Постараюсь написать отзыв по существу и надеюсь, что администрация клиники все таки читают данные сообщения и прислушиваются к мнению пациентов.
Положительное:
1. Прекрасные врачи! Обращалась и во взрослое отделение и с ребенком, всегда без нареканий. В детском отделении отдельная любовь и доверие Ермолаевой Д.А. - всегда все по существу, всегда грамотно, этому врачу очень доверяем. Стоматолог Илюхина О.С. - чудесный врач, ребенок с радостью идет на прием и не менее счастливый выходит с приема. Качество лечения на высоте!
2. Без лишней скромности, это одна из лучших клиник в районе. Все остальное значительно уступает и количеству услуг предоставляемых в одном месте и уровню врачей и специалистов
3. Подарки маленьким пациентам за лечение зуба или за сдачу анализов. Мелочь, а ребенок рад!
4. Ресепшен в детском отделении! Это отдельная любовь, девчонки все кто там работают топ! приветливы, радостные, ощущение, что ждали они только тебя, так и должно быть в клиниках.
Отрицательное:
1. Оплата только наличкой. Даже не буду пояснять, почему сейчас это неудобно.
2. Парковка. Её нет) сделайте что-то с этим.
3. Ресепшен взрослого отделения и стоматологии. Ребят, ну так нельзя! Если взрослое отделение еще как-то пытается, то в стоматологии сидит девушка Ксения, которая когда бы ты не пришел сама или с ребенком, утром, вечером, просто что-то узнать или сказать, что да я пришел, куда мне пройти, всегда не расцветает. Из ее уст - Доброе утро! Звучит как приговор! Общение очень негативное. Вот то ощущение, когда вроде тебя и не послали, но как бы послали))) Часто кресло просто пустое. Стоишь ждешь.
04.03.2024г.я была на приеме у лора Пьянкова И.Н. Во-первых, весь прием доктор как будто куда то торопился,на осмотр каждого органа уделял не более секунды,он вообще что-то увидел за эту секунду,и ответил на личный звонок по телефону во время приема!!!В итоге он рекомендовал сделать КТ для полного понимания ситуации,потому что воспалит.процесс может быть вялотекущим при том что кроме заложенности носа жалоб у меня не было и я пришла на прием по рекомендации стоматолога. Узнав стоимость КТ 5 500руб.!!!,я его делать конечно не стала.Пьянков И.Н.,услышав это,высказал мне несколько предложений след.содержания-это ваше дело, ваше здоровье,кт нужно,ваша проблема что у вас нет денег,давайте не будем это обсуждать.При этом я ни слова не сказала,пыталась сказать,что я то как раз это и не обсуждаю.Что так взволновало доктора,мое здоровье или что я не сделала КТ за 5500?Я конечно понимаю,что клинике надо обслуживать оборудование и для этого отправлять всех подряд на КТ,а докторам получать премии.Но напомню,что КТ-это облучение,и корректное поведение доктора должно быть априори.За 10 минут такого приема я оплатила 1850руб. Не рекомендую !
И еще вопрос про оплату услуг.Ранее я звонила в клинику записаться на прием и мне озвучили,что оплата возможна только наличными.На мой вопрос почему я не могу оплатить картой,через минуту администратор ответила,да можете картой. Когда я вторично записывалась на прием,мне было сказано вновь-оплата только наличными,когда я ответила,что ранее мне сказали-можно картой,через минуту вновь подтвердили-можно картой.В итоге в момент оплаты на кассе висело обьявление-временно оплата картами не принимается.Я сказала кассиру-оплата картой,и она достала терминал для оплаты картой.Клиника работает с 2000 года,почему до сих пор требуют оплату наличными,при том что терминал для оплаты картой есть.Клиника уходит от налогов таким образом или что?Сейчас по моему даже в маршрутках нельзя оплатить наличными,а достаточно крупный мед.центр просит наличку при записи на прием!!! ПОЧЕМУ?
