Трудно однозначно написать отзыв.
Про мастера который принял машину только положительные. Квалифицированный взрослый человек. Очень грамотный. Человек с руками. Мастер который проводил ремонт также оставил положительный отзыв, за исключением момента работ в подкапотном пространстве. Масляные отпечатки на крыльях не очень.
Но а про работников в зале приёма только негатив. Лишний раз палец об палец не ударят. Да еще. Очередь свою смотрите на улице. Больше вы её нигде не увидите.
Автосервис можно в первую очередь оценивать по уровню сервиса и работе его сотпулников. Грамотные, профессиональные консультации Владимира ( не знаю к сожалению фамилии), которые экономят твое время. Обязательно обращусь еще раз и буду рекомендовать. В сервис постоянно очередь, поскольку цены умеренные, качество на высоте. Рядом магазин Авторусь, где все в наличии+ самые лучшие продавцы на кассах, которые напомнят про бонусную карту и подарят тебе улыбку.
Цена и качество работ , запчастей меня полностью устраивает. Минусы. 1.Нет нормальной парковки для ожидания своей очереди 2. на каждые ворота два подъёмника(т. е. если заехал первым и работу быстро сделали , придётся ждать пока сделают вторую машину которая заехала за тобой )ни как не выехать. Но сам сервис мне нравится. Народу на ремонт всегда много, в плохой сервис очередей не бывает.
Всегда беру запчасти в этом магазине. При покупке резины для е сразу перекидывают в тех центр через дорогу и меняют бесплатно вроде как. Очень удобно. Тех центр этот тоже люблю. Цена/качество👍
Менял резину в сервисе, при этом сделали бесплатную диагностику ходовой. При диагностике выявили неисправность и предложили посчитать стоимость работ и материалов. Рассчитанная стоимость меня неприятно удивила высокой ценой, завышенной примерно в два раза средней по району.
Сервис неплохой, нареканий на качество работ по шиномонтажу не было, плюс возможность хранить колёса конечно подкупает. 8 рабочих мест конечно ускоряют процесс, но в пиковые нагрузки осенне-весенних шиномонтажных работ живая очередь по талончику вылетает в пару часов ожидания. Хочется какой-то оптимизации и предварительной записи.
Все нормально. Но как всегда хорошее дело губят отдельные исполнители. Мог бы смело рекомендовать здесь обслуживаться...но все зависит от того на какую смену вы попадете. Одна смена профессиональна, вежлива и корректна, а вот вторая стремится вас надурить и не скрывает этого.
Очень неоднозначное место. Массовое обслуживание всех подряд, с косяками и попытками развести на дополнительные работы. Запчасти доступны из соседнего магазина запчастей, но цены x2, оплата за комплексный сервис для тех, кто готов получить ремонт "здесь и сейчас". Цены на работы средние по рынку. Никаких способов оптимизации расходов менеджеры не предложат, заточены на максимальную прибыль.
Крайне не рекомендую обращаться в этот сервис. Без всякого стеснения разводят на дополнительные услуги. Был на плановой замене масла и фильтров, отдал за работу и материалы 9500. Обратил внимание, что не убрали меж сервисный интервал, горел чек. Ответили , что это процедура дополнительная и платная, стоит 700 руб.
Нет слов, одни междометия после такого отношения к клиентам.
На данный момент обращался пока один раз. Делал ТО автомобиля рабочего, диагностику. В общем понравилось. Буду обращаться. Надеюсь всё также будет на отлично. После очередного ТО ещё напишу.
Приехал на замену жидкость гидроусилителя так как гур шумел и плохо работал жидкость была очень старая.
И они просто долили мне новый жидкость ни какой прокачки не было старая вместе с новым смешали.
Мастерам нет слов и еще полную оплату взяли за замену 2100₽.
Гур работает нормально но досихпор шумит.
Пойду в другой сервис сюда не советую.
Поменять масло, фильтры, колодки - да
Но у ребят нет ни электриков ни рихтовщиков ни маляров...
Магазин вполне себе хороший !
и парни на приемке заказов, ну очень медленные 🫣
Отличное место,менеджеры на приемы быстрые и четкие,мастера внутри сервиса такие же,Ивану привет)молодцы ребята,попытался дать чай за работу слесарю,так меня чуть ключом по голове не огрели))молодцы
Для прохождения планового обслуживания самое то, но за спецификой своего авто направляйтесь в профильный сервис.
Огорчает отсутвие записи по телефону.
Только живая очередь.
Всё отлично только очередь большая,я думаю, что им надо разделить услуги, шиномонтаж и ремонт. Так как купив шины я вынужден был ждать тех кому нужен более сложный ремонт. А так всё норм,профессионально!👍
1
И
Иван Иванов
Level 9 Local Expert
September 3
Мастера замученные. Не смогли открутить масляную пробку, показали слизанные грани, говорят так было, думаю сами и запороли, крутил там молодой. Детский сад, болтик не могу открутить из картера,это не закисший с подвески или колеса, да и из откручивают. После прошлого раза, когда сломали ксеноновую фару, при замене лампы, решил, что масло любой может поменять, на простейшая задача, но увы не здесь. Поберегите авто. Не рекомендую.
