Я в этой клинике прохожу обследование уже не в первый раз. И всем очень довольна. Великолепно всё организовано . Спасибо огромное всему вашему сплочённому коллективу за вежливость, доброжелательность , доброе внимательное отношение и высокий профессионализм. Порекомендую только вас. Хочу пожелать всем вам крепкого здоровья и процветания клинике МобилМед.
Все прекрасно , но есть большая ложка дегтя. Скорость обработки анализов выше чем в аналогичных сетевухах, по записи без очереди, быстро, но мы все таки в первую очередь приходим за точными анализами а тут есть вопросы на которые по телефону отвечают в стиле " все правильно , все так и должно быть " . Показания по некоторым анализам расходятся с показаниями в других лабарах в разы при идентичных единицах измерения и методе. Ну например Омега 3 индекс , который в предыдущей лаборатории у меня был 8% после полугода приема Омега 3 в дозе 1300 оказался 5% что маловероятно. Эстрадиол который у меня по любым раскладам всегда 80-120 пмоль тут оказался менее 37 пмоль ( то есть его даже рассчитать не смогли ) Это все очень странно мягко говоря
Референсы по отдельным гормональным анализам меня вообще повергли в ступор. Например референс для мужчин по эстрадиолу от 0 и врач интерпретирующий анализы меня уверял что мужчинам эстрадиол вообще не нужен - это женский гормон) . Ну я поржал конечно, но придется некоторые анализы пересдавать в старой лаборатории. Хотя ради объективности должен сказать что около 70% других анализов соответствовали тому что должно было быть.
Уже несколько лет сдаю анализы только здесь - быстро, качественно и по самым доступным ценам!
Очень удобно - на сайте записываешься, приезжаешь, встречают вежливые охранники, без очереди, всё чётко. После анализов крови никогда не было синяков)
Рекомендую!
По всем нижеперечисленным плюсам и минусам претензий нет. Не с очень удобной стороны расположен вход ( нужно несколько раз поворачивать с Руновского, впрочем, это мнение пожилого человека. Очень тронуло, когда охранник на входе надел на обувь бахилы зимой. Пожелание одно: так как место очень лакомое, дай бог вашей лаборатории остаться по этому адресу, чтобы с ней не случилась такая же история, как с лабораторией Hellix - с Новокузнецкой, 4 она переехала на окраину Москвы.
Была в первый раз в этой лаборатории. Все четко и отлично здесь организовано. Очень доброжелательные сотрудники, чистота, современная лаборатория. И главное - самые демократические цены на анализы в Москве. Меня все это очень подкупило. Желаю коллективу здравствовать долгие годы на благо здоровью пациентов. Так держать! Буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо.
На протяжении долгого времени пользуюсь услугами лаборатории МобилМед и оч довольна всем. Удобное расположение офисов, время работы и сам процесс от записи на прием до сдачи на оч высоком уровне. Что еще можно улучшить, даже и не скажу, все уже великолепно! Всем своим родным и знакомым советую эту лабораторию и многие тоже стали ее постоянными клиентами.