В Медину ездим сдавать анализы и на приём к педиатру. Чисто, просторно, анализы делают оперативно, в этом огромный плюс. Лурье Брендон Владимирович прекрасный доктор, внимательное отношение, лечение без лишних назначений. Огромный минус клиники - невозможность оплатить по безналу. Надеюсь, руководство наконец одумается.
10
В
Владимир
Level 7 Local Expert
August 23
Были летом с детьми у разных ЛОРов (так получилось )с отитами. По этому есть что с чем сравнить.
Если коротко - Громов Евгений Николаевич - однозначно НЕТ (неправильное назначение антибиотика, в итоге усугубление болезни, что подтвердили в Москве в РДКБ).
Пьянков Иван Николаевич - однозначно ДА!!!
( Очень внимательны и вдумчивый врач! Назначение верное 100%, сын быстро пошел на поправку. Ещё и звонил 2 раза в течении недели после приема и уточнял состояние ребенка!)
Хожу уже давно. но срочно нужно было попасть к хирургу отказали причём без понимания. Разочаровалось в этой клинике больше не ногой!!! сложную минуту не поддержали !!!
Мария Викторовна шикарный ортодонт. Всё объяснит, расскажет, что и когда будем делать. Очень комфортно и приятно приходить на приём. Ну а про брекеты вообще отдельная история, теперь не стесняюсь улыбаться во все 32 зуба)
Лечащий врач: Долгополова Мария
Яndex-xebnЯ
Level 17 Local Expert
July 3
Ну, что касается диагностических возможностей Медины, то могу смело сказать, что они хорошие. Что касается специалистов-лечебников, тут у меня есть сомнения...
Неудобна логистика, куда идти, в какую регистратуру? Где заходить, где выходить- не ясно, вот и бегаем по коридору. Это неудобно. Еще один минус- нет безналичной оплаты. До банкомата путь не близкий, но "вы сходите, снимите и оплатите". Это говорят пациенту со сломанной ногой. А учитывая тот факт, что в недавнем прошлом на врача Медины заводили уголовное дело по поводу смерти пациента, тут решение однозначное! Не рекомендую.
Хорошая клиника, чистая, удобная. Персонал вежливый. Врачи детские, взрослые и стоматологи очень нравятся. Снимаю одну звезду за что нет возможности оплаты картами, только наличный расчет, что в нынешнем времени очень неудобно. Банкомат есть, но снимать деньги с комиссией такое...
Педиатр Замкова Анастасия Валерьевна.
Доброжелательная, вежливая и самое главное, что она врач доказательной медицины. Грамотный специалист, отлично владеет современными методами. Прием длился 30 минут, прошел очень хорошо, доктор подробно собрала анамнез жизни ребёнка, провела тщательный осмотр, выписала заключение, дала рекомендации по вакцинации.
Я очень осталась довольна, вернёмся к доктору еще не раз. Спасибо!
Рекомендую, отличный специалист.
Мой супруг обратился на прием в клинику "Медина" к врачу - кардиологу Корнееву Дмитрию Юрьевичу. Хочу отметить очень внимательный и тактичный подход к пациенту. Очень спокойный, чуткий, спокойный и доброжелательный человек. Общаясь с ним, понимаешь, что в надёжных руках и все будет хорошо!
Дмитрий Юрьевич внимательно выслушал, сделал ЭКГ и принял решение о госпитализации супруга. Сам вызвал скорую помощь и лично передал в руки бригады скорой помощи. Благодаря грамотности и высокому уровню профессионализма Дмитрия Юрьевича была сделана операция и супруг быстро пошел на поправку.
Выражаю благодарность Дмитрию Юрьевичу за высокий профессионализм, золотые руки и сердце! Здоровья Вам и вашим пациентам! Процветания и благополучия Вам! Низкий поклон!
Очень хорошая клиника. Квалифицированные врачи, всегда доброжелательное отношение, уходишь оттуда с хорошим настроением, знаешь что там тебе помогут, вылечат, а не просто зря потратишь деньги и время. Советую всем.