АвтоРусь - Добротный магазин...На авто все есть всегда,почти везде ( в Москве) а может даже на Луне(служба доставки умалчивает правду- капитализм же на дворе)да и на Марс все привезут,отсыпят и нальют на Луноходе масло иль антифриз чтоб поменять- Пожалуйста и тормозная жидкость есть...Колесы,шины- весь прейскурант не счесть...
уместное сочетание продажи комплектующих с сервисом по их установке. К сожалению, не все виды обслуживания: в частности, нет проверки-ремонта кондициониров; как итог — заправили, но за неделю всё улетучилось. И ценник — забористый, хотя, судя по очереди — деваться некуда..
Не плохой сервис, довольно быстро сделали, единственное что ...это очередь особо ушлые заезжают по номеру отсутствующих, мастера за соблюдением очереди не смотрят, приходится лично разъяснять.
Раньше менял тут масло, когда была бесплатная замена при покупке Мобил. Из минусов - всегда очередь, нет записи на время и на некоьые операции высокие цены. По самой работе и нареканий не было
Я тут только масло зимой меняю методом откачки через щуп, всегда нормально откачивали. Звезду сниму за то, что прогонять с ремонтной зоны начали, раньше вопросов таких не возникало.
Все четыре свечи двс не закрутили , на следующий день звенел движок поехал к другим , при мне от руки закрутили свечи всё звон пропал
Хотели поменять запчасть которая целая , когда я спросил покажите мне поломку , поломку не смогли показать, ходит до сих пор деталь
Лично моё мнение тут только менять колодки можно , не более
А то придётся переделывать у других потом , и платить опять деньги
Без обид, у меня может только так получилось
Стажёров уважаемое руководство стажеруйте , не на клиентских автомобилях , а на коммерческих не особо приятно смотреть через стекло как он косячит , а это заметно
Ведь чек у Вас приличный за работу , мы платим за работу профессионально го механика, а не стажёра
Работу нужно принимать вдумчиво, не один раз плюсовали левые работы, на рублей 500-700... подбор через интернет не даёт гарантию и ставишь в очереди со всеми, зачем спрашивается тогда вообще сидеть глаза напрягать дома. Кофе в автомате ужасен
Клиентоориентированность на 0 !!!
Как же так ?
Дело даже не в живой очередь
и что саму очередь записывает охранник.
Так как люди стоят в очереди и немного переживают, успеют их сегодня принять или нет.
Можно и предупредить клиентов за ранее, что в такое время у Мастеров обед ! ( проблем нет )
А клиенты ждут и не понимают почему никто не заезжает, бокс пустой и ид.
Также супер когда твоя очередь подходит и вдруг загоняют другую машину и ничего тебе не говорят , пока ты сам не подойдешь и не спросишь, как так вашу мать, я тут сижу уже 2 часа. А тебе в ответ скажут что это клиент по гарантийному случаю , и все сиди жди пока все устранят и потом если время к закрытию не подойдет, тебя успеют принять.
6
1
Юрий П
Level 12 Local Expert
May 20
Всё по уму, взял талон, назвал причину поломки, можно сразу приобрести зап.части в их магазине напротив, если подъемник свободный, сразу заезд, если нет, подождать и вперед!
Сервис хороший, но недавно прокололись, меняли колодки на тормозных барабанах и сообщили что подтянули. Поехал в другой сервис колеса менять, а толмоза не работают...поехал обратно жв сервис, а мне мастер сказал, что тросик лопнул и всё...хотя был нормальным... жульё... срочно нужно было уезжать за город...приеду буду разбираться...
Раньше на шиномонтаж была электронная очередь, было примерно понятно по времени сколько ждать. Сейчас же делают все виды работ по электронной очереди и находясь вторым на шиномонтаж я прождал 2 часа, и увидев что еще принимают без очереди по гарантии понял что эти парни вообще не ценят время клиннтов.
Сервис сам по себе неплохой. Всегда попадала так, что ожидала в очереди не долго. Проблема в том, что с серьезной проблемой лучше не заезжать: на замну масла, фильтров, колодок и т.д -да, сделают все оперативно и качественно. Что касается более сложных работ лучше не сюда, обычно отправляют на Севастопольский.
Обслуживался несколько раз, в очереди больше пяти минут не стоя( может так по времени попадал) запчасти всегда были в наличии, ремонт делали быстро ничего плохого сказать не могу
Время ожидания , конечно, длительное, но ремонтируюсь здесь, из-за того, что запчасти почти все в наличии. Не нужно никуда за ними ехать. В этом большой плюс. Да, и гарантия на работу и запчасти, это тоже немало важно!