Очень вежливыц и внимаиель ный персрнал, особенно администратор София! Все обьяснила и рассказала тонкости. Все в маназине разложено и развешено опрятно и четко. Приятно всегда заходить! Спасибо персоналу!
Неоднократно покупала вещи в магазине Mo (Mohito) в Тц Саларис. В очередной раз 11.12.24г. пришла за покупками в данный магазин с сестрой, в этот день произошла просто нелепая ситуация.. Взяли с сестрой несколько вещей и направились в примерочную. После примерки я пошла на кассу и оплатила двое джинсов (время оплаты 19:40).
Мы вышли из магазина и пошли дальше по своим делам. Через некоторое время перед эскалатором ко мне подбегает мужчина и в агрессивной форме начинает хватать меня за руки, он был в верхней одежде (в куртке, соответственно без бейджа) со словами: Вот ты где!!! Давай пошли!!!
Мы с сестрой растерялись, подумали, что какой то неадекватный...Только в ходе разговора выяснилось, что Я якобы украла свитер в магазине Мо.
Пошли в сопровождении с ним обратно в данный магазин и девушка-продавец(тоже без бейджа) с полной уверенностью подтвердила, что я украла свитер.
В итоге я показала содержимое пакета и предоставила чеки (девушка извинилась), от мужчины я получила извинения, только после того, как моя сестра попросила его извиниться.
Каким образом они увидели по камерам, что я украла данную вещь - мне до сих пор неясно🙄
Несмотря на их извинения, у меня всё равно остался осадок на душе, и уже в дальнейшем - нет желания к посещению этого магазина!
Отличный магазин MO. Большой ассортимент, отзывчивые продавцы-консультанты. В магазине также проводятся различные акции, распродажи. Качество одежды - на высоте, рекомендую.
Хороший магазин, приятный персонал, особенно продавец Вероника!🤗 Помогла мне с выбором образа, в который я сразу влюбилась. Побольше бы таких сотрудников
Очень приятный и отзывчивый персонал!
Долго торчала в примерочной, доставая персонал просьбами о других размерах и цветах: так у девочек даже глаз не задергался!
Молодцы! И это при том, что народа в выходной было много.) 5+
Посетили магазин MO в трц «Саларис»,хороший ассортимент,замечательные продавцы-консультанты,помогли подобрать мой индивидуальный образ. Качественная одежда на любой вкус и цвет
Именно в Саларисе мне нравится этот магазин) Довольно часто захожу. И определённо у МО самые лучшие базовые водолазки! У меня есть в 4-х цветах - лучше пока не встречала, даже у более дорогих брендов.
Хотели купить пальто, спросили к консультанта будут ли на него скидки на черную пятницу. В итоге пальто вообще убрали с вешалок. Можете оправдываться тем, что за день все купили
Сеть не плохая, только почему-то в одной точке одна коллекция по скидке, а в других по полной цене. Зря катался искал, т.к. размера в первом не нашлось.
Постоянно сталкиваюсь с тем, что в этом магазине не продают вещи. В зале выбираю, примеряю, прихожу на кассу, а там - «извините, мы не можем вам это продать» 🤦🏼♀️ то какой то маркировки нет, то еще что то. В очередной раз жаль потраченного времени на выбор товара в продаже которого отказали.
Много магазинов различных брэндов, есть футкорт, подземная парковка, эскалаторы и много другое. Много различных атракционов для детей, кинотеатры, магазины электронной техники.
Здравствуйте!
Было бы здорово видеть улыбки на лицах продавцов-кассиров.Также важно ,чтобы продавцы изучили основные нормативные документы и требования к покупателю.
Ребёнку 6 лет-отказали продать товар на кассе и,сказали,что она ещё маленькая….[у неё своя личная банковская карта] Аргумент так себе…
Для взрослого-это норма так говорить.
Для ребёнка-стресс.
Обучите продавцов :1)клиентоориентированности;
2)уметь пользоваться знаниями из нормативных документов.
«Статья 28 Гражданского кодекса РФ гласит, что дети в возрасте от 6 лет до 14 лет имеют право совершать мелкие бытовые сделки по безналичному расчету, к которым относятся покупки в магазине, а также сделки по распоряжению средствами, выделенными им родителями для определенных целей или же для свободного распоряжения. У детей в возрасте 6-14 лет могут быть дополнительные карты, открытые к основной карте родителей.
Отказ продавца в обслуживании по карте ребенка нарушает законные права ребенка и может повлечь за собой административное разбирательство»