добрый день! от всего сердца поздравляю замечательного врача эндокринолога Козлова В А и очень внимательного человека.. Здоровья ему и близким...побольше бы таких врачей...и это не только моё мнение...ещё паз огромное Вам спасибо
Был у терапевта - Джураева Владимира Муродовича на приёме с жалобами на: дикий сухой кашель, насморк, забитый нос, температура 37, все это было у меня с продолжительностью месяц, об этом я сообщил и терапевту и он наверное 6-7 раз с удивлением спрашивал «месяц?!»...(и только спрашивал и ничего не предпринимал для того чтобы вылечить кашель и все остальное!) в итоге после осмотра данный врач прописал мне соовсем не мне рекомендуемые медикаменты с аптеки а другому вообще человеку(женщине у которой было диагноз «острый синусит» за которой я был в очереди в кабинет), я по итогу по ошибке врача пока мои анализы еще не были готовы - 2ой день употреблял выписанные медикаменты в которых был антибиотик «Глево», который дал сильный побочный эффект на мой организм(была рвота ночная несколько раз, на утро я проснулся от дикой отдышке и боли в ниже груди, были глубокие вдохи без носа только ртом потому что нос забитый, сильное судорожное состояние от стоп до головы и вообще такое чувство было ЧТО ВОТ ВОТ И Я СДОХНУ!!) я на ноги с кровати не мог встать я такого еще никогда не испытывал а мне только 24 года!! Я звонил к клинику и 2 раза мне отказали потому что видители у врача этого были на приеме люди хоть и я сразу предупредил оператора что мне очень плохо из-за выписанных препаратов! И все же на третий раз меня связали с этим врачом я ему все обьяснил как есть и сказал что я как будто щас умру на что ответ получил такой - «Ты не переживай от этого еще никто не умирал»
ЗА ЧТО Я ОПЛАТИЛ ПРИЕМ ДВАЖДЫ И ПОТРАТИЛ НА МЕДИКАМЕНТЫ В АПТЕКЕ?? В ОБЩЕМ Я НАСЧИТАЛ ОКОЛО 16 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ НА ВЕТЕР
Больше в эту клинику НИ ногой!!!!!!
Одна из немногих частных клиник, где ты действительно чувствуешь, что работают профессионалы. Время ожидания минимальное. Чисто, есть кулеры. Отдельная благодарнасть мед сёстрам, что берут кровь. Жутко этого боюсь, но тут делают это очень быстро, точно и безболезненно. Отношение к клиентам хорошее. Живые очереди только по утрам на сдачу анализов.
Стала свидетелем невольно того ,как пришла бабушка и просила ,чтобы её принял кардиолог ,она была без записи ,сказала ,что очень высокое давление и по ней было видно ,что она себя очень плохо чувствует ,в регистратуре довольно в резкой форме ей ответили ,что врач уже заканчивает приём пациентов ,время 15:30 ,6 января 2024 год ,сказали ,что уточнят у доктора сможет ли он принять пациента без записи ,бабушка ждала ответ ,видно было ,что ей плохо .пришла девушка с регистратуры и сказала нет ,врач сказал ,что не будет вас принимать .В канун Рождества так хамски отказать бабуле ,не оказать помощь человеку ,который плохо себя чувствует ,пусть это останется на вашей совести врачи и администраторы Медины !!!!
Очень хороший медицинский центр. Отличный коллектив врачей - истинных профессионалов. Цены демократичные, а качество услуг на очень высоком уровне. Рекомендую!
Звонила в клинику в воскресенье в 2 часа дня. Мужу плохо, температура 39 3й день, человек ползает.
Диспетчер ответила: «звоните завтра в рабочий день. И желательно утром с 8-10, мы в это время принимаем вызовы на дом» и на все мои слова, что человеку плохо, что вы - частная клиника, что информация на сайте одна, а мне сейчас говорят другую информации - диспетчер отвечала мне как робот.
Что там? - врачебная клятва? Людям помогать? Врачи и работники данной клиники хотят дома сидеть в воскресенье в 2 часа дня. И именно это они и делают, введя людей в заблуждение, что врача на дом можно вызвать на дом с 8-19.
Мы ведь не от хорошей жизни врача на дом вызываем! Нам больно. Мы страдаем. Как же так?
