MNTK-Optic
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
74 reviews
October 24, 2024
Добрый день!
Большая благодарность всей команде мед персонала, особенно Бодровой Светлане Геннадьевне!
Чуткие, внимательные, профессиональные, доброжелательные!
Такого тщательного и детального отношения к своей работе я не встречала за весь мой опыт общения с врачами.
2 года назад первый раз обратилась в данную оптику за очками, Светлана Геннадьевна проверили тщательно зрения и помогла в выборе очков.
В этом году обратилась снова в оптику, решилась на изготовление ночных линз.
Светлана Геннадьевна провела всевозможные исследования и заказали кастомизированные линзы. Через несколько недель линзы были готовы, сотрудники внимательно обучили, как надевать/снимать и ухаживать за линзами.
Порадовало, что врач нацелена на результат, уделяет столько времени, сколько необходимо для получения наилучшего эффекта.
Настоятельно советую обращаться в эту клинику к данному врачу, если у вас есть дискомфорт со зрением!
1
1
November 14, 2024
Самая замечательная МНТК - ОПТИКА в городе Чебоксары. Дружный коллектив , доброжелательное отношение всего персонала ! Приезжаем из города Ульяновска уже четвёртый год на подбор жёстких линз старшему сыну , теперь ещё и младшему . Благодарю от всей души офтальмолога Бодрову Светлану Геннадьевну за высокий профессионализм и доброе сердце. Радуюсь при каждой встрече ! Светлана Геннадьевна всегда в хорошем настроении, всегда внимательно и чётко проводит консультацию . Сегодня прошли обучение по уходу и инструкции жёстких линз у медсестры Варламовой Ольги Васильевны . Подробно , бережно , легко и не торопясь Ольга Васильевна всё объяснила . Благодарю за каждое сказанное слово !Ответила на все интересующиеся вопросы ! Желаю всему коллективу крепчайшего здоровья, исполнения всех желаний ! Спасибо Вам за вашу работу! Будем в дальнейшем приезжать именно к вам в любое время года !
1
January 23
Мы с супругом благодарим врачей и медсестер в Оптике МНТК, а именно врача от Бога Бодрову Светлану Геннадьевну, медсестру Татьяну Михайловну! Светлана Геннадьевна подобрала сыну 9 лет ночные линзы. Очень долго мучались, пытались одеть, сын закрывал глаза, руками и ногами бился, да так , что чемоданчик по его левую сторону со стеклами - диоптриями ,который стоял на металлическом столе, чуть ли не улетел в сторону. Приехали мы 17 января с Йошкар- Олы за линзами, не смогли одеть сыну, он очень боялся и в итоге уехали домой. 21 января снова приехали,в тот день, чтобы на смене была наш врач Светлана Геннадьевна. Приехали в 10.00, одели первую линзу только в 14.00. 4 часа мучались, пытались все одеть, он закрывал глаза и сопротивлялся всем телом, потом разговаривали с сыном, потом опять пытались одеть, и это по кругу продолжалось 4 часа! Нас никто не выгонял домой, более того, Светлана Геннадьевна сказала сыну, пока не оденешь, домой не поедешь, я работаю до 19.00! В 14.00 нам удалось поставить правую линзу, и сын , просидев 1 час в линзах, сказал, оказывается это не больно! Дома мы одели линзы на ночь , первые минут 20 сын говорил неприятно, будто впивается в роговицу, мама сними, больно, и минут через 20 сказал, все прошло и давай спать! Я спрашиваю как ты? Он сказал отлично! Уснул и проспал первую ночь! На утро выехали на осмотр в линзах! Утром, кстати , сказал, что линзы не чувствует и даже забыл что они у него в глазах! Зрение проверили в линзах, проверили как она села за ночь, сняли линзы, опять проверили зрение и вот 0.9! Сын ходил довольный, все рассматривал и говорит почему я не одел раньше! Это так классно, все видеть! Если кто- то читает отзыв и думает , где брать линзы, то я советую оптику МНТК! Светлана Геннадьевна подарила сыну новую жизнь! Он счастлив, всегда теперь улыбается! Если мы бы подбирали в своем городе линзы, я боюсь представить ,что было бы, нас бы давно выгнали ,сказали бы: досвидания, у меня следующий по записи, так как никто не возится так с пациентами в нашем городе! Я благодарю Бога, что у нас есть такие врачи! Теперь зрение сына в надежных руках! Это было мое желание на Новый год, хорошее зрение для сына, без прогрессирования миопии и астигматизма! Оно сбылось и все благодаря чудесным людям, которые работают в ОПТИКЕ МНТК! Спасибо, Светлана Геннадьевна, Вы подарили нам новую жизнь! ❤
September 27, 2024
Были на проверке зрения и подборе очков. Записывались заранее, к определенному времени, что очень удобно. Специалисты отличные, настоящие профессионалы! Большой выбор оправ, на любой вкус и кошелёк. Очки изготовили быстрее, чем обещали, чем очень порадовали. Рекомендую!
