Отличный центр. Начиная от цен, заканчивая персоналом. Вежлиый менеджер, знает свою работу, а также быстро отвечает на все интересующие вопросы, всё точно, не то, что некоторые, озвучивают одно, приезжаешь другая цена на эту же услугу. Хочется огромное спасибо выразить мастеру, не побоюсь этого слово, быстро, качественно, знает, как и что делает, консультирует по вопросам другим, не впаривает то, что не надо- это дорогого стоит. Огромное Вам спасибо, уехала с позитивом. Однозначно рекомендую!!!! Теперь буду обслуживаться только здесь!!!!
Советую.
Информируют, если ремонт может быть дешевле, и не обязательно менять всю деталь в сборке, а только ее часть.
Предлагают после ремонта "покататься" и убедиться, что все устраивает, а потом оплатить, если все в порядке. Воспользовался этим, и, действительно, им пришлось заново вскрывать коробку передач после замены сцепления (их вины нет, просто так получилось). И теперь все в порядке. Переделывают по гарантии. Делают на совесть. Менеджер там, можно сказать, живёт. Активно идут навстречу. Заслуживают доверия, по моему мнению.
Приехал на диагностику не работал автозапуск попросил понаблюдать как будет работать электрик на что мне в хамской форме ответили что мне запрещено находится в сервисной зоне а после так вообще выгнали мою машину на улицу и ответили отказом выполнять диагностику,моё мнение что данный сервис работает по своим выдуманным правилам и не выполняет закон который разрешает мне находится в сервисной зоне не мешая работе .По данному факту мною будет написано заявление.
Если в двух словах описать.
Быстро , качественно, профессионально!
Прокатался по Твери два дня, искали причину с диагностами блокировки бензонасоса. Никто не мог дать в вразумительный ответ бензонасос постоянно блокировался
В данном сервисе проблему в течение 15 минут выявили и в течение ещё 10 минут её устранили
Понравилось прекрасная зона ожидания, и наличие всех необходимых запчастей!
Всех благ и процветания данному сервису!
Делал сход-развал. Через месяц приехал по другой неисправности, когда подняли машину на подъемнике, то оказалось контргайки не затянуты. А я еще собирался ехать на машине в Адлер, что могло произойти на серпантинах думаю не стоит и говорить. Так что, если есть желающие делать сход-развал в этой мастерской переспросите все ли закрутили, но лучше к такому мастеру вообще не идти, всем счастливого пути.
Замечательный автосервис. Работают профессионалы. Порядочность, исполнительность, вежливость- их стереотип работы. Молодцы. Буду к вам постоянно приезжать. Спасибо.
Огромное спасибо за ваш труд и отклик на всякие, как кажется мне, трудности с машиной. Оссобеннаая благодарность Павлу приемщику. После длительных годов ремонта авто, остановилась на этом сервисе.
Записался за 3 дня, на замену задних тормозных колодок, стояночный тормоз электрический, о чём был задан вопрос мастером-приёмником при записи. Горе- специалисты не смогли деактивировать стояночный тормоз , в результате был послан в известном направлении, зачем, тогда записывать, тратить чужое время, если не обладаете определённой квалификации.
Очень приятно общаться с персоналом. Делают быстро качественно все на высшем уровне!!! Особенно хочется отметить старшего Павла Викторовича , человек явно на своем месте!!!всем сотрудникам большое спасибо!!!
Честный автосервис.
Лишнего менять не будут но владельцу скажут и предложут заменить сразу или готовиться к замене того или другого если это ждет.
Могут и задержаться, но доделают.
И по факту можно находиться рядом с авто и все видить здесь нет секретов.
