и второй попали , она всегда подойдёт, поинтересуется , поможет , спасибо вам большое всему персоналу клиники, вы действительно профессионалы своего дела , попав к вам , точно знаешь что тебе помогут ! Успехов вам, "Мобильная медицина" лучшая клиника города Ростова-на-Дону! Благодарю вас за помощь!
Самое ужасное обслуживание, медицинскую книжку делали 12 рабочих дней вместо 5 дней, звонил узнавал сам , каждый раз обманывали говорили что будет завтра. Не рекомендую.
В этом месте нравится некоторая отстранённость от шумного центра - регистратура и кабинеты словно в другом мире. Тут всё по порядку, номерки и время записи, вежливо и даже комфортно - лечиться приятно. Каждый врач (их я посетил с десяток) внимателен и вдумчив, а это располагает. Спасибо за вашу работу!
Есть почти всё и сразу, что ооочень удобно. Очень приветливые девушки на оформлении при входе, всем обеспечивают : бахилы, маски..На все вопросы отвечают с хорошим настроением, рассказывают про акции, как выгоднее будет и т.д. Рада, что есть такое место в центре, нашла через приложение НА ПОПРАВКУ, там ещё скидку дают на след.раз, единственное приезжала на такси, обратила внимание, что припарковаться не просто, и лучше на противоположной стороне
Обратились в эту клинику с высокой температурой без симптомов. Назначили кучу анализов, выявляли Корь. Пропили кучу антибиотиков, температура ушла, но потом воспалились горло, опять к ним на приём, сказали ангина ( терапевт кандидат медицинских наук не смог правильно поставить диагноз) ,назначили лекарства, но становилось только хуже. В итоге обратились в ЦГБ и там, терапевт только по анализу крови и мочи сразу поставила диагноз инфекционный мононуклеоз, в итоге этот диагноз подтвердился при дальнейшем лечении. Сейчас лечится в ЦГБ , идём на поправку.
Добрый день, в очередной раз прохожу мёд осмотр в данном заведении, слов нет. Каждый год всё хуже и хуже, Врачи разгуливают не пойми где, просидев два часа под кабинетами...я так и ни к одному доктору я не попала, администратор сказал, что их ещё час как минимум не будет... Теперь у них планерка!! Полный хаус, такого беспорядка я давно не встречала, даже в обычной поликлинике уже такого нет!! Полное не уважение к людям! Хотела бы очень пообщаться с начмедом, но он тоже прячется от пациентов на планерке на 11 этаже!! Выяснилось, что люди вынуждены по три дня ходить, чтоб пройти злополучный мёд осмотр!! Прошу руководство принять меры и навести порядок
Врачи хорошие, но приём задерживается, записывались на приём в 8.00. В регистратуру вызвали оформляться только 8.20. Когда оформляли мёд. Карту в школу врачи смотрели полностью, а не просто подписывали, что здоров, но тоже приём врачей очень задерживается . Цены норм
Впервые посетила, срочно нужны были анализы крови и рентген. Сделали очень быстро. Везде проводили . Врач лор понравилась очень . Всё доступно и понятно объяснила. Однозначно рекомендую
За отметку психиатра в карте ребенка взяли 3500, как за полноценный часовой прием. В кабинете пробыли 7 минут. Раньше делала тут документы для школы и сада, но вряд ли ещё раз вернусь. Удобно пользоваться безвыходным положением!
Была один раз по предварительной записи. Прием задержали на 20 минут. Администраторы смогли ответить только "ждите врача, мы ничего не знаем".
В кабинет постоянно ломились люди, которые проходят профосмотр. Совмещение врачём профосмотров и приемов никак не организовано. Везде много людей и очереди.
К компетенции врача вопросов не было. Но план лечения мне было предложено записать самостоятельно где-то. Письменное заключение врача мне не выдали.
Вряд-ли буду обращаться повторно в эту клинику
Очень довольна посещением данного медицинского центра! Качественные услуги по доступным ценам, без больших очередей в регистратуре! Проходила гинеколога, хирурга, делала УЗИ, сдавала анализы. Грамотно поставленные диагнозы и назначенное лечение с минимальными затратами. Конечно есть дорогостоящие процедуры, но они того стоят. Была во многих платных клиниках, мне есть с чем сравнить... В Мобильной Медицине гарантировано человеческое отношение, индивидуальный внимательный подход к каждому пациенту. По крайней мере, за все время посещений негатива не встречала, на себе не испытывала! Отдельная огромная благодарность врачу-гинекологу Мрыхиной Л.В. Врач от Бога! Все доступно объяснит, поможет в любой день и любое время. Рекомендую!
Отличная клиника, удобное расположение, приемлемые цены, комфортная обстановка и доброжелательный персонал.