МобилМеду процветания! Спасибо за вашу работу=заботу о клиентах♡
Вполне приличный мед.центр. Расположен рядом с метро ( буквально пять минут пешком). Ездил по необходимости ( надо было оформить мед.книжку для работы). Прохождение всех врачей заняло не более 20 минут, все быстро и оперативно. Внутри чисто и светло)))
Проходила обследование в данном мед центре, все сотрудники отличные, за исключением одного, кто не очень компетентно общался. Но, не смотря на это, хочется отметить, что всю ситуацию исправил весь персонал и очень приятный мужчина по имени Владимир, которой встречал на входе! Я довольна посещением, хочу выразить благодарность за хорошее отношение к своим пациентам. Спасибо большое ☺️
Очень разочарована последним визитом. Обычно здесь сдаю кровь и все хорошо, быстро результаты и т.д. Но больше никогда в жизни никаких урогенитальных мазков и анализов сдавать не буду! Мне отправили ложноположительный результат, на горячую линию не дозвониться, а менеджер по контролю качества наверное где-то в другой вселенной обитает. Ну слава Богу, у меня то мозгов хватает, я врач и не стала доверять одному анализу, а пошла в более квалифицированную лабораторию и повторила анализ, где мне мазок взяла ВРАЧ-ГИНЕКОЛОГ, провела контроль взятия биоматериала, чего я более чем уверена нет в вашей клинике, поскольку почему-то мазок берет м/с, я считаю это не совсем приемлемым. В итоге отправили адекватный биоматериал и мне пришли результаты ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ по показателям, которые ВАША лаборатория отправила с положительным ответом! Видимо у вас нет двойного контроля результатов! Вы хоть понимаете какой моральный ущерб мне нанесли? Каких переживаний и мук, тревог и страхов мне стоило! Благодарите небеса, что меня отговорил мой молодой человек не подавать на Вас в суд за откровенную ошибку и ложные результаты. Мне даже не перезвонили, не ответили на мое сообщение по эл.почте и не предоставили номер телефона менеджера по контролю качества! Ну вот тогда , пожалуйста , ловите общественный отзыв. Я очень разочаровалась.
Пришла в Мобил мед хорошое место рядом с метро , но кабинет 6 во первый долго ждала и очень грубая девушка через чур грубая если ей не нравиться ее работа, то пусть увольняется, но мне слушать как она орет на меня в том числе и слова поо то что это не ее проблема кто следующий или как, что делать мне это не нужно я разочарована в том что все в очереди слышали как этот человек орет на меня !
У сотрудника донного кобинета я уточняла, что и как но должного ответа я не получила, а получило только хамства . Я прекрасно понимаю, что ей не нравится там ковыряться, но у меня встречный вопрос, что она забыла на этой работе если ее не устраивает ?
Это девушка просто отвратительная пришла через час ожидания ее мне все равно успевает она или нет надо было ей приходить раньше, а не пропадать не понятна где !
Просто так разочарована в этом заведении вы просто не представляете на сколько так можно было , что все слышали как эта женщина орет и говорит не очень хорошие слова . Обратите внимание на то какой том персонал
И если тут есть обратная связь то дайте ее
Очень довольна лабораторией - лучшие цены и всегда быстро оформляют . Живу рядом и сдавала анализы уже ни один раз , все супер . Девочки , которые берут кровь - просто феи, едва чувствуешь укол .
Была уже не первый раз, сдавала анализы. Приемлемые цены, вежливый персонал, сразу направляют уже при входе. Все оперативно, четко отлажена работа на всех участках. Большое спасибо, все отлично!!!
Была первый раз, думала просто лаборатория, а оказалось, что целая клиника. Все чисто, быстро, по ценам оптимально. Получила развернутый результат по электронной почте, в т.ч. Генетическую карту, что мало где делают
На входе встретила очень вежливая и приятная охрана, направили, куда идти и где занять очередь. (за них добавила звезду)
Пришла я в мобилмед не первый раз, чтоб сдать список анализов, который назначил врач в другой клинике. (раньше проблем не было, всегда на рецепшене записывали и отправляли в лабораторию) В направлении все было четко расписано, был дан четкий список анализов. На стойке регистрации я дала список анализов и попросила сориентировать меня в конце по цене. Как итог меня послали звонить в колл центр, узнавать там про каждый анализ. После моей просьбы просто записать меня, я получила отказ и снова отправление в колл центр. От девушки, работающей на рецепции, услышала: «Мы тут не записываем, нам список анализов, которые у нас есть, знать не обязательно».
В итоге я развернулась и ушла в соседнюю лабораторию, где меня и по ценам сориентировали, и кровь прекрасно взяли, и в колл центр не отправили.