2
2
October 26, 2024
Выбирали очки для ребенка в первый раз, решилась довериться данной оптике, вроде все подробно и вежливо обьясняли.заказали, получили.но в процессе носки и с приходом осени,поняли, что подобрали оправу и линзы нам неверно,оправа ложилась на щеки и из за этого очки постоянно потели, даже дома при занятии спортом, линзы навязали с фотохромом, летом было хорошо, но осенью, даже несолнечную погоду ребенок ходил затемненными очками. В итоге пришлось заказывать в другой оптике новые очки. Жаль лишне потраченые деньги.
2
1
October 23, 2024
Очень крутая оптика, нужно было подобрать очки, врач был очень приятен и вежлив, проверили зрение, выявили астигматизм, выписали рецепт и подобрали красивую оправу прямо на месте. Цены доступные, обслуживание понравилось, за новыми очками снова приду сюда)
1
2
July 5, 2024
Хороший магазин, отличная оптика. Ну не дешевый конечно. Выбор богатый, самые различные очки, на любой вкус. Раньше был аптечный пункт в поликлинике, в нем продавали очкипо приемлемым ценам. Все меняется.. И прежний аптечный пункт убрали...
2
1
May 8, 2024
В клинике все сделано для удобства пациентов. Персонал клиники очень вежливый и внимательный к посетителям, по любым вопросам дают исчерпывающую информацию. Врачи и медицинский персонал до операции и после, ведут пациентов пошагово что, когда и как это сделать правильно. Клиника очень современная, аппаратура соответствует профилю. Все работники Клиники добросовестно выполняют свои обязательства перед пациентами, что приводит к хорошим результатам! Спасибо огромное за ваш труд!!!
1
November 19, 2024
Хочу поблагодарить весь персонал МНТК-Оптика за отличную работу, за их отзывчивость, за терпение обьяснять на доступном языке, можно все узнать и позвонив по телефону, а также на личном приеме. Заказывали через них и очки, и ночные линзы, остались очень довольны👍👍👍👍👍👍👍👍
January 19
е люблю эту оптику, только потому что за ресепшеном администратор вечно недовольная, от которой не дождаться даже Здравствуйте! И очень длительное время ожидания!!! При чем, врачи очень даже дружелюбные, но а администратор прям супер важная особа! В итоге, прождав 40 минут уехала, так и не почистив линзы! Поехала в оптику о.. черн.. и без проблем все почистили и взяли всего лишь 250 руб… Пора задуматься о сервисе!
October 21, 2024
Были с ребёнком и остались очень недовольны подходом консультанта ,хотели выбрать линзы и оправу но получили какой то негативный высокомерный приём и отсутствие консультации по видам линз и их стоимости, поехали в другую оптику рядом и выбрали очки там у замечательного консультанта и по более низкой стоимости
1
October 8, 2024
Никогда не думала, что здесь так много посетителей бывает. По ДМС все очень быстро сделали. Запись правда пришлось ждать месяц и неделю, оно и понятно с таким количеством народа. Специалисты доброжелательные. Мне понравилось.
