обслуживаюсь в этом сервисе уже более трёх лет. В целом претензии по качеству нет. Сейчас построили удобную комнату ожидания где можно поиграть в PlayStation ! ассортимент масел хороший, меняют достаточно быстро. Персонал вежливый, отзывчивый. В целом доволен, рекомендую
Был на ремонте в пятницу вечером. Парни сделали все на отлично, несмотря на проявившиеся в ходе ремонта нюансы. Отличная клиентоориентированность и рыночные цены. Буду обращаться еще.
Понравилось!! Чисто( что обычно не характерно для автомастерских). Хорошо подготовленный персонал, профессиональная работа. По ценам нормально. Главное, что приезжаешь и не надо думать какое масло, какой фильтр нужен твоему авто. Все подскажут, расскажут. Остаётся только выбрать.
Понравилось, как мастер готовился к проведению регулировки развал схождения. Взял паспортные данные автомобиля, нашел номер кузова. Так никто раньше не делал!
Восторг полнейший! Наконец то чувствую что машина обслужена! Рекомендую обращаться особенно девушкам. У вас проблема - у них решение. Есть с чем сравнить в рамках Екатеринбурга. Мерседес w204, сами знаете в общем сколько вложений она требует
Оторвал низ бампера о поребрик, он буквально свисал вниз при движении. Приехал с просьбой заделать как можно скорее, пока не сорвал окончательно. Один из нескольких подъёмников был свободен, ребята пошли навстречу, загнали на него. Мастер отвлекся от работы, закрепил бампер должным образом за считанные минуты. Заправил его на штатное место. Благодарю за оперативность в помощи!
Приезжал на сезонный шиномонтаж (19" низкий профиль). Всё сделали на совесть, качественно, дали рекомендации по правке колёс.
Обратил внимание что ребята очень аккуратные, переживают чтобы ничего не поцарапать и повредить.
Спасибо
Хочу выразить благодарность сотрудникам. Всё очень быстро, никаких навязываний доп услуг и ценник приемлемый. Спасибо, теперь только к вам. Рекомендую однозначно!
Записались в сервис по телефону. Приехали ко времени. Парни ответили «записи нет, в живую очередь, ждите». Уточнили: «Ваш номер телефона?» Ответили: «Это Директора. Его нет. А мы уже сказали идите и ждите».
А нужно то было всего-то поменять масло в моторе.
К - клиентоориентированность. Есть куда развиваться.
Не один год обслуживаю свои машины (у меня их две) в этом автосервисе. Приезжаю как домой) претензий ни разу не было. Ребята молодцы. Прежде чем найти этот сервис я проехала через многие, даже римекс. Но в этом сервисе качество обслуживания и отзывчивость ребят на высшем уровне 👍🏻
Каждый год, два раза в год переобуваюсь в этом месте.(две машины)
ТО с прошлого года стал делать тут.
Качество на высоте, если и были проблемы, то решалось быстрее быстрого и без нервов.
Молодцы парни, доволен!
Огромные спасибо сервису. Манину починили быстро. Переживала, что серьезная поломка, но после диагностики стал понятно, что нужно просто поменять свечи. Все быстро сделали. Сервисом довольна, буду рекомендовать
Хороший автосервис! Делают быстро, не дорого и качественно. По наличию нету каких либо запчастей, но ребята решают вопрос быстро. Очень доволен. Приеду еще и буду советовать.
Не советую данный сервис! В простой задаче поменять масло, сделали два косяка. Масла в двигатель налили больше уровня. Защиту не сняли, все старое масло слили на неё, теперь в паркинге лужа масла.
Ужасный подход к клиентам! Смысл писать, что у вас «Шиномонтаж», если можно попасть только по записи? То есть видимо по мнению работников я должен был запланировать прокол шины, и записаться заранее! Не позоритесь, уберите шинку! Потратил 3 часа времени в ожидании отказа🤷🏻♂️
Много лет меняем там масло и фильтра. Записываемся за 2-3 дня.
Хорошее качество. Быстро делают, но без спешки. Цены адекватные. Ребята веселые и свое дело знают.
Обслуживаюсь в этом центре уже 10 лет. Всё быстро и качественно. Сотрудники грамотные, не только в смазывающих материалах, знают электрику и механику. В дополнительной помощи не отказыват и цены разумные
Действительно,как заявлено на сайте ,быстро и недорого можно поменять колодки, сделав заказ онлайн на удобное время.Колодки в наличии.за работой удобно наблюдать. Форд Фокус 2- 1850 руб с материалами.Замена масла 3200 руб.
Менял масло и резину. Все нормально. А, вот удобства для клиента такие себе. По этому если решитесь ждать машину, стоять на улице.
2
Show business's response
Neo
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Взаимодействие с клиентом, который платит ДЕНЬГИ, отвратительное. Для начала, необходтмо запретить курить мастерам во время работы, непосредственно на рабочем месте. Вежливость и учтивость - это лучшее оружие на рынке услуг.
Ноль клиентоориентированности. Записываешься через интернет заранее, приезжаешь, а у них нет записи, хотя на почте все уведомления есть. Время - ценный ресурс, поэтому не советую данную контору.