Крайне расстроило отношение в клиентам
Сдавала анализы для операции, в целом все понравилось:
+
Приветливый персонал
Самая низкая цена в городе (вышло в 2 раза дешевле, чем в распиаренной независимой лаборатории)
Оперативность обслуживания и результаты тоже пришли очень быстро
Удобная запись через сайт, набросал все свои анализы в корзину, еще и скидку 10% получил, не надо мучаться в регистратуре
Близко от метро, легко найти
Чисто и аккуратно
-
Большое кол-во народу с утра, на втором этаже путаница, кто в какой кабинет
Я бы еще добавила инструментальную диагностику, рентген, чтобы закрыть больше потребностей посетителей
Близко к метро. Быстро и качественно взяли анализы. В помещении чисто, персонал вежливый и внимательный к просьбам и вопросам.
Очень доступные(по сравнению с другими мед.центрами) цены..Однозначно не разочарован! Буду рекомендовать своим знакомым и родственникам.
24.04.24 по направлению с работы попал в данный МЦ. Чисто , удобно , все подробно объясняют и помогают. Процесс обхода всех специалистов занял не больше часа . Рекомендую данный мед центр
Приехала в ближайший ко мне Мобил Мед. Вкусвилл дал мне электронное направление на изготовление медкнижки. Поначалу всё вроде бы шло неплохо, но как только я начала ходить по врачам, то тогда начался ужас. Такое скотское отношение к пациентам я не видела даже в бесплатных поликлиниках! В общем, если хотите адекватное к себе отношение, то не ходите конкретно в этот филиал. Ставлю единицу, так как нигде я так себя ещё униженно не чувствовала в клиниках. Хотя некоторые врачи отнеслись хорошо и с пониманием, всё равно очень неприятный осадок остался.
Отличная клиника ! Проходил медкомиссию, всегда очень быстро, не зависимо от количества людей , находится в удобном месте , всегда чисто , сотрудники помогают !
Данная сеть всегда пользовалась моим доверием, но сегодняшний поход в клинику по этому адресу разочаровал меня.
Во-первых, у них нигде не написано, что такие врачи, как гинеколог и невролог, работают с 9.00 и ты вынужден сидеть и ждать их. Тебя, кстати, на ресепшене также не предупредят об этом.
Во-вторых, хамский медперсонал. На один момент мне показалось, что я оказалась в обычной поликлинике, где в последнее время и то меньше хамят. В первую очередь, я имею в виду врача-гинеколога, которая работала сегодня (20.05) в первой половине дня — за такое хамское поведение я вынуждена ещё и деньги платить. Никакого уважения, добропорядочности, воспитания. Жаль, не было времени узнать её ФИО.
В-третьих, я так понимаю медсестра, максимально отвлекаясь на всё (главное же поболтать с коллегой) взяла у меня кровь так, что у меня до сих пор болит рука. Я сдавала кровь в качестве донора ни один раз и у меня никогда так сильно не болела рука.
Единственное положительное хочу отметить — это мужчина-администратор на -1 этаже. Проконсультировал, вежливо общался.
Понравилась скорость прохождения мед. осмотра для мед.книжки и цена, а также сотрудники, которые подсказывают, помогают, если есть вопросы. Но, как девушка в отзыве ниже, я столкнулась с хамством стоматолога, за это снимаю звезду.
Спасибо огромное за быстрое выполнение анализов. Внимательное отношение к клиентам. Мне совсем не пришлось ждать, как обычно в очередях. Все очень четко и продумано! Обязательно буду обращаться в вашу прекрасную клинику!
Были с коллегой на профосмотре понятно, что многого хотеть не стоит. Медосмотры для галочки, но организация просто ужас. Мне прокололи вену, и как в советские времена просто ватку приложили. Хорошо с собой хоть лейкопластырь был-наклеела. А коллегу вообще перепутали с мужчиной! Это нужно постараться! Позже ее позвали на анализы, которые они сразу не взяли , и сообщили ,что это ее личная проблема , что программа ее распознала как мужчину (по ФИО) , и пусть она сама идет разбираться , почему так получилось (правда не сказали с кем) . Вообщем, как обычные пациент, я бы туда не пошла.