1
September 2, 2022
Замечательная клиника. Все проходит не очень быстро,но проверяют и оперирует хорошо. Единственный минус-нет столовой или мини кафе для посетителей, был маленький мини бар и его перенесли,где столовая для пансионата. Люди приезжают со многих областей,и хорошо перекусить негде. Через дорогу в кафе не побегаешь. Вожу в клинику родителей,от них не отойдешь и сбегать некогда, а выезжаем из дома в 5утра. А кушать хоцца. А в целом клиника очень хорошая и врачи замечательные. Рекомендую
1
September 30, 2024
Только сюда, если хотите получить качественную диагностику, консультацию и помощь в решении Вашей проблемы
1
1
July 3, 2022
Грамотный,приветливый персонал!Всё современное,очень понравилась врач Марина Михайловна.Заказывали ребенку ночные линзы,всё подобрали,обьяснили,всё проходит доброжелательно,терпеливо.Рекомендую данную оптику!
Минус-нет гостевой парковки,машину пришлось оставить очень далеко!через остановку!Огромный,уважаемый центр,а на парковку не пускает шлагбаум...
3
2
July 11, 2022
Очень понравилась оптика!
Спасиьо большое врачу-офтальмологу Емельяновой Светлане Борисовне за то, что подобрала идеально линзы, предварительно провела диагностику дополнительно. Все очень чисто, приятно! Были учтены все нюаны, так как минус довольно большой и к тому же у меня астигматизм.
Рекомендую и советую! Приехала из Ульновска пади такого сервиса и помощи ❤️
3
2
April 19, 2024
Огромный выбор оправ и линз, на любой вкус - от недорогих до брендированных). Очки за дополнительную плату сделали за несколько минут.
2
2
May 11, 2024
Все прекрасно до тех пор, пока не обратишься к ним с проблемой после покупки товара в течении гарантийного срока!!! Всеми способами пытаются отвертеться от тебя. Не рекомендую и не советую!!! Столько нервов и времени потрачено на них, повели себя не компетентно и бессовестно. Многое написала, но потом удалила. Вообщем, МНТК-оптика, бог вам судья!
П/с На ваш ответ мне есть, что сказать. Раз пошла такая песня, хочу вам напомнить, что изначально вариантов даже и не предлагалось, зачем врать.
Утром, при очередной ежедневной очистке очков перед школой ребенку, они у меня в руках просто развалились пополам, я не применяла ни какой силы, все действия были ежедневными. Тогда я обратилась к вам, пришла с детьми (пришлось отпроситься от школы, так как без очков с большим минусом там делать нечего, а запасных очков нет). Очки были куплены для ребенка со специальными линзами от силы 5 месяцев назад, на тот момент, линзы намного дороже по сравнению с остальными подобными организациями (это уже потом я узнавала в других местах), оправа тоже продана, как вами было заявлено, из титана, по хорошей акции (потом я уже поняла почему), и что я увидела, какое отношение к покупателю, грубый, неприветливый взгляд, недовольный голос, и просто ничего не предложив, нас попросили ждать, пока они решат, что можно сделать. На тот момент я была в растерянности, от такого отношения. Вышла с детьми, позвонила на горячую линию Мнтк, а там лишь сказали, что надо разбираться на месте, ничем помочь не могут. Пришлось ехать заказывать и срочно покупать новые очки ребенку, так как минус был большой. Для этого уж и покупались дорогие очки со специальными линзами и доверие пало сразу на вашу организацию, так разрекламированную повсюду, но увы, вы не оправдали моих ожиданий. Вы должны были забрать очки на проверку качества товара, а взамен предложить временные, но увы, это я узнала только потом от других специалистов. Очкам было всего - то чуть больше 4 месяцев, гарантия на них действовала.
Вечером того же дня вы позвонили, вначале начали говорить, что гарантия истекла и ничем помочь не можете, но к этому времени я уже узнала, что вы не правы и требовала от вас дальнейшего решения. После долгого разговора, а потом подождав решения, вы снова перезвонили, предложили мне поменять оправу, а линзы поставить эти же, но за оправу, якобы, я должна заплатить, я даже согласилась и на это. Прислав варианты, нам они не подошли по цвету, аналогичной оправы не оказалось. Поэтому я отказалась от вашего предложения.
