Много лет пользовался услугами этой компании. Особых проблем не было. Поначалу даже цены были несколько ниже, чем у других провайдеров города. Потом цены поползли вверх и стали стабильно высокими. По акции, проводимой другим провайдером, перешел к нему на более выгодный для себя тариф и не пожалел. Кроме наличия периодических акций оказалось, что интернет может быть еще и стабильнее. О перезапусках роутера, которые иногда приходилось делать, я забыл...
Отличная компания, хорошие цены, стабильная скорость, вежливая и грамотная техподдержка, которая всегда поможет решить проблему. Оперативность в решении проблем. Лучший провайдер в городе.
Наличие каналов не соответствует указанным в тарифах, это очень большой минус. То есть нас конкретно дурят. Пыталась выйти на форум , связи нет, поставщик не желает знать наше мнение. Да сотрудники вежливые, всегда помогут, если это в их компетенции.
Пользуюсь уже более 10 лет и переходить к другим не собираюсь, ещё ни разу не игнорировали,всегда ответят на вопросы,помогут,без имоций. Подключили приставку ТВ,все бесплатно. Я довольна.
Отличный провайдер. Быстро устраняют неполадки. Круглосуточная тех поддержка.
5
1
Show business's response
Nichegosebe
Level 8 Local Expert
September 1, 2020
Ужасная организация! Постоянные проблемы с интернетом. Техническая поддержка мягко сказать - отвратительная, то просто трубки не берут, то сбрасывают звонки! А ты сиди и жди в неведение когда тебе интернет вернут! Очень огромная абонентская плата за постоянно отваливающейся интернет и отсутствие техподдержки. По итогу я так и не дозвонился в эту шарагу! Взяли бы трубку обматерил бы их там всех. Реально аху.... Не вздумайте к ним подключаться, поберегите свои нервы!
Отвратительное обслуживание!!! Как возникла проблема с интернетом все 3телефона недоступны заняты в течении часа не дозвониться или занято либо не берут трубки!!! Не вздумайте подключаться к этим.......
Пользовались мобайл трендом более 3х лет ,скорость инета которую обещают за выбранную стоимость не соответствует заявленной , очень часто висит, часто какие-то обрывы .Когда подняли цены перешли в Ростелеком и ни разу не пожалели.Думали стремная компания а оказалась что самое лучшее из всех предложений,что есть в городе.Главное,чтобы не испортились
если у вас не работает интернет. у
компания мобаил тренд один ответ( у вас не работает оборудование у нас все в штатном режиме). В техподдержки сидят дилетанты.их так научили говорить они так и отвечают.забывая спросить хотя бы адрес абонента.