Ходила делать медкнижку.Сестры делали тут же медкнижки,думала ,что все будет хорошо,тк платные услуги.Но сижу и рыдаю.Медсестра отвратительно взяла кровь из вены,жгут не затянула ,толком не делала поработать кулаком,едва пощупав вену,начала колоть мне и НЕ СМОГЛА попасть,абсолютно все медсестры попадали мне в вену,тк она у меня видна ,даже сестра моя,которая учится в меде попадала,ерзала настолько сильно в вене,что рука начала неметь.А другая медсестра не туда кольнула гепатитА из-за сего я не могу работать своей рабочей рукой+ санитарии никакой не было,мне делали 4 вакцины,все шприцы достали,изъяли из колпачка ,набрали вакцину,и положили открытые шприцы на стол,медсестра понаклеила пластыре себе на руку ,и начала делать ,шок в шоке от антисанитарии ,за это можно и серьезные последствия получить 😘
Удобно расположено, рядом с метро. Оперативно слать анализы и получить результат. Персонал вежливый, поможет и расскажет с чего начать. Этой компании можно доверять результаты. Рекомендую!
все быстро, врачи вежливые, заинтересованные, место удобно расположено от метро, одним словом за прохождением полного медосмотра для медкнижки прийти сюда было удовольствием
Первый раз проходила здесь медосмотр, медорганизация понравилась, девушки на регистратуре работают оперативно, корректно и общались вежливо. Даже потом через неделю перенос анализов сделали во вторую книжку за что тоже выражаю огромную благодарность.Охраны направят куда надо будет.
Чистота прямо сверкает ,приятное здание .Так держитесь!💙⚘
Место, где пользуются тем, что людей направляют от работы, поэтому у них нет выбора. Хамство у каждого врача, гинеколог прицепились, почему я в маске, ведь сейчас нет ковида! Вообще гинеколог - это оценка минус 10. После насмешек по поводу маски и разозлив меня, начала шантажировать, что не поставит мне допуск. А то, что я переболела подтвержденным ковидом три недели назад, это, конечно я придумала. На все вопросы к врачам, у них один ответ - нам надо дать вам допуск до работы, остальное мы не консультируем. Непонятно, врачи там или просто неучи в форме. Хуже отношения к пациентам я не видела уже много лет. Если можно было бы снизить оценку до минуса, я бы снизила.
В целом приятное впечатление. Удобное расположение центров, адекватный персонал и приемлимые цены по сравнение с Гемотест, Инвитро и т.д. дешевле на 40%. Небольшая очередь в регистратуре, но по предварительной записи все быстрее получается.Рекомендую.
Шаговая доступность от метро. Ждать не пришлось вовсе. Взяли анализ быстро, доброжелательно, безболезненно. Результаты в тот же день. Цены средние. Рекомендую.
Спасибо большое вашему сотруднику Крюкову Владимиру. Со всем помог, везде всё объяснил и показал. Изначально мне было страшно идти, так как я боюсь в целом мед центров и врачей, но он настроил на положительные эмоции, и всё прошло очень быстро и хорошо!
Сдавала анализы.
Очень удобно, что рядом с работой и в 2-х минутах от метро.
На входе встретили,вежливый персонал, спросили по направлению или по записи., проводили к стойке регистрации.
Быстро оформили и взяли кровь👍 несколько раз перепроверили данные.
Порадовал быстрый ответ лаборатории, через пару часов анализ был готов.
Теперь точно знаю, куда буду обращаться. Спасибо
Очень понравилось место. Впервые сдавала кровь из вены, все сделали очень быстро и аккуратно ( вообще не больно). Весь персонал вежливый, приятный, со всем подсказывают. Результаты флюорографии сделали минут за 20-30. Это было мое первое посещение, использовала промокод на скидку 1000 рублей. Все результаты прислали на почту через 4 часа. Вообщем очень довольна!
Очень хорошая лаборатория. Сдавала впервые анализы в этой сети. Все очень понравилось. Приятный, доброжелательный персонал. Демократичные цены. Быстрота получения результатов. Теперь только к вам))
Шаговая от метро доступность,хороший интерьер,приветливый персонал,забор анализа крови прошёл очень быстро и профессионально,и очень доступные(по сравнению с другими мед.центрами) цены..Однозначно не разочарован!
От компании проходим медосмотр в МобилМед уже более 10 лет.