И с этого момента началось долгое разбирательство с вами. Мной заранее была написана претензия. На следующий день вы предложили мне подойти к себе, чтобы написать претензию. Я подошла, начала ждать, так как никого не было у стойки. В итоге, уже чуть позже, меня никто не замечал, так как собралось определенное количество людей, бурно обсуждающих кого-то, уже прислушавшись, я поняла, что речь идет обо мне. И это были вы, хотя также присутствовали покупатели, вы некомпетентно вели между собой разговор. Неприяно было слушать этот разговор, обсуждали и насмехались над моим именем (оно у меня необычное), потом начали обсуждать меня и ситуацию, варианты как я могу поступить и что вам с этим делать. Я вам сказала, что вы наверное меня здесь обсуждаете, вы стояли ошарашенные, даже не извинились в итоге, разбежались как будто по своим делам, а потом снова подошли. Предлагали снова оправу поменять, а линзы вставить эти же, и даже все за ваш счет. Но тут уже было дело принципа, да и став невольным свиделем вашего бурного обсуждения меня, у меня уже все кипело от возмущения. Я настаивала на возврате товара, по закону имела на это полное право. Я оставила вам свой вариант претензии, вы расписались на моем экземпляре, а также я написала заявление на возврат денежных средств, и даже реквизиты карты, что тоже было вами подписано. Сказали, что будете рассматривать в течение 10 дней.
В итоге по истечении этого срока, вы позвонили, и сказали, что возврат вы сделать не можете, и предложили мне отдать очки на экспертизу, что не правильно. Изначально еще надо было сделать вами проверку качества товара, что не было сделано. Я писала обращение в роспотренадзор, они ответили, что в случае, если мы с вами не договоримся, то дальнейшее разбирательство только через суд. По своей неосведомленности, я согласилась на экспертизу, что было большой ошибкой.
Эксперт изначально даже не хотел принимать спорный товар, отказав нам. От лица вашей организации была менеджер. Потом уже выйдя от специалиста, ваш менеджер позвонил вашему юристу, а уже потом ваш юрист снова позвонил эксперту, и уже после этого товар на экспертизу был принят. Что интересно, эсперт сразу, не дав оценку, предположил, что я сама сломала очки, и я виновата, и что это лично его мнение, хотя я у него его мнения и не спрашивала. Это меня сразу насторожило. Думаете в моих интересах ломать дорогущие очки ребенка, купленные за свои же деньги, да еще которые вроде как даже давали лечебный эффект. Так как мы до этой ситуации у вас же прошли проверку зрения и все было хорошо при использовании этих очков. И по закону, оказывается, также я могла участвовать в составлении вопросов к экспертизе, я спросила у эксперта про это, он отказал, сказал, что вопросы уже подготовлены вами. В итоге после определенного срока, эксперт пригласил меня к себе, выяснилось, что на поставленные вопросы они ответили и нет смысла на них жаловаться, бесполезно, он даже сказал, что он не советует на них жаловаться. Я спросила про качество очков, он лишь сказал, что такой вопрос поставлен не был. После этого я забрала очки и записалась на прием к юристу, который выслушав и, посмотрев их, спросил, есть ли фото очков до экспертизы (я как чувствовала, после этих разборок, фото до экспертизы делала), посмотрев и сравнив, он увидел, что на очках появились риски и царапины. Мне предложили написать заявление в полицию о порче вещественного доказательства, и сказали, что если я не подам заявления, то потом что - либо доказать будет уже бессмысленно. На следующий день я подала заявление в полицию, приложила фото, сказали рассмотрят и позвонят.
Прошел год и тишина.
Что интересно, эксперт, который принимал очки и выдавал их обратно, и был ли он экспертом, не понятно, так вот - он был в служебной форме госслужащего, работающего в органах внутренних дел, что уже удивительно. А заявление было подано в отдел полиции по территории расположения экспертной организации. Тут уже несложно догадаться что к чему.