За шиномонтаж колеса взяли 1400.Радиус 20 . поставили заплатку , сняли поставили и балансировка... Вы че ребята озверели такие цены устанавливать!? В других шинках такая процедура стоит 600-700 р. В общем узнавайте сначала цены а потом делайте и не совершайте мою ошибку.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Mobil 1. В частности выделить администратора Александра за все оперативные и качественные ремонты машины, знаю не первый год и последние годы обслуживаемся с друзьями только у него вне зависимости от его места работы. Всегда имеет ментальную связь с вашим авто, и лучше знает что машине нужно без лишних трат вне зависимости от сложности ремонта. Любой мастер работающий с Александром становится профессионалом своего дела с не стандартным мышлением и подходом к ремонту вашего автомобиля. Очень рады что мы теперь преданные фанаты Mobil 1
Не советую туда ни ногой очень неприятное что поменял всё подвеску а стук с левой стороны неубран Паша администратор отказался смотреть машину диагностику делали 2 раза сылается на 2х недельный срок запросил документы было отказано потом нашлись отчество отказался говорить грубит хамит Лбращаюсь к руководителю Просьбой разобратся в данный ситуаии. отказались довать телефон как звать. несоветую туда ездить .в такие сервесы. отдал денег за работу за запчасти 100 000р а в ответ отАдменистраторв Паши услышал хамство и наглость. Да тех осмотр делали но почему то пружину непосмотрели ? а теперь если все дело в пружине и изо этого дефекта пробьёт амортизатор. и как быть я не спецалист и тех осмотр делали 2 раза .я просил посмотреть пружины но непомню чесно кто то из работников сказал что это не вних а типо ЛЕД Попал и это у Шкод а 7 именно левая сторана шумит .Вот поэтому не желаю не кому туда неездить это понятно почему они так делают . увидели что человек непонимает давайка мы тут ему пусть поездить к нам почаще ...Некрасиво и непорядрчно. .несоветую ...Спасибо за внимания...
Езжу мыть машину только сюда. Весь персонал вежливый, всегда старается сделать лучше. Само качество мойки на отличном уровне - и машину помоют, и мусор из кармашков дверей выбросят. Ребята, которые моют машину знают своё дело. Надеюсь будете держать заданную планку👍Редко оставляю отзывы, но тут прям восхищение)
Ребята большие молодцы. Выручили. Сломался по дороге в Москву на объездной (лопнул ремень помпы охлаждайки), добрался до центра на эвакуаторе. Ребята поздно вечером взялись за машину, диагностировали и починили все за 1.5 часа(благо у них еще и ремень запасной был в наличии). Домой вернулись с небольшой задержкой но на своей машине! Благодарен.
Доброго дня, хочу поблагодарить всех ребят сервиса, за быструю и оперативную работу, приевезли на эвакуаторе с вытекшим маслом из коробки после 15 часов, менеджер быстро заказал все что нужно и это со склада магазина привезли и пока мы сходили перекусить до т.ц , уже все поменяли и по времени сначала говорили до 9 вечера возможно будет на ремонте, а отдали уже в 7 часов, и электрик Кирилл еще осмотрел и сказал что и как нужно будет сделать , так как стартер залипал, были проездом через Тверь и поехали дальше, доехали нормально без всяких проблем, даже жаль что не в нашем городе такой техцентр, к таким мастерам хочется возвращаться, поэтому ребятам респект, вы Молодцы!!!!!
Прекрасный магазин с большим ассортиментом для водителей. Удивила демократичная цена на автомобильное моторное масло в разлив! Рекомендую!
1
Show business's response
Р
Руслан
Level 8 Local Expert
May 29
Пользуюсь сервисом уже около 10 лет. За это время было по разному. Из плюсов режим работы, из минусов пофигизм некоторых мастеров... После расширения в два раза, ещё и время ожидания по записи увеличилось, приезжаешь во время и ждёшь по 10-30 минут, так было каждый раз за последние 2 года. Есть к чему стремиться, пока 3 балла из 5.
Оборвало привод, так как не местный не знал куда обратиться. Эвакуатор свëз в мобил. Ребята оперативно заказали запчасть и быстро сделали, к вечеру был уже дома. Один минус нет зоны ожидания.
Уже не раз обращался за помощью в этот центр. Вежливый персонал, с вниманием относятся к каждой проблеме, предлагают варианты решения. Стоит отметить, чем был очень удивлен, что гарантийное обслуживание на ремонтные работы бесплатно и без лишних вопросов. Вообщем, очень доволен сервисом и надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Команде огромное спасибо за их работу. Всем рекомендую.
Отличный сервис, мастера знают своё дело, администраторы компетентные, вежливые. Закажут
все детали, что надо для ремонта.
Все делается быстро и качественно. Дают скидку. Успевают по времени, что заявляют. Очень довольна. Рекомендую.
Отличный и качественный сервис! После обслуживания у оф.дилера перешли сюда, надеюсь, надолго. Были приятно удивлены качеством и доступными ценами. Никакого накручивания допуслуг, ненужных работ ради получения максимальной прибыли! Все четко и понятно. Простой пример - в ответ на вопрос, а нужно ли сделать это, отличный ответ - а зачем вам переплачивать, просто проверим. Молодцы! Очень порядочные люди и прекрасные специалисты! Спасибо!
Достаточно профессиональная помощь в обслуживании автомобиля. Отдельная благодарность мастеру Владу, обходительный отзывчивый молодой человек, знает свое дело , ремонт на высоте. Время ожидание приемлимо, можно предварительно записаться.