Я довольна все....оперативное решение вопросов, внимательный персонал, хорошие врачи....ну правда есть один маленький минус - не принимают карты ))) но в целом....отличная клиника ! Всегда найдут время если надо срочно
Хорошая клиника с отвратительныиэм обслуживанием.
Мы ежегодно проходим по 2 раза аппаратное лечение глаз ребенку, но, в последний раз в мае-июне у Вас сломался аппарат и 2 процедуры мы не отходили. Вы сами предложили возврат денежных средств, т.к. аппарат непонятно когда сделают, а пропуск между занятиями не желателен. Написал заявление, сказали рассмотрят и вернут и Вы обязательно свяжитесь. Но через 10 дней позвонил я, а Вы ещё рассматривали. И это на секундочку всего то 600-700 рублей.
Сейчас август месяц и вы до сих пор рассматриваете. ПОЗОР.
P.s. 15 августа, Вы все же вернули денежные средства. Спасибо, как говорится, но клиентов Вы потеряли, благодаря такому сервису.
Отличный сервис, все четко по записи и вовремя. Есть все виды анализов. Есть специалисты которые приезжают из Москвы, что очень удобно и не надо самому никуда ехать
С рождения ребенка посещаем детское отделение и нашего любимого педиатра Кочанову Наталью Александровну. Всегда очень внимательна, находит с ребенком(трусишкой ) контакт, назначает адекватное лечение. Также остались довольны обращением к хирургу Дунец Светлане Альбертовне(очень грамотно решила нашу проблему, обошлись"малой кровью").
В целом клиника хорошая. Чисто и уютно. Но наш прием закончился ничем, доктор не выписала лечение. При записи я озвучивала проблему, тк она лежит в области нескольких специалистов. На ресепшен сказали, что доктор компетентен в данном вопросе. Мы наблюдаемся с ребенком в Москве но были в области и необходима была консультация. Не понравилось также то, что детская и взрослая регистратура одна, проходной двор и много народа. Врачи, если я правильно поняла в перемешку тоже сидят. На ресепшен очень хорошие специалисты, вежливые и внимательные. Очень быстро оформили, помогли, когда запись задерживалась. Но съездили мы зря и больше не поедем. Видимо, клиника пользуется популярностью, тк много посетителей, в основном взрослых и с ребенком неудобно. Судя по отзывам много хороших специалистов, но нам видимо не повезло.
Хотела бы оставить отзыв о детском гинекологе , как заявлено на сайте клиники, Юминой. Абсолютно не умеет найти подход к ребенку, была с 7 летней дочерью на проф осмотре перед школой, врач сразу усадила ребенка в гин кресло, ребенку было дискомфортно и страшно, поза не самая удобная для маленького человека. Врач не пыталась ничего объяснить, на мою просьбу провести осмотр на кушетке , ответила отказом. Ребенок в слезах, врач бросается фразами типа «вам бы ее к психологу сначала»… осмотр толком не провела, визит оплатить пришлось, но ребенок получил фобию… через две недели попали в другую клинику к чудесному специалисту, которая и успокоила, и рассказала, что врач- гинеколог для девочки- друг, а не враг… снизила градус боязни короче. Юмину никому не рекомендую 👎
31.01 в 14:00 пришла получать налоговый вычет, кассира на месте не оказалось, первая версия - ушла за разменом, через 20 минут вторая версия- вызвало руководство, еще через 10 кассир пришла с обеда(!) что сама и подтвердила. Наверно надо было сразу нормально сказать, а не придумывать всякие небылицы. Руководство клинники обратите внимание, для платной клинники это недопустимо.
Спасибо врачу Гончаровой Ольге Александровне. Рекомендую данного врача как внимательного и грамотного специалиста-гастроэнтеролога. А девочкам-сестричкам детского процедурного кабинета уважение и респект. Вежливо обслуживают и терпеливо отвечают на вопросы.
