Меняя у них в ТЦ Сокольники акб на айпаде, Ксения М. сломала контакты. Не позвонила, чтобы раньше подошла или сообщить об этой проблеме; улыбалась, говоря, что сломала контакты. Всегда будьте на позитиве!
Отправила айпад к ним в сервис на Алма-Атинской в ТЦ Браво, через два дня его выдали, но отремонтировали так, что он теперь постоянно перезагружается. Мастер знал, что такая ошибка есть/будет (об этом узнала позже), но все равно выдал «отремонтированный» айпад. Причем этот мастер не хотел давать скидку за сломанные во время ремонта контакты!! за предоставленные неудобствa!!! за неработающий нормально айпад!!!! Сказал, если до 100% зарядится, все ок! Но айпад так и продолжает постоянно перезагружаться!! Наглости и двуличия их мастеров нет предела!!! Работающий айпад превратили в кирпич!!! Реально скатились…
Вернули деньги за ремонт, новый работающий айпад не выдали
Отличный островок ,много что в продаже аксессуаров ,что предложений по оказанию услуг ,Очень советую сотрудники отличные ,всегда помогу в любой сложившейся ситуации ,в общем советую очень !ни пожелеете !
Недавно столкнулась с проблемой, нужно поменять пленку на экране телефона, так как моя уже убита в хлам. Решила обратиться в ближайшую точку ремонта, чтобы быстро исправить ситуацию.
Продавец встретил меня очень дружелюбно и сразу же предложил варианты решения проблемы. Я была приятно удивлена ценой и временем, затраченным на поклейку, спасибо)
Езжу только сюда, всегда все качественно
Спасибо большое за помощь в выборе продавцу Кристине, доброжелательная, вежливая, аккуратно делает свою работу.
Стекла качественные держутся долго, большой выбор аксессуаров.
Девушка помогла решить проблему с телефоном,чистили память и поклели стекло, качество обсдуживания на вымшем уровне
1
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
January 8
Поставила бы 0, если возможно было бы.
В течении полугода обращалась за услугой в ТЦ "Облака" заменить защитное стекло на экран телефона.
Оба раза девушка не справилась, сказала "не клеется". Факт, что старое стекло/плёнка снята, и далее что делать? Особенно перед новогодними праздниками и поездками.
(Поспрашивала знакомых, есть ещё двое, кому так же "не повезло"). Хоть смейся, хоть плачь.
Часто посещаю ТЦ и всегда эта девушка в телефоне своём, можно кружить разглядывать чехлы хоть полчаса а, она не спросит, не предложит услуги.
Зачем она вообще там? Научите её хоть чему-нибудь полезному. Примите меры.
Прекрасная точка,работа была сделана быстро и качественно, обсуждение на высшем уровне, обязательно посоветую своим знакомым,сделанной работой очень довольна, цены тоже хорошие и есть гарантия, советую всем!!!
Молодцы, ребята! Всё достаточно быстро происходит: легко дозвониться, быстро по товарам ориентируют, по цене и срокам. Оперативно заказывают расходники и быстро ремонтируют!
Данный островок с аксессуарами лучший, который есть в ТЦ облака, цены соответствуют услугам, адекватные, как и работники. Не запомнил имени, но спасибо, что наклеили мне стекло, приду к Вам еще)
Если нужно срочно наклеить стекло, прям очень быстро, Игорь поможет. Хорошо, оперативно всё сдедал, оплата картой, удобно что на первом этаже, бегать не надо никуда, и плюс парковка-всегда есть места
Приклеили заднее стеклышко камеры обратной стороной, а мне на месте сказали, что это стеклышко такое.
В 3-х специализированных центрах в один голос кричат, что стеклышко приклеено не той стороной.
Не рекомендую данное заведение
Отдали телефон на ремонт который занял 3 недели, говорили что позвонят но не кто не звонил, решили позвонить им сами, говорили они что через 3 или 4 дня приходите, мы приходили они говорили ждите ещë 3 или 4 дня, через 3 дня отдали. Но когда телефон упал со стула он перестал работать. отдали мы за этот ремонт 8 тысяч что бы у нас забрали щитки для шлейфов и винтики, не когда не буду приносить свою технику к ним!
Общение с клиентами на уровне «флаг вам в руки» один говорит одно второй другое! Хамят и неуважительно относятся к клиентам. Сроки нарушают никто не звонит не предупреждает о задержке! Очень не рекомендую данный островок по ремонту.
Отдавала на ремонт ноутбуки, результат прекрасный. Большое спасибо сотрудникам!
UPD: перехвалила я их, поторопилась. Отдавала ноутбук на повторный ремонт, на который ушло почти три недели. Каждый раз мне обещали позвонить и доложить, однако звонков не было, пришлось звонить самой, что поначалу оказалось непросто, так как номера конкретного сервисного центра "не обслуживаются". В итоге получила ноутбук с погнутым дисководом и окривевшей системой.
Менеджер Эдмон очень оперативно и профессионально заменил дисплей на 6 Iphone, дополнительно сделал осмотр, почистил кнопку и внутренности. Спасибо огромное! 💪🏼👍
Хочу сказать спасибо ребятам!!!! Долго искала защитную плёнку для своего не совсем стандартного blackview bv9500plus. Здесь еть ВСЁ! Плёнку приклеили супер! Спасибо за профессионализм! Молодцы! Рекомендую.
Ставила всегда защ.стекло 3Д и все удары были на стекле. 2 дня назад поставила стекло на этом островке-итог-экран вдребезге. Очень обидно, что обратилась на этот островок. Нужно было клеить стекло в проверенном месте.