На тот момент у меня уже терпение закончилось, я плюнула на все и отпустила ситуацию. Так как за все это время ушло много сил и нервов, и полное разочарование от того, что такая вроде зарекламированная организация вот так вот отнеслась к своему пациенту и покупателю в одном лице. От одного названия этой организации уже тошнит, честное слово. Делайте выводы господа! Я всего лишь написала вам ситуацию, с которой мне пришлось столкнуться в данной "конторе". Обращаясь к мнтк - оптика, хочу сказать следующее: даже в вашем ответе на мой отзыв витает надменность и бессовестность, еще раз вам говорю, Бог вам судья!!! Вы сами вынудили меня написать развернутый отзыв, хотя могли бы просто написать иным образом, увы и ах!
3
1
October 15, 2023
Такого грамотного и внимательного подхода к подбору очков, не встречала даже в Москве, поедем следующие очки подбирать сюда же, так как у нас промежуточные сейчас. Были у доктора Ивановой, к сожалению не помню ИО, врач от бога, грамотная, внимательная и просто замечательный человек!
3
1
May 2, 2023
Очень приветливый и вежливый персонал. Профессионально осмотрели и объяснили все нюансы заболевания. Порекомендовали необходимое лечение и линзы. Удобный график работы.
1
April 16, 2024
Хорошие специалисты, быстро и качественно подобрали очки, оправу. Изготовили за 3 дня
1
1
March 24, 2023
Клиника приняла меня радушно, врачи все внимательные и приветливые, волшебники своего дела, врачи от Бога. Делали уже две операции там. Предстоит ещё одна, на слёзные каналы. Мало , где берутся за такие операции. А там специалисты в этой области замечательные.
1
November 21, 2022
Не пожалел, что обратится к данное заведения. Обслуживание на высшем уровне, заботливый и внимательный персонал, все организовано, чистота и порядок в помещениях. Выражаю отдельную благодарность хирургу Александровой И.В.
1
August 7, 2023
Огромное спасибо. Коллектив граммотный. Отношения к клиентам отличное. Огромное спасибо врачу Тимофеев Нине Сергеевне,и всему медперсанаму.
1
September 25, 2023
Возила туда сестру. Огромный поток людей. Но ,встав в очередь , двигаись из кабинета в кабинет быстро и без суеты. Сделали сестре операцию по показанию. Теперь и сама и подругу записала . Скоро приедем. В качестве специалистов этого института сомнений нет.
1
1
June 4, 2022
Какая прелесть эта оптика! Светлое помещение, современное оборудование,приветливый персонал!
У ребенка один глаз минус, второй плюс,но несмотря на это все объяснили, подобрали контактные линзы. Спасибо Емельяновой С.Б. Теперь только к ней!
3
1
October 7, 2022
Через полгода после покупки порвалась одна ночная линза. По факту ребёнок носил линзы только последние 3 месяца.
Мои впечатления:
1) Врач озвучила, что глаз у ребёнка подрос и зрение упало на 0,5 диоптрий, поэтому нужно менять линзу и на другой глаз. Сегодня спросил: "чем отличается новая линза от старой?" Врач ответила: "это такая же линза, только из-за того, что новая, она работает лучше, прозрачность лучше..." - хотя до этого говорила то, что я описывал в первом пункте.
Врач заказала пару, озвучив: вы сможете определить нужна ли вам вторая линза при следующей встрече.
И вот попросил я врача надеть старую и новую линзу (сделала это с неохотой), чтобы ребёнок сравнил их. В итоге Врач зачем-то поставила точку маркером на линзе (она таким образом проверяла...) и, мне кажется, что она поцарапала линзу, или другое, потому что ребёнок сказал: "видна сильная разница между новой и старой и линзой". Хотя линзу использовали всего 3 мес, но возможно, ребёнок неаккуратно надевал.
2) заказал пару и оплатил за одну линзу в размере 10428 руб, но сегодня за вторую попросили 10650 руб (мелочь вроде, но неприятно; по факту я вроде как оставлял предоплату за пару; они были куплены ими в одно и тоже время и по одной цене; врач и администратор говорили разные причины такой разницы в цене).
Решил посмотреть цены на линзы в других местах и на сайте одной известной оптики было указано 13 т р с копейками за пару, а здесь обходились от 21 т.р. (это без учёта услуг врача, контейнеров и растворов).
