Payment method:discount system, prepayment, cash, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
14.09.24 в 18:40 мы с супругой подъехали к вашему офису чтобы обсудить в общих чертах изготовление мебели. Дверь оказалась закрыта (хотя в карточке предприятия указано что рабочее время до 19:00). Висело объявление «сотрудник на выезде». Поехали домой. Звонить никуда не стали так как до закрытия было 20 минут и что-либо обсудить уже точно бы не получилось.
18.09.24 также хотели посетить ваш офис, но решили заранее позвонить дабы снова не упереться в закрытую дверь! Позвонила супруга (при мне) и спросила можно ли сейчас приехать и на месте ли сотрудник. Сотрудник сказал что он на выезде (снова) и СЕГОДНЯ занят и что вообще он работает один. Предложил отправить ему проект мебели чтобы он удаленно все просчитал. Но так как у нас была цель именно приехать в офис чтобы лично все обсудить, подобрать цвета и декор, то мы отказались действовать по такой схеме. Хорошо что позвонили заранее, так как если бы без звонка приехали в рабочее время к офису то снова «поцеловали» бы дверь. И совсем не факт что кто-то бы оперативно к офису приехал. Да и вообще это похоже на бред. Уперся в дверь, звони по телефону и жди когда кто-то прибежит. Ну работаете на удаленке или часто на выезде, проинформируйте людей.
Я считаю что информацию о таком режиме работы нужно указать в карточке предприятия.
Также, был созвон с руководителем. Человек считает данную ситуацию раздутой и назвал нас с супругой неадекватами которые зас...ют компании.
Такой же отзыв удалили на другой площадке. Якобы отзыв не является клиентским опытом (заказ же не сделали). Смешно. Ну посмотрим что будет на этой площадке.
Show business's response
Елена Клюшина
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Вся мебель в доме была заказана в этом месте! Ожидание изготовления мебели 2 месяца, отличное качество, быстрая сборка, адекватные цены, внимательные и профессиональные сотрудники!