По Москве три отделения и все в пешей доступности от метро.
Именно это отделение радует неизменно. Всегда без очередей, все прохождение врачей занимает меньше часа. Мальчишки в охране всегда все покажут и расскажут
1
1
Show business's response
А
Анастасия Зайцева
Level 4 Local Expert
April 5
Отличное место. Сдавала тут анализы, всё быстро, чётко. Персонал приветливый. Цены очень демократичные, результаты пришли в тот же день. Лаборатория близко к метро, есть указатели как попасть, внутри всё чисто, красиво. Плюс так как записалась заранее, ждать вообще не пришлось
Быстро и качественно взяли все анализы и сняли ЭКГ, учитывая, что мне сложно ходить из-за травмы, спустили аппарат ЭКГ на первый этаж, хотя в принципе я бы могла и сама до второго доковылять) Результаты анализов тоже пришли в срок.
Ужасно! 2 раза потеряли мою флюорографию, которую я проходила платно!
1 раз: В конце апреля , пришла получать в мае - результат потерян, направили на повторное фото, пришла через 4 дня - опять найти не могут! Что за бардак?! За деньги получаю облучение в двое больше чем положено за год!!!! Разберитесь со своим персоналом и хранилищем файловой информации!
3 раз спасибо не направили, обещали просто найти. Сижу жду...
Добрый день!
Надежная компания,всегда приветливые операторы.
Хочу отметить работу Андрея Дмитриевича Ланцева-всегда доступно все обьяснит и очень приятен в общении.
Респект большой,Вам,
Андрей!
С Наступающим Новым Годом
Мне всё очень понравилось. Прошел все кабинеты быстро без задержки. Всё врачи были приветливы и аккуратны. Охрана подсказывала куда пройти и не просто стояла с грубым лицом. Чистота в поликлинике говорит о многом.
Впервые обратилась в МобилМед. Выбирала организацию по цене на исследования. Осталась очень довольна результатом. Ночью записалась на прием- утром сдала кровь- в обед получила результат.
Несмотря на то что в регестратуре было много пациентов, потоки умело регулируются - очереди нет. Все оперативно, четко, организовано.
У меня возникли проблемы со здоровьем. Для этого надо было пройти различные обследования и сдать анализы. Один из анализов делается далеко не во всех лабораториях и цена у него достаточно высокая. Я не буду называть анализ, который я делала в этой лаборатории, но именно его результат помог врачу выбрать правильную стратегию лечения. Цена исследования была гораздо дешевле, чем других местах. А если прпдварительно записаться по интернету на определённое время, то будет ещё скидка и не надо стоять в очереди. Результат пришёл на e-mail даже раньше условленного времени. Специалист не только расписал весь анализ, но и описал проблемы пациента, на что обратить внимание.
Очень хорошая клиника. В самом центре города Москва. Доступность шаговая от метро. Вас встретит вежливый охранник, подскажет всё что вы хотели узнать. Мед персонал очень квалификационный. В самом Мед центре всё на высоте. Врачи со стажем более 7 лет. Знаю это из нутри.
Прохожу комиссию для медкнижки уже в пятый раз. Каждый новый раз начинается и заканчивается очередью в 9 и 10 кабинет (узи малого таза и гинеколог), поставьте, пожалуйста, лишние кресла , лишний кабинет, объедините двух врачей в один, например, и свободный отдайте под гинеколога, узи можно сделать в этом же кабинете. Очередь на час в лучшем случае. Придумайте что-нибудь, хотя бы номерки какие-нибудь. Очереди вечно меняются, люди теряются
Хочу выразить огромную благодарность гинекологу Тохтаходжаевой Лоле, которая сегодня(24.06.2024) принимала пациентов
За чуткость, доброту и понимание
Очень боялась, но с ней было не страшно! ❤️Спасибо!
Можно очень быстро пройти всех врачей на получение медицинской книжки. Книжку оформляют в течение нескольких дней. Вежливый персонал, больница современная, чистая, удобное расположение. Цены ниже, чем в большинстве платных клиник.