Хочу сказать большое спасибо врачу-узисту Велиевой Аиде Алиевне, это внимательный и квалифицированный специалист, благодаря ей удалось избежать многих проблем со здоровьем.
Записали на 13:00 пришла там жуткие очереди и неразберихи , подолшла к кабинету узи где принимала Асланбекова М М . Под кабинетом сидели люди которые не прошли еще с 12:30 и так время 13:03 выходит врач и говорит я пошла на обед , на обед понимаете . Ей все рано что люди заплатили за ее услуги и к ним относятся как к чему-то низшему . По итогу я пошла возвращать деньги и пробыла на стойке регистрации примерно до 13:30 (+-) врача я так и не увидела чтобы он зашел в кабинет и начал принимать людей. Ужас просто бедлам докатились до обычной поликлиники . Им еще и деньги за это платят
Довольно таки часто посещаю данный медицинский центр, очень нравится попадать к врачу без длинных очередей, отношение персонала и конечно сразу же получать результат в день посещения. В медицинском центре делал полное исследование брюшной полости, проходил лечение от папиллом, делаю флюорографию. Все очень быстро и качественно.
Никому нее советую сюда обращаться. Записались заранее к терапевту Грашилиной Ольге Васильевне(17.02.24), приехали за 10 минут до приема, но терапевт срочно куда-то уехала. Рассказывали сказки, про больного при смерти.
Цените свое время- НИКОГДА не приезжайте сюда.
Недавно был на приеме психиатра Дундуковой Натальи Александровны в клинике "Мобильная медицина". Понравилось отношение к людям всех работников клиники и врача Натальи Александровны. Я получил помощь в моей болезни и смог сразу сдать нужные анализы. Все в один день. Бланодарю всех сотрудников за ответственное отношение к своей работе. Если булет необходимость, приду снова.
Огромный плюс, это работа клиники в праздники и в выходные. Вежливый персонал, вполне приемлемые цены. Вежливые и опытные врачи, которые доступно объясняют суть проблемы со здоровьем, и назначют те обследования которые нужны. Девушка узист приятная и добрая. Результатами посещения очень доволен.
Организации ни какой. Пришла сделать прививку. 1. Регистратура. 2. Осмотр врачом терапевтом. Ждала терапевта 30 минут, пока она беседовала с пациентом. Потом ждала, когда она ответит на смс сообщения. 3. Опять талон в регистратуру и ждёшь своей очереди, чтобы произвести оплату за прививку. 4. Процедурный кабинет. Передо мной один человек в очереди. Ещё сижу 15 минут. 5. Подняться к терапевту, чтобы подтвердить оплату и, что сделана прививка. Ужасно. Больше сюда не приду.
Пришла сдать кровь, девочки в регистратуре, предложили по акции базовый набор со скидкой 35%, очень обрадовал момент, что вместо 3000 я заплатила 1950, медсестра очень аккуратно все сделала, без синяков 😅, очень понравилось 👍
Пришел забирать справку для ребёнка, но в итоге ждал врача просто зря. Врач не пришёл, пришлось идти в другое время. Отношение к пациенту ужасное. Сервис на нуле. Не рекомендую их
Раньше постоянно пользовался этой клиникой, отличные врачи,обслуживание. Но это в прошлом😂
С недавних пор многое в этом центре изменилось. Приходишь за 40 минут до приема, берешь талон на рецепцию, чтобы девочки оформили документы и сидишь. Из трех окон работает только одно, остальные занимаются откровенно своими личными делами. В итоге просидел все 40 минут со сломанным ребром, наконец подошла моя очередь по талону, подхожу на оформление, а им пофигу, продолжают обслуживать людей без очереди, не обращая на тебя никакого внимания.
Больше в эту помойку ни ногой.
Мой номер 8219! Позвонила уточнила оказывают ли услугу, да приезжайте. Приехали с ребенком(час в дороге по жаре), в регистратуре хамовитая мадам говорит мы не принимаем детей, я говорю я звонила мне сказали приезжайте, ответ убил: "кому вы звонили", послали... спускаюсь на улицу звоню, мне мило отвечают да приезжайте... я говорю вы там друг с другом никак не контактируете? я тут у вас, меня не принимают. поднимитесь к вам выйдет руководитель, поднялась просидела 20 мин никого... хуже сервиса не видела по телефону всем приезжайте и даже не знают какие услуги они оказывают
4
2
Show business's response
Анна А.