Выбрала этот сервис года два назад по принципу - есть запись онлайн. Тогда я не читала отзывы, а недавно их увидела. Отзывы были не очень хорошие.
Но лично я не столкнулась с чем-то негативным. Резину меняют не на ходу в потоке клиентов,как это часто бывает, а на подъемнике. Тщательно проверяют. Колеса моют и аккуратно складывают в машину.
Более того, в другом сервисе мне делали печку, после чего руль встал криво и болтался. То, что болталось, починили. А с кривизной не справились. Отправляли то к одному мастеру, то к другому.
Заехала сюда. Мастер проехал небольшой круг, определил причину кривизны и за 20 минут исправил.
По сервисному обслуживанию. Его я ещё не делала, но записалась. При этом мастер посоветовал, какие расходники лучше и дешевле купить. Где нужно поставить "родное", а где можно аналог. И в два счета заказал все необходимое.
Имеется зал ожидания с креслами и телевизором.
И что особенно удобно - онлайн-запись
Ремонтировал подвеску. Заехал, провели диагностику, написали список запчастей. Вечером пригнал, на следующей день забрал. Качество ремонта на уровне. Оплата как договаривались. Меня вполне всё устроило.
Автосервис прекрасный, обслуживание хорошее, к качеству ремонтных работ нареканий нет, так как мастера да и другой персонал высокой квалификации, цены в отличии от так называемых дилерских автоцентров гораздо ниже. Рекомендую.
Отличное обслуживание у ребят! Обращался 2 раза все работы выполнили вовремя и с хорошим качеством! Также порадовала работа менеджера! Буду и дальше обращаться в данный сервис.
Обратился по замене сальника левого и правого шруса акпп Хендай Солярис, правый начал подтекать сразу, если бы мне на другом сервисе не подняли машину для схода развала не увидел бы, мастера в другом сервисе сказали что скорее всег посадочное место что то не то, сняли при мне сальник и результат на фото, в Мобил центре его выковыривали отверткой, приехал к ним с вопросом что с этим будем решать на что мне ответили, две недели будет замена корпуса акпп, как можно им доверить акпп сложный механизм если елементарно запороли посадочное место сальника.
Приехал на сход развал цена 1100р за услугу.
В итоге добавили 550р за одну закисшую гайку . 550р за одну гайку .... То есть я отдал пол цены стоимости сходразвала за то что он погрел минуту и открутил .
Не советую !!!!
Приехал по рекомендации (забарахлил кондиционер) к заранее оговоренному времени. Без прволочек машину поставил на пост. Пока ждал, приобрёл здесь же литые диски по щадящей цене.,записали на шиномонтаж со скидкой. Грамотные, выдержанные ребята. Хоть и живу в 40 км от города, но приезжать собираюсь теперь по мере необходимисти. Понраилось
Ставил машину на замену шруса и привода, плюс меняли проводку, после ремонта перестал работать автозапуск и появились проблемы с сигнализацией начала срабатывать просто так.
Еще раз привез на ремонт автозапуска и сигналки, задержали машину на день дольше обещанного, а сигнализация и автозапуск так и остались с пробелмами, все что косается механических поломок, без нареканий, но вот электрик в сервисе бестолковый.
Отличный сервис с хорошими специалистами. Обслуживал свои авто в разных сервисах (не только Твери), но более адекватного и человеческого отношения не было ни где. Постоянно работают одни парни. Нет постоянной смены кадров. Механикам Артему и Алексею отдельная благодарность. "Дядька" администратор (к сожалению не запомнил как зовут) как безграничный носитель информации по ремонту. Все что не спросишь, все знает, все расскажет и покажет, объяснит. Спасибо огромное. Если требуется качественный ремонт, то Вам к ним.
PS: Девушке на ресепшене видно что надо подтянуться по знаниям в запчастях и ремонте. Пока простые вопросы ставят ее в тупик и требуется консультация. Но это временно.
Все очень оперативно.Быстрый заказ зап.частей и ремонт.На мой взглят дороговато.
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 29, 2022
Не рекомендую! «Мастер» при замене свечей сломал крышку пластиковую на двигателе и катушку зажигания, после этого двигатель стал троить, исправить свою работу взялись через 2 дня . При предъявлении претензий приемщик только ухмылялся. Из 10 болтов на защите оставили только 4.
Не соизволили даже извиниться, из-за такого ремонта прокатал несколько дней на такси.
У данного автосервиса в отзывах Google оценка 1,7