Были с ребенком 30 марта в детском процедурном кабинете. В кабинете было 3 человека персонала, две молодые девушки и одна дама. К девушкам вопросов нет взяли анализ как надо, были вежливы. Чего не скажешь о даме за компьютером, которая печатала сами анализы. Высокомерная, грубая, хамоватая особа, которая даже не поздоровалась с пациентом. При этом за сами анализы я отдала приличную сумму, за которую, как минимум хотела бы получить уважительное обращение. Такое ощущение, что я не в платной поликлинике, где миссией которой, является нести помощь детям и отношение к ним как к ценностям, а в сельскую клинику, где я, почувствовала себя холопом. Даме за компом нужно научиться вестся себя доброжелательно и вежливо, тем более с детьми!
Я хочу от всей души порекомендовать лучшего эндоскописта в городе.Это Белоусова Екатерина Игоревна.
Мы всей семьёй обследовались у этого специалиста, делали колоноскопию и гастроскопию под седацией.Такого чёткого, отзывчивого, внимательного специалиста своего дела ещё надо поискать!!!Благодарны ей за её труд и работу🙏
Посещали Медину неоднократно и всегда оставались довольны качеством обслуживания.
В последнее время обратил внимание, что врачи стали внимательнее относиться к расходам пациентов, не назначают ничего лишнего, предлагают бесплатные альтернативы.
Были у ортопеда в сентябре, дал очень профессиональную консультацию,
Избавил от лишних страхов.
Спасибо!
Клиника хорошая, врачи профессиональные в основном (ну я на таких попадала). Присоединюсь к многочисленному недовольству, которое, судя по всему, никого не волнует - про оплату наличкой, бред, жесть и треш наших дней, уж простите. И банкомат на входе в детское здесь вообще не решает проблему, если есть важность оплаты картой.
Сегодня 12.11.23 обратилась с сестрой к травматологу Дунец Светлана Альбертовна. Мнение о враче ужасное , не посмотрела ,ничего не сделала ,отправила сразу на рентген,врач который делал его сразу сказал , что перелом…вернулись к Светлане Альбертовне. Она разглядывала его минут 10 , сказала нет перелома ,сказала подождать заключение рентгена на почту ,может быть она не права… ВРАЧ ГОВОРИТ, ЧТО ОНА НЕ ПРАВА! Приезжаем домой , смотрим заключение на почте , перелом в 2х проекциях
За прием она взяла 1650, чего вообще не стоило всего этого , прошу принять меры
Хорошая клиника. С тех пор как переехали всей семьёй из Беларуссии, эта была у нас первая клиника, пробовали для интереса и знания другие клиники, у всех есть плюсы и минусы, но в медине больше понравилось. Понравилось отношение сотрудников в регистратуре, понравилось отношение докторов и медсестр, все чисто и красиво, очередь по времени, и самое главное каждый из них делает свою работу на отлично.
Был записан в филиале в г.Раменское к ЛОРу Пьянкову И.Н. на 11.01 на 9-20. Приехал в клинику к 9-00, где от администратора с удивлением узнал, что прием у данного доктора снят. Якобы, мне накануне звонили несколько раз и не могли дозвониться. Фактически, позвонили один раз. Прикладываю историю вызовов.
И вообще, 21й век на дворе, можно было в мессенджер написать или прислать СМС.
Клиника чистая , специалисты опытные .
Нет оплаты банковской картой , только наличными . В прошлые несколько посещений кассир отсутствовал на рабочем месте , ждала довольно долго
А в целом Клиника чистая , специалисты опытные .
Елена Владимировна, отличный специалист. Не нужно записываться к разным врачам на УЗИ и консультацию, она все подробно расскажет и если нужно даст рекомендации по дальнейшему лечению. Рекомендую!
Лечащий врач: Кузубова Елена
Хорошие специалисты в клинике, если знать к кому обращаться. Была недавно у Иваницкой Ю. В. все прошло хортшо, но как можно было забыть выписать рецепт.? Лекарств было назначено на 10.000 и из них пять препаратов, которые как оказывается продаются только по рецепту!!! Живу далеко, нет возможности доехать в клинику лишний раз.
Клинику Медину посещаю часто, разных специалистов. Юмина Светлана Викторовна прекрасный специалист, внимательное отношение, очень доброжелательна. Огромный минус клиники - невозможность оплатить по безналу. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.