Level 5 Local Expert
January 27
Много лет обращалась в данную клинику.С каждым разом сервис стал хуже. Записались предварительно на приём, специально на удобное время,отпросились с работы, но почему-то врач уехала на вызов. В регистратуре говорят "ждите",почему вы разделяете пациентов? Смысл в оказании платных услуг, если мы можем и в бесплатной поликлиники сидеть в живой очереди. За много лет первый раз такое отношение, если вы записываете людей на время, то будьте добры не отправлять врачей в приёмное время. Нет желания посещать больше.
Врачи хорошие, регистратура отвратительная, просто злости не хватает. Смысл частной клиники если регистратура как в бесплатной деревенской поликлинике?? Не шевелятся совершенно, вечно толпа народу - очереди бешеные, работает максимум одна девушка из трёх сидящих за стойкой. Все очень долго. Сегодня пришла по записи на 12.00. Из-за отвратной медленной работы регистратуры поднялась к врачу в 12.15, отстояв очередь, а врач решил на время моей записи уйти на перерыв - ну, подумала, видимо, что я не пришла. Ребят, вы чего? Малейшее уважение к пациентам? Вы частная клиника или что?
Очень хорошие врачи, но все впечатление портят девочки на ресепшен
- не доброжелательные, хотя клиника платная
- не владеют информацией по клиенту, историей обращений, записи к врачу, начинается допрос клиента с недовольным лицом
- записи аннулируют, потому что , сами не знают почему, типа, так случилось
Руководящий состав, проведите обучение с персоналом по записи и сотрудниками ресепшен, не пожалейте денег, иначе в итоге потеряете всех клиентов
Назначают окончательные анализы до завершения лечения, кучу раз меняли назначения буквально на следующий день после назначения. И очереди, можно тут просидеть целый час, опоздать на все процедуры, но зато всё по талончикам... Хотя врачи сами в шоке от работы регистратуры... Платить здесь такие деньги за такое обслуживание бессмысленно, ищите что нибудь в другом месте.
Очень хороший лор. Ребенку помогло лечение. Но, очень медленное обслуживание в регистратуре. Нужно увеличивать количество персонала. Можно опоздать не по своей вине на прием. Так как очередь 8 человек и каждого оформляют достаточно долго.
Оооочень долгое обслуживание, точнее получение результатов
Лаборант сотрудник сделал все быстро , а заключение врача я уже жду более 30 минут, потому что врача НЕТ, в то время как предыдущие клиенты получали результат в течение 6 минут
Неоправданная цена за такую работу врача!
Врач прекрасный, а ресепшн ужасный. Три раза прихожу и 3 раза ожидание на ресепшене более 20 минут. Точно это норма для частной клиники? При том, что до меня в очереди было 2 человека. 10 минут на обслуживание одного это перебор.
Отличный медицинский центр.Адекватные цены. Квалифицированные приятные сотрудники, помогли, подсказали,ответили на все вопросы.Делала прививки,укола даже не почувствовала,девушка рассказала о побочных эффектах,что можно, что нельзя,спросила про медицинскую книжку и подсказала , где можно поставить отметки о прививках. Рекомендую)
Данная клиника годится только с целью оформления санкнижек и прочих ПМО. Врачи в протоколах назначают все, что когда-либо читали и слышали. Даже с ВСД Вам назначат МРТ всего тела! Не рекомендую для целенаправленного обращения за медицинской помощью. Клиника исключительно для зарабатывания денег на клиенте!
Обратилась в эту клинику в воскресенье в очень тяжелом состоянии. Врач лор - Ковалёва И. Б. назначила лечение. Все оперативно, слаженно. Благодаря врачу удалось избежать прокола носовых пазух. Иду на поправку.
Девочки медсестры в стационаре порхают как бабочки. Очень вежливы, приветливы и аккуратны.
Приятный персонал, быстрое качество обслуживание. Была на приеме у дерматолога- Константина Георгиевич. Могу сказать, что мастер своего дела, решили проблему сразу, а главное быстро!
В случае чего буду обращаться к нему, благодарю Вас
Посещаю клинику часто, очень доступные цены, понравились услуги стационара: всегда качественная постановка капельниц, в клинике комфортно находиться, персонал доброжелателен.
Хочу сказать большое спасибо работникам клиники "Мобильная медицина". Была приятно удивлена, когда оформляла справку ребёнку в д/сад. Прошли очень много врачей довольно быстро. Все доктора к дочери были внимательны, и карту получили мы уже через 3часа. Спасибо, что избавили нас от многочасовых просиживаний в детской поликлинике, где половина врачей в отпуске.
регистратура просто отвратительно работает. очереди не такие большие, но движения нет никакого. пришла на прием заранее(за 20 минут) и все равно опоздала. девушки на ресепшене как будто вообще не понимают, что делают. постоянно подходит персонал клиники и отвлекает их посторонними разговорами. и за это еще деньги нужно платить. ужасный сервис.