3) в целом приятный персонал, но 4 раза из 5 посещений были странные ситуации с записью на приём: по телефону звонили и приглашали, но сами не записывали, а когда мы приезжали, то спрашивали записаны ли мы, а иногда возмущались, что не записаны, но каждый раз принимали, потому что не было перед нами никого.
3
January 19, 2024
Супер специалисты. Это самое главное. Да и внешне очень все приятно.
1
1
May 11, 2023
Да мне всё понравилось и внимание врачей,чисто везде, но народу много конечно, приезжие в основном ,обращение хорошее.мне понравилось.
1
August 8, 2023
Решила сюда зайти посмотреть оправы, думала цены будут высокие. Но оказалось все очень приемлемо(вышло 5 тыс готовые очки) и мои первые очки были сделаны в течении 30-40 мин за что огромное спасибо! Приятный консультант Татьяна подбирала оправы по типу лица. не навязывая а наоборот очень помогла! Очень приятно было находится у вас! Вернусь еще за линзами.
2
2
November 2, 2022
Во Владимирскую область от МНТК Чебоксары раз в два месяца проходит передвижной кабинет, набирает пациентов и организованно везет на автобусе в Чебоксары. Вот на таком автобусе я прибыл в клинику . После регистрации нас разместили в номерах клиники. Утром в 7.00 началось обследование, в течение нескольких часов я прошел полный спектр исследований.Большинству больных в этот же день сделали операцию. А утром , после осмотра врачем и необходимых процедур, все уехали домой. Высокий уровень профессионализма и забота о пациентах царит в этой клинике. Спасибо что есть такая клинника и КЛАССНЫЕ доктора.
3
1
March 21, 2024
Отличный выбор оправ, прекрасные врачи и администраторы.
2
1
February 17, 2024
Хорошие и отзывчивые врачи, уровень квалификации на высшем уровне
1
2
December 20, 2024
Всё хорошо, но цены......
1
November 29, 2022
Очень хорошие специалисты, вежливый персонал. Все быстро, удобно. Заказывали ночные линзы для ребенка.
4
2
January 10, 2023
Замечательные специалисты заказываем линзы только у них уже более 10 лет. Качество на высоте, цены адекватные, спасибо большое!
1
September 5, 2023
Цены необоснованно высокие!!! Даже в Москве цены на линзы, их установку, оправы, носоупоры и многое другое на порядок дешевле!!!
2
3
October 10, 2024
Жду линзы уже 5 неделю.
1
July 25, 2023
Здесь было кафе Жемчуг, мы здесь 20 лет назад с супругой отмечали свадьбу, было класно, когда мы были молодыми...
3
2
June 25, 2022
Отличный персонал, профессиональный, вежливый. Большой выбор оправ для очков, можно на заказ. Линзы Вам здесь тоже подберут, если нужно.
3
1
June 23, 2023
Профессиональное, вежливое и дружелюбное обслуживание.
1
2
May 31, 2022
Хамоватая девушка с ходу раскритиковала рецепт на очки, врача, который его выписал, пожелания к очкам. На предложение для начала просто показать оправы возмущенно ушла в другой конец зала и больше нами не интересовалась. Никому не рекомендую.
3
1
July 17, 2023
Вежливый персонал, объясняющий на доступном языке
1
September 26, 2022
Приехали в субботу в центр оптической коррекции зрения, а парковка для посетителей зашлагбаумлена. Неприятно как-то, сразу минус, тут нас не ждут. А для кого она тогда и зачем?
4
July 16, 2024
Проспу на высшем уровне
1
2
June 17, 2024
Качественное обслуживание
1
January 9, 2024
Сделают снимок глаза и подберут линзы советую 👍
1
2
July 16, 2023
Персонал супер!!! Всё понравилось советую.
1
September 6, 2022
Оптика зарабатывает на бренде, они думают, что если у них на вывеске написано МТК, значит они могут брать любые цены за услуги и выполнять их сколько угодно времени
4
August 22, 2022
Все врачи общаться доброжелательно, все объясняют. Ребенка осмотрели поставили диагноз. Подобрали лечение. Жалко ,что